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Si vous avez des difficultés avec votre appareil ou constatez un
dysfonctionnement, consultez la table suivante avant d’appeler l’assistance.
Attention!
N’essayez pas de réparer vous-même l’appareil. Si le problème n’est
pas résolu après avoir effectué les recherches nécessaires, contactez un électricien
qualifié, ou le fournisseur auprès duquel vous vous êtes procuré l’appareil.
Problème
Cause possible
Solution
L’appareil n'est pas relié à
l’électricité.
Mette l’appareil sous tension.
La prise est mal branchée, ou
est lâche.
Branchez le cordon d’alimentation à
la prise.
Le fusible a grillé ou est
défectueux.
Vérifiez le fusible, remplacez-le si
besoin.
L’appareil ne
fonctionne pas.
La prise électrique est
défaillante.
Les problèmes électriques doivent
être pris en charge par un électricien
qualifié.
La température est mal
réglée.
Consultez la rubrique « Premier
démarrage »
La porte est restée ouverte
trop longtemps.
N’ouvrez la porte que lorsque cela
est nécessaire.
Vous avez placé une trop
grande quantité d’aliments au
cours des dernières 24 heures.
Placez le sélecteur de température
sur un réglage plus bas.
Les aliments sont
trop chauds.
L’appareil est proche d’une
source de chaleur.
Consultez la rubrique « Choix de
l’emplacement ».
Accumulation
importante de givre,
possible aussi sur
le joint.
Le joint de porte n’est pas
étanche (peut-être après un
inversement de la porte ?)
Séchez délicatement les zones
concernées au moyen d’un sèche-
cheveux (sur une température froide).
En même temps, évacuez les résidus
d’eau décongelés dans un récipient
adapté.
L’appareil est mal nivelé.
Réajustez le pied.
L’appareil est en contact avec
un mur ou un objet.
Déplacez légèrement l’appareil.
Bruits anormaux.
Un composant (ex : un conduit),
situé à l’arrière de l’appareil, est
en contact avec le mur ou avec
un autre élément de l’appareil.
Au besoin, inclinez légèrement
l’appareil.
Le compresseur ne
redémarre pas
immédiatement
après que j’ai changé
la température
Cela est normal, votre
appareil fonctionne
correctement.
Le compresseur démarre après
quelques minutes.
Dépannage
Il y a de l’eau sur le
sol ou sur les
étagères.
Le conduit d’évacuation de
l’eau est obstrué.
Voir la rubrique « Nettoyage et
entretien »