Ezviz Husky Air, Quick Start Manual

Page: 23 / 48

18
Xử lý sự cố
H:
Lời nhắc “The device is offline.” (Thiết bị ngoại tuyến.) hoặc “The
device is not registered.” (Thiết bị chưa được đăng ký.) khi thêm
camera bằng ứng dụng EZVIZ.
Đ:
1. Hãy chắc rằng mạng mà camera được kết nối là bình thường
và DHCP của bộ định tuyến đã được kích hoạt.
2. Nhấn nút CÀI ĐẶT LẠI khoảng 10 giây để đặt lại các tham số nếu
bạn đã thay đổi các tham số mạng.
H: Cách thức sử dụng thẻ microSD cho bộ nhớ cục bộ?
Đ: 1. Hãy chắc rằng thẻ microSD được lắp vào và camera được thêm
vào tài khoản EZVIZ của bạn. Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ và
vào giao diện “Device Details” (Chi tiết thiết bị), nếu nút “Initialize
Storage Card” (Khởi hoạt thẻ lưu trữ) xuất hiện, trước tiên bạn cần
khởi hoạt thẻ microSD.
2. Việc ghi hình bằng thẻ microSD cho tính năng dò tìm chuyển động
được kích hoạt theo mặc định.
H: Điện thoại di động không nhận được thông báo cảnh bảo khi camera
trực tuyến.
Đ: 1. Hãy chắc rằng ứng dụng EZVIZ đang chạy trên điện thoại di động của
bạn và tính năng Thông báo Dò tìm Chuyển động đã được kích hoạt.
2. Đối với hệ điều hành Android, hãy chắc rằng ứng dụng đang chạy
trong nền; và đối với iOS, hãy bật chức năng đẩy tin nhắn trong
“Settings > Notification” (Cài đặt > Thông báo).
3. Nếu vẫn không có tin nhắn cảnh báo, nhấn nút CÀI ĐẶT LẠI khoảng
10 giây để khôi phục cài đặt camera.
H: Không thể xem trực tiếp hoặc phát lại.
Đ: Đảm bảo mạng của bạn có kết nối ổn định. Việc xem video trực tiếp cần
băng thông tốt. Bạn có thể làm mới video, hoặc đổi mạng và thử lại.
H: Cách thức để kết nối với mạng Wi-Fi khác?
Đ: Giữ nút CÀI ĐẶT LẠI trên camera khoảng 10 giây để đặt lại và khởi
động lại camera và kết nối lại Wi-Fi trong khoảng 1 phút sau.