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Voice Troubleshooting
1. Voice module LED color indicators (view this under the sink, not at faucet base)
a. Blinking green – WiFi setup mode; will last for three minutes after cable is connected or will last indefinitely for initial setup where no SSID or password
has been saved.
b. Blinking red – required AC power is not connected (blinks once every 5 sec).
c. Solid green – successful connection to WiFi.
d. Solid red – interrupted or failed WiFi connection.
2. If unit is blinking red every 5 sec, check power outlet to verify it is not connected to garbage disposal wall switch by plugging a light into the outlet. If the light
does not illuminate with the garbage disposal off, then the outlet is not “unswitched.”
3. If you can’t locate the voice module DELTA-XXX on your list of available WiFi networks, check for flashing green LED on voice module under sink. If it is
blinking red, see #2 above. You may also try to rescan for networks.
4. If setup webpage fails to load after entering 10.10.10.1 (Step 12), check the following:
a. Is green LED flashing on voice module under the sink? If not, check AC power.
b. Try disabling cellular data on your phone. Your phone may be trying to reach the internet to resolve the URL.
5. If device fails to connect after entering WiFi SSID and password (hangs on Step 3 of 5) and the LED on voice module is solid red, check the following:
a. Confirm password was entered correctly – use “show password” to double check
b. The voice module works with 2.4 GHz WiFi. If your router has both 2.4 GHz and 5.0 GHz, please make sure you use 2.4 GHz. When scanning for WiFi
networks, only the 2.4 GHz network will appear.
6. A full list of Frequently Asked Questions may be found at www.deltafaucet.com/voiceiq-faq
Solución de averías
1. Los indicadores de color LED del módulo de voz (estos se ven debajo del fregadero, no en la base del grifo)
a. Verde parpadeante - modo de configuración WiFi; durará tres minutos después de que el cable esté conectado o durará indefinidamente para la
configuración inicial, donde no se ha guardado ningún SSID o contraseña.
b. Rojo intermitente - la alimentación requerida del AC no está conectada (parpadea una vez cada 5 segundos).
c. Verde fijo - conexión exitosa a WiFi.
d. Rojo fijo - conexión WiFi interrumpida o fallida.
2. Si la unidad parpadea en rojo cada 5 segundos, fíjese en la toma de corriente para verificar que no esté conectada al interruptor de pared para el triturador de
basura enchufando una luz en el enchufe. Si la luz no se ilumina con el triturador de basura apagado, entonces la toma de corriente no está “desconectada”.
3. Si no puede ubicar el módulo de voz DELTA-XXX en su lista de redes WiFi disponibles, verifique que el LED verde parpadee en el módulo de voz debajo del
fregadero. Si está parpadeando en rojo, vea el paso # 2 arriba. También puede intentar volver a escanear las redes.
4. Si la página web para la configuración no se carga después de ingresar 10.10.10.1 (Paso 12), verifique lo siguiente:
a. Parpadea el LED verde en el módulo de voz debajo del fregadero? De lo contrario, verifique la corriente del AC.
b. Intente deshabilitar los datos móviles en tu teléfono. Es posible que su teléfono esté tratando de alcanzar el Internet para resolver la URL.
5. Si el dispositivo no se puede conectar después de ingresar el SSID l WiFi y la contraseña (se cuelga en el Paso 3 de 5) y el LED en el módulo de voz está fijo
en el color rojo, verifique lo siguiente:
a. Confirme que ingresó correctamente la contraseña - use “show password” contraseña a la vista para verificar otra vez.
b. El módulo de voz funciona con el WiFi de 2.4 GHz. Si su enrutador tiene tanto 2.4 GHz como 5.0 GHz, asegúrese de usar 2.4 GHz. Al escanear redes
WiFi, solo aparecerá la red de 2,4 GHz.
6. Se puede encontrar una lista completa de las preguntas frecuentes en www.deltafaucet.com/voiceiq-faq
Dépannage du module vocal
1. Voyants de couleur à DEL du module vocal (sous l’évier, pas à la base du robinet)
a. Clignotement du voyant vert – Mode de configuration du Wi-Fi; dure trois minutes après le branchement du câble ou indéfiniment si aucun identifiant
(SSID) ou aucun mot de passe n’a été sauvegardé.
b. Clignotement du voyant rouge – pas de courant (clignotement toutes les 5 secondes).
c. Voyant vert allumé – Wi-Fi connecté avec succès.
d. Voyant rouge allumé – connexion Wi-Fi inopérante ou interrompue.
2. Si le voyant à DEL rouge du module clignote toutes les 5 secondes, assurez-vous que la prise de courant n’est pas asservie à l’interrupteur mural du broyeur
de déchets en branchant une lampe dans celle-ci. Si la lampe n’éclaire pas alors que le broyeur de déchets ne fonctionne pas, la prise de courant n’est pas
alimentée constamment.
3. Si vous ne trouvez pas le module vocal DELTA-XXX dans votre liste de réseaux Wi-Fi disponibles, vérifiez si le voyant vert à DEL clignote sur le module vocal
sous l’évier. Si c’est le voyant rouge qui clignote, consultez l’étape 2 qui précède. Vous pouvez également faire un nouveau balayage de détection
des réseaux.
4. Si la page Web de configuration ne se charge pas une fois que vous avez entré 10.10.10.1 (étape 12), vérifiez les points suivants :
a. Le voyant vert à DEL sur le module vocal sous l’évier clignote-t-il? S’il ne clignote pas, vérifiez s’il y a du courant.
b. Désactivez la fonction données de votre téléphone cellulaire. Votre téléphone peut essayer de passer par Internet pour résoudre l’adresse URL.
5. Si le module refuse de se connecter une fois que vous avez entré l’identifiant (SSID) et le mot de passe pour le Wi-Fi (vous êtes bloqué à l’étape 3 de 5) et le
voyant rouge à DEL du module est allumé (fixe), vérifiez les points suivants:
a. Confirmez la validité de votre mot de passe. Utilisez la fonction « show password » pour revérifier.
b. Le module vocal fonctionne avec un Wi-Fi sur la fréquence 2,4 GHz. Si votre routeur utilise la fréquence 2,4 GHz et la fréquence 5,0 GHz, assurez-vous
d’utiliser la fréquence 2,4 GHz. Lorsque vous faites un balayage peut détecter les réseaux Wi-Fi, seuls les réseaux sur la fréquence 2,4 GHz
sont détectés.
6. La liste complète de réponses aux questions fréquentes se trouve à www.deltafaucet.com/voiceiq-faq
