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AVANT DE fAIRE APPEL AU SERVICE APRèS-VENTE
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(États-Unis)
1 800 265-8352
(Canada)
Situations
courantes
Avant de faire appel au service après-vente, consultez cette liste. Cela pourrait
vous faire économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes
qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
Le réfrigérateur ne fonctionne pas.
•
Assurez-vous que le cordon électrique est bien branché dans la prise.
•
Vérifiez/remplacez le fusible temporisé de 15 A. Réinitialisez le disjoncteur du
circuit.
•
La commande de température est à la position «
O
».
•
Le cycle de décongélaion du réfrigérateur est peut-être activé. Attendez
20
minutes et vérifiez de nouveau.
La température du congélateur est
trop froide. La température du
réfrigérateur est correcte.
•
Ajustez la commande du congélateur à un réglage plus chaud jusqu’à ce que la
température du congélateur soit correcte. Allouez 24 heures pour permettre à
la température de se stabiliser.
La température du réfrigérateur est
trop froide. La température du
congélateur est correcte.
•
Ajustez la commande du réfrigérateur à un réglage plus chaud. Allouez
24
heures pour permettre à la température de se stabiliser. Puis, vérifiez la
température du congélateur et ajustez, si nécessaire.
Le réfrigérateur est bruyant ou vibre.
•
La caisse n’est pas à niveau.
•
Le plancher n’est pas solide.
•
Consultez la section
B ruits et éléments visuels d'un fonctionnement normal
.
Le réfrigérateur dégage des odeurs.
•
L’intérieur doit être nettoyé.
•
Les aliments qui produisent des odeurs doivent être couverts ou emballés.
L’éclairage de la caisse ne fonctionne
pas.
•
Remplacez l’ampoule.
•
Assurez-vous que le cordon électrique est bien branché dans la prise.
•
Le commutateur de la lampe est peut-être coincé. Appuyez sur le commutateur
de la lampe situé sur la boîte de commande du réfrigérateur afin de le dégager.
La machine à glaçons automatique ne
fonctionne pas (certains modèles).
•
Assurez-vous que la manette n’est pas à la position HAUTE.
•
La machine à glaçons devrait produire entre 1 et 1,4
kg (2,5 et 3
lb) de glaçons
en 24 heures.
•
L’alimentation en eau est fermée.
•
La pression d’eau est trop basse.
•
Le congélateur n’est pas assez froid.