Dell Precision ND224 Quick Reference Manual Download Page 123

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Guia de referência rápida

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Componentes da placa do sistema

Summary of Contents for Precision ND224

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 490 Quick Reference Guide Model DCTA ...

Page 2: ...e not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2006 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel Xeon and Pentium are registered trademarks of Intel Corporat...

Page 3: ... Bay Rotated Out 27 System Board Components 28 Cable Colors 29 Locating Your User s Guide 29 Removing the Computer Cover 30 Caring for Your Computer 32 Solving Problems 32 Troubleshooting Tips 32 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 32 Using Microsoft Windows XP System Restore 33 Using the Last Known Good Configuration 34 Dell Diagnostics 35 Before You Start Testing 36 Beep Codes 36 E...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...ers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com H...

Page 6: ...ort Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s Guide The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use su...

Page 7: ...the drivers DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration Dell Support Website support dell com NOTE Select your region ...

Page 8: ...ices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional information regarding Linu...

Page 9: ...t Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 1 Connect the keyboard and the mouse 2 NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Page 10: ... Reference Guide 3 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Connect the monitor ...

Page 11: ...with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics car...

Page 12: ...you want to connect your computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two VGA adapters to c...

Page 13: ...Quick Reference Guide 13 4 NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Page 14: ...e now completed the setup for your tower computer Setting Up Your Computer Desktop Orientation CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 6 Install additional software or devices 1 Connect the keyboard and the mouse NOTICE Do not connect a modem cable to ...

Page 15: ...lled connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable 3 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer ...

Page 16: ...s with a single connector VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card ...

Page 17: ...ou want to connect your computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connector s to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two VGA adapters to c...

Page 18: ...your computer read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system You have now completed the setup for your desktop computer 4 Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor 6 Install additional software or devices ...

Page 19: ... third hard drive SATA or SAS a floppy drive or Media Card Reader 4 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 5 IEEE 1394 connector optional Use the optional IEEE 1394 connector for high speed data devices such as digital video cameras and exter...

Page 20: ... indicate different states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For ...

Page 21: ...press cards NOTE The center four slots support full length cards one PCI X slot one PCI Express x8 slot wired as x4 one PCI Express x16 slot and one PCI slot and the top and bottom slots support half length cards one PCI X slot and one PCI Express x8 slot wired as x4 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connectors 1 2 3 ...

Page 22: ... a sound card use the connector on the card 3 PS 2 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer If you have a USB mouse plug it into a USB connector If your computer is running the Microsoft Windows XP operating system the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive ...

Page 23: ...ume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 7 USB 2 0 connectors 5 It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 8 PS 2 keyboard connector If you h...

Page 24: ...ting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 6 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 7 Dell rotatable badge To rotate the Dell badge fo...

Page 25: ...ector to attach headphones 11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10 Mbps 100 Mbps or 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer 13 diagnostic lights 4 Use these lights to help you troublesho...

Page 26: ...26 Quick Reference Guide Inside View 1 power supply 2 rotatable hard drive bay 3 FlexBay 4 lower 5 25 inch drive bay 5 upper 5 25 inch drive bay 1 2 3 4 5 ...

Page 27: ...Quick Reference Guide 27 Inside View Hard Drive Bay Rotated Out 1 power supply 2 system board 3 memory fan 4 front fan 5 card fan 1 2 3 4 5 ...

Page 28: ...28 Quick Reference Guide System Board Components 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 29: ...rs SATA_2 SATA_1 SATA_0 3 front fan connector FAN_FRONT 17 floppy drive DSKT 4 card cage fan FAN_CCAG 18 front panel connector FRONTPANEL 5 internal speaker connector INT_SPKR 19 PCI X card slot SLOT6_PCIX 6 power connector POWER2 20 PCI X card slot SLOT5_PCIX 7 IDE drive connector IDE 21 chassis intrusion header INTRUDER 8 standby power light AUX_PWR 22 PCI card slot SLOT4_PCI 9 password jumper P...

Page 30: ...ing the cover NOTICE To prevent static damage to components inside your computer discharge static electricity from your body before you touch any of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer 1 Follow the procedures in Before You Begin in your User s Guide NOTICE Opening the computer cover while the computer is running could result in...

Page 31: ... the three hinge tabs on the edge of the computer 6 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinges as leverage points 7 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location NOTICE The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed Do not attempt to boot the computer before replacing the computer cover ...

Page 32: ... an error message appears on the screen write down the exact message The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem s If an error message occurs in a program see the program s documentation If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User s Guide go to support dell com on another computer if necessary to access your User s Gui...

Page 33: ...ting state save and close any open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next 3 Click a calendar date to which you want to restore your c...

Page 34: ...d 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance 3 Click System 4 Click the System Restore tab 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked Using the Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press F8 when the message Please select the operating system to start appears 2 Highlight Last Known Good Configuration press Enter press l and then...

Page 35: ...etected or terminate testing if a certain number of errors occur Access online Help screens that describe the tests and how to run them Read status messages that tell you whether tests completed successfully Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on or restart your computer 2 When the DELL logo appears press F12 immediately NOTE If...

Page 36: ...e listed select the version appropriate for your computer 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Before You Start Testing CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide Turn on your printer if one is attached Enter system setup review your computer s configuration information and ...

Page 37: ... 1 4 Slave interrupt mask register failure 3 2 2 Interrupt vector loading failure 3 2 4 Keyboard Controller Test failure 3 3 1 NVRAM power loss 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 3 3 4 Video Memory Test failure 3 4 1 Screen initialization failure 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 2 4 Unexpected interru...

Page 38: ... of the power button help to identify the problem These lights also indicate sleep states Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution off No electrical power is supplied to the computer Connect the computer to an electrical outlet Ensure that the front panel power light is on If the power light is off ensure that the computer is connect...

Page 39: ...SB mouse or keyboard substitute the mouse or keyboard with a working PS 2 mouse or keyboard and then try to wake the computer blinking amber The BIOS is not executing Ensure that the processor is seated correctly and restart the computer See Processor in your User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance blinking blinking amber A possible power supply or p...

