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www.electrolux.com
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故障排除
问题
原因
答案
产品停止运行或不
启动
刷辊锁定
清除刷辊里打结的头发、线头和纤维。
产品可能温度过高
关闭真空吸尘器。 然后检查吸嘴、管道、软管或过滤网是否阻塞和/或变脏。 让产
品在充电底上至少冷却 2 小时,再将其重新启动。 如果产品仍不运转,请联系授权
的 Electrolux 服务中心。
电池电量耗尽(最后的LED
指示灯 闪烁)
给真空吸尘器充电。
吸力降低或消失
滤网/整流罩脏污或缺失
- 清洁或清洗滤网,并将其装回(另请参阅第 7 节的说明书)。
- 更换或替换过滤网 (www.electrolux.com/shop)。
气道/旋风集尘器堵塞
- 取下集尘器,检查集尘器内的风道和进风口,查看是否有东西被卡住。
地板吸嘴阻塞
- 取下地板吸嘴,检查是否有东西堵塞在吸嘴里。
软管堵塞
- 取下地板吸嘴,检查是否有东西堵塞在软管里。 如果是,用棍子将障碍物取出。
但是在处理障碍物时请务必小心。
注意: 因为清理障碍物造成软管受损不在保修范围之内。
水或其他液体进入
产品中
- 停止使用并关闭产品,使其干燥 48 小时(
请勿将它放在充电底座中!
)。
如果产品不再工作,则需要在伊莱克斯授权的服务中心更换电机。
注意: 由于渗水导致电机损坏,不在保修范围之内。
产品不充电
主机在错误的位置上
将主机向下推至最低位置。 不应该将主机锁定在上方位置及/或两者之间
产品在充电底座上的位
置错误
检查主机背面的接头是否连接至充电底座。
充电销未插入
确保充电销与充电基座背面相连,且充电适配器已插入插座。
连接的吸嘴错误或未连
接吸嘴
确保主地板吸嘴已连接至产品,否则将无法充电。
为保护电池和电子设备,
如果室温低于 5 °C 或高于
35 °C,则无法充电。
将产品存储在室内,在室内充电,且室温在 5 °C 至 35 °C 之间。
充电时间超过 6
小时
室温高于 35 °C
如果温度过高,充电时间会变长,这是正常现象。 在正常室温下存储并对产品充
电。
另请参阅说明书第 2 章
刷辊不旋转
产品运行时更换地板吸嘴
更换吸嘴之后,重新启动产品。
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