13
| KULLANMA KILAVUZU – USER MANUAL
l
Garanti Şartları ve Garanti Belgesi
Şirketimizden satın almakta olduğunuz kaynak makinasının garanti süresinin uygulanmasında ortaya çıkan tereddütlerin ve
uygulamada çıkan problemlerin giderilmesi amacı ile aşağıdaki hususları bilginize sunarız.
1. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un (Tüketici Kanunu) amacı tüketicilerin güvenliğini ve ekonomik
çıkarlarını korumaktır. Bu nedenle satın alınan akü şarj cihazı için verilen
2 (iki) yıllık garanti süresinden sadece kanunda
“tüketici” olarak tanımlanan kişiler yararlanabilecektir.
2. Tüketici Kanunu’nda “tüketici” ifadesi “Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya
yararlanan gerçek ya da tüzel kişi” olarak tanımlanmıştır. Burada “ticari olmayan amaç” ile kastedilen bir malı tekrar satmak
ya da üretimde kullanmak üzere değil, sadece kendi kullanımı için edinmek, kullanmak veya yararlanmaktır. Eğer bir malı
üzerine kâr koyarak tekrar satmak ya da üretiminizde kullanmak için alıyorsanız bu durumda tüketici olarak kabul
edilmeyeceksiniz. Ancak bu halde eğer bir ürünü tüketiciye satmak için aldıysanız, bu durumda kanunda tüketici olarak
tanımlanan kişiler açısından 2 (iki) yıllık garanti süresi uygulanmaya devam edecektir. Eğer bu ürünü üretimde veya mesleğini
icra ederken kullanacak bir gerçek veya tüzel kişiye (mesela demir doğrama atölyesine) satacaksanız bu durumda 2 (iki) yıllık
garanti süresi bu kişi açısından uygulanmayacaktır.
“Mesleki olmayan amaç”tan kasıt, mesleğini ifa ederken kullanmak amacı olmadan bir malın edinilmesi, kullanılması ya da
yararlanılmasıdır. Başka bir ifade ile bu ürün, alıcı tarafından kendi mesleki faaliyetleri gerçekleştirilirken kullanılacak ise (bir
demir doğrama atölyesinin kaynak makinası alması gibi) alıcı “tüketici” olarak değerlendirilmeyecektir.
Yukarıdaki bilgiler, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından da ayrıca teyit
edilmiştir.
Malın ticari ya da mesleki amaçlarla satın alınması halinde 1 yıllık garanti süresi uygulanmaktadır.
Bunun yanı sıra garanti başlangıç süresinin resmi kanıtı olarak, makinaya ait seri numarasını da içeren faturanın bir kopyası
mutlaka saklanmalıdır.
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve Tüketici Kanunu’nda “tüketici” olarak tanımlanan kişiler için 2 (iki)
yıldır. Tüketici Kanunu’nda “tüketici” olarak tanımlanmayan kişiler için 1 (bir) yıldır.
Garanti kapsamımız, makinalarımızın üretim hataları ile sınırlıdır. Makinaların amacı dışında kullanılmaları, kullanma
kılavuzundaki şartların yerine getirilmemesi, hatalı şebeke bağlantıları yapılması, orijinal aksesuarların kullanılmaması,
garanti süresi içinde yetkili servis haricinde makinada bakım-onarım yapılması ve doğal afetler sonucu meydana gelebilecek
arızalar garanti kapsamına girmez. Ayrıca makina ile birlikte tedarik edilen aksesuarlar, bu malların üreticilerinin garantisi ile
sınırlıdır.
Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en
fazla 20 iş günüdür.
Malın arızasının garanti kapsamında olup olmadığını Demiriz ve Demiriz’in yetkilendirdiği teknik servisler belirler.
Arızalı malın onarım yerini (kullanıldığı yer veya servis atölyesi) ve şeklini yetkili servis veya Demiriz belirler.
Malın garanti süresi içerisinde üretim hatalarından dolayı arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da
başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır. Malın kullanım özellikleri “Kullanma
Kılavuzu”nda açıkça belirtilmiştir. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
İmalatçı Firmanın
Ünvanı
: Demiriz Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi
: Ortaköy Sanayi Bölgesi Tiftik Sokak No:16 Silivri/İstanbul
Telefonu
: 0212 734 39 25
Fax
: 0212 734 39 28
Malın
Cinsi
: Gazaltı Kaynak Makinaları
Markası
: DEMİRİZ
Modeli
: MIG 200 SYN/P ⃝
Bandrol ve Seri No
:
Teslim Tarihi ve Yeri
:
Azami Tamir Süresi
: 20 İş Günü
Satıcı Firmanın
Ünvanı
:
Adresi
:
Telefonu
:
Fatura Tarihi ve No
:
ÖNEMLİ NOT!
Garantinin geçerli olabilmesi için
cihazın faturasının bir kopyası
ve satıcı firma tarafından
doldurulan, kaşelenip imzalanan bu
garanti belgesi
mutlaka saklanmalıdır.