Page 40: ... conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibili...

Page 41: ...ule and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module is identified contact Dell for a replacement No memory modules are detected If you ha...

Page 42: ...g a card not a graphics card and restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 32 4 If the problem p...

Page 43: ...ntation on page 9 or Setting Up Your Computer Desktop Orientation on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to use an adapter An adapter should be included in the s...

Page 44: ...ide See About Your Computer on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer For help locating your User s Guide see Finding Information on page 5 Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your Us...

Page 45: ...ics beep codes 36 Dell 35 lights 20 25 38 documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 regulatory 6 safety 6 User s Guide 6 warranty 6 E End User License Agreement 6 ergonomics information 6 error messages beep codes 36 diagnostic lights 38 H hard drive activity light 19 20 24 25 hardware beep codes 36 conflicts 32 Dell Diagnostics ...

Page 46: ...lights 38 restore to previous state 33 Product Information Guide 6 R regulatory information 6 ResourceCD Dell Diagnostics 35 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 32 sound connectors line in 23 line out 22 support website 7 System Restore 33 T troubleshooting conflicts 32 Dell Diagnostics 35 diagnostic lights 38 Hardware Troubleshooter 32 Help and Support Center 7 restore to pre...

Page 47: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Station de travail Dell Precision 490 Guide de référence rapide Modèle DCTA ...

Page 48: ...ft Windows n est applicable ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis 2006 Dell Inc Tous droits réservés La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc Intel Xeo...

Page 49: ...e système 75 Couleur des câbles 76 Comment consulter le Guide d utilisation 77 Retrait du capot de l ordinateur 77 Entretien et maintenance de l ordinateur 79 Résolution des incidents 79 Conseils de dépannage 79 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel 79 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP 80 Utilisation de la dernière configuration...

Page 50: ...50 Sommaire ...

Page 51: ...r Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes exécuter les diagnostics Dell ou accéder à la documentation Des fichiers readme lisez moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés REMARQUE les m...

Page 52: ...e bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur User s and system guides Documentation système et utilisateur puis sur User s guides Guides d utilisation Le Guide d utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities Le numéro de service et le code de service express L étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes son...

Page 53: ...tiques pour le système d exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell USB 3 5 pouces des lecteurs optiques et des périphériques USB Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel détecte automatiquement l ordinateur et le système d exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration Site Web du support Dell sup...

Page 54: ...vec l ordinateur L étiquette contenant la clé produit du système d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE la couleur du CD varie en fonction du système d exploitation commandé REMARQUE si le CD du système d exploitation est disponible en option il est possible qu il n ait pas été livré avec l ordinateur Comment utiliser Linux Des discussions par e mail avec d autres utilisateurs d ordina...

Page 55: ...le produit Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l ordinateur 1 Connectez le clavier et la souris 2 AVIS ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle ci REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à cette carte Connectez le modem ou le câble r...

Page 56: ...elon la carte graphique que vous utilisez vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons REMARQUE vous devrez peut être utiliser l adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l ordinateur Connectez le moniteur ...

Page 57: ...tateur VGA Utilisez l adaptateur VGA si vous ne disposez que d une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l ordinateur à un moniteur VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l ordinateur à un ou deux moniteurs VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs ...

Page 58: ... l ordinateur à deux moniteurs VGA Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs Deux connecteurs DVI Utilisez les connecteurs DVI pour relier l ordinateur à un ou deux moniteurs DVI Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l un des connecteurs DVI de l ordinateur Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA Utilisez deu...

Page 59: ...e rapide 59 4 REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte son connectez les haut parleurs à cette carte Connectez les hauts parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation puis allumez l ordinateur et le moniteur ...

Page 60: ...est maintenant terminée Configuration de l ordinateur installation en ordinateur de bureau PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l ordinateur 6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires 1 Connectez le clavier et la souris...

Page 61: ...câble réseau à cette carte Connectez le modem ou le câble réseau 3 Connectez le moniteur Selon la carte graphique que vous utilisez vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons REMARQUE vous devrez peut être utiliser l adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l ordinateur ...

Page 62: ...eur VGA Utilisez l adaptateur VGA si vous ne disposez que d une seule carte graphique et si vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l ordinateur Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l ordinateur à un ou deux moniteurs VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs ...

Page 63: ...r l ordinateur à deux moniteurs VGA Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs Deux connecteurs DVI Utilisez le ou les connecteurs DVI pour connecter un ou deux moniteurs DVI Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l un des connecteurs DVI de l ordinateur Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA Utilisez deux...

Page 64: ...ur lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d exploitation L installation de l ordinateur de bureau est maintenant terminée 4 Connectez les haut parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation puis allumez l ordinateur et le moniteur 6 Installez les logiciels ou périphéri...

Page 65: ...ecteur de disquette ou un lecteur de carte tous trois en option 4 Voyant d activité du disque dur Ce voyant s allume lorsque l ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d un autre périphérique tel que le lecteur de CD 5 Connecteur IEEE 1394 en option Le connecteur IEEE 1394 en option permet de brancher des périphériques de données...

Page 66: ...tion 9 Voyant d alimentation Le comportement du voyant d alimentation indique différents états Éteint l ordinateur est arrêté Vert fixe l ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant l ordinateur est en mode d économie d énergie Orange clignotant ou fixe voir Problèmes liés à l alimentation dans le Guide d utilisation Pour quitter le mode d économie d énergie appuyez sur le bouton d alimentat...

Page 67: ...entraux prennent en charge des cartes pleine longueur Ils comprennent les types de logements suivants 1 logement PCI X 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 1 logement PCI Express x16 et 1 logement PCI Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi longueur un connecteur PCI X et un connecteur PCI Express x8 câblé en x4 3 Connecteurs du panneau arrière Reliez chaque périp...

