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Alternatively, visit www.dyson.com for online help, general tips and useful
information about Dyson.
If your Dyson appliance needs a service, call the Dyson Helpline so we can
discuss the available options. If your Dyson appliance is under guarantee, and
the repair is covered, it will be repaired at no cost.
Your serial number can be found on your rating plate which is on the base of
the appliance.
PLEASE REGISTER AS A DYSON
APPLIANCE OWNER
To help us ensure you receive prompt and efficient service, please register as a
Dyson appliance owner. There are two ways to do this:
•
Online at www.dyson.com
•
Telephone the Dyson Helpline.
This will confirm ownership of your Dyson appliance in the event of an insurance
loss, and enable us to contact you if necessary.
LIMITED 5 YEAR GUARANTEE
TERMS AND CONDITIONS OF THE DYSON 5 YEAR LIMITED GUARANTEE.
WHAT IS COVERED
•
The repair or replacement of your Dyson machine (at Dyson’s discretion) if it is
found to be defective due to faulty materials, workmanship or function within
5 years of purchase or delivery (if any part is no longer available or out of
manufacture Dyson will replace it with a functional replacement part).
•
Where this machine is sold outside of the EU, this warranty will only be valid if
the appliance is used in the country in which it was sold.
•
Where this machine is sold within the EU, this warranty will only be valid (i) if
the appliance is used in the country in which it was sold or (ii) if the appliance is
used in Austria, Belgium, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Spain or
the United Kingdom and the same model as this appliance is sold at the same
voltage rating in the relevant country.
WHAT IS NOT COVERED
Dyson does not guarantee the repair or replacement of a product where a
defect is the result of:
•
Accidental damage, faults caused by negligent use or care, misuse, neglect,
carelessness or operation or handling of the appliance which is not in
accordance with the Dyson Operating Manual.
•
Use of the appliance for anything other than normal domestic
household purposes.
•
Use of parts not assembled or installed in accordance with the instructions
of Dyson.
•
Use of parts and accessories which are not genuine Dyson components.
•
Faulty installation (except where installed by Dyson).
•
Repairs or alterations carried out by parties other than Dyson or its
authorised agents.
•
Blockages – please refer to the Dyson Operating Manual for details of how to
look for and clear blockages.
•
Normal wear and tear (e.g. fuse, brush bar etc.).
•
Use of this appliance on rubble, ash, plaster.
•
Reduction in battery discharge time due to battery age or use (where
applicable).
If you are in any doubt as to what is covered by your guarantee, please contact
the Dyson Helpline.
SUMMARY OF COVER
•
The guarantee becomes effective at the date of purchase (or the date of delivery
if this is later).
•
You must provide proof of (both the original and any subsequent) delivery/
purchase before any work can be carried out on your Dyson appliance. Without
this proof, any work carried out will be chargeable. Keep your receipt or
delivery note.
•
All work will be carried out by Dyson or its authorised agents.
•
Any parts which are replaced by Dyson will become the property of Dyson.
•
The repair or replacement of your Dyson appliance under guarantee will not
extend the period of guarantee.
•
The guarantee provides benefits which are additional to and do not affect your
statutory rights as a consumer.
ABOUT YOUR PRIVACY
•
Your information will be held by Dyson and its agents for promotional,
marketing and servicing purposes.
•
If your personal details change, if you change your mind about any of your
marketing preferences or if you have any queries about how we use your
information, please contact the Dyson Helpline.
•
For more information on how we protect your privacy, please see our privacy
policy on the Dyson website.
FR/BE/CH
UTILISATION DE VOTRE APPAREIL DYSON
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ
IMPORTANTES DE CE MANUEL DYSON AVANT DE CONTINUER.
TRANSPORT DE L’APPAREIL
•
Porter l’appareil par sa poignée principale.
•
Ne pas appuyer sur le bouton de libération du cyclone ni secouer l’appareil
pendant le transport, car le cyclone pourrait se déloger, tomber et occasionner
des blessures.
FONCTIONNEMENT
•
Toujours étendre complètement le câble jusqu’à la bande rouge avant de
l’utiliser.
•
Brancher l’appareil sur le réseau électrique.
•
Pour éteindre ou allumer l’appareil, appuyer sur le bouton de marche/arrêt,
situé comme indiqué.
