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有兩種：
‧
透過電子郵件。
‧
致電戴森客戶服務專線。
如果發生保險損失的情況，如此將可確認您對戴森產品的所有權，並且讓我們在必
要時能夠和您聯絡。
5年有限保固
戴森五年有限保固的條款與細則
保固範圍
‧
倘若您的戴森產品在購買或交貨之後的 5 年內期間發現因零件或機器運作故障，將
由戴森決定提供戴森裝置的修理或更換服務 (如果有任何零件缺貨或停止生產，戴
森將會零件更換為功能性的替代零件)。
‧
本產品在銷售國家/地區使用的情況下，本保固方可生效。
不保固範圍
因下列情況造成的產品需維修或更換不在戴森保固範圍內：
‧
使用或保養疏忽、濫用、操作粗心或是處理戴森產品時未能遵照戴森操作手冊造成
的意外損壞和故障。
‧
將產品用於任何正常居家使用以外的目的。
‧
未依照戴森說明手冊，組裝零件。
‧
使用非戴森原廠的零件與配件。
‧
安裝錯誤（除非由戴森安裝）。
‧
由戴森或其授權代理以外的單位進行修理或改裝。
‧
阻塞 – 請參考戴森操作手冊，瞭解如何查看與清除阻塞的詳細資訊。
‧
正常磨損（例如保險絲、滾刷條等）。
‧
在碎石、灰渣或灰泥的環境中使用本產品。
如果您對產品保固範圍有任何疑問，請撥打戴森服務專線。
保固範圍概要
‧
保固將於購買日開始生效（若送貨日期較晚則以收到貨該日為準）。
‧
在您的戴森產品進行任何處理之前，您必須提供 (正本及影本均可) 交貨/購買的證
明。沒有此證明，執行的任何工作都將會收取費用。請保留您的收據或是送貨單。
‧
所有維修皆由戴森或其授權代理提供。
‧
所有維修時換掉的零件皆為戴森財產。
‧
維修或更換仍在保固期間的戴森產品並不會延長保固的期間。
‧
保固權益是戴森額外提供給您的權益，不影響您的法定消費者權利。
重要資料保護
註冊戴森產品時：
‧
您將需要提供我們基本的聯絡資訊，以註冊產品並讓我們得以支援您的保固。
‧
您註冊時，將有機會選擇是否要接收我們的訊息。如果您選擇加入接收戴森的訊息，
我們將會傳送特殊優惠的詳細資訊以及最新產品的訊息。我們絕不會將您的資訊賣
給第三方，而且只會依據我們網站上 (
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