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E
Condiciones de garantía:
La empresa iSC GmbH garantiza la reparación de los fallos o el cambio del aparato de acuerdo con la siguiente
tabla, sin que por ello se vean afectados los derechos legales a prestación de garantía.
En lo que se refiere a piezas de desgaste, material de consumo y falta de piezas, la empresa iSC GmbH
garantiza una reparación del fallo o una sustitución del producto, únicamente si el defecto se indica en un plazo
de 24h (material de consumo), 5 días laborales (piezas que faltan) o 6 meses (piezas de desgaste) tras la
compra y se justifica la fecha de compra mediante el recibo de compra.
En caso de daños de material o diseño dentro del período de garantía, envíenos el aparato con la tarjeta que lo
acompaña completamente cumplimentada. Es importante indicar una descripción exacta del fallo.
Para ello, es preciso responder a las siguientes preguntas:
n
Ha funcionado el aparato en algún momento o estaba defectuoso desde el principio?
n
Le ha llamado algo la atención antes de surgir el fallo (indicio antes del fallo)?
n
Que fallo de funcionamiento le parece que presenta el aparato (indicio principal)?
Describa ese fallo en el funcionamiento.
Categoría
Ejemplo
Prestación de garantía
Fallos de material o de diseño
24 meses
Piezas de desgaste
Filtro de aire, cables Bowden, bolsa
de recogida, neumáticos,
embrague
6 meses
Material/ piezas de consumo
Cuchilla
Garantía sólo en caso de
notificación inmediata del defecto
(24h después de la compra / fecha
del recibo de compra)
Falta de piezas
5 días laborales
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