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Dell Precision JD967, Quick Reference Manual, Page: 52 / 240

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52

Guide de référence rapide

• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie 

(États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final

Guide d'informations sur le produit Dell™

• Comment retirer et remettre en place 

des composants

• Des spécifications
• Comment configurer les paramètres système
• Comment identifier et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation

Aide et Centre d'aide et de support 

Microsoft

®

Windows

®

 

XP

1

Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur 

Aide et support

.

2

Cliquez sur User's and system guides (Documentation 
système et utilisateur) puis sur 

User's guides

 

(Guides d'utilisation).

Le 

Guide d'utilisation

 est également disponible sur le CD 

Drivers and Utilities

.

• Le numéro de service et le code 

de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

®

 Windows

®

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de 

service pour identifier 
l'ordinateur lorsque 
vous visitez le site 

support.dell.com

 ou 

que vous contactez 
le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter 

l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez 
le support technique. 

Que recherchez-vous ?

Reportez-vous aux éléments suivants...

Summary of Contents for Precision JD967

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 490 Quick Reference Guide Model DCTA ...

Page 2: ...e not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2006 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel Xeon and Pentium are registered trademarks of Intel Corporat...

Page 3: ... Bay Rotated Out 27 System Board Components 28 Cable Colors 29 Locating Your User s Guide 29 Removing the Computer Cover 30 Caring for Your Computer 32 Solving Problems 32 Troubleshooting Tips 32 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 32 Using Microsoft Windows XP System Restore 33 Using the Last Known Good Configuration 34 Dell Diagnostics 35 Before You Start Testing 36 Beep Codes 36 E...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...ers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com H...

Page 6: ...ort Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s Guide The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use su...

Page 7: ...the drivers DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration Dell Support Website support dell com NOTE Select your region ...

Page 8: ...ices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional information regarding Linu...

Page 9: ...t Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 1 Connect the keyboard and the mouse 2 NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Page 10: ... Reference Guide 3 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Connect the monitor ...

Page 11: ...with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics car...

Page 12: ...you want to connect your computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two VGA adapters to c...

Page 13: ...Quick Reference Guide 13 4 NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Page 14: ...e now completed the setup for your tower computer Setting Up Your Computer Desktop Orientation CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 6 Install additional software or devices 1 Connect the keyboard and the mouse NOTICE Do not connect a modem cable to ...

Page 15: ...lled connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable 3 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer ...

Page 16: ...s with a single connector VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card ...

Page 17: ...ou want to connect your computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connector s to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two VGA adapters to c...

Page 18: ...your computer read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system You have now completed the setup for your desktop computer 4 Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor 6 Install additional software or devices ...

Page 19: ... third hard drive SATA or SAS a floppy drive or Media Card Reader 4 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 5 IEEE 1394 connector optional Use the optional IEEE 1394 connector for high speed data devices such as digital video cameras and exter...

Page 20: ... indicate different states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For ...

Page 21: ...press cards NOTE The center four slots support full length cards one PCI X slot one PCI Express x8 slot wired as x4 one PCI Express x16 slot and one PCI slot and the top and bottom slots support half length cards one PCI X slot and one PCI Express x8 slot wired as x4 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connectors 1 2 3 ...

Page 22: ... a sound card use the connector on the card 3 PS 2 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer If you have a USB mouse plug it into a USB connector If your computer is running the Microsoft Windows XP operating system the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive ...

Page 23: ...ume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 7 USB 2 0 connectors 5 It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 8 PS 2 keyboard connector If you h...

Page 24: ...ting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 6 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 7 Dell rotatable badge To rotate the Dell badge fo...

Page 25: ...ector to attach headphones 11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10 Mbps 100 Mbps or 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer 13 diagnostic lights 4 Use these lights to help you troublesho...

Page 26: ...26 Quick Reference Guide Inside View 1 power supply 2 rotatable hard drive bay 3 FlexBay 4 lower 5 25 inch drive bay 5 upper 5 25 inch drive bay 1 2 3 4 5 ...

