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Guía
del
Usuario
de
Sistemas
UPS
de
la
serie
93470A—Rev
A
55..22
S
Seerrvviicciioo yy S
Sooppoorrttee
Si tiene alguna pregunta o problema con el UPS, llame a su
distribuidor Local
or
al Servicio de Soporte de
Eaton
a uno de los siguientes números de teléfono y solicite un representante técnico del UPS.
Estados Unidos:
1–800–356–5737
Canadá:
1–800–461–9166 ext 260
Todos los otros países:
Llame a su representante de servicio local
Tenga lista la siguiente información cuando llame al servicio de soporte de Eaton:
•
Número de modelo
•
Número de serie
•
Número de versión (si está disponible)
•
Fecha de falla o problema
•
Síntomas de falla o problema
•
Dirección de devolución e información de contacto del cliente
Si se requiere reparación, se le otorgará un número de Autorización de Devolución de Mercancía [RMA]. Este
número debe aparecer en el exterior del paquete y en la Guía de Embarque (si corresponde). Utilice el empaque
original o solicite el empaque al servicio de soporte de Eaton o a su distribuidor local. Las unidades dañadas en
el embarque como resultado de un empaque inadecuado no están cubiertas por la garantía. Se enviará una
unidad de reemplazo o reparación y un flete prepagado para todas las unidades de la garantía.
NOTA
Para aplicaciones críticas, puede estar disponible un reemplazo inmediato. Llame al
Servicio de Soporte de Eaton
en busca del representante o distribuidor más cercano.
Summary of Contents for TRIPP LITE Series
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