Page 68: ...ne carte audio utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière 3 Connecteur de souris PS 2 Raccordez une souris standard au connecteur de souris vert Éteignez l ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l ordinateur Si vous disposez d une souris USB reliez la à un connecteur USB Si le système est équipé de Microsoft Windows XP les pilotes de souris appr...

Page 69: ... Connecteurs USB 2 0 5 Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement clés de mémoire flash appareils photo ou périphériques USB amorçables Utilisez les connecteurs USB situés à l arrière du système pour les périphériques qui restent connectés imprimante ou clavier 8 Connecteur de clavier PS 2 Si vous disposez d un clavier stan...

Page 70: ...lement clés de mémoire flash appareils photo ou périphériques USB amorçables Voir la section Configuration du système du Guide d utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d un périphérique USB Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB situés à l arrière pour les périphériques qui restent connectés comme une imprimante ou un clavier 6 Voyant d activité du disque dur C...

Page 71: ... appuyez sur le bouton d alimentation Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows Pour plus d informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un mode d économie d énergie voir le Guide d utilisation Voir Voyants de diagnostic à la page 85 pour obte...

Page 72: ...es cartes PCI PCI X ou PCI Express installées REMARQUE le logement situé le plus à gauche et les deux logements de droite prennent en charge des cartes de mi longueur 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et 2 logements PCI X Les trois emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur 1 logement PCI Express x16 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et un logement PCI 3 Connecteur...

Page 73: ... de référence rapide 73 Vue interne 1 Bloc d alimentation 2 Baie d unité de disque dur pivotante 3 Baie modulaire 4 Baie de lecteurs 5 25 pouces inférieure 5 Baie de lecteurs 5 25 pouces supérieure 1 2 3 4 5 ...

Page 74: ...Guide de référence rapide Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte 1 Bloc d alimentation 2 Carte système 3 Ventilateur des emplacements mémoire 4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte 1 2 3 4 5 ...

Page 75: ...Guide de référence rapide 75 Composants de la carte système 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 76: ...sion du châssis INTRUDER 8 Voyant d alimentation en mode veille AUX_PWR 22 Logement PCI SLOT4_PCI 9 Cavalier du mot de passe PSWD 23 Logement PCI Express x8 câblé en x4 SLOT3_PCIE 10 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire AUX_LED 24 Logement PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Cavalier de réinitialisation de l horloge temps réel RTCRST 25 Logement PCI Express x8 câblé en x4 SLOT1_PCIE 12 Connecte...

Page 77: ...inateur PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit PRÉCAUTION pour prévenir tout risque de choc électrique débranchez toujours l ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot AVIS pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l ordinateur déchargez votre...

Page 78: ...epérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l ordinateur 6 Saisissez le capot par les bords et faites le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier 7 Dégagez le capot des charnières et mettez le de côté AVIS le système de refroidissement de l ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré Ne démarrez pas le système avant d avoi...

Page 79: ...paraît à l écran consignez le par écrit mot pour mot Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le s problème s Si un message d erreur apparaît dans un programme reportez vous à la documentation de ce programme Si l instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au Guide d utilisation rendez vous sur le site support dell com si nécessaire à pa...

Page 80: ...ifier ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n est pas terminée 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils système puis cliquez sur Restauration du système 2 Vérifiez que l option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez ...

Page 81: ...on de cette fonction 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Performances et maintenance 3 Cliquez sur Système 4 Cliquez sur l onglet Restauration du système 5 Assurez vous que l option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée Utilisation de la dernière configuration valide 1 Redémarrez l ordinateur et appuyez sur F8 lorsque le message Choi...

Page 82: ...ent d accéder à des écrans d aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation de lire les messages d état indiquant si les tests ont abouti de recevoir des messages d erreur lorsque des incidents sont détectés Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l ordinateur sous tension ou redémarrez le 2 Lorsque le logo DELL apparaît appuyez immédiatement sur F12 REMARQUE...

Page 83: ...pertoriées sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur 7 Lorsque l écran Main Menu Menu principal de Dell Diagnostics s affiche sélectionnez le test à effectuer Avant de commencer un test PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit Allumez l imprimante le cas échéant Ouvrez le programme de config...

Page 84: ...asque d interruption esclave 3 2 2 Échec du chargement du vecteur d interruption 3 2 4 Échec du test du contrôleur du clavier 3 3 1 Perte d alimentation de la mémoire vive rémanente 3 3 2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3 3 4 Échec du test de la mémoire vidéo 3 4 1 Échec d initialisation de l écran 3 4 2 Échec du retraçage d écran 3 4 3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4...

Page 85: ...ation vous aident à identifier sa cause probable Ces voyants indiquent également si l ordinateur est en veille Codes des voyants de diagnostic avant l auto test de démarrage Voyants de diagnostic Voyant d alimen tation Description du problème Solution proposée Éteint L ordinateur n est pas alimenté en électricité Branchez votre ordinateur sur une prise électrique Vérifiez que le voyant d alimentat...

Page 86: ...rche remplacez le dispositif utilisé par une souris ou un clavier PS 2 et recommencez l opération clignotant Orange Le BIOS ne s exécute pas Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez l ordinateur Voir la section Processeur du Guide d utilisation Si l incident persiste contactez Dell pour obtenir une assistance technique clignotant Orange clignotant Une panne d électricité ...

Page 87: ...d une carte d extension 1 Déterminez s il existe un conflit en retirant une carte autre que la carte graphique puis en redémarrant l ordinateur 2 Si l incident persiste réinstallez la carte retirée retirez une autre carte puis redémarrez l ordinateur 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte Si le système démarre normalement lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte re...

Page 88: ...ue le système va fonctionner avec des performances réduites et une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n ont pas été installés par paires 5 Appuyez sur F1 pour démarrer le système d exploitation 6 Exécutez Dell Diagnostics Consultez le Guide d utilisation pour plus d informations 7 Si le test du module de mémoire aboutit arrêtez l ordinateur retirez ce module et recommencez la m...

