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6.1 Défauts et correctifs
Si des problèmes surviennent pendant l’utilisa-
tion, vérifiez s’ils figurent dans le tableau, avec
les solutions. Si le problème ne figure pas au
tableau de dépannage, ou si vous n’êtes pas
6. DÉPANNAGE
sûr de la nature du problème, appelez l'instal-
lateur ou King Heating Products (voir la section
7.1) en précisant le type d’appareil (indiqué sur
la plaque signalétique).
DÉPANNAGE
Problème
Cause possible du défaut
Solution possible
Fuite ou égouttement depuis
la soupape de sécurité/fré-
quentes flaques d’eau sur le
plancher près du cylindre le
matin
Vanne réductrice de pression, compteur
d'eau ou clapet anti-retour coincé à l’entrée
d'eau.
La pression de l'eau du réseau est trop élevée.
Installer un vase d'expansion absorbant la dilata-
tion lors de l’échauffement, ainsi qu’une vanne ré-
ductrice stabilisant la pression de l’eau à l'intérieur
de la maison. La vanne réductrice de pression se
règle en fonction de la pression dans le vase d’ex-
pansion. Appelez un installateur agréé.
La soupape T-P est usée ou des particules
sont coincées entre la membrane et le siège
de la soupape parce que l'eau est sale
Essayez de rincer la soupape en la faisant traverser
par de l'eau. Ouvrez la vanne env. 1 minute. Voir
la section 5.2. Si la vanne fuit encore, elle doit être
remplacée. Appelez un installateur agréé.
Fuite depuis les éléments chauffants.
Vérifiez comme suit : a) coupez l'alimentation élec-
trique, b) dévissez les couvercles, c) recherchez
visuellement une éventuelle fuite depuis les élé-
ments de chauffage. Si une telle fuite existe, rem-
placez le joint ou l'élément de chauffage. Appelez
un installateur agréé.
Pas d'eau chaude
Alimentation électrique interrompue.
Vérifiez que le fusible n’est pas grillé; que le
disjoncteur différentiel ne s’est pas déclenché.
Coupure par le thermostat.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation (RESET)
du ou des thermostat(s) de sécurité; Consultez le
mode d’emploi.
Le(s) élément(s) chauffants sont défectueux.
Remplacez le ou les éléments chauffants. Appelez
un installateur agréé.
Fuite dans la conduite d'eau chaude
Vérifiez comme suit : a) attendre 2-3 heures, b)
tâter la combinaison entrée/sortie pour voir si elle
est chaude. Si c'est le cas, il y a une fuite dans la
conduite d'eau chaude ou ailleurs. Appelez un ins-
tallateur agréé.
Pas assez d'eau chaude
Consommation élevée dans la maison.
Augmentez la température des thermostats à
70 °C (158 °F); consultez le mode d’emploi.
Échangez contre un chauffe-eau plus grand. Appe-
lez un installateur agréé.
Température insuffisante
Les thermostats sont réglés trop bas.
Augmentez la température de coupure des ther-
mostats à 70 °C (158 °F); consultez le mode d’em-
ploi.
Les robinets d’eau chaude et froide sont in-
versés.
Appelez un installateur agréé.
Le fusible ou le disjoncteur
différentiel sautent à plusieurs
reprises
Défaut possible dans le système électrique
du chauffe-eau.
Vérifiez comme suit: a) couper l'alimentation élec-
trique, b) dévisser les couvercles, c) rechercher vi-
suellement des problèmes dans les boîtes de jonc-
tion. Si vous en découvrez, appelez un installateur
agréé pour vérifier. Remettez les couvercles.
L’eau chaude met longtemps à
atteindre le robinet
Grande longueur de tuyau du chauffe-eau
au robinet.
Installez une boucle de circulation ou un câble
chauffant dans la tuyauterie d’eau chaude. Ou
installez un chauffe-eau d’appoint près du robinet.
Appelez un installateur agréé.
Des coups dans les tuyaux
lorsque l’on ferme le robinet
d’eau chaude.
Forte hausse de pression lorsque le robinet
est fermé rapidement.
Parfaitement normal. Installez un vase d’expan-
sion si c’est un problème. Appelez un installateur
agréé.