•
Après utilisation : débrancher, enrouler le câble en toute sécurité et ranger
l’appareil.
•
Éteindre l’appareil, le débrancher et veiller à le mettre en position verticale
avant de :
– changer ou utiliser les accessoires
– enlever le flexible ou les pièces d’inspection des conduits d’air.
BROSSE DOUBLE POSITION AVEC CONTRÔLE DE
L’ASPIRATION
•
Votre appareil est équipé d’une Brosse double position avec contrôle de
l’aspiration. Cette brosse est utilisée pour les tests conformément aux
Règlements européens n° 665/2013 et 666/2013.
ASPIRATION PUISSANTE
•
Pour l’aspiration des moquettes, tapis et sols durs légèrement salis.
– Votre appareil est préréglé sur ce niveau d’aspiration lorsque vous le sortez
du carton d’emballage.
ASPIRATION MAXIMALE
•
Pour l’aspiration des revêtements durs, des sols durs, et des moquettes et tapis
bien salis.
– Pour activer ce réglage, déplacez la glissière de contrôle de l’aspiration située
sur le haut de la brosse comme illustré.
– ATTENTION : L’aspiration en utilisant ce mode peut endommager les sols
délicats. Avant d’aspirer, vérifiez les recommandations de nettoyage du
fabricant du sol.
– Si la puissance d’aspiration en mode d’aspiration maximale gêne la
maniabilité, utilisez le mode d’aspiration puissante.
– Pour revenir au mode d’aspiration puissante, replacez la glissière du contrôle
de l’aspiration dans sa position initiale comme illustré.
ENTRETIEN DE VOTRE APPAREIL DYSON
•
Ne pas effectuer de travaux d’entretien ou de réparation autres que ceux
indiqués dans ce manuel Dyson, ou que ceux conseillés par le Service
Consommateurs Dyson.
•
N’utiliser que des pièces recommandées par Dyson. Dans le cas contraire, la
garantie pourrait être invalidée.
•
Entreposer l’appareil à l’intérieur du logement. Ne pas l’utiliser et ne pas le
garder dans un lieu où la température est inférieure à 3 °C. S’assurer que
l’appareil est à température ambiante avant l’utilisation.
•
Nettoyer l’appareil uniquement avec un chiffon sec. Ne pas utiliser de
lubrifiants, produits de nettoyage, cire ou désodorisant sur une quelconque
partie de l’appareil.
•
S’il est utilisé dans un garage, toujours essuyer le châssis et la boule avec un
chiffon sec après aspiration en vue de retirer le sable, la saleté, ou les cailloux
risquant d’endommager les sols fragiles.
UTILISATION DE L’ASPIRATEUR
•
Ne pas utiliser l’appareil sans avoir installé au préalable le collecteur
transparent et le filtre.
•
Les poussières fines telles que la poussière de plâtre ou la farine doivent être
aspirées en très petites quantités.
•
Ne pas utiliser l’appareil pour aspirer des objets pointus, des petits jouets, des
épingles, des trombones, etc. Ces derniers risquent en effet d’endommager
l’appareil.
•
Durant l’aspiration, certains tapis peuvent générer de petites charges
électrostatiques dans le collecteur transparent ou le tube. Ces charges sont
inoffensives et ne sont pas imputables à l’alimentation électrique. Afin de
minimiser ces effets, ne pas mettre la main ou insérer de quelconques objets
dans le collecteur transparent sans l’avoir vidé et rincé à l’eau froide au
préalable (voir « Nettoyage du collecteur transparent »).
•
Ne pas placer l’appareil au-dessus de soi dans l’escalier.
•
Ne pas placer l’appareil sur des chaises, tables, etc.
•
Avant de passer l’aspirateur sur des parquets cirés, comme le bois ou le
lino, vérifier d’abord que le dessous de la brosse et les poils de la brosse ne
comportent aucun corps étranger susceptible de laisser des marques.
•
Ne pas pousser trop fort sur la brosse lors de l’aspiration, car cela pourrait
causer des dommages.
•
Ne pas laisser la brosse statique sur des sols fragiles.
•
Sur les parquets cirés, le mouvement de la brosse peut créer un lustrage inégal.
Si cela se produit, essuyer avec un chiffon humide, polir la surface avec de la
cire, puis attendre que cela sèche.
