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Service and Maintenance

Although most service should be conducted by a qualified service 

person, there are several things that can be checked to ensure 

safe and comfortable operation.

Keep  the  area  surrounding  the  fireplace  free  from  any  types  of 

combustible materials. The filter should be checked and cleaned 

on a monthly basis.  All other maintenance should be conducted 

by a qualified service person. 

Circulating Air Blower

The circulating air blower should be checked and cleaned annu

-

ally by a qualified service person to ensure that your appliance is 

operating efficiently. Any dirt or lint can affect the operation of the 

blower. 

Heat Exchanger

The heat exchanger is located on the backside of the fireplace. 

The heat exchanger should be inspected and cleaned annually by 

a qualified service person. 

Filter

The  filter  is  located  on  the  inside  of  the  lower  louver  panel  on 

Bay Window Models and on Fireplace models equipped with FIK, 

FFK or FWK Surrounds. On Fireplace models equipped with the 

FHK louverless surround, the filter is located on the inside bottom 

flange of the surround (FHK Surrounds).

To  clean  the  filter  on  fireplaces  equipped  with  the  lower  louver 

panel, remove the panel and disengage the filter rod from its re

-

taining holes. 

For  Fireplace  Models  equipped  with  louverless  FHK  surrounds, 

the entire surround must be removed from the fireplace. This is 

accomplished by lifting and removing the surround from the sup

-

port bracket hooks. Remove the filter retainers and filters from the 

inside bottom flange by removing the screw holding the filter re

-

tainer in place. 

The  filters  may  be  rinsed  with  water  or  blown  clean  with  com

-

pressed air. Allow the filters to dry completely before reinstalling 

them.

RECOMMENDED MAINTENANCE

MAINTENANCE ITEM

FREQUENCY OF MAINTENANCE

MONTHLY BY 

HOMEOWNER

ANNUALLY BY 

SERVICE PERSON

Verify the area is free from combustible materials.

X

X

Verify the combustion and ventilation air is not restricted.

X

Verify the flue and inlet pipes do not have any cracks or holes. 

X

Verify burner flame.

X

Clean the blower compartment

X

Clean the burner.

X

Verify the condensate system is clean and leak free. 

X

Clean the filter

X

X

Clean the glass

X

X

Clean the heat exchanger

X

Summary of Contents for BF28(B,C,G)M(K)(N,P)-5

Page 1: ...y warnings exactly could result in serious injury death or property damage Do not store or use gasoline or other flam mable vapors and liquids in the vicinity of this or any other appliance WHAT TO DO IF YOU SMELL GAS Do not try to light any appliance Do not touch any electrical switch do not use any phone in your building Leave the building immediately Immediately call your gas supplier from a ne...

Page 2: ...ies 8 Replace the Remote Receiver Batteries 8 9 Remote Setup Programming the Remote 9 Remote Setup Setting the Temperature Units 9 Starting the Fireplace Remote 9 Remote Operation Manual Mode 9 Remote Operation Thermostat Mode 10 Remote Function Lock Out 10 Remote Setup Wall Clip 10 How to Reset the Fireplace 10 Humidifier Operation 11 How to Clean the Glass Door 11 How to Remove the Glass Door Ba...

Page 3: ...tial installation convertible for use with natural gas and liquefied petroleum gases when provision is made for the simple conversion from one gas to the other Young children should be carefully supervised when they are in the same room as the appliance Toddlers young children and others may be susceptible to ac cidental contact burns A physical barrier is recom mended if there are at risk individ...

Page 4: ...ed gas can adsorb or absorb onto or into walls masonry and other materials and fabrics in a room That will take some of the odorant out of the gas reducing its odor intensity LP Gas may stratify in a closed area and the odor intensity could vary at different levels Since it is heavier than air there may be more odor at lower levels Always be sensitive to the slightestgasodor Ifyoudetectanyodor tre...

Page 5: ...to operate the fireplace manually set the switch on the remote receiver to the ON position RECEIVER LOCATION ADJ LEARN REMOTE ON OFF 2 Verify there is electrical power to the unit Verify the main burner switches are in the OFF position and turn the main power switch ON Main Burner Switches Main Power Switch If electrical power is present the Power light on the front con trol panel will be illumina...

