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15 PROBLÈMES SOLUBLES AVANT D’APPELER L’ASSISTANCE TECHNIQUE
Si la machine ne fonctionne pas, vous pouvez facilement identifier la cause en consultant le chap. 14. Si, en
revanche, la machine n’affiche aucun message, contrôlez les points suivants avant d’appeler l’assistance
technique.
PROBLÈM
CAUSE
SOLUTION
Le café n’est pas chaud
• Les tasses n’ont pas été préchauffées
• L'infuseur est trop froid
• Réchauffez les tasses en les rinçant à l'eau chaude ou en
les laissant pendant au moins 20 minutes posées sur le
chauffe-tasses du couvercle (voir nota 3 du chap. 5).
• Avant de faire le café, chauffez l'infuseur en appuyant sur
la touche (fig. 12) (voir nota 3, chap. 5).
Le café est peu crémeux
• Le café est moulu trop gros
• Le mélange de café ne va pas.
• Tournez le bouton de réglage de la mouture d’un cran en
sens inverse des aiguilles d’une montre (chap. 7).
• Utilisez un mélange pour machines à café expresso.
Le café sort trop lente-
ment
• Le café est moulu trop fin
• Tournez le bouton de réglage de la mouture d’un cran
dans le sens des aiguilles d’une montre (voir chap. 7)
Le café sort trop vite
• Le café est moulu trop gros.
• Tournez le bouton de réglage de la mouture (fig. 17) d’un
cran en sens inverse des aiguilles d’une montre (voir chap.
7).
Une des deux buses, ou
les deux, ne laisse(nt)
pas couler le café.
• Les trous des buses sont bouchés.
• Raclez avec une épingle le dépôt de café séché (fig. 24)
Vous tournez la manette
vapeur, mais la vapeur
ne sort pas de la buse à
cappuccino.
• Les trous de la buse à cappuccino et du
gicleur vapeur sont bouchés.
• Nettoyez les trous de la buse à cappuccino et du gicleur
vapeur (voir par. 10 - fig. 23).
Vous appuyez sur la tou-
che , et , mais
la machine ne donne que
de l’eau.
• Le café moulu pourrait être resté blo-
qué dans l’entonnoir.
• Retirez, à l’aide d’un couteau, le café moulu bloqué dans
l’entonnoir (voir chap. 8 – nota 5) puis nettoyez l'infuseur
et l’intérieur de la machine (voir indications chap. 11.2).
Vous appuyez sur la tou-
che , mais la machine
ne s’allume pas.
• La machine n'est pas sous tension.
• Vérifiez si la fiche du cordon est branchée sur la prise de
courant
Vous ne parvenez pas à
extraire l’infuseur pour
effectuer le nettoyage.
• La machine est encore allumée. Vous
ne pouvez extraire l’infuseur que si la
machine est arrêtée.
• Arrêtez la machine et extrayez l’infuseur (voir chap. 11.2).
ATTENTION: vous ne pouvez extraire l’infuseur que si la
machine est arrêtée. Si vous essayez de le retirer quand la
machine est en marche, vous risquez de détériorer grave-
ment celle-ci.
