GARANTIA LIMITADA
Agradecemos por adquirir os produtos Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. ("EZVIZ"). Esta garantia limitada concede a você,
comprador original do produto EZVIZ, direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos legais que variam
de acordo com o país, estado ou jurisdição. Esta garantia se aplica apenas ao comprador original do produto. “Comprador
original” significa qualquer consumidor que tenha adquirido o produto EZVIZ de um vendedor autorizado. As isenções de
responsabilidade, exclusões e limitações sob esta garantia não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável. Nenhum
distribuidor, revendedor, agente ou funcionário está autorizado a fazer nenhuma modificação, extensão ou adição a esta garantia.
O seu produto EZVIZ tem garantia por um período de um (1) ano a partir da data da compra contra defeitos de material
e mão de obra, ou por um período mais longo, conforme exigido por lei no país ou estado em que o produto é vendido,
quando usado normalmente de acordo com o manual do usuário.
Você pode solicitar o serviço de garantia entrando em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Para qualquer produto EZVIZ com defeito na garantia, a EZVIZ, a seu critério, (i) reparará ou substituirá seu produto
gratuitamente; (ii) trocará seu produto por um produto com função equivalente; ou (iii) reembolsará o valor da compra
original, desde que você forneça o original ou uma cópia do recibo da compra, uma breve explicação do defeito e devolva
o produto em sua embalagem original. A critério exclusivo da EZVIZ, o reparo pode ser feito com componentes novos
ou recondicionados. O mesmo se aplica à troca do produto. Esta garantia não cobre os custos de remessa, seguro ou
quaisquer outros encargos incidentais incorridos por você na devolução do produto.
Exceto onde proibido por lei aplicável, este é o seu único e exclusivo recurso por violação desta garantia. Qualquer produto
que tenha sido reparado ou substituído sob esta garantia será coberto pelos termos desta garantia por mais noventa (90)
dias a partir da data de entrega ou do período de garantia original restante.
Esta garantia não se aplica e é nula:
•
Se a reivindicação de garantia for feita fora do prazo de garantia ou se a prova de compra não for fornecida.
• Por qualquer mau funcionamento, defeito ou falha causada ou resultante da evidência de impacto; manuseio incorreto;
adulteração; uso contrário ao manual de instruções aplicável; tensão de linha de energia incorreta; acidente; perda;
roubo; fogo; inundação; ou outros desastres naturais; danos no transporte; ou danos resultantes de reparos realizados
por pessoal não autorizado.
•
Para peças consumíveis, como baterias, em que o mau funcionamento é devido ao envelhecimento natural do produto.
•
Danos estéticos, incluindo, entre outros, arranhões, amassados e plásticos quebrados nas portas.
•
Qualquer software, mesmo se fizer parte da remessa ou tiver sido vendido com o hardware EZVIZ.
•
Por quaisquer outros danos, exceto os defeitos de material ou mão de obra.
•
Limpeza de rotina, desgaste estético e mecânico normais.
LIMITAÇÃO DE GARANTIAS
EXCETO COMO DECLARADO ACIMA NESTA GARANTIA, E NO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A EZVIZ
RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS RELATIVAS AO PRODUTO,
INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NEGOCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, A
DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA APLICÁVEL À DURAÇÃO DESTA GARANTIA, À SEGURANÇA
DO PRODUTO OU À DISPONIBILIDADE E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES OU DADOS DO PRODUTO.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES POR QUANTO TEMPO UMA GARANTIA
IMPLÍCITA DURE, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE DANOS
EM NENHUM CASO A EZVIZ SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS
OU ESPECIAIS, INCLUINDO QUALQUER DANO POR DADOS OU LUCROS PERDIDOS, DECORRENTES OU RELACIONADOS
A ESTA GARANTIA OU AO PRODUTO, E A RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA EZVIZ DECORRENTE OU
RELACIONADA A ESTA GARANTIA OU O PRODUTO NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO PRODUTO PELO COMPRADOR
ORIGINAL.
OBSERVAÇÃO: ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS
OU CONSEQUENCIAIS, POR ISSO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
TODAS AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO SÃO FORNECIDOS PARA SUA CONVENIÊNCIA “NO ESTADO EM QUE
SE ENCONTRAM” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. A EZVIZ NÃO REPRESENTA, AUTORIZA OU GARANTE QUE AS
INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO ESTEJAM DISPONÍVEIS, PRECISOS OU CONFIÁVEIS OU QUE AS INFORMAÇÕES
E DADOS DO PRODUTO OU O USO DO PRODUTO FORNECERÃO SEGURANÇA EM SUA CASA. VOCÊ UTILIZA TODAS AS
INFORMAÇÕES, DADOS DO PRODUTO E O PRODUTO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. VOCÊ SERÁ ÚNICO RESPONSÁVEL
POR (E A EZVIZ RENUNCIA A) QUALQUER OU TODAS AS PERDAS, RESPONSABILIDADE OU DANOS, INCLUINDO A SUA
FIAÇÃO, ACESSÓRIOS, ELETRICIDADE, CASA, PRODUTO, PERIFÉRICOS DO PRODUTO, COMPUTADOR, DISPOSITIVO MÓVEL
E TODOS OS OUTROS ITENS E PETS, RESULTANTE DO USO DAS INFORMAÇÕES, DADOS OU PRODUTOS DO PRODUTO. AS
INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO FORNECIDOS PELA EZVIZ NÃO SÃO DESTINADOS A SUBSTITUIR OS MEIOS DIRETOS
DE OBTER INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, UMA NOTIFICAÇÃO FORNECIDA POR MEIO DO PRODUTO NÃO É DESTINADA A
SUBSTITUIR INDICAÇÕES SONORAS E VISÍVEIS NA CASA E NO PRODUTO, NEM PARA UM SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE
TERCEIROS.
Em caso de dúvida não deixe de entrar em contato com seu vendedor ou com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