Page 27: ...Quick Reference Guide 27 Inside View Hard Drive Bay Rotated Out 1 power supply 2 system board 3 memory fan 4 front fan 5 card fan 1 2 3 4 5 ...

Page 28: ...28 Quick Reference Guide System Board Components 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 29: ...rs SATA_2 SATA_1 SATA_0 3 front fan connector FAN_FRONT 17 floppy drive DSKT 4 card cage fan FAN_CCAG 18 front panel connector FRONTPANEL 5 internal speaker connector INT_SPKR 19 PCI X card slot SLOT6_PCIX 6 power connector POWER2 20 PCI X card slot SLOT5_PCIX 7 IDE drive connector IDE 21 chassis intrusion header INTRUDER 8 standby power light AUX_PWR 22 PCI card slot SLOT4_PCI 9 password jumper P...

Page 30: ...ing the cover NOTICE To prevent static damage to components inside your computer discharge static electricity from your body before you touch any of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer 1 Follow the procedures in Before You Begin in your User s Guide NOTICE Opening the computer cover while the computer is running could result in...

Page 31: ... the three hinge tabs on the edge of the computer 6 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinges as leverage points 7 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location NOTICE The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed Do not attempt to boot the computer before replacing the computer cover ...

Page 32: ... an error message appears on the screen write down the exact message The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem s If an error message occurs in a program see the program s documentation If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User s Guide go to support dell com on another computer if necessary to access your User s Gui...

Page 33: ...ting state save and close any open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next 3 Click a calendar date to which you want to restore your c...

Page 34: ...d 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance 3 Click System 4 Click the System Restore tab 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked Using the Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press F8 when the message Please select the operating system to start appears 2 Highlight Last Known Good Configuration press Enter press l and then...

Page 35: ...etected or terminate testing if a certain number of errors occur Access online Help screens that describe the tests and how to run them Read status messages that tell you whether tests completed successfully Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on or restart your computer 2 When the DELL logo appears press F12 immediately NOTE If...

Page 36: ...e listed select the version appropriate for your computer 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Before You Start Testing CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide Turn on your printer if one is attached Enter system setup review your computer s configuration information and ...

Page 37: ... 1 4 Slave interrupt mask register failure 3 2 2 Interrupt vector loading failure 3 2 4 Keyboard Controller Test failure 3 3 1 NVRAM power loss 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 3 3 4 Video Memory Test failure 3 4 1 Screen initialization failure 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 2 4 Unexpected interru...

Page 38: ... of the power button help to identify the problem These lights also indicate sleep states Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution off No electrical power is supplied to the computer Connect the computer to an electrical outlet Ensure that the front panel power light is on If the power light is off ensure that the computer is connect...

Page 39: ...SB mouse or keyboard substitute the mouse or keyboard with a working PS 2 mouse or keyboard and then try to wake the computer blinking amber The BIOS is not executing Ensure that the processor is seated correctly and restart the computer See Processor in your User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance blinking blinking amber A possible power supply or p...

Page 40: ... conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibili...

Page 41: ...ule and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module is identified contact Dell for a replacement No memory modules are detected If you ha...

Page 42: ...g a card not a graphics card and restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 32 4 If the problem p...

Page 43: ...ntation on page 9 or Setting Up Your Computer Desktop Orientation on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to use an adapter An adapter should be included in the s...

Page 44: ...ide See About Your Computer on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer For help locating your User s Guide see Finding Information on page 5 Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your Us...

Page 45: ...ics beep codes 36 Dell 35 lights 20 25 38 documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 regulatory 6 safety 6 User s Guide 6 warranty 6 E End User License Agreement 6 ergonomics information 6 error messages beep codes 36 diagnostic lights 38 H hard drive activity light 19 20 24 25 hardware beep codes 36 conflicts 32 Dell Diagnostics ...

