RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Situación
Causas posibles / solución
¿Puedo lavar mi filtro?
No, el agua arruinará los filtros que vienen con la unidad. Reemplácelo con un filtro lavable nuevo.
(Los filtros del ELAP45 sí son lavables.)
¿Puedo limpiar mi filtro con la
aspiradora de polvo?
No, limpiar con una aspiradora de polvo volverá a esparcir el polvo en el aire. Reemplácelo con un
filtro nuevo.
(El Prefiltro Lavable del ELAP45 sí puede ser limpiado con una aspiradora de
polvo o con un cepillo suave.)
Hay un olor que sale de mi
nueva unidad.
La unidad ha estado encerrada en un paquete envuelto apretadamente con cartón corrugado y
plástico. Es posible que emita un olor; éste debe desvanecerse en varios días.
¿Puede esta unidad purificar un
área más grande que aquella
para la cual ha sido
especificada?
Los índices de Velocidad de Entrega de Aire Purificado (CADR, por sus siglas en inglés) se
proporcionan a partir de un entorno de prueba controlado; si se cambia el entorno, eso puede
afectar el rendimiento. Si la habitación es un poco más grande que lo que indica el índice CADR,
ayudará a mejorar el aire, pero tomará más tiempo.
¿Dónde debo poner la unidad?
Permita una circulación de aire correcta alrededor de los lados y del frente de la
unidad.
Si hay puertas o pasillos eso puede reducir el flujo del aire.
La luz
AIR QUALITY
(calidad
del aire) está amarilla o roja,
pero el aire parece estar limpio.
• Limpie el sensor con una aspiradora, ya que es posible que esté bloqueado o atascado.
• A veces una lata de aire comprimido puede desatascar el polvo del sensor.
Se puede ver polvo en el aire o
sobre mis muebles.
La unidad capturará la mayoría de las partículas de polvo; sin embargo, por abrir las puertas y
ventanas, por el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado central (HVAC), etc.,
todavía podrá verse cierto nivel de polvo.
No hay nada que sujete a los
filtros en su sitio.
La intención es que los filtros queden holgados dentro de la unidad. Una vez que la unidad se
encienda, la fuerza del aire que pasa a través de la máquina creará un sello firme de los filtros.
Puedo oír que el motor del
ventilador se acelera.
Esto es normal, especialmente por la noche cuando los sonidos ambientales son bajos, es posible
que oiga que se repiten los sonidos del funcionamiento del motor.
La unidad ha dejado de eliminar
olores eficazmente, o está
emitiendo un olor.
• Cerciórese de que el sensor de la calidad del aire no esté bloqueado ni atascado.
• Mueva la unidad más cerca de los olores ofensivos.
• Cambie los filtros con mayor frecuencia. Puede ser que hayan agotado su capacidad para
absorber contaminantes.
El indicador
“CHECK FILTER”
(Revisar filtro) permanece
iluminado después de cambiar
el filtro HEPA.
Presione el botón
“RESET FILTER”
(Reiniciar filtro) insertando con cuidado un clip sujetapapeles
en el orificio
“RESET FILTER.”
Espere de 3 a 5 segundos hasta que se oiga un pitido que indica
que la unidad ha sido reiniciada.
¿Puedo apagar el modo de
dormir?
No, pero manualmente puede presionar el botón a la velocidad del ventilador que prefiera, la cual
permanecerá a esa velocidad hasta que usted la vuelva a cambiar.
La unidad hace un sonido
como un tictac.
Esto se debe a la tecnología PlasmaWave
®
, puede aparecer y desaparecer, pero mientras la luz
de PlasmaWave
®
esté encendida, la función está funcionando.
El control remoto no funciona. • Asegúrese de que la batería del control remoto esté insertada correctamente.
• Reemplace una batería gastada.
• Cerciórese de que el control remoto tenga una línea visual despejada hacia el purificador de aire.
La luz de la calidad del aire es
blanca, pero hay polvo/olor.
• Cerciórese de que el sensor no esté bloqueado ni atascado.
• Reemplace el filtro.
La unidad está funcionando en
alta velocidad todo el tiempo.
• Limpie el sensor con una aspiradora, ya que es posible que esté bloqueado o atascado.
• A veces una lata de aire comprimido puede desatascar el polvo del sensor.
El indicador
“CHECK FILTER”
(Revisar filtro) permanece
iluminado después de cambiar
el Cartucho del Filtro.
Presione el botón
“RESET FILTER”
(Reiniciar filtro) insertando con cuidado un clip sujetapapeles
en el orificio
“RESET FILTER.”
Espere de 3 a 5 segundos hasta que se oiga un pitido que indica
que la unidad ha sido reiniciada.
ELAP15, ELAP30, ELAP40, ELAP45
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