Duel Systems DL-0002 Installation Manual Download Page 15

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Guide d’installation de DuelAdapter F1

Dépannage

REMARQUE IMPORTANTE :

N’oubliez pas de visiter notre site web [http://www.duel-system

sadapters.com/] à la rubrique « Product Support » pour ces moyens d’assistance supplémen-
taires.

Pour assistance technique

Vous pouvez contacter un représentant d’assistance technique 4 heures sur 4, 7 jours sur 7.

Vous pouvez appeler le :

1-888-7-7004, États-Unis et Canada. Anglais seulement.

1-661-67-1, International. Anglais seulement.

Ou bien, vous pouvez remplir un formulaire web à www.duel-systemsadapters.com, ou
envoyer un courriel à [email protected].
Veuillez trouver ci-dessous les réponses à quelques questions posées fréquemment au
sujet de l’utilisation de DuelAdapter. Une liste plus complète de « Foire aux questions » se
trouve dans la section « Product Support » de notre site web

1. Comment puis-je obtenir la dernière version du logiciel de commande de Duel-

Adapter ?

Pour télécharger le plus récent logiciel de commande, cliquez sur le lien « Drivers » dans
la section « Product Support » de notre site web www.duel-systemsadapters.com.

2. À quoi sert le commutateur « A-B » ?

Le DuelAdapter est conçu pour être utilisé avec les systèmes d’exploitation Mac OS X
et Windows XP. Ce commutateur permet à l’adaptateur de fonctionner dans les deux
environnements.
Positon du commutateur

Système d’exploitation

Mac OS X

Windows XP ou Vista

3. Windows XP (ou Vista) ne semble pas reconnaître que le DuelAdapter est branché.

Tout d’abord, vérifiez que le commutateur A-B sur le dessous de l’adaptateur ExpressCard
est dans la position B. S’il est dans la position B et que l’adaptateur n’est toujours pas vu
par le système d’exploitation, essayez les étapes suivantes :
  1.   Débranchez le DuelAdapter. L’adaptateur doit rester débranché tant que Windows
    XP ou Vista n’est pas démarré
  .   Placez le commutateur dans la position A à l’aide d’un stylo ou d’un trombone
  .   Redémarrez votre ordinateur
  4.   Branchez l’adaptateur
  .   Vérifiez l’état de l’adaptateur à l’aide du logo D dans la zone de notification
  6.   Insérez la carte PCMCIA

4. J’ai installé le logiciel de commande de DuelAdapter, mais ma carte PCMCIA ne

fonctionne pas. Quelles sont mes options ?

Contactez le fabricant de la carte PCMCIA et voyez s’il existe une mise à jour du pilote
pour votre carte PCMCIA pour Windows XP ou Vista, ou Mac OS X.

Étape 3

Insérez la carte PCMCIA ou l’adaptateur de carte et la carte, dans l’interface

PCMCIA de DuelAdapter.Une icône pour votre carte PCMCIA apparaîtra sur

votre desktop.Vous pouvez à présent utiliser l’application de carte.

Remarque : Pour une assistance supplémentaire ou des instructions d’installation de votre carte

PCMCIA, veuillez consulter le fabricant de la carte PCMCIA.

Désinstallation du pilote de DuelAdapter sur Mac OS X

Pour désinstaller le logiciel de commande de DuelAdapter sur Mac OS X :

1. Veillez à ce que toutes les applications utilisant DuelAdapter soient fermées

et que le DuelAdapter soit retiré de votre ordinateur.

. Lors de l’installation du logiciel de commande de DuelAdapter, une

application spéciale de désinstallation a été placée dans le dossier