Page 46: ...lights 38 restore to previous state 33 Product Information Guide 6 R regulatory information 6 ResourceCD Dell Diagnostics 35 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 32 sound connectors line in 23 line out 22 support website 7 System Restore 33 T troubleshooting conflicts 32 Dell Diagnostics 35 diagnostic lights 38 Hardware Troubleshooter 32 Help and Support Center 7 restore to pre...

Page 47: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Station de travail Dell Precision 490 Guide de référence rapide Modèle DCTA ...

Page 48: ...ft Windows n est applicable ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis 2006 Dell Inc Tous droits réservés La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc Intel Xeo...

Page 49: ...e système 75 Couleur des câbles 76 Comment consulter le Guide d utilisation 77 Retrait du capot de l ordinateur 77 Entretien et maintenance de l ordinateur 79 Résolution des incidents 79 Conseils de dépannage 79 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel 79 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP 80 Utilisation de la dernière configuration...

Page 50: ...50 Sommaire ...

Page 51: ...r Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes exécuter les diagnostics Dell ou accéder à la documentation Des fichiers readme lisez moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés REMARQUE les m...

Page 52: ...e bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur User s and system guides Documentation système et utilisateur puis sur User s guides Guides d utilisation Le Guide d utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities Le numéro de service et le code de service express L étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes son...

Page 53: ...tiques pour le système d exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell USB 3 5 pouces des lecteurs optiques et des périphériques USB Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel détecte automatiquement l ordinateur et le système d exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration Site Web du support Dell sup...

Page 54: ...vec l ordinateur L étiquette contenant la clé produit du système d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE la couleur du CD varie en fonction du système d exploitation commandé REMARQUE si le CD du système d exploitation est disponible en option il est possible qu il n ait pas été livré avec l ordinateur Comment utiliser Linux Des discussions par e mail avec d autres utilisateurs d ordina...

Page 55: ...le produit Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l ordinateur 1 Connectez le clavier et la souris 2 AVIS ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle ci REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à cette carte Connectez le modem ou le câble r...

Page 56: ...elon la carte graphique que vous utilisez vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons REMARQUE vous devrez peut être utiliser l adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l ordinateur Connectez le moniteur ...

Page 57: ...tateur VGA Utilisez l adaptateur VGA si vous ne disposez que d une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l ordinateur à un moniteur VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l ordinateur à un ou deux moniteurs VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs ...

Page 58: ... l ordinateur à deux moniteurs VGA Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs Deux connecteurs DVI Utilisez les connecteurs DVI pour relier l ordinateur à un ou deux moniteurs DVI Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l un des connecteurs DVI de l ordinateur Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA Utilisez deu...

Page 59: ...e rapide 59 4 REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte son connectez les haut parleurs à cette carte Connectez les hauts parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation puis allumez l ordinateur et le moniteur ...

Page 60: ...est maintenant terminée Configuration de l ordinateur installation en ordinateur de bureau PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l ordinateur 6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires 1 Connectez le clavier et la souris...

Page 61: ...câble réseau à cette carte Connectez le modem ou le câble réseau 3 Connectez le moniteur Selon la carte graphique que vous utilisez vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons REMARQUE vous devrez peut être utiliser l adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l ordinateur ...

Page 62: ...eur VGA Utilisez l adaptateur VGA si vous ne disposez que d une seule carte graphique et si vous souhaitez connecter un moniteur VGA à l ordinateur Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l ordinateur à un ou deux moniteurs VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs ...

Page 63: ...r l ordinateur à deux moniteurs VGA Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs Deux connecteurs DVI Utilisez le ou les connecteurs DVI pour connecter un ou deux moniteurs DVI Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour brancher un moniteur VGA sur l un des connecteurs DVI de l ordinateur Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs VGA Utilisez deux...

Page 64: ...ur lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d exploitation L installation de l ordinateur de bureau est maintenant terminée 4 Connectez les haut parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation puis allumez l ordinateur et le moniteur 6 Installez les logiciels ou périphéri...

