Dépose de l'appareil
fr-ca
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1.
Retirez tout de la surface de cuisson, y compris les
autocollants.
2.
Nettoyez la surface de cuisson avec de la crème
nettoyante pour table de cuisson.
3.
Activez le disjoncteur.
4.
Vérifiez que toutes les zones de cuisson fonctionnent
correctement.
Dépose de l'appareil
7 Dépose de l'appareil
Dépose de l'appareil
1.
Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique.
2.
Pour les appareils encastrés, retirez le joint en silicone.
3.
AVIS :
Ne soulevez pas l'appareil par le haut au niveau
du cadre.
Poussez l'appareil par le bas.
Service à la clientèle
8 Service à la clientèle
Service à la clientèle
Contactez notre service à la clientèle si vous avez des
questions, si vous n'arriver pas à corriger un défaut de
l'appareil ou si ce dernier doit être réparé.
Lors de toute réparation réalisée dans le cadre de la
garantie, nous nous assurons que votre appareil est
réparé avec des pièces de rechange d’origine par un
technicien dûment formé et agréé. Nous utilisons
exclusivement des pièces de rechange d’origine lors des
réparations.
Pour plus d’informations sur la durée et les conditions de
la garantie dans votre pays, consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant ou sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la clientèle, indiquez le
numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) de l’appareil.
USA:
1-877-442-4436
www.gaggenau.com
www.gaggenau.com/us/appliances/eshop
CA:
1-877-442-4436
www.gaggenau.com
www.gaggenau.ca
Vous trouverez également de l’aide pour contacter
Home Connect™ à l’adresse suivante :
www.home-connect.com/us/en/help-support/set-up
8.1 Numéro de modèle (E-Nr.) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l’appareil.
Vous trouverez également le numéro de modèle (E-Nr.)
sur la vitrocéramique. Par ailleurs, vous trouverez l'index
du service après-vente (KI) et le numéro de fabrication
(FD) dans les réglages de base.
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service à la clientèle,
n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
8.2 Emplacement de la plaque signalétique
Vous trouverez la plaque signalétique de votre appareil :
¡
sur la face inférieure de l’appareil
¡
sur le ticket de l’appareil
¡
Vous pouvez également vérifier l'index du service client
(CSI) et le numéro FD dans les paramètres de base.
Plaque signalétique
