Gaggenau WSP 221, Manual

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友情提示
–
如果您的机器出现异常现象，在联系客户服务之前，请先参照机器说明书中的《异常现象及处理方法》
进行排查。
–
如果维修人员上门后发现机器并无故障，即使在包修期内，您也将承担相关费用。
–
您可以在本指南中找到客户服务的联系方式。
在上门服务前请提供下列信息：
详细的地址和电话号码、故障描述、购机日期、产品型号
(E-Nr.)
、生产日期
(FD)
。
上述信息有助于更好地为您提供服务，同时也可以为您省去不必要的开支。产品型号请参见铭牌。
保修说明
1.
根据中华人民共和国《部分商品修理更换退货责任规定》，本机作为进口家用电器，自购买之日起整机
包修
1
年，电冰箱、吸油烟机、灶 具和洗碗机的主要部件包修
3
年，微波炉的主要部件包修
2
年，其
他产品的主要部件包修
1
年。用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电，其整机及
主要部件的包修期为
3
个月，除非购销合同中另有规定。
法律法规另有规定的，按照其规定执行。
2.
厂方、商业单位出售的降价处理商品包修条件同上，降价部位不予包修。
3.
包修期内，用户修理时必须提供修理产品的有效购买发票和厂方指定的相关三包凭证。三包有效期自发
票开具之日算起。用户遗失购买发票时，按照机器出厂日期推算三包有效期。
4.
下列项目不属于免费包修范围，应实行收费修理。
–
用户搬运，安装，使用， 维护，保管不当而损坏的。
–
使用电源电压低于
187
伏或高于
240
伏而损坏的。
–
自行或非厂方特约维修点拆修的。
–
无有效购买发票和三包凭证的。
–
购买发票与三包凭证涂改或与产品不符的。
–
因不可抗据力造成产品损坏的。
–
过了免费包修期的。
5.
由于产品使用环境条件，如电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损
失，不在免费保修范围内。
服务承诺
– 24
小时热线
–
市区
24
小时内上门
–
免费安装调试
(
材料费除外
)
–
电话咨询服务
–
终身提供服务
联系方式
全国统一客户服务热线：
4008280099
全国免费客户咨询热线：
8008280099
客户服务传真：
025-84701672
客户服务电子邮箱：
careline.china@bshg.com
公司网站：
www.gaggenau.com 2012
年
11
月
22
日