Page 65: ...ecteur de disquette ou un lecteur de carte tous trois en option 4 Voyant d activité du disque dur Ce voyant s allume lorsque l ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d un autre périphérique tel que le lecteur de CD 5 Connecteur IEEE 1394 en option Le connecteur IEEE 1394 en option permet de brancher des périphériques de données...

Page 66: ...tion 9 Voyant d alimentation Le comportement du voyant d alimentation indique différents états Éteint l ordinateur est arrêté Vert fixe l ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant l ordinateur est en mode d économie d énergie Orange clignotant ou fixe voir Problèmes liés à l alimentation dans le Guide d utilisation Pour quitter le mode d économie d énergie appuyez sur le bouton d alimentat...

Page 67: ...entraux prennent en charge des cartes pleine longueur Ils comprennent les types de logements suivants 1 logement PCI X 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 1 logement PCI Express x16 et 1 logement PCI Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi longueur un connecteur PCI X et un connecteur PCI Express x8 câblé en x4 3 Connecteurs du panneau arrière Reliez chaque périp...

Page 68: ...ne carte audio utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière 3 Connecteur de souris PS 2 Raccordez une souris standard au connecteur de souris vert Éteignez l ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l ordinateur Si vous disposez d une souris USB reliez la à un connecteur USB Si le système est équipé de Microsoft Windows XP les pilotes de souris appr...

Page 69: ... Connecteurs USB 2 0 5 Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement clés de mémoire flash appareils photo ou périphériques USB amorçables Utilisez les connecteurs USB situés à l arrière du système pour les périphériques qui restent connectés imprimante ou clavier 8 Connecteur de clavier PS 2 Si vous disposez d un clavier stan...

Page 70: ...lement clés de mémoire flash appareils photo ou périphériques USB amorçables Voir la section Configuration du système du Guide d utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir d un périphérique USB Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB situés à l arrière pour les périphériques qui restent connectés comme une imprimante ou un clavier 6 Voyant d activité du disque dur C...

Page 71: ... appuyez sur le bouton d alimentation Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows Pour plus d informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un mode d économie d énergie voir le Guide d utilisation Voir Voyants de diagnostic à la page 85 pour obte...

Page 72: ...es cartes PCI PCI X ou PCI Express installées REMARQUE le logement situé le plus à gauche et les deux logements de droite prennent en charge des cartes de mi longueur 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et 2 logements PCI X Les trois emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur 1 logement PCI Express x16 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et un logement PCI 3 Connecteur...

Page 73: ... de référence rapide 73 Vue interne 1 Bloc d alimentation 2 Baie d unité de disque dur pivotante 3 Baie modulaire 4 Baie de lecteurs 5 25 pouces inférieure 5 Baie de lecteurs 5 25 pouces supérieure 1 2 3 4 5 ...

Page 74: ...Guide de référence rapide Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte 1 Bloc d alimentation 2 Carte système 3 Ventilateur des emplacements mémoire 4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte 1 2 3 4 5 ...

Page 75: ...Guide de référence rapide 75 Composants de la carte système 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 76: ...sion du châssis INTRUDER 8 Voyant d alimentation en mode veille AUX_PWR 22 Logement PCI SLOT4_PCI 9 Cavalier du mot de passe PSWD 23 Logement PCI Express x8 câblé en x4 SLOT3_PCIE 10 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire AUX_LED 24 Logement PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Cavalier de réinitialisation de l horloge temps réel RTCRST 25 Logement PCI Express x8 câblé en x4 SLOT1_PCIE 12 Connecte...

Page 77: ...inateur PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit PRÉCAUTION pour prévenir tout risque de choc électrique débranchez toujours l ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot AVIS pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l ordinateur déchargez votre...

Page 78: ...epérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l ordinateur 6 Saisissez le capot par les bords et faites le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier 7 Dégagez le capot des charnières et mettez le de côté AVIS le système de refroidissement de l ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré Ne démarrez pas le système avant d avoi...

