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Garantie
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Garantie
7.1
Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière, nous assurons une garantie de 24 mois sur
votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer gratuitement l'appareil
ou un accessoire gratuitement (les accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le rempla-
cement de l'appareil) afin de remédier à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout dommage
résultant d'une utilisation non conforme (emploi d'une tension ou d'un courant erroné, branchement
à une prise non adaptée ou emploi de l'appareil lorsqu'il est cassé) est exclu de la garantie, de même
que l'usure et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil n'influençant pas le bon fonctionnement
de celui-ci.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou d'un service non habilité ou en cas d'utilisation de
pièces détachées ne provenant pas de Royal
Appliance, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces sujettes à usure sont exclues de la garantie et leur remplacement est payant !
La garantie s'applique uniquement lorsque la date d'achat, complétée par le tampon du revendeur
et par sa signature, figurent sur le bon de garantie et que celui-ci ou une copie de la facture d'achat
ont été joints à l'appareil qui a été envoyé. Les prestations de garantie n'impliquent en aucune façon
le prolongement de la durée de garantie, ni un droit à une nouvelle garantie !
7.2
En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider le bac à poussière et en indiquant brièvement et en
majuscule les causes de l'anomalie. Envoyez le tout par courrier recommandé avec la mention "Zur
Garantie" ("Appareil sous garantie“). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garantie ainsi qu'une copie
du ticket de caisse ou de la facture et envoyez le tout à l'adresse suivante :
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