Problèmes et solutions
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Vérifier les paramètres SSID pour s'assurer qu'ils concordent. Le SSID est sensible à la casse et
l'orthographe sur chaque ordinateur doit être exactement la même pour que l’adaptateur
réseau se connecte au routeur sans fil.
Remarque
: Pour vérifier les paramètres SSID ou rechercher un réseau disponible,
double-cliquer sur l'icône
Signal Indicator
(Indicateur de signal) pour afficher la fenêtre
des réseaux sans fil. Cliquer sur
Add
(Ajouter) si le réseau souhaité n'est pas affiché, puis
taper le SSID.
Pour plus d'informations concernant la définition d'un SSID, consulter le guide de l'utilisateur
du fabricant du routeur.
Le témoin DEL de liaison reste allumé sans clignoter, mais
il n'est pas possible de se connecter à l'Internet
S'il existe un signal mais qu'il n'est pas possible d'accéder à l'Internet ou d'obtenir une
adresse IP, il se peut que le problème soit dû à un défaut de concordance entre les paramètres
de clé de cryptage au niveau de l'ordinateur et du routeur sans fil.
Vérifier les paramètres de clé WEP pour s'assurer qu'ils concordent. La clé est sensible à la
casse et l'orthographe sur chaque ordinateur et le routeur sans fil doit être exactement la
même pour que l’adaptateur réseau se connecte au routeur (ou au point d’accès). Pour plus
d’informations concernant le cryptage, voir « Sécurisation du réseau Wi-FiMD » à la page 40.
Le transfert de données est parfois lent ou le signal est
faible
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio, ce qui signifie que les performances de
connectivité et de débit entre les dispositifs diminuent à mesure que la distance entre les
dispositifs augmente. D'autres facteurs qui provoquent une dégradation du signal sont les
obstructions telles que des murs et des appareils métalliques. Par conséquent, la portée
normale des dispositifs sans fil, en intérieur, sera comprise entre 30 et 60 mètres (100 à 200
pi). Noter également que la vitesse de connexion peut diminuer à mesure que l'on s'éloigne
du routeur sans fil (ou du point d’accès).
Afin de déterminer si des problèmes de connexion sans fil sont liés à la portée, nous
suggérons de déplacer temporairement l'ordinateur, si possible, à une distance de 2 à
3 mètres du routeur sans fil. Voir « Emplacement du matériel du réseau sans fil pour des
performances optimales », à la page 48
Modification du canal sans fil
- Suivant le niveau local des communications sans fil et des
interférences, il est possible qu'un changement de canal sans fil du réseau donne lieu à une
amélioration des performances et de la fiabilité. Le canal sur lequel le routeur est réglé par
défaut lorsqu'il est livré est le canal 11. Il est possible de choisir plusieurs autres canaux selon
la région; voir le manuel de l'utilisateur du routeur (ou du point d'accès) pour les instructions
concernant le choix d'un autre canal.
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