PROBLEMI e SOLUZIONI
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Italiano
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Prima di rivolgersi al Servizio Assistenza, verificare che la zona di utilizzo del decoder sia
coperta dal segnale digitale terrestre e che la vostra antenna riceva il segnale correttamente.
Quando si verifica un inconveniente, prima di richiedere l'intervento dell'assistenza,
consultate la tabella riportata di seguito per individuare la causa del problema. A volte basta
un semplice controllo o una semplice regolazione da parte dell'utilizzatore per risolvere il
problema e ripristinare il funzionamento corretto. Gli inconvenienti più comuni sono
generalmente legati al collegamento dei cavi. Se nessuna delle azioni indicate nella tabella
aiutano a risolvere il problema, collegatevi al sito www.digiquest.it: sarete guidati
velocemente alla risoluzione del problema, grazie alle diverse possibilità che vi saranno
proposte (aggiornamenti disponibili, chat online, form per richiesta assistenza).
Registrati ora sul sito ufficiale all'indirizzo: www.digiquest.it/registrazione.html
PROBLEMI
Non si accende
Odore di bruciato
Il decoder non trova
canali
Le immagini sullo
schermo appaiono
scomposte
(squadrettate)
Il telecomando non
aziona il decoder
SOLUZIONI
Controllare che tutti i collegamenti sia eseguiti
correttamente e che siano ben inseriti.
Controllare l'integrità dei cavi.
Scollegare il decoder dalla presa di corrente e
contattare subito l'assistenza
.
Se si sta utilizzando un'antenna direzionale assicurarsi che
sia orientata verso un trasmettitore STB-T e posizionata
correttamente.
Accertasi che sia possibile ricevere il segnale digitale
terrestre nella propria zona.
È consigliabile utilizzare un'antenna esterna standard
che normalmente ha caratteristiche migliori di una
antenna interna portatile.
Controllare il cavo proveniente dall'antenna e i collegamenti.
Sostituire i partitori o interporre un amplificatore di linea.
Rivolgersi ad un tecnico antennista.
P e r u n c o r r e t t o f u n z i o n a m e n t o i l d e c o d e r h a
bisogno di una buona qualità del segnale.
Verificare che l'impianto di ricezione (antenna) funzioni
correttamente.
Il segnale è troppo debole a causa, ad esempio, di
cattive condizioni atmosferiche: aspettare che il
segnale si ristabilisca.
Assicurarsi che il decoder sia acceso.
Assicurarsi di aver puntato il telecomando in direzione
del pannello frontale del decoder e che non vi siano
ostacoli sulla traiettoria.
Controllare le batterie del telecomando: possono essere
