4
2.
產品保證
2.1
新品保固
本公司產品於交貨日算起十二個月內,在符合保固條件之下發生故障,可不收檢測、零
件、維修等費用。
產品運送過程導致新品瑕疵而非人為故障,可於
7
日內向本公司更換。
產品故障需寄回原廠維修時,請將產品整組寄回,勿自行拆卸部品,並且包裝請務必完
善,避免運送損毀,造成更大的損失。
產品保證僅針對正常使用客戶,如有特殊應用、不正常使用及超量使用者,則不在此保證
範圍內。
在以下狀況下發生故障,將不具有保固條件,需酌收收檢測、零件、維修等費用:
產品整機或零件超過保固期限。
未依操作手冊使用或未依說明書上之使用環境,所致之故障毀壞。
產品之毀損係受不可抗力
(
天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風等
)
,人為破壞
(
刮
傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等
)
,人為疏失
(
使用不合適的電壓、高濕、
進水、汙漬、腐蝕、遺失、未妥善保管等
)
或其他非正常因素所致者。遭遇天災地變之
不可抗拒之外力的情況下,所造成的故障。
客戶擅自或使第三人安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之零件所致
之毀壞。
產品標籤資訊不符或破損不清楚而無法確定產品序號時。
2.2
維修保固
本公司對於產品維修後,針對維修部份提供六個月保固期,在此期間內若同一零組件再發
生相同故障時,即可享有免費維修服務。
Summary of Contents for EPD36
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