•
Pour réduire l’aspiration (pour aspirer, par exemple, des tapis), tirez sur la
gâchette de régulation de l’aspiration prévue sur la poignée.
VIDAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT
•
Vider l’appareil dès que la saleté a atteint le niveau MAX - ne pas le remplir à
ras bord.
•
Éteindre l’appareil et le débrancher avant de vider le collecteur transparent.
•
Pour retirer le cyclone et le collecteur transparent, pousser le bouton de
déverrouillage sur le côté de la poignée de transport, comme indiqué. La
poignée de transport est libérée.
•
Pour évacuer la saleté, appuyer sur le bouton rouge du collecteur.
•
Pour minimiser tout contact avec la poussière / les allergènes lors du vidage,
envelopper hermétiquement le collecteur transparent dans un sac en plastique
pour ensuite le vider.
•
Retirer le collecteur transparent du sac avec soin.
•
Fermer le sac hermétiquement, puis le jeter comme un déchet usuel.
•
Fermer la base du collecteur transparent en l’enclenchant pour la fixer.
•
Positionner le bloc collecteur transparent et cyclone à l’avant du corps de
l’appareil. Le renfoncement dans la base du collecteur transparent doit être
adapté à l’attache du support de positionnement.
•
Presser la poignée de transport vers le bas afin de l’enclencher sur le sommet du
bloc collecteur transparent et cyclone. S’assurer de sa fixation.
NETTOYAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT
•
Retirer le cyclone et le collecteur transparent (voir instructions ci-dessus).
•
Pour séparer le cyclone du collecteur transparent, appuyer sur le bouton rouge
afin d’ouvrir la base du collecteur. Un petit bouton argenté est alors accessible
derrière le mécanisme d’ouverture rouge.
•
Appuyer sur le petit bouton argenté sur le cyclone. Séparer le cyclone du
collecteur transparent.
•
Nettoyer le collecteur transparent uniquement avec de l’eau froide.
•
Ne pas utiliser de détergents, de cire ou de désodorisant pour nettoyer le
collecteur transparent.
•
Ne pas mettre le collecteur transparent au lave-vaisselle.
•
Ne pas plonger le cyclone dans l’eau et ne pas verser de l’eau dedans.
•
Nettoyer la grille de séparation du cyclone à l’aide d'une brosse ou d’un chiffon
sec pour enlever la saleté et la poussière.
•
S’assurer que le collecteur transparent est complètement sec avant de
le réinstaller.
•
Pour replacer, fermer d’abord la base du collecteur transparent en l’enclenchant
pour la fixer.
•
Placer le collecteur transparent sur le cyclone. Pour le fixer, ajuster d’abord la
fente du bord avant du collecteur transparent à l’attache à l’avant du cyclone.
Ensuite, pousser l’arrière du collecteur transparent pour le positionner afin que
le bouton argenté s’engage et s’enclenche.
•
Placer le bloc cyclone et collecteur transparent sur l’appareil (instructions
susmentionnées).
LAVAGE DU FILTRE
•
L’appareil comporte un filtre lavable, situé comme indiqué.
•
Vérifier et nettoyer le filtre régulièrement conformément aux instructions afin de
conserver les performances.
•
Éteindre et débrancher l’appareil avant de contrôler ou de retirer le filtre.
•
Le filtre peut nécessiter des lavages plus fréquents en cas d’aspiration de
poussières fines.
•
Laver le filtre uniquement à l’eau froide. Le maintenir sous le robinet en faisant
couler l’eau à travers l’ouverture jusqu’à ce qu’elle ressorte claire. Retourner
et tapoter.
•
Le presser et le tordre à deux mains pour s’assurer que toute l’eau est
bien essorée.
•
Laisser l’eau s’écouler 15 secondes sur l’extérieur du filtre.
•
Le presser et le tordre à deux mains pour s’assurer que toute l’eau est
bien essorée.
•
Placer le filtre sur le côté pour le sécher complètement.
•
Ne pas mettre le filtre au lave-vaisselle, au lave-linge, au sèche-linge, au four,
au micro-ondes ou le placer à proximité d’une flamme nue.
•
IMPORTANT: Après le lavage et avant de le remettre en place, attendre au
moins 24 heures pour qu’il soit complètement sec.
