RSI Home Products, Inc. • 400 E. Orangethorpe Ave. • Anaheim, CA 92801 • Fax: 714-449-2222
Customer Service & Parts Department (888) 774-8062 or email: [email protected]
RSI HOME PRODUCTS, INC. LIMITED WARRANTY
GARANTIE LIMITÉE DE RSI HOME PRODUCTS, INC. • GARANTÍA LIMITADA DE RSI HOME PRODUCTS, INC.
WHAT THIS WARRANTY COVERS:
RSI Home Products, Inc. (“RSI”)
warrants its parts and products to be free of substantial defects in materials and workmanship from the original date of
purchase under normal home use. This warranty is offered only to the original consumer purchaser and may not be transferred.
HOW LONG THE WARRANTY LASTS:
Coverage for all ESTATE by RSI
®
storage cabinets lasts for the life of the product.
WHAT RSI HOME PRODUCTS WILL DO UNDER THE WARRANTY:
During the warranty period, RSI, at its option, will repair or replace any part or product that proves to have substantial
defects in materials or workmanship, or RSI will provide an equivalent replacement product. In keeping with our policy of continuous product improvement, RSI reserves the right to change
specifications in design and materials without notice and with no obligation to retrofit products we previously manufactured.
HOW STATE LAW APPLIES:
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from state to state.
IMPLIED WARRANTIES:
RSI DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, AND THERE ARE NO WARRANTIES THAT EXTEND BEYOND THE DESCRIPTIONS ON
THE FACE HEREOF. TO THE EXTENT THAT SUCH DISCLAIMER IS NOT VALID UNDER APPLICABLE LAW, ANY IMPLIED WARRANTY SHALL BE COEXTENSIVE IN DURATION WITH
THIS WARRANTY.
PRINTING LIMITATIONS:
Product shown in displays and/or printed materials may not be an exact match to new cabinetry you will receive. Depending on the age of a sample and the
environment of the showroom, samples may show some degree of variation from new product. In addition, all doors, drawer fronts, trim or molding may not match exactly. It is not possible to
exactly match our colors in printed materials. Therefore, you should view the actual samples when making your color selection.
WHAT THIS WARRANTY DOES NOT COVER:
This warranty does not cover any problems or damage which result from improper transportation, improper installation, mishandling, misuse,
abuse, neglect, abnormal use, commercial use, improper maintenance, non-RSI repairs, accidents, or acts of God, such as hurricanes, fire, earthquakes or floods. This warranty and any
applicable implied warranties do not cover incidental or consequential damages arising from any defects in the product, such as labor charges for installation or removal of the product or any
associated products. This warranty does not cover defects or damage caused by normal wear & tear, alterations, environmental conditions, humidity absorption, or mold. Some states do not
allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.
HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE:
If you need replacement parts or would like to make a warranty claim, please contact our customer service representative by mail, email, fax or
telephone at the address or phone numbers listed on this page. All warranty claims must include the model number of the product, copy of the original receipt and the nature of the problem.
In addition, RSI may at its discretion require inspection of the installation site or authorize the prepaid return of the claimed defective part. Merchandise not pre-approved for return will not be
accepted and the associated claim not accepted.
The product parts should be examined prior to installation. If upon inspection you find our product has a damaged or missing part, it may not be necessary to return the unit
to the store of purchase. Please contact RSI Customer Service to obtain a replacement part.
CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE:
RSI Home Products, Inc. (“RSI”) garantit que ses pièces et produits ne présenteront pas de défaut important de matériau ou de main d’oeuvre
à compter de leur date d’achat original, dans la mesure où ils sont soumis à un usage domestique normal. Cette garantie est offerte uniquement à l’acheteur original et n’est pas transférable.
DURÉE DE LA GARANTIE :
La garantie de tous les meubles de rangement ESTATE by RSI
®
est valable pendant toute la durée de vie utile de produit.
