Bevor Sie den Kanalmonitor starten, müssen Sie eine FXO-Schnittstelle auswählen. Klicken Sie dann
auf die Schaltfläche
Start
, um die Signalisierung an der ausgewählten Schnittstelle zu erfassen.
DE
fxo-1
Channel
Channel Monitor
Stop
Sobald der Vorgang begonnen hat, ändert sich die Schaltfläche in Stopp. Jetzt sollten Sie das Problem
wiederholen, indem Sie über die ausgewählte Schnittstelle anrufen. Wenn die Nebenstelle zum dritten
Mal zu klingeln beginnt, können Sie auflegen und die Kanalüberwachung durch Klicken auf die
Schaltfläche Stop beenden. Sobald der Kanal-Monitor gestoppt wurde, werden die erfassten Signale
automatisch heruntergeladen.
Wenn Sie wissen, wie Sie die Dateien analysieren können, können Sie sie mit einem Sound-Editor wie
Wavepad öffnen, oder Sie können die Datei an das FS-Supportteam senden, um Hilfe zu erhalten.
Die Fernverwaltung kann aktiviert werden, damit der FS-Support bei der Fehlersuche aus der Ferne auf
Ihr Gerät zugreifen kann. Mit der Fernverwaltung kann der Fernzugriff ohne ein Remote-Desktop-Tool
eines Drittanbieters erfolgen.
Wenn eine Fehlerbehebung aus der Ferne erforderlich ist, können Benutzer die Fernverwaltung auf
der Seite
Maintenance -> Diagnostic -> Remote Management
aktivieren.
Sie müssen sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihres Systems machen, da niemand auf Ihr System
zugreifen kann, wenn die Fernverwaltung deaktiviert ist. Auch wenn sie aktiviert ist, können nur
autorisierte FS-Supporttechniker über unsere Fernverwaltungsplattform auf Ihr System zugreifen.
Niemand kann auf Ihr System mit anderen Mitteln zugreifen, wenn er keinen Zugang zu unserer
Fernverwaltungsplattform hat.
Fernverwaltung
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Remote Management
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