PROBLEMEN OPLOSSEN
1. Het apparaat gaat niet aan.
⚫
Sluit het apparaat voor een uur aan op een stopcontactlader, bijvoorbeeld die
van een mobiele telefoon, en controleer of de laadkabel en de lader goed
werken.
2. Geen GSM bereik (doorgestreept rondje op het bereik icoontje) :
⚫
Controleer of de simkaart correct is geplaatst in het slot (conform de
aanwijzingen aan het begin van de gebruiksaanwijzing)
⚫
Controleer of de simkaart voldoet aan alle eisen omgeschreven aan het begin
van de gebruiksaanwijzing in de sectie EISEN BETREFFENDE SIMKAART
⚫
Zet het apparaat uit en zet het vervolgens weer aan.
⚫
Controleer werking van de smartwatch met een andere simkaart.
3. Geen internet verbinding (geen icoontje met pijltjes) / "het apparaat is
niet op het netwerk" melding in de app :
⚫
Controleer of de simkaart voldoet aan alle eisen omgeschreven aan het begin
van de gebruiksaanwijzing in de sectie EISEN BETREFFENDE SIMKAART
⚫
APN configuratie:
Vanuit een willekeurige mobiele telefoon sturen we een sms bericht met de
inhoud naar het nummer van de simkaart die zich in de smartwatch
moet zich in de smartwatch bevinden en de smartwatch moet
hoofdlettergevoelig.
De inhoud van de eerste sms:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#
. Na een ogenblik
zouden we op ons telefoon een antwoord moeten ontvangen met de volgende inhoud:
onderstaande
bevindt (de simkaart
aan staan). Het is