Page 79: ...paraît à l écran consignez le par écrit mot pour mot Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le s problème s Si un message d erreur apparaît dans un programme reportez vous à la documentation de ce programme Si l instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au Guide d utilisation rendez vous sur le site support dell com si nécessaire à pa...

Page 80: ...ifier ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n est pas terminée 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils système puis cliquez sur Restauration du système 2 Vérifiez que l option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez ...

Page 81: ...on de cette fonction 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Performances et maintenance 3 Cliquez sur Système 4 Cliquez sur l onglet Restauration du système 5 Assurez vous que l option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée Utilisation de la dernière configuration valide 1 Redémarrez l ordinateur et appuyez sur F8 lorsque le message Choi...

Page 82: ...ent d accéder à des écrans d aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation de lire les messages d état indiquant si les tests ont abouti de recevoir des messages d erreur lorsque des incidents sont détectés Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l ordinateur sous tension ou redémarrez le 2 Lorsque le logo DELL apparaît appuyez immédiatement sur F12 REMARQUE...

Page 83: ...pertoriées sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur 7 Lorsque l écran Main Menu Menu principal de Dell Diagnostics s affiche sélectionnez le test à effectuer Avant de commencer un test PRÉCAUTION avant de commencer les procédures de cette section suivez les consignes de sécurité du Guide d informations sur le produit Allumez l imprimante le cas échéant Ouvrez le programme de config...

Page 84: ...asque d interruption esclave 3 2 2 Échec du chargement du vecteur d interruption 3 2 4 Échec du test du contrôleur du clavier 3 3 1 Perte d alimentation de la mémoire vive rémanente 3 3 2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3 3 4 Échec du test de la mémoire vidéo 3 4 1 Échec d initialisation de l écran 3 4 2 Échec du retraçage d écran 3 4 3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4...

Page 85: ...ation vous aident à identifier sa cause probable Ces voyants indiquent également si l ordinateur est en veille Codes des voyants de diagnostic avant l auto test de démarrage Voyants de diagnostic Voyant d alimen tation Description du problème Solution proposée Éteint L ordinateur n est pas alimenté en électricité Branchez votre ordinateur sur une prise électrique Vérifiez que le voyant d alimentat...

Page 86: ...rche remplacez le dispositif utilisé par une souris ou un clavier PS 2 et recommencez l opération clignotant Orange Le BIOS ne s exécute pas Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez l ordinateur Voir la section Processeur du Guide d utilisation Si l incident persiste contactez Dell pour obtenir une assistance technique clignotant Orange clignotant Une panne d électricité ...

Page 87: ...d une carte d extension 1 Déterminez s il existe un conflit en retirant une carte autre que la carte graphique puis en redémarrant l ordinateur 2 Si l incident persiste réinstallez la carte retirée retirez une autre carte puis redémarrez l ordinateur 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte Si le système démarre normalement lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte re...

Page 88: ...ue le système va fonctionner avec des performances réduites et une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n ont pas été installés par paires 5 Appuyez sur F1 pour démarrer le système d exploitation 6 Exécutez Dell Diagnostics Consultez le Guide d utilisation pour plus d informations 7 Si le test du module de mémoire aboutit arrêtez l ordinateur retirez ce module et recommencez la m...

Page 89: ...re Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l ordinateur Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système Si l incident persiste contactez Dell Activité système de routine précédant l initialisation vidéo Vérifiez si des messages s affichent à l écran Panne possible d une carte d extension 1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte autre ...

Page 90: ...sur la connexion de deux moniteurs Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l arrière de mon ordinateur Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur qui doit normalement avoir été fourni avec l ordinateur Voir Configuration de l ordinateur installation en tour à la page 55 ou Confi...

Page 91: ...ns à la page 51 Trouver des informations sur le matériel et les autres spécifications techniques de mon ordinateur Le Guide d utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l ordinateur et sur le matériel Pour savoir comment accéder au Guide d utilisation consultez la section Recherche d informations à la page 51 Visitez le site We...

