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Fehlerbehebung
Sollte das Gerät nicht ordnungsgemäß funktionieren, überprüfen Sie bitte zu-
nächst, ob Sie ein Problem selbst beheben können. Kontaktieren Sie ansons-
ten den Kundenservice (siehe Kapitel „Kundenservice“).
Versuchen Sie nicht, ein defektes Gerät eigenständig zu reparieren!
Problem
Mögliche Ursache/Lösung
Das Gerät funktioniert
nicht.
•
Ist das Mobiltelefon eingeschaltet?
•
Ist die Tastensperre eingeschaltet?
•
Ist der Akku aufgeladen?
•
Ist die SIM-Karte korrekt eingelegt?
•
Ist noch Guthaben auf Ihrer Prepaid-SIM-Karte?
Fehlgeschlagener Anruf
•
Überprüfen Sie Telefonnummer und Orts-
vorwahlnummer. Geben Sie alle Rufnummern
inklusive Vorwahl ein!
•
Prüfen Sie, ob noch Guthaben auf Ihrer SIM-
Karte vorhanden ist.
•
Ist die SIM-Karte korrekt eingelegt?
•
Ist ausreichender Netzempfang vorhanden?
•
Ist die falsche Leitung eingestellt? (
Menü
Anrufcenter
Anrufeinstellungen
SIM:
Anrufeinstellungen
Leitungsumschaltung
)
Das Display des Tele-
fons ist leer/schwarz.
• Das Mobiltelefon befindet sich im Energiespar
-
modus. Drücken Sie eine beliebige Taste.
•
Das Mobiltelefon ist ausgeschaltet. Schalten Sie
das Mobiltelefon ein.
Das Mobiltelefon ist
eingeschaltet, reagiert
aber nicht.
•
Ist die Tastensperre eingeschaltet?
•
Entfernen Sie den Akku und warten Sie ein paar
Sekunden, bevor Sie ihn wieder einsetzen und
das Mobiltelefon neu einschalten.
Der Ladevorgang star-
tet nicht.
•
Bei leerem Akku kann es bis zu zehn Minuten
dauern bis der Ladevorgang angezeigt wird.
SMS können nicht
empfangen oder gesen-
det werden.
•
Ist die SIM-Karte korrekt eingelegt?
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05.10.11 13:37