SERVICES OFFERTS PAR RSI DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE:
Durant la période de garantie, rsi réparera ou remplacera, à son choix, toute pièce ou produit s’avérant présenter
un défaut important de matériau ou de main d’oeuvre, faute de quoi rsi offrira un produit de remplacement équivalent. Conformément à sa politique d’amélioration continue de ses produits, rsi
se réserve le droit de modifier les spécifications de conception et de matériaux de ses produits sans préavis et sans obligation de convertir les produits fabriqués auparavant.
APPLICATION DES LOIS EN VIGUEUR:
Cette garantie vous accorde des droits juridiques précis, mais il est possible que vous ayez d’autres droits selon votre lieu de résidence.
GARANTIES IMPLICITES:
RSI RÉFUTE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION ET DÉCLARE QU’IL N’EXISTE AUCUNE GARANTIE S’APPLIQUANT AU DELÀ DES
PROTECTIONS OFFERTES DANS LES PRÉSENTES. SI CETTE RÉFUTATION S’AVÈRE INVALIDE DANS LE CADRE DE LOIS EN VIGUEUR, TOUTE GARANTIE IMPLICITE AURA UNE DURÉE
ÉQUIVALENTE À LA PRÉSENTE GARANTIE.
LIMITES DES PROCÉDÉS D’IMPRESSION:
Les produits offerts sur les présentoirs et les documents imprimés ne peuvent être exactement identiques à ceux que vous recevrez. Selon
l’âge des échantillons et l’environnement de la salle de montre, les échantillons peuvent être sensiblement différents des produits neufs. En outre, toutes les portes, tous les devants de tiroir
et toutes les moulures ne peuvent être exactement identiques. Il est impossible que les produits aient exactement la même couleur que sur les documents imprimés. Par conséquent, vous
devez utiliser des échantillons réels pour choisir vos couleurs.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE:
Cette garantie ne couvre pas les problèmes et les dommages attribuables à un transport inapproprié, à une installation inadéquate, à
une erreur de manipulation, à un mauvais usage, à un usage abusif, à une négligence, à un usage anormal, à un usage commercial, à un mauvais entretien, à une réparation non effectuée par
RSI, à un accident ou à une catastrophe naturelle, comme un ouragan, un incendie, un tremblement de terre ou une inondation. Cette garantie et toute garantie implicite applicable ne couvrent
pas les dommages indirects ou consécutifs découlant de tout défaut du produit, comme les frais de main-d’oeuvre encourus durant l’installation ou l’enlèvement du produit ou de tout produit
qui y est associé. Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages causés par une usure normale, des altérations, des conditions environnementales, une absorption d’humidité ou la
moisissure. Puisque certains gouvernements interdisent les restrictions ou les exclusions concernant les dommages indirects ou consécutifs, il est possible que les restrictions ou exclusions
ci dessus ne s’appliquent pas à vous.
COMMENT DEMANDER UNE RÉPARATION SOUS GARANTIE:
S’il vous faut des pièces de rechange ou si vous désirez présenter une réclamation sous garantie, veuillez contacter
un représentant du service à la clientèle par courrier, par courriel, par télécopieur ou par téléphone (voir les coordonnées sur cette page). Toutes les réclamations sous garantie doivent être
accompagnées d’une copie de la facture originale et indiquer le numéro de modèle du produit, ainsi que la nature du problème. En outre, rsi pourra demander si elle le désire, la permission
d’inspecter le site d’installation ou autoriser le retour en port payé du composant paraissant défectueux. Les marchandises dont le retour ne sera pas préalablement autorisé ne seront pas
acceptées et la réclamation correspondante sera rejetée.
Lors de l’inspection du produit, si vous découvrez qu’il est endommagé ou qu’il lui manque une pièce, il n’est pas nécessaire de le retourner au marchand. Veuillez contacter
le service à la clientèle rsi et demandez la pièce de rechange appropriée.
QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA:
RSI Home Products, Inc. (“RSI”) garantiza que sus piezas y productos están exentos de defectos sustanciales en materiales y mano de obra a partir de la
fecha de compra original y en condiciones de uso doméstico normal. Esta garantía se ofrece únicamente al comprador y consumidor original, y no es transferible.
