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CAUSES
12 Je n’ai plus de vapeur, dois-je
apporter l’ensemble?
13 Ma housse est sale que dois-je faire?
14 J’ai cassé une pièce involontairement
avez-vous les pièces?
15 Mon fer est tombé dois-je changer
tout mon produit?
16 Je souhaite faire réviser mon produit
est-ce que la garantie couvre cette
opération?
17 J’ai des taches blanchâtres qui
sortent de mon fer et qui ont taché
18 Dois-je mettre en permanence ma
semelle téflon?
19 J’ai perdu ma notice puis-je enavoir
une autre?
SOLUTIONS
12 Non, dévisser les 4 vis situées sous la
table à la hauteur du repose fer,
débrancher le fer et apporter le au
SAV le plus proche.
13 Vérifier que le bouton du thermostat
se trouve sur la position coton, et
vider un peu d’eau.
14 Toutes les pièces sont disponibles sur
simple demande à notre SAV.
15 Non, le fer, le bloc vapeur, et la table
peuvent se vendre séparément
16 Non, la garantie couvre le
fonctionnement, pas l’entretien,
et les révisions.
17 L’apparition de ses taches provient
d’une accumulation de calcaire
effectuer l’opération
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, si cette
manipulation n’est pas radicale
mettre de l’eau déminéralisée diluée
à 25 % avec de l’eau du robinet.Il
faut savoir que toutes nos cuves sont
en acier inoxydable le calcaire ne
peut se fixer, il ne peut que se
déposer, les rinçages généralement
sont suffisants.
18 Il est préférable pour éviter des
variations de couleurs, et des
désagréments liés à la composition
et la fabrication de certaines fibres
textiles, en outre il est souhaitable de
la démonter après le repassage et
d’essuyer la semelle du fer et l’intérieur
de la semelle en téflon.
19 Oui, simple demande par mail à
INFORMATIONS AVANT TOUTE DEMANDE D’INTERVENTION
A fin de conjuguer nos efforts et dans l’éventualité ou certaines réponses ne figurent
pas dans les informations citées ci-dessus, vous pouvez:
- Nous contacter directement aux 01.49.28.06.11
- Faire une demande par mail à [email protected]
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