Page 6: ... the first burn er is lit the second igniter will start to glow red the burner light will turn off and the burner will light Once the burner is lit the light will illuminate steadily 5 The Blower will activate on low automatically when the fire place is warm enough and the low speed blower light will il luminate The blower will automatically advance to a higher speed if it is needed the blower spe...

Page 7: ...lluminated and the burner switch remains in the ON position The rear burner will cycle with the remote To deactivate the Economy Mode press and release the red but ton The button will no longer be illuminated indicating that the Economy Mode is no longer active Remote Transmitter and Receiver The remote control transmitter operates on 2 1 5V AAA batteries It is recommended that ALKALINE batteries ...

Page 8: ... REMOTE ON BATTERY COMPARTMENT FREQUENCY ADJUSTMENT ACCESS HOLE Remote Setup Install Replace Batteries Both the handheld remote control and the remote receiver located inside of the fireplace are battery operated These batteries will need to be replaced periodically as part of the normal mainte nance of the heater Replace the Remote Control Batteries Slide open the battery compartment panel locate...

Page 9: ... If you are unsuccessful in matching the security code on the first attempt wait 1 2 minutes before trying again Remote Setup Setting the Temperature Units To change the temperature units press the ON key and the OFF key on the remote at the same time Note The factory setting for the temperature units is degrees Fahrenheit Starting the Fireplace Remote The remote control has two modes for operatin...

Page 10: ...var ies 2 F 1 C from the SET temperature Remote Function Lock Out This remote control includes a LOCK OUT feature that allows you to LOCK OUT operation of the fireplace from the TRANS MITTER To activate the LOCK OUT feature press and hold the ON but ton and the MODE button at the same time for 5 seconds The letters CP will appear on the LCD screen To disengage the LOCK OUT press and hold the ON bu...

Page 11: ... the glass door if the gasket is missing or damaged Over time the glass door will need to be cleaned For best results it is recommended to clean the glass with high quality fireplace glass cleaner If the glass needs to be replaced contact a qualified service per son Only glass approved by Empire Comfort Systems Inc can be used any other product will void the warranty To clean inside the glass door...

Page 12: ... the lower louvered panel by lifting up then pulling out For fireplaces equipped with the FHK louverless surround remove the surround by lifting up then pulling out Second release the two door latches on the underside of the fire box Next hold the bottom of the glass door and lift keeping a firm grip on the door Finally keep the glass angled to the firebox then gently pull the glass door away from...

Page 13: ...he FHK louverless surround the filter is located on the inside bottom flange of the surround FHK Surrounds To clean the filter on fireplaces equipped with the lower louver panel remove the panel and disengage the filter rod from its re taining holes For Fireplace Models equipped with louverless FHK surrounds the entire surround must be removed from the fireplace This is accomplished by lifting and...

Page 14: ...se Empire will repair or replace at Empire s option Duties Of The Owner The appliance must be installed by a qualified installer and operated in accordance with the instructions furnished with the appliance A bill of sale cancelled check or payment record should be kept to verify purchase date and establish warranty period Ready access to the appliance for service What Is Not Covered Damages that ...

Page 15: ...30067 2 0315 Page 15 APPLIANCE MAINTENANCE HISTORY Date Dealer Name Service Technician Name Service Performed Notes ...

Page 16: ...ms Empire Comfort Systems Inc 918 Freeburg Ave Belleville IL 62220 If you have a general question about our products please e mail us at info empirecomfort com If you have a service or repair question please contact your dealer www empirecomfort com ...

Page 17: ...ctués par un installateur qualifié une agence de service ou par le fournisseur de gaz AVERTISSEMENT Si vous ne suivez pas exactement ces instructions un incendie ou une explosion peut se produire causant des dommages à la propriété des blessures corporelles ou la mort Cet appareil peut être installé dans une maison après vente préfabriquée et installée à demeure É U uniquement ou dans une maison m...

Page 18: ...tallationsdansdesmaisonspré fabriquées États Unis seulement ou des maisons mobiles ou résidentielles qui peuvent être utilisées avec le gaz naturel ou le gaz de pétrole liquéfié lorsque les dispositions nécessaires sont prises pour effectuer une simple conversion d un gaz à l autre AVERTISSEMENT L installation et la réparation devront être effectuées par un TECHNICIEN QUALIFIÉ L appareil devrait ê...