CUÁNTO DURA LA GARANTÍA:
La garantia para todos los gabinetes ESTATE by RSI
®
de almacenamiento cubre toda la vida útil del producto.
QUÉ HARÁ RSI PARA CUMPLIR CON ESTA GARANTÍA:
Durante el período de garantía, rsi, a discreción de rsi, reparará o reemplazará cualquier componente o producto que presente
defectos sustanciales en materiales o mano de obra, o rsi reemplazará el producto por uno equivalente. Conforme a su política de mejoramiento continuo de sus productos, RSI se reserva el
derecho de modificar las especificaciones de diseño y materiales sin previo aviso y sin obligación de reconvertir los productos fabricados con anterioridad.
APLICACIÓN DE LAS LEYES DEL ESTADO:
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y quizá pueda tener otros derechos, que varían de estado a estado.
GARANTÍAS IMPLÍCITAS:
RSI RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, Y NO EXISTE GARANTÍA ALGUNA CON ALCANCES MAYORES QUE LOS
DESCRITOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. HASTA EL ALCANCE EN QUE DICHA RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES DEJE DE TENER VALIDEZ EN VIRTUD DE LAS LEYES
APLICABLES, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA HA DE TENER LA MISMA DURACIÓN QUE LA PRESENTE GARANTÍA.
LIMITACIONES DE LOS DOCUMENTOS IMPRESOS:
El producto mostrado en los exhibidores o documentos impresos podría no coincidir exactamente con los muebles nuevos que
usted recibirá. Dependiendo de la edad de una muestra y el entorno de la sala de exhibición, las muestras podrían presentar algún grado de variación respecto a un producto nuevo.
Además, es posible que todas las puertas, frentes de cajones, bordes o molduras no coincidan exactamente entre sí. No es posible hacer que coincidan exactamente los colores de los
productos con los colores en los documentos impresos. Por lo tanto, al seleccionar sus colores le recomendamos ver las muestras reales.
QUÉ EXCLUYE ESTA GARANTÍA:
Esta garantía no cubre los problemas ni los daños que resulten del transporte indebido, instalación errónea, mal manejo, uso indebido, abuso, abandono,
uso anormal, uso comercial, mantenimiento inadecuado, reparaciones realizadas por terceros y no por rsi, accidentes, o actos de la naturaleza o fuerza mayor, tales como huracanes,
incendios, terremotos o inundaciones. Esta garantía y cualesquier garantías implícitas aplicables no cubren los daños indirectos ni consecuentes que resulten de los defectos en el producto,
tales como los cargos de mano de obra por la instalación o desmontaje del producto o cualesquier productos asociados. Esta garantía no cubre los defectos ni los daños causados por
el uso y desgaste normales, modificaciones, condiciones ambientales, absorción de humedad o moho. Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación de los daños indirectos o
consecuentes, así que la limitación o exclusión anterior quizá no sea aplicable a su caso.
CÓMO OBTENER SERVICIO EN VIRTUD DE LA GARANTÍA:
Si necesita repuestos o si desea presentar una reclamación en virtud de la presente garantía, por favor comuníquese con
nuestro representante de servicio al cliente, por correo postal o electrónico, fax o por teléfono, a la dirección o números telefónicos listados en esta página. Todas las reclamaciones en virtud de
esta garantía deben incluir el número de modelo del producto, una copia del recibo original y la descripción de la naturaleza del problema. Además, RSI puede, a su sola discreción, requerir la
inspección del sitio de la instalación o autorizar la devolución con flete prepagado de la pieza presuntamente defectuosa. No se aceptará mercancía alguna que no obtenga la preautorización
para su devolución y se rechazará la reclamación correspondiente.
Si al inspeccionar el producto se detecta que falta una pieza o hay una pieza dañada, no es necesario devolver la unidad a la tienda donde se compró el producto.
Comuníquese con servicio al cliente de rsi para obtener una pieza de repuesto.