OBSTRUCTIONS – COUPURE EN CAS
DE SURCHAUFFE
•
Cet appareil est équipé d’un coupe-circuit thermique automatique.
•
Si une pièce est bloquée, l'appareil peut surchauffer et
s'éteindre automatiquement.
•
Dans ce cas, suivre les instructions de la section « Vérifier l’absence
d’obstructions » ci-dessous.
•
REMARQUE : Les gros objets peuvent bloquer les accessoires ou l’entrée
du tube. Si cela arrive, ne pas libérer le cliquet de verrouillage. Éteindre et
débrancher. Si cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles
peuvent survenir.
VÉRIFIER L’ABSENCE D’OBSTRUCTIONS
•
Éteindre et débrancher l’appareil avant de vérifier l’absence d’obstructions. Si
cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir.
•
Laisser refroidir pendant 1 à 2 heure(s) avant de vérifier l'absence
d'obstructions.
•
Faire attention aux éventuels objets pointus en vérifiant l’absence d’obstructions.
•
Pour pouvoir inspecter le flexible sous le collecteur transparent, ce dernier doit
d'abord être retiré (voir ci-dessus).
•
Dévisser les deux vis cruciformes sur le support du collecteur transparent. (Ne
retirez aucune autre vis.) Retirer le support.
•
Tournez fermement le flexible d’inspection pour l’écarter de l’entrée à côté de la
boule (ne retirez pas l’extrémité à côté de la connexion du flexible principal).
•
Vérifier l’absence d’obstructions.
•
Dégager toute obstruction avant de redémarrer.
•
Remettre en place toutes les pièces avant d'utiliser l'appareil.
•
L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.
INFORMATIONS DE MISE AU REBUT
•
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute
qualité. Se débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler là
où c'est possible.
•
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets
ménagers dans l’ensemble de l’UE. Pour éviter tout effet nocif d’une élimination
non contrôlée des déchets sur l’environnement et la santé, recyclez ce produit
de manière responsable, de sorte à encourager la réutilisation durable des
ressources en matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisez les
systèmes de retour et de collecte, ou contactez le revendeur du produit, qui sera
en mesure de le recycler d’une manière respectueuse de l’environnement.
FR
SERVICE CONSOMMATEURS DYSON
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le
Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre
appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur
ou contactez Dyson en utilisant notre site internet.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sous l’appareil.
La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos
techniciens du Service Consommateurs Dyson.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur
est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.
ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIETAIRE
D’UN DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI UN APPAREIL DYSON
Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez
vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités
d’enregistrement.
•
En ligne à l’adresse www.dyson.fr
•
En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 01 56 69 79 89.
Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et
nous permet de vous contacter si besoin.
GARANTIE DE 5 ANS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VOTRE GARANTIE 5 ANS DYSON
CE QUI EST GARANTI
•
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la seule discrétion de
Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de
fonctionnement dans les cinq ans à partir de la date d’achat ou de livraison. (si
une pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une
pièce fonctionnelle équivalente).
•
Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que
si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
•
Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
CE QUI N’EST PAS GARANTI
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à :
•
Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien
incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions
du manuel d’utilisation.
•
Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires.
•
Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions
de Dyson.
•
Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson.
•
Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson).
•
Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou
ses agents agréés.
•
Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre
manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions.
•
Usure normale (exemple : brosse).
•
L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
•
Baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou à son utilisation (appareils
sans fil uniquement).
En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date
et le lieu d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat en lieu sûr et vous
assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité. Le
numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sous l’appareil.
Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés.
2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.
3.1. Pour une période de 5 ans à compter de la date d’achat de l’appareil,
la garantie couvre la réparation gratuite de votre aspirateur (pièces et main
d’œuvre incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme
étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est
plus disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents
agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente).
3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le
coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule
discrétion, l’aspirateur par un autre modèle équivalent ou ayant les
mêmes caractéristiques.
3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :
•
L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.
•
Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais
usage et/ou un manque d’entretien.
•
Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.
•
Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non
autorisés.
•
L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires.
•
L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus
utilisées telles que les filtres, la brosse, l’ensemble tube et flexible, et le câble
d’alimentation (ou en cas de disgnostic d’un dommage causé par une source
externe ou par une utilisation non appropriée).
4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d’achat
(conditions particulières pour les DOM et TOM).
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