3. Gwarancja obejmuje uszkodzenia powstałe w okresie obowiązywania gwarancji, wynikające z ujawnienia
się w tym okresie ukrytych wad. W ramach gwarancji gwarant obowiązany jest do usunięcia wady fizycz-
nej rzeczy.
4. Naprawa gwarancyjna może zostać wykonana wyłącznie na podstawie ważnego i oryginalnego dowodu
zakupu wyrobu (faktura, rachunek, paragon).
5. Ujawnione wady w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie, w terminach nie dłuższych niż 14 dni,
licząc od daty otrzymania niesprawnego urządzenia.
6. W szczególnych przypadkach, gdy zachodzi konieczność sprowadzenia z zagranicy części niezbędnych
do dokonania naprawy , termin wydłuża się do 35 dni, o czym kupujący zawiadomiony zostanie pisemnie.
W takim przypadku okres gwarancji ulega automatycznemu przedłużeniu o czas przebywania urządzenia
w naprawie. Przez naprawę gwarancyjną rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycz-
nym, właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją.
7. Uszkodzone urządzenia prosimy przesyłać bezpośrednio do firmy: ELPE Elektroprodukt Sp. z o.o., 30-797
Kraków, ul. Tadeusza Śliwiaka 16”.
8. Koszty przesyłki z terenu Polski ponosi gwarant.
9. Reklamującemu przysługuje prawo do wymiany sprzętu na nowy w przypadku, gdy gwarant stwierdzi
na piśmie, że usunięcie wady jest niemożliwe.
10. Uprawnienia z tytułu udzielonej gwarancji mogą być realizowane jedynie po przedstawieniu przez użyt-
kownika ważnego dowodu zakupu.
W przypadku skorzystania przez Reklamującego z uprawnień gwarancyjnych, zgodnie z art. 13 ust. 1
i ust.2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy iż:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ELPE Elektroprodukt sp.zo.o. z siedzibą w : Kraków, ul.
Tadeusza Śliwiaka 16, 30-797.
2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu obsługi gwarancyjnej i/lub obsługi pogwarancyjnej
na zakupione wyroby na podstawie art.6 pkt.1, ppkt. a/b/c/f, ppkt „f” podstawa prawna art. 577 §1, 577¹,580
§ 2 kodeksu cywilnego.
3) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia procesu reklamacyjnego.
4) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ogra-
niczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia
zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (*jeżeli przetwarzanie
odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
5) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do GIODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych
Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27
kwietnia 2016 r.
Naprawie gwarancyjnej nie podlegają:
• Wady wynikłe z nieprawidłowo wykonanych (niezgodnie z instrukcją) czynności montażu i podłączenia
urządzenia.
• Uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwej obsługi.
Gwarancja traci ważność:
• W wyniku nie przestrzegania instrukcji montażu i obsługi,
• Na skutek zmian konstrukcyjnych lub przeróbek dokonanych w urządzeniu przez użytkownika.
• Na skutek stwierdzenia przez naprawiającego ingerencji wewnątrz urządzenia przez osoby nieuprawnione.
• W przypadku stwierdzenia zastosowania nieoryginalnych części zamiennych.
• W przypadku celowego uszkodzenia sprzętu (powierzchni, elementów grzejnych, wtyczki, przewodu zasi-
lającego, termostatu itp.).
Urządzenie dostarczone do naprawy gwarancyjnej winno być czyste, zapakowane w opakowanie kartonowe
lub inne zabezpieczające przed uszkodzeniami w transporcie. W przypadku nie uznania przez gwaranta na-
prawy jako gwarancyjnej koszty transportu ponosi użytkownik. Koszty napraw nie objętych gwarancją ponosi
użytkownik po konsultacji lub pisemnej informacji z gwarantem. Użytkownik zobowiązany jest do podania
kontaktu telefonicznego i adresu zwrotnego – informacje te prosimy umieścić wewnątrz opakowania wraz
z dokumentem zakupu.