Page 89: ...re Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l ordinateur Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système Si l incident persiste contactez Dell Activité système de routine précédant l initialisation vidéo Vérifiez si des messages s affichent à l écran Panne possible d une carte d extension 1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte autre ...

Page 90: ...sur la connexion de deux moniteurs Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l arrière de mon ordinateur Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur qui doit normalement avoir été fourni avec l ordinateur Voir Configuration de l ordinateur installation en tour à la page 55 ou Confi...

Page 91: ...ns à la page 51 Trouver des informations sur le matériel et les autres spécifications techniques de mon ordinateur Le Guide d utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l ordinateur et sur le matériel Pour savoir comment accéder au Guide d utilisation consultez la section Recherche d informations à la page 51 Visitez le site We...

Page 92: ...92 Guide de référence rapide ...

Page 93: ...52 Contrat de licence utilisateur final 52 D Dell site de support 53 Dell Diagnostics 82 Dépannage Centre d aide et de support 53 conflits 79 Dell Diagnostics 82 dépanneur matériel 79 restauration du système 80 voyants de diagnostic 85 Diagnostics codes sonores 83 Dell 82 voyants 66 71 85 Disque dur voyant d activité 65 66 70 71 Documentation contrat de licence utilisateur final 52 en ligne 53 erg...

Page 94: ...ell Diagnostics 82 restauration du système 80 voyants de diagnostic 85 R Réseau connecteur 69 ResourceCD Dell Diagnostics 82 Restauration du système 80 S Site Web de support technique 53 Site Web Dell Premier Support 52 Souris connecteur 68 Système d exploitation CD 54 réinstallation 54 U USB connecteurs 66 69 70 V Voyants activité du disque dur 65 66 70 71 activité réseau 69 alimentation 66 71 ar...

Page 95: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 490 Guia de referência rápida Modelo DCTA ...

Page 96: ... Windows ____________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio 2006 Dell Inc Todos os direitos reservados Fica terminantemente proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc Marcas comerciais contidas neste texto Dell e as logomarcas DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc Intel Xeon e Pentium sã...

Page 97: ...aca do sistema 123 Cores dos cabos 124 Localização do Guia do usuário 125 Como remover a tampa do computador 125 Cuidados com o computador 127 Resolução de problemas 127 Dicas para resolução de problemas 127 Solução de incompatibilidades entre software e hardware 127 Uso da Restauração do sistema do Microsoft Windows XP 128 Como utilizar a última configuração válida 129 Dell Diagnostics 130 Antes ...

Page 98: ...98 Conteúdo ...

Page 99: ...e os dri vers já vêm instalados no computador Pode se utili zar esse CD para reinstalar drivers executar ferramen tas de diagnóstico ou aces sar a documentação Os arquivos de leitura Rea dme foram incluídos em seu CD para fornecer as atualizações mais recentes sobre as alterações técnicas do computador ou material de referência técnica avançada para técnicos e usuários experi entes NOTA Drivers e ...

Page 100: ...suporte técnico 2 Clique em Guias do usuário e do sistema e em seguida clique em Guia do usuário O Guia do usuário também está disponível no CD Drivers and Utilities drivers e utilitários Etiqueta de serviço e Código de serviço expresso Etiqueta de licença do Microsoft Windows Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Essas etiquetas estão localizadas no computador Utilize a Etiqueta de s...

Page 101: ...S oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete de 3 5 pol USB da Dell drivers ópticos e dispositivos USB O DSS é necessário para o funcionamento correto do computador Dell O software detecta automatica mente o computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração Site de suporte da Dell support dell com NOTA S...

Page 102: ...dispositivos fornecidos com o computador A etiqueta da chave do produto do sistema operacional está localizada no computador NOTA A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional solicitado NOTA O CD Operating System Sistema operacional pode ser opcional e por isso pode não ter sido enviado com o computador Como utilizar o Linux Discussão por e mail com usuários dos produtos Dell Precision e ...

Page 103: ...uia de informações do produto É preciso concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador 1 Conecte o teclado e o mouse 2 AVISO Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede A voltagem da rede telefônica pode danificar o adaptador de rede NOTA Caso o computador tenha uma placa de rede instalada conecte o cabo de rede à placa Conecte o modem ou o cabo de rede ...

Page 104: ...ferência rápida 3 Dependendo da placa gráfica é possível conectar o monitor de diversas maneiras NOTA Pode ser necessário utilizar o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador Conecte o monitor ...

Page 105: ...ico conector Um adaptador VGA Utilize o adaptador VGA caso possua uma placa gráfica para um único monitor e deseje conectar o computador a um monitor VGA Adaptador em Y para cabo para dois monitores VGA Utilize o cabo em Y apropriado caso sua placa gráfica disponha de um único conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores VGA Adaptador em Y para cabo para dois monitores DVI Utiliz...

Page 106: ...o computador a dois monitores VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI Dois conectores DVI Utilize os conectores DVI para conectar o computador a um ou dois monitores DVI Dois conectores DVI com um adaptador VGA Utilize o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um dos conectores DVI do computador Dois conectores DVI com dois adaptadores VGA Utilize dois adaptado...

Page 107: ...e referência rápida 107 4 NOTA Caso o compu tador tenha uma placa de áudio instalada conecte a ela os alto falantes Conexão dos alto falantes 5 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor ...

Page 108: ...mputador na configuração torre está concluída Configuração do computador orientação desktop CUIDADO Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção siga as instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do produto É preciso concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador 6 Instale os dispositivos ou software adicionais 1 Conecte o teclado e o mouse AVISO Não conect...

Page 109: ...de instalada conecte o cabo de rede à placa Conecte o modem ou o cabo de rede 3 Conecte o monitor Dependendo da placa gráfica é possível conectar o monitor de diversas maneiras NOTA Pode ser necessário utilizar o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador ...

