Epson EPSON R 4990, User Manual

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Astuces et résolution de problèmes
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Résolution de problèmes
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez le Guide de référence électronique.
Problème Solution
Un message d’erreur
s’affiche quand vous
tentez de numériser
ou le scanner n’effectue
pas de numérisation. Assurez-vous que le scanner est connecté à l’ordinateur,
que son cordon d’alimentation est bien branché dans une
prise de courant et que le scanner est sous tension.
Mettez le scanner hors tension, puis sous tension pour
le réinitialiser.
Assurez-vous que les deux verrous de transport sont en
position déverrouillée.
Le coin de la photo
n’est pas numérisé. Décalez la photo d’au moins 1,5 mm (0,06 po) des bords
supérieur et droit de la vitre d’exposition.
Impossible de
numériser des négatifs
ou des diapositives. Assurez-vous que le câble du lecteur de transparents est
bien branché dans le scanner et que le cache pour
documents opaques est retiré. Si le câble du lecteur de
transparents n’est pas connecté au scanner, mettez
l’appareil hors tension, branchez le câble et remettez-le
sous tension.
Utilisez le mode Loisirs ou Professionnel plutôt que le
mode Auto. Assurez vous que le paramètre Type de
document/Type de film correspond au type de document
numérisé : Film négatif couleur, Film négatif
monochrome ou Film positif couleur (pour les
diapositives et les transparents).
Vérifiez que la vitre d’exposition du scanner est propre et
que le support de films est positionné correctement.
Vous utilisez le lecteur
de transparents, et les
couleurs de la
prévisualisation du film
négatif semblent
incorrectes. Vérifiez que vous avez bien sélectionné le paramètre Type
de document/Type de film approprié dans EPSON Scan.
Si le film n’est pas décoloré, assurez-vous que l’option
Restauration de la couleur n’est pas sélectionnée.
Des lignes verticales
pâles apparaissent sur
l’image numérisée. La zone d’étalonnage du lecteur de transparents (dans la
partie supérieure de la vitre d’exposition) peut être
souillée ou comporter de la poussière. Nettoyez la zone
d’étalonnage avec un chiffon non pelucheux.