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GARANTÍA E INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
GARANTÍA E INFORMACIÓN
DE REPARACIÓN
Garantía a duración limitada de dos años
Dogtra-Europe ofrece al comprador inicial
UNA GARANTÍA DE
DOS AÑOS
a partir de la fecha de compra para los productos vendidos
por Dogtra-Europe y sus distribuidores.
Las pilas reemplazables de modelos YS100, iQ No Bark e iQ CLiQ no
son cubiertas por la garantía.
* Los gastos de expedición para intervención bajo garantía corren a
cargo del propietario del aparato. Los costes de reexpedición del
producto reparado son a expensas de Dogtra-Europe. Todo servicio
acelerado de envío corre a cargo del propietario del aparato. Si la
reparación no es cubierta por la garantía, los costes de piezas, de mano
de obra y de envío corren a cargo del cliente. Los gastos de intervención
son variables según el tipo de reparación.
Para validar la garantía Dogtra
Conservar la factura de compra de su producto Dogtra.
Lo que no cubre la garantía Dogtra-Europe
No ofrece garantía para los daños causados por una mala utilización, por
un mantenimiento inapropiado y\o la pérdida de piezas. Daños causados
por la infiltración de agua dentro de los emisores resistentes al agua ,no
estancos, de modelos
175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP
y la serie
iQ Pet,
y receptores resistentes al agua, no estancos, de
modelos
RRS, RRD,
y
RR Deluxe,
no son cubiertos por la garantía. La
sustitución de un emisor o receptor perdido corre a cargo del propietario.
La garantía no será válida si la unidad ha sido modificada o si una
persona no autorizada intervino dentro de la unidad. El cambio de
baterías por el cliente durante el período de garantía no es recomendado.
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GARANTÍA E INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
Si el cliente decide cambiar las baterías, todo daño causado a la unidad
durante este cambio no será cubierto por la garantía. Si el número de serie
de un producto Dogtra es retirado, la garantía no se aplica más. Dogtra-
Europe se reserva el derecho a
conservar y eliminar piezas dañadas después de reparación y sustitución.
Reparaciones fuera de garantía
Para trabajos de reparación que no son cubiertos por la garantía, después
de control del técnico, un presupuesto será comunicado al cliente. Este
presupuesto comprende el coste de piezas de recambio, la mano de obra y
el transporte.
Juntar al equipo un correo que explica el problema encontrado y dar sus
datos: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Procedimiento para reparaciones
Si la unidad no funciona correctamente, referirse al "Guía de Reparación"
del manual de instrucciones y llamar el Servicio posventa al +33 (0) 1 30
62 65 65 antes de devolverle el aparato a Dogtra-Europe para una
reparación. Los gastos de transporte para reenviarle productos bajo
garantía a Dogtra-Europe corren a cargo del cliente. Dogtra-Europe no es
responsable de daños o pérdidas sobrevenidos en el momento de la vuelta
de un aparato. Dogtra-Europe no es responsable de la pérdida de tiempo o
inconveniencia causada por la vuelta de un aparato para reparación.
Dogtra-Europe no presta aparatos y no ofrece ninguna compensaciÛn
mientras que el aparato está en reparación. Es imprescindible
comunicarnos una copia de la factura que pone de manifiesto la fecha de
compra antes iniciar toda reparación bajo garantía.
Juntar a un correo que explica el problema encontrado y precisar vuestros
datos : nombre, dirección, n
Ü
mero de teléfono y correo electrónico. Si los
trabajos de reparación no son cubiertos por la garantía, un presupuesto les
será comunicado antes de toda intervención. Si tiene cuestiones a
propósito del producto Dogtra, llámenos al +33 (0) 1 30 62 65 65, o envíe
un correo electrónico a [email protected].
Summary of Contents for 620NCP
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