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Durata della Garanzia
Periodo di garanzia
Garanzia esclusiva - Horizon Hobby, Inc.,
(Horizon) garantisce che i prodotti acquistati
(il “Prodotto”) sono privi di difetti relativi ai
materiali e di eventuali errori di montaggio. Il
periodo di garanzia è conforme alle disposizioni
legali del paese nel quale il prodotto è stato
acquistato. Tale periodo di garanzia ammonta
a 6 mesi e si estende ad altri 18 mesi dopo
tale termine.
Limiti della garanzia
(a) La garanzia è limitata all’acquirente
originale (Acquirente) e non è cedibile a terzi.
L’acquirente ha il diritto a far riparare o a far
sostituire la merce durante il periodo di questa
garanzia. La garanzia copre solo quei prodotti
acquistati presso un rivenditore autorizzato
Horizon. Altre transazioni di terze parti non
sono coperte da questa garanzia. La prova di
acquisto è necessaria per far valere il diritto
di garanzia. Inoltre, Horizon si riserva il diritto
di cambiare o modificare i termini di questa
garanzia senza alcun preavviso e di escludere
tutte le altre garanzie già esistenti.
(b) Horizon non si assume alcuna garanzia per
la disponibilità del prodotto, per l’adeguatezza
o l’idoneità del prodotto a particolari previsti
dall’utente. è sola responsabilità dell’acquirente
il fatto di verificare se il prodotto è adatto agli
scopi da lui previsti.
(c) Richiesta dell’acquirente – spetta soltanto
a Horizon, a propria discrezione riparare
o sostituire qualsiasi prodotto considerato
difettoso e che rientra nei termini di garanzia.
queste sono le uniche rivalse a cui l’acquirente
si può appellare, se un prodotto è difettoso.
Horizon si riserva il diritto di controllare
qualsiasi componente utilizzato che viene
coinvolto nella rivalsa di garanzia. Le decisioni
relative alla sostituzione o alla riparazione
avvengono solo in base alla discrezione di
Horizon. Questa garanzia non copre dei danni
superficiali o danni per cause di forza maggiore,
uso errato del prodotto, negligenza, uso ai
fini commerciali, o una qualsiasi modifica a
qualsiasi parte del prodotto.
Questa garanzia non copre danni dovuti ad
una installazione errata, ad un funzionamento
errato, ad una manutenzione o un tentativo
di riparazione non idonei a cura di
soggetti diversi da Horizon. La restituzione
del prodotto a cura dell’acquirente, o
da un suo rappresentante, deve essere
approvata per iscritto dalla Horizon.
Limiti di danno
Horizon non si riterrà responsabile per danni
speciali, diretti, indiretti o consequenziali;
perdita di profitto o di produzione; perdita
commerciale connessa al prodotto,
indipendentemente dal fatto che la richiesta
si basa su un contratto o sulla garanzia.
Inoltre la responsabilità di Horizon non supera
mai in nessun caso il prezzo di acquisto del
prodotto per il quale si chiede la responsabilità.
Horizon non ha alcun controllo sul montaggio,
sull’utilizzo o sulla manutenzione del prodotto o
di combinazioni di vari prodotti. Quindi Horizon
non accetta nessuna responsabilità per danni
o lesioni derivanti da tali circostanze. Con
l’utilizzo e il montaggio del prodotto l’utente
acconsente a tutte le condizioni, limitazioni e
riserve di garanzia citate in questa sede.
Qualora l’utente non fosse pronto ad
assumersi tale responsabilità associata all’uso
del prodotto, si suggerisce di di restituire il
prodotto intatto, mai usato e immediatamente
presso il venditore.
Indicazioni di sicurezza
Questo è un prodotto sofisticato di hobbistica
e non è un giocattolo. Esso deve essere
manipolato con cautela, con giudizio e richiede
delle conoscenze basilari di meccanica e delle
facoltà mentali di base. Se il prodotto non verrà
manipolato in maniera sicura e responsabile
potrebbero risultare delle lesioni, dei gravi
danni a persone, al prodotto o all’ambiente
circostante. Questo prodotto non è concepito
per essere usato dai bambini senza una diretta
supervisione di un adulto. Il manuale del
prodotto contiene le istruzioni di sicurezza, di
funzionamento e di manutenzione del prodotto
stesso. È fondamentale leggere e seguire tutte
le istruzioni e le avvertenze nel manuale prima
di mettere in funzione il prodotto. Solo così
si eviterà un utilizzo errato e di preverranno
incidenti, lesioni o danni.
Domande, assistenza e riparazioni
Il vostro negozio locale e/o luogo di acquisto
non possono fornire garanzie di assistenza o
riparazione senza previo colloquio con Horizon.
questo vale anche per le riparazioni in garanzia.
Quindi in tale casi bisogna interpellare un
rivenditore, che si metterà in contatto subito
con Horizon per prendere una decisione che vi
possa aiutare nel più breve tempo possibile.
Manutenzione e riparazione
Se il prodotto deve essere ispezionato o
riparato, si prega di rivolgersi ad un rivenditore
specializzato o direttamente ad Horizon. il
prodotto deve essere Imballato con cura.
Bisogna far notare che i box originali solitamente
non sono adatti per effettuare una spedizione
senza subire alcun danno. Bisogna effettuare
una spedizione via corriere che fornisce una
tracciabilità e un’assicurazione, in quanto
Horizon non si assume alcuna responsabilità in
relazione alla spedizione del prodotto. Inserire
il prodotto in una busta assieme ad una
descrizione dettagliata degli errori e ad una
lista di tutti i singoli componenti spediti. Inoltre
abbiasmo bisogno di un indirizzo completo, di
un numnero di telefono per chiedere ulteriori
domande e di un indirizzo e-mail.
Garanzia a riparazione
Le richieste in garanzia verranno elaborate solo
se è presente una prova d’acquisto in originale
proveniente da un rivenditore specializzato
autorizzato, nella quale è ben visibile la data
di acquisto. Se la garanzia viene confermata,
allora il prodotto verrà riparato o sostituito.
Questa decisione spetta esclusivamente a
Horizon Hobby.
Riparazioni a pagamento
Se bisogna effettuare una riparazione a
pagamento, effettueremo un preventivo
che verrà inoltrato al vostro rivenditore.
La riparazione verrà effettuata dopo
l’autorizzazione da parte del vostro rivenditore.
La somma per la riparazione dovrà essere
pagata al vostro rivenditore. Le riparazioni a
pagamento avranno un costo minimo di 30
minuti di lavoro e in fattura includeranno le
spese di restituzione. Qualsiasi riparazione non
pagata e non richiesta entro 90 giorni verrà
considerata abbandonata e verrà gestita di
conseguenza.
Attenzione: Le riparazioni a pagamento sono
disponibili solo sull’elettronica e sui motori. Le
riparazioni a livello meccanico, soprattutto per
gli elicotteri e le vetture RC sono molto costose
e devono essere effettuate autonomamente
dall’acquirente.
Stato in cui il prodotto
è stato acquistato
Horizon Hobby
Indirizzo
Telefono/Indirizzo e-mail
Germania
Horizon Technischer
Service
Hamburger Str. 10
25335 Elmshorn
Germania
+49 4121 46199 66
[email protected]