Page 19: ...x de fer pour le gaz La substance odorante dans le gaz échappé peut être absorbée ou absorbée sur ou dans les murs la maçonnerie et d autres matériaux et de tissus dans une chambre Cela enlèvera une quantité de substance odorante du gaz affaiblissant l intensité de la senteur Le GPL peut stratifier dans un endroit fermé et l intensité de l odeur peut varier à différents niveaux Puisqu il est plus ...

Page 20: ...re en position ON et réglez la télécommande à thermostat sur la température souhaitée ou mettez la télécommande sur ON Les voyants des brûleurs avant et arrière doivent être allumés avec le voyant du brûleur arrière clignotant INTERRUPTEUR DU BRÛLEUR AVANT INTERRUPTEUR DU BRÛLEUR ARRIÈRE ARRÊT MARCHE 2 La lumière du ventilateur aspirant s allumera lorsque le radiateur se prépare à s enflammer 3 Da...

Page 21: ...lez changer le brûleur arrière allumez premièrement le brûleur arrière en appuyant sur l interrupteur à la position MARCHE attendez une seconde ensuite allumez le brûleur avant en appuyant sur l interrupteur à la position ARRÊT Si cette séquence n est pas suivie il y aura verrouillage du radiateur et nécessitera d être remis en marche Comment remettre en marche le radiateur Si pour quelque raison ...

Page 22: ...Pour désactiver en mode économique appuyez et relâchez le bouton rouge Si cela est souhaitable les interrupteurs des brûleurs peuvent être éteints ARRÊT ou le thermostat contrôlera la chaleur INTERRUPTEUR DU BRÛLEUR AVANT INTERRUPTEUR DU BRÛLEUR ARRIÈRE ARRÊT MARCHE BOUTON ÉCONOMIQUE Comment nettoyer la porte vitrée renseignements généraux AVERTISSEMENT Ne faites pas fonctionner cet appareil sans ...

Page 23: ...e de combustion Tenez soigneusement le châssis du verre et tirez la porte vitrée vers vous N endommagez pas ou n enlevez pas le joint d étanchéité de la porte Comment nettoyer la porte vitrée modèles de devanture plate Premièrement enlevez le panneau d aérage en le soulevant ensuite soulevez le Deuxièment relâchez les deux loquets de la porte sur la partie inférieure de la chambre de combustion ...

Page 24: ... cadre de l entretien normal du radiateur Comment changer les piles de la télécommande Faites glisser le couvercle pour ouvrir le compartiment des piles au dos de la télécommande COMPARTIMENT DES PILES Comment changer les piles du récepteur de télécommande 1 Déposez le panneau à persiennes inférieur du radiateur 2 Mettez l interrupteur d alimentation principal en position OFF 3 Soulevez le récepte...

Page 25: ...vaux d entretien devraient être effectués par un technicien qualifié ENTRETIEN RECOMMANDÉ ARTICLE D ENTRETIEN FRÉQUENCE D ENTRETIEN MENSUEL VÉRIFIER PAR LE PROPRIÉTAIRE OCCUPANT ANNUEL VÉRIFIER PAR UN TECHNICIEN Vérifier que l endroit est exempt de matières combustibles X X Vérifier que la combustion et la ventilation ne sont pas limitées X Vérifier que les tuyaux de cheminée et d entrée n ont pas...

Page 26: ...30067 2 0315 Page 10 MAINTENANCE HISTORIQUE DE L APPAREIL Date Nom du distributeur Nom du technicien de service Entretien effectué notes ...

Page 27: ...30067 2 0315 Page 11 MAINTENANCE HISTORIQUE DE L APPAREIL Date Nom du distributeur Nom du technicien de service Entretien effectué notes ...

Page 28: ... 918 Freeburg Ave Belleville IL 62220 Si vous avez une question générale sur nos produits veuillez nous faire parvenir un courriel à info empirecomfort com Si vous avez une question sur l entretien ou sur la réparation veuillez communiquer avec le marchand www empirecomfort com ...

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