Page 110: ...tores com um único conector Adaptador VGA Utilize o adaptador VGA caso possua uma placa gráfica para um único monitor e deseje conectar o computador a um monitor VGA Adaptador para cabo duplo VGA em Y Utilize o cabo em Y apropriado caso sua placa gráfica disponha de um único conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores VGA Adaptador para cabo duplo DVI em Y Utilize o cabo em Y ap...

Page 111: ... computador a dois monitores VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI Dois conectores DVI Utilize o s conector es DVI para conectar o computador a um ou dois monitores DVI Dois conectores DVI com um adaptador VGA Utilize o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um dos conectores DVI do computador Dois conectores DVI com dois adaptadores VGA Utilize dois adaptad...

Page 112: ... fornecido com o computador leia a documentação fornecida com o produto ou entre em contato com o fornecedor para verificar se são compatíveis com o computador e o sistema operacional A instalação do computador na orientação desktop está concluída 4 Conexão dos alto falantes 5 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor 6 Instale os dispositivos ou software adicionais ...

Page 113: ...gido opcional SATA ou SAS uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia 4 Luz de atividade da unidade de disco rígido A luz da unidade de disco rígido fica acesa quando o computador lê ou grava dados nessa unidade A luz também pode acender quando algum dispositivo por exemplo o CD player está funcionando 5 Conector IEEE 1394 opcional Use o conector IEEE 1394 opcional para conectar dispos...

Page 114: ...ada O computador está desligado Verde fixa O computador está funcionando normalmente Verde piscando O computador está no modo de economia de energia Âmbar fixa ou piscando Consulte a seção Problemas de energia no Guia do usuário Para sair do modo de economia de energia pressione o botão Liga Desliga ou use o teclado ou o mouse se algum deles estiver configurado como um dispositivo de acionamento n...

Page 115: ... instalada NOTA Os quatro slots centrais suportam placas de largura de banda total um slot PCI X um slot PCI Express x8 cabeado como x4 um slot PCI Express x16 e um slot PCI e os slots de cima e de baixo suportam placas de meia largura de banda um slot PCI X e um slot PCI Express x8 cabeado como x4 3 Conectores do painel traseiro Acople os dispositivos seriais USB e outros aos conectores apropriad...

Page 116: ... amplificadores integrados Em computadores com placa de som o conector fica na placa 3 Conector PS 2 para o mouse Conecte um mouse padrão ao conector verde Desligue o computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antes de conectar o mouse Se tiver um mouse USB conecte o a um conector USB Nos computadores fornecidos com o sistema operacional Microsoft Windows XP a Dell instalou os drivers de mou...

Page 117: ... pode dar a impressão de que a luz está constantemente acesa 7 Conectores USB 2 0 5 É recomendável utilizar os conectores USB frontais para dispositivos utilizados ocasionalmente como dispositivos de memória flash câmeras ou dispositivos de inicialização USB Utilize os conectores USB posteriores para dispositivos que normalmente permanecem conectados como impressoras e teclados 8 Conector PS 2 par...

Page 118: ... são conectados ocasionalmente tais como dispositivos portáteis de memória câmeras ou dispositivos USB de inicialização consulte a seção Configuração do sistema no Guia do usuário para obter mais informações sobre como inicializar a partir de dispositivos USB Recomenda se usar os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados como impressoras e teclados 6 ...

Page 119: ...ouse se algum deles estiver configurado como um dispositivo de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informações sobre estados de economia de energia e como sair deles consulte o Guia do usuário Consulte a seção Luzes de diagnóstico na página 133 para obter uma descrição dos códigos de luzes que podem ajudá lo a solucionar problemas relacionados ao computador 10 Con...

Page 120: ...conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada NOTA O slot mais a esquerda e os dois slots à direita suportam placas de meia largura de banda um slot PCI Express x8 cabeado como x4 e dois slots PCI X Os três slots centrais suportam placas de largura de banda total um slot PCI Express x16 um slot PCI Express x8 cabeado como x4 e um slot PCI 3 Conector de energia Insira o cabo de alimenta...

Page 121: ...ência rápida 121 Visão interna 1 Fonte de alimentação 2 Compartimento giratório de unidade de disco rígido 3 FlexBay 4 Compartimento inferior de unidade de 5 25 5 Compartimento superior de unidade de 5 25 1 2 3 4 5 ...

Page 122: ...22 Guia de referência rápida Visão interna compartimento de disco rígido rotacionado 1 Fonte de alimentação 2 Placa do sistema 3 Ventilador da memória 4 Ventilador frontal 5 Ventilador da placa 1 2 3 4 5 ...

Page 123: ...Guia de referência rápida 123 Componentes da placa do sistema 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 124: ...são do chassi INTRUDER 8 Luz de energia do modo de espera AUX_PWR 22 Slot da placa PCI SLOT4_PCI 9 Jumper de senha PSWD 23 Slot da placa PCI Express x8 cabeada como x4 SLOT3_PCIE 10 Conector da luz de atividade da unidade de disco rígido auxiliar AUX_LED 24 Slot da placa PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Jumper de redefinição RTC RTCRST 25 Slot da placa PCI Express x8 cabeada como x4 SLOT3_PCIE 12 Soq...

Page 125: ...ções de uso do Dell Diagnostics e reinstalação de drivers Informações sobre como entrar em contato com a Dell É possível obter acesso ao Guia do usuário através da unidade de disco rígido ou do site do Dell Support em support dell com Como remover a tampa do computador CUIDADO Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção siga as instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do pr...

Page 126: ...utador da imagem abaixo está montado na orientação torre Consulte a seção Como alternar entre os modos torre e desktop noGuia do usuário para obter informações sobre orientação do computador 5 Localize as três presilhas de dobradiça na borda do computador 6 Segure as laterais da tampa do computador e puxe a para cima utilizando as dobradiças como pontos de apoio 7 Solte a tampa das presilhas e col...

Page 127: ... anote a mensagem exata A mensagem pode ajudar a equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa consulte a documentação do programa Caso a ação recomendada na resolução de problemas seja consultar uma determinada seção do Guia do usuário siga para o site support dell com em outro computador se necessário para obter acesso ao Gui...

Page 128: ...e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos Não altere abra ou exclua nenhum arquivo ou programa até que a restauração do sistema seja concluída 1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessórios Ferramentas do sistema e em Restauração do sistema 2 Certifique se de que a opção Restaurar o computador a um estado anterior esteja selecionada e clique em Avançar 3 Clique na data do calend...

Page 129: ... Clique em Iniciar e em Painel de controle 2 Clique em Desempenho e manutenção 3 Clique em Sistema 4 Clique na guia Restauração do sistema 5 Certifique se de que a opção Desativar restauração do sistema não esteja marcada Como utilizar a última configuração válida 1 Reinicie o computador e pressione F8 quando a mensagem Selecione o sistema operacional a ser iniciadoaparecer 2 Destaque a opção Últi...

Page 130: ...quando ocorrer um determinado número de erros Acessar as telas da Ajuda on line que descrevem os testes e como executá los Ler mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito Receber mensagens de erro se algum problema for detectado Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rígido 1 Ligue ou reinicie o computador 2 Quando o logotipo da DELL aparecer pressione F12 imediatam...

Page 131: ... na lista numerada Se houver várias versões na lista selecione a versão apropriada para seu computador 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics selecione o teste a ser executado Antes de iniciar os testes CUIDADO Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção siga as instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do produto Ligue a impressora caso esteja conectada ao equipament...

Page 132: ... registro da máscara de interrupção escravo 3 2 2 Falha no carregamento do vetor de interrupção 3 2 4 Falha no teste do controlador do teclado 3 3 1 Perda de energia na NVRAM 3 3 2 Configuração NVRAM inválida 3 3 4 Falha no teste da memória de vídeo 3 4 1 Falha na inicialização da tela 3 4 2 Falha na reconstituição da tela 3 4 3 Falha nas busca pela ROM do vídeo 4 2 1 Sem circuito do temporizador ...

Page 133: ...dessas luzes e da luz do botão liga desliga ajudam a identificar o problema Elas também indicam estados de hibernação Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST Luzes de diagnóstico Luz de energia Descrição do problema Solução sugerida Apagada O computador não recebe energia elétrica Conecte o a uma tomada elétrica Certifique se de que a luz do painel frontal esteja acesa Se a luz de energia e...

Page 134: ...o por um mouse ou teclado PS 2 que funcione e tente ativar o computador novamente Piscando Âmbar O BIOS não está rodando Certifique se de que o processador esteja encaixado corretamente e reinicie o computador Consulte a seção Processador no Guia do usuário Se o problema não for solucionado entre em contato com a Dell para obter assistência técnica Piscando Âmbar piscando Provavelmente ocorreu uma...

Page 135: ... se existe algum conflito removendo uma placa exceto a placa gráfica e reiniciando o computador 2 Se o problema continuar reinstale a placa removida remova outra placa e reinicie o computador 3 Repita esse processo para cada placa Se o computador iniciar normalmente solucione o problema da última placa removida para verificar se há conflitos de recursos consulte a Solução de incompatibilidades ent...

Page 136: ...estantes até que ocorra um erro de memória durante a inicialização ou teste de diagnóstico Se o primeiro módulo de memória testado estiver com defeito repita o processo com os módulos restantes para garantir que não estejam com defeito 8 Quando os módulos com defeito forem identificados entre em contato com a Dell para obter uma peça de substituição Nenhum módulo de memória foi detectado Se tiver ...

Page 137: ... uma placa exceto a placa gráfica e reiniciando o computador 2 Se o problema continuar reinstale a placa removida remova outra placa e reinicie o computador 3 Repita esse processo para cada placa Se o computador iniciar normalmente solucione o problema da última placa removida para verificar se há conflitos de recursos consulte a seção Solução de incompatibilidades entre software e hardware na pág...

Page 138: ...bo parece não encaixar no conector do painel posterior do computador Se sua placa gráfica possui um conector DVI mas o monitor possui um conector VGA é necessário utilizar um adaptador Um adaptador deve estar incluído na embalagem do equipamento Consulte Configuração do compu tador orientação torre na página 103 ou Configuração do computador orientação desktop na página 108 para obter mais infor m...

Page 139: ...r informações na página 99 Localizar informações sobre especificações de hardware e outros requisitos técnicos para o meu computador O Guia do usuário possui uma tabela de especificações que contém informações mais detalhadas sobre o computador e o hardware Para localizar o Guia do usuário consulte a seção Como obter informações na página 99 Visite o site de suporte da Dell em support dell com e u...

Page 140: ...140 Guia de referência rápida ...

Page 141: ... de saída 116 conflitos incompatibilidades de software e hardware 127 IRQ 127 Contrato de Licença de Usuário Final 100 D Dell site de suporte 101 Dell Diagnostics 130 diagnóstico códigos de bipe 131 Dell 130 luzes 114 119 133 documentação Contrato de Licença de Usuário Final 100 ergonomia 100 garantia 100 Guia de informações do produto 100 Guia do usuário 100 on line 101 Referência rápida 99 regul...

Page 142: ...iagnostics 130 luzes de diagnóstico 133 restaurar para um estado anterior 128 R rede conector 117 Restauração do sistema 128 S sistema operacional CD 102 reinstalação 102 site de suporte 101 Site Dell Premier Support 100 software conflitos 127 solução de problemas Centro de ajuda e suporte 101 conflitos 127 solução de problemas continuaçào Dell Diagnostics 130 hardware 127 luzes de diagnóstico 133...

Page 143: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Estación de trabajo Dell Precision 490 Guía de referencia rápida Modelo DCTA ...

Page 144: ...________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso 2006 Dell Inc Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Intel Xeon y Pentium ...

Page 145: ...aca base 171 Colores de los cables 172 Localización de la Guía del usuario 173 Extracción de la cubierta del ordenador 173 Mantenimiento del ordenador 175 Solución de problemas 175 Sugerencias para la solución de problemas 175 Solución de incompatibilidades de software y hardware 175 Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 176 Uso de la última configuración buena conocida 177 D...

Page 146: ...146 Contenido ...

Page 147: ...os controladores ya están instalados en el ordenador Puede utilizar el CD para reinstalar los controla dores ejecutar Dell Diagnostics o acceder a la documentación Este CD puede incluir archivos Léame con actualiza ciones de última hora sobre cambios técnicos del ordenador o material de consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia o técnicos NOTA encontrará los controladores y las últim...

Page 148: ...da y soporte técnico 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione Guía del usuario La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities Etiqueta de servicio y código de servicio rápido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador Utilice la etiqueta de servicio para id...

Page 149: ...ona actualizaciones críticas para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3 5 pulgadas unidades ópticas y dispositivos USB de Dell DSS es necesario para que el ordenador Dell funcione correctamente El software detecta automáticamente el ordenador y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas según la configuración Página web de asistencia de Dell suppor...

Page 150: ... los dispositivos incluidos con el ordenador La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador NOTA el color del CD varía según el sistema operativo solicitado NOTA el CD Operating System puede ser opcional y no incluirse con su ordenador Cómo usar Linux Foros de conversación por correo electrónico de usuarios de productos Dell Precision y del sistema operativo L...

Page 151: ...s en la Guía de información del producto Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador 1 Conecte el teclado y el ratón 2 AVISO no conecte un cable de módem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red NOTA si el ordenador tiene instalada una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el ca...

Page 152: ...eferencia rápida 3 Según la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA para conectar el monitor al ordenador es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados Conecte el monitor ...

Page 153: ...n un único conector Un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA Adaptador de cable VGA dual en Y Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA Adaptador de cable DVI dual en Y Utilice el cable e...

Page 154: ...nectar el ordenador a dos monitores VGA Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI Dos conectores DVI Utilice los conectores DVI para conectar el ordenador a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del ordenador Dos conectores DVI con dos adaptadores VGA Utilice dos a...

Page 155: ...eferencia rápida 155 4 NOTA si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada conecte los altavoces a la tarjeta Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación y enciendaelordenador y el monitor ...

Page 156: ...rre ha concluido Instalación del ordenador orientación de escritorio PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador 6 Instale el software o dispositivos adicionales 1 Conecte el teclado y el ratón A...

Page 157: ...ta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red 3 Conecte el monitor Según la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA para conectar el monitor al ordenador es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados ...

Page 158: ...on un único conector Adaptador VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA Adaptador de cable VGA dual en Y Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA Adaptador de cable DVI dual en Y Utilice el cable en ...

Page 159: ...nectar el ordenador a dos monitores VGA Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI Dos conectores DVI Utilice los conectores DVI para conectar el ordenador a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del ordenador Dos conectores DVI con dos adaptadores VGA Utilice dos a...

Page 160: ...ador consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo La configuración del ordenador de escritorio ha concluido 4 Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor 6 Instale el software o dispositivos adicionales ...

Page 161: ... 3 FlexBay Este compartimiento se puede utilizar para una tercera unidad de disco duro opcional SATA o SAS una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia 4 Indicador luminoso de actividad del disco duro El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el ordena dor lee o graba datos en la unidad de disco duro Este indicador luminoso tam bién puede encenderse cuando un...

Page 162: ...el sistema operativo NOTA el botón de encendido también puede utilizarse para activar el sistema o para ponerlo en un estado de ahorro de energía Para obtener más información consulte Administración de energía en la Guía del usuario 9 Indicador luminoso de alimentación El indicador luminoso de alimentación se enciende y se apaga y emite una luz parpadeante o fija para indicar estados diferentes Lu...

Page 163: ...luminoso de enlace de red El indicador luminoso de enlace de red está encendido cuando hay una conexión correcta entre una red de 10 Mbps 100 Mbps o 1 000 Mbps o 1 Gbps y el ordenador 13 Indicadores luminosos de diagnóstico 4 Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para solucionar problemas del ordenador basándose en el código de diagnóstico Para obtener más información consulte Indicadores...

Page 164: ...paralelo Si tiene una impresora USB enchúfela en un conector USB NOTA el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordena dor detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección Para obtener más información consulte la Guía del usuario 2 Conector de línea de salida auriculares Utilice el conector verde de línea de salida para conec...

Page 165: ...ite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador transmite o recibe datos a través de la red Si hay un gran volumen de tráfico en la red la luz del indicador luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante 7 Conectores USB 2 0 5 Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente como memorias USB flash o cámaras o para dispositivos USB de inici...

Page 166: ...rias USB flash o cámaras o para dispositivos USB de inicio Consulte Programa de configuración del sistema en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente como impresoras y teclados 6 Indicador luminoso de actividad del disco duro El indicado...

Page 167: ...ido o utilice el teclado o el ratón si se ha configurado como dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener más información sobre los estados de reposo y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía consulte la Guía del usuario Consulte Indicadores luminosos de diagnóstico en la página 181 para obtener una descripción de los códigos de indicadores lumi...

Page 168: ...las tarjetas PCI PCI X o PCI Express instaladas NOTA la ranura de más a la izquierda y las dos ranuras de la derecha admiten tarjetas de media longitud una ranura PCI Express x8 cableada como x4 y dos ranuras PCI X Las tres ranuras centrales admiten tarjetas de longitud completa una ranura PCI Express x16 una ranura PCI Express x8 cableada como x4 y una ranura PCI 3 Conector de alimentación Insert...

Page 169: ...9 Vista interior 1 Fuente de alimentación 2 Compartimiento giratorio para unidades de disco duro 3 FlexBay 4 Compartimiento inferior para unidades de 5 25 pulgadas 5 Compartimiento superior para unidades de 5 25 pulgadas 1 2 3 4 5 ...

Page 170: ...ferencia rápida Vista interior compartimiento para unidades de disco duro girado hacia fuera 1 Fuente de alimentación 2 Placa base 3 Ventilador de la memoria 4 Ventilador frontal 5 Ventilador de la tarjeta 1 2 3 4 5 ...

Page 171: ...Guía de referencia rápida 171 Componentes de la placa base 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 172: ...R 8 Indicador luminoso de alimentación en modo de espera AUX_PWR 22 Ranura para tarjeta PCI SLOT4_PCI 9 Puente de contraseña PSWD 23 Ranura para tarjeta PCI Express x8 cableada como x4 SLO3_PCIE 10 Conector de LED de la unidad de disco duro auxiliar AUX_LED 24 Ranura para tarjeta PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Puente de restablecimiento RTC RTCRST 25 Ranura para tarjeta PCI Express x8 cableada como...

Page 173: ...a cubierta del ordenador PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto PRECAUCIÓN para evitar una descarga eléctrica desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta AVISO para evitar que los componentes internos del ordenador resulten daña...

Page 174: ... las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador 6 Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba apoyándola en las bisagras 7 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro AVISO el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada la cubierta del ordenador No intente i...

Page 175: ...mente Si aparece un mensaje de error en la pantalla anote el mensaje exacto El mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir el problema Si un programa muestra un mensaje de error consulte la documentación de dicho programa Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una sección de la Guía del usuario visite la página web...

Page 176: ...erior guarde todos los archivos y ciérrelos Cierre también los programas abiertos No modifique abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado 1 Haga clic en el botón Inicio seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema y haga clic en Restaurar sistema 2 Asegúrese de que la opción Restaurar mi equipo a un estado anterior está se...

Page 177: ...r sistema está activada 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento 3 Haga clic en Sistema 4 Seleccione la ficha Restaurar sistema 5 Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada Uso de la última configuración buena conocida 1 Reinicie el ordenador y pulse F8 cuando aparezca el mensaje Seleccione el sistema...

Page 178: ...rrores Acceder a las pantallas de Ayuda en línea que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda o reinicie el ordenador 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL presione F12 inmediatamente NOTA...

Page 179: ... integrada y pulse Intro 4 Seleccione la opción Boot from CD ROM Iniciar desde el CD ROM en el menú que aparece y pulse Intro 5 Introduzca 1 para abrir el menú y pulse Intro para continuar 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits en la lista numerada Si aparecen varias versiones seleccione la versión apropiada para su ordenador 7 Cuando aparezca la pantalla...

Page 180: ...a de la NVRAM 1 1 4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 1 2 2 Error de inicialización de DMA 1 2 3 Error de escritura lectura del registro de páginas DMA 1 3 Error de la prueba de la memoria de vídeo 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente 1 3 2 Problema con la memoria 3 1 1 Error del registro DMA escl...

Page 181: ...one de cuatro indicadores luminosos marcados como 1 2 3 y 4 en el panel frontal Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde Cuando el ordenador se inicia con normalidad los indicadores luminosos parpadean Si el ordenador presenta anomalías el comportamiento de los indicadores luminosos y el del botón de encendido le ayudan a identificar el problema Estos indicadores luminosos tamb...

Page 182: ... de apagado normal y está conectado a una toma eléctrica Presione el botón de encendido para encender el ordenador Si el ordenador no se enciende asegúrese de que el indicador luminoso de alimentación del panel frontal está encendido Si el indicador luminoso de alimentación está apagado compruebe que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de encendido Si ...

Page 183: ...el usuario Si todavía no se ha resuelto el problema póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica parpadeantes Luz ámbar parpa deante Posible error de la fuente de alimentación o del cable de alimentación Realice el procedimiento descrito en la sección Problemas con la alimentación de la Guía del usuario Si todavía no se ha resuelto el problema póngase en contacto con Dell para obte...

Page 184: ...instalar el procesador y reinicie el ordenador Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la tarjeta gráfica y a continuación reiniciando el ordenador 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador 3 Repita este proceso para cada tarjeta Si ...

Page 185: ... se indica que como la memoria no está emparejada el sistema funcionará con un menor rendimiento y una capacidad de corrección de errores reducida 5 Presione F1 para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute Dell Diagnostics Para obtener más información consulte la Guía del usuario 7 Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente apague el ordenador extraiga el módulo de memoria y a cont...

Page 186: ... de memoria que instala sean compatibles con el ordenador Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el ordenador Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Actividad del sistema de rutina anterior a la inicialización del vídeo Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión 1 Determine si existe algún c...

Page 187: ...alación del ordenador orientación de torre en la página 151 o Instalación del ordenador orientación de escritorio en la página 156 para obtener información sobre la conexión de un monitor dual al ordenador Conectar el monitor cuando el conector del cable del monitor no encaja en el conector que hay en la parte posterior del ordenador Si su tarjeta gráfica tiene un conector DVI y su monitor tiene u...

Page 188: ...onsulte Acerca del ordenador en la página 161 para ver ilustraciones de la parte frontal y posterior del ordenador Si necesita ayuda para localizar la Guía del usuario consulte Localización de información en la página 147 Localizar información sobre el hardware y otras especificaciones técnicas del ordenador En la Guía del usuario se incluye una tabla de especificaciones que muestra información má...

Page 189: ... licencia para el usuario final 148 D Dell página de asistencia 149 Dell Diagnostics 178 diagnósticos códigos de sonido 180 Dell 178 indicadores luminosos 163 167 181 documentación contrato de licencia para el usuario final 148 en línea 149 ergonomía 148 garantía 148 Guía de información del producto 148 Guía del usuario 148 normativas 148 referencia rápida 147 seguridad 148 E encendido botón 162 1...

Page 190: ... indicadores luminosos de diagnóstico 181 restaurar al estado anterior 176 R ratón conector 164 red conector 165 ResourceCD Dell Diagnostics 178 Restaurar sistema 176 S sistema operativo CD 150 reinstalar 150 software conflictos 175 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 149 conflictos 175 Dell Diagnostics 178 hardware indicadores luminosos de diagnóstico 181 restaurar al estado a...

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