Page 92: ...92 Guide de référence rapide ...

Page 93: ...52 Contrat de licence utilisateur final 52 D Dell site de support 53 Dell Diagnostics 82 Dépannage Centre d aide et de support 53 conflits 79 Dell Diagnostics 82 dépanneur matériel 79 restauration du système 80 voyants de diagnostic 85 Diagnostics codes sonores 83 Dell 82 voyants 66 71 85 Disque dur voyant d activité 65 66 70 71 Documentation contrat de licence utilisateur final 52 en ligne 53 erg...

Page 94: ...ell Diagnostics 82 restauration du système 80 voyants de diagnostic 85 R Réseau connecteur 69 ResourceCD Dell Diagnostics 82 Restauration du système 80 S Site Web de support technique 53 Site Web Dell Premier Support 52 Souris connecteur 68 Système d exploitation CD 54 réinstallation 54 U USB connecteurs 66 69 70 V Voyants activité du disque dur 65 66 70 71 activité réseau 69 alimentation 66 71 ar...

Page 95: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 490 Schnellreferenzhandbuch Modell DCTA ...

Page 96: ...der n Serie besitzen trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen Hinweise auf Microsoft Windows Betriebssysteme zu ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten 2006 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc ist streng untersagt Marken in diesem Text Dell das DELL Logo und Dell Precisio...

Page 97: ...mponenten der Systemplatine 123 Kabelfarben 124 Benutzerhandbuch 125 Entfernen der Systemabdeckung 125 Pflege des Computers 127 Fehlerbehebung 127 Tipps zur Fehlerbehebung 127 Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware 128 Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP 128 Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration 130 Dell Diagnostics 130 Vor de...

Page 98: ...98 Inhalt ...

Page 99: ...Treiber sind bereits auf dem Computer installiert Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren Dell Diagnostics ausführen oderaufdieDokumentation zugreifen Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme Dateien Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker ANMERKUNG Updates für Treiber...

Page 100: ...cken Sie bei den Benutzer und Systemhandbüchern auf User s guide Benutzerhandbuch Das User s Guide Benutzerhandbuch ist auch auf der Drivers and Utilities CD enthalten Service Kennnummer und Express Servicecode Microsoft Windows Lizenzetikett Service Kennnummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Etiketten sind am Computer angebracht DieService Kennnummer benötigen Sie auf der Websitesupport dell c...

Page 101: ...Zoll USB Diskettenlaufwerke optische Laufwerke und USB Geräte DSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dell Computers erforderlich Die Software erkennt den Computer und das Betriebssystem automatisch und installiert die für die Konfiguration geeigneten Updates Dell Support Website support dell com ANMERKUNG Wählen Sie zum Anzeigen der entsprechenden Support Website die zutreffende Region oder d...

Page 102: ...allieren die mit dem Computer geliefert wurden Das Etikett mit dem Produktschlüssel des Betriebssystems finden Sie am Computer ANMERKUNG Die Farbe der CD hängt vom Betriebssystem ab das Sie bestellt haben ANMERKUNG Die Betriebssystem CD ist möglicherweise optional und wurde deshalb unter Umständen nicht mit dem Computer geliefert Anleitung zum Arbeiten mit Linux E Mail Diskussionen mit Benutzern v...

Page 103: ...shandbuch Sie müssen alle Schritte ausführen um den Computer korrekt einzurichten 1 Schließen Sie Tastatur und Maus an 2 HINWEIS Verbinden Sie ein Modemkabel nicht mit dem Netzwerkadapter Von Telefonleitungen ausgehende Spannungen können den Netzwerkadapter beschädigen ANMERKUNG Wenn auf dem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an Schließ...

Page 104: ... 3 Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf unterschiedliche Weise angeschlossen werden ANMERKUNG Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen Schließen Sie den Bildschirm an ...

Page 105: ...m einzelnen Anschluss