background image

TROUBLE SHOOTING GUIDE

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS

PROBLEM 

POSSIBLE REASON 

POSSIBLE SOLUTION 

VACUUM WILL 

NOT OPERATE 

1. 

Power cord not firmly plugged into 
outlet. 

2. 

No power in wall outlet. 

3. Needs 

servicing. 

4. 

Thermostat has tripped. 

1. 

Plug unit in firmly. 

2. 

Check fuse or breaker. Replace 
fuse/reset breaker. 

3. Call 

1-800-798-7398. 

4. 

Turn the unit off and unplug from 
outlet. Allow unit to cool down, 
then restart. 

VACUUM WILL 

NOT PICK-UP OR 

SUCTION POWER 

IS WEAK 

1. 

Dust cup is full. 

2. Unit 

clogged. 

3. 

Dust Cup Filter needs cleaning or 
replacing. 

4. 

Flexible Hose/Extension Tubes 
clogged 

1. 

Empty and clean dust cup. 

2. 

Turn unit off and unplug from 
wall outlet. Remove Dust Cup 
Filter and check for object(s) in 
air duct and remove. 

3. 

Clean or replace Dust Cup 
Filter.  

4. 

Turn unit off and unplug from 
wall outlet. Check for objects in 
deluxe hose/extension tube. 

TURBO BRUSH 

DOES NOT 

ROTATE OR 

ROTATES 

SLOWLY 

1. Dust 

cup 

full. 

2. Rotating 

brush 

or 

elbow 

obstructed.  

3. Belt 

broken. 

4. Hose 

obstructed. 

5. 

Dust cup filter clogged. 

1. 

Empty and clean dust cup. 

2. Clear 

obstructions. 

3. Call 

1-800-798-7398. 

4. Clear 

obstruction. 

5. 

Clean or replace dust cup filter.  

DUST ESCAPING 

FROM VACUUM 

1. 

Dust cup is full. 

2. 

Dust Cup Filter is not installed 
correctly. 

3. 

There is a puncture/hole in Dust 
Cup Filter. 

1. 

Empty and clean dust cup. 

2. 

Review Dust Cup Filter 
instructions.  

3. 

Replace Dust cup filter.  

VACUUM, HOSE 

OR BRUSHES 

WILL NOT PICK-UP 

1. Hose 

clogged. 

2. 

Dust cup is full. 

1. 

Remove hose and/or brushes. 
Remove obstruction from hose 
and /or brush. 

2. 

Empty and clean dust cup. 

 

FOR REPLACEMENT FILTER INFORMATION

or for Technical Support

for Model HV118H

Call  Customer Service:

1 - 800 -798-7398

Monday to Friday 8:30 A.M. - 5:00 P.M. Eastern Standard Time

When using your 

Mini Canister 

vacuum, basic safety precautions should always 

be observed, including the following:

WARNING: 

To reduce the risk of fire, 

electrical shock, or injury:

1. Do not leave vacuum cleaner unattended 

when it is plugged in. Unplug from 

outlet when not in use and before cleaning 

or servicing.

2. To reduce the risk of electric shock – do 

not use outdoors or on wet surfaces.

3. Do not allow children to use as a toy. 

Close attention is necessary when used 

by or near children. 

4. Use only as described in this manual. Use 

only manufacturer’s recommended 

attachments.

5. Do not use with damaged cord or plug. Do 

not use vacuum cleaner if it has been 

dropped, damaged, left outdoors, or 

dropped into water. Return appliance to 

EURO-PRO Operating LLC

. for 

examination, repair or adjustment.

6. Do not pull or carry by cord. Do not use 

cord as a handle, close a door on cord, 

or pull cord around sharp edges or 

corners. Do not run appliance over cord. 

Keep cord away from heated surfaces.

7. Do not unplug by pulling on cord. To 

unplug, grasp the plug, not the power 

cord.

8. Do not handle plug or vacuum cleaner 

with wet hands. Do not use outdoors or 

on wet surfaces.

9. Do not put any objects into openings. Do 

not use with any opening blocked and 

do not restrict airflow. Keep all openings 

free of dust, lint, hair, and anything that 

may reduce airflow.

10. Keep hair, loose clothing, fingers and all 

parts of body away from openings and 

moving parts.

11. Do not pick up hot coals, cigarette butts, 

matches or any hot, smoking, or burning 

objects.

12. Do not pick up hard or sharp objects 

such as glass, nails, screws, coins, etc.

13. Do not use without all filters in place.

14.  Turn off all controls before plugging or 

unplugging vacuum cleaner.

15. Use extra care when vacuuming on 

stairs.

16. Do not pick up flammable or 

combustible materials (lighter fluid, 

gasoline, kerosene, etc.) or use in the 

presence of explosive liquids or vapor.

17. Do not pick up toxic material (chlorine 

bleach, ammonia, drain cleaner, etc.).

18. Do not use in an enclosed space filled 

with vapors given off by oil based 

paints, paint thinner, moth proofing 

substances, flammable dust, or other 

explosive or toxic vapors.

19. Always unplug this appliance before 

connecting or disconnecting vacuum 

hose.

20. Use only on dry, indoor surfaces.

21. Do not use for any purpose other than 

described in this user’s guide.

22. Use 

only

extension cords UL-rated or 

cUL at 15 amperes. extension cords 

rated for less amperage may overheat. 

Care should be taken to arrange the 

cord so that the cord cannot be pulled 

or tripped over.

23. Store your appliance indoors in a cool, 

dry area.

24. Keep your work area well lit.

25.

Do not

immerse the mini canister into 

water or other liquids. 

26. Keep end of hose, wands and other 

openings away from your face and 

body.

Please Note:

The HEPA Dust Cup Filter is washable.  It should, however, be replaced every six (6) 

months to ensure peak performance of your vacuum.

The Exhaust Filter is washable. It should however be replaced every three (3) months 

to ensure peak performance of your vacuum.

Important:

Make sure that 

ALL

filters are completely dry (air dry only for 24 hours) before re-

installing back in the mini canister vacuum.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

For Household Use Only

WARNING: 

To reduce the risk of electric shock, this appliance has a 

polarized plug (one blade is wider than the other).  This plug will fit in a 

polarized outlet only one way.  If the plug does not fit fully in the outlet, 
reverse the plug.  If it still does not fit, contact a qualified electrician to install 
the proper outlet.  Do not modify the plug in any way.

Rev. 08/03D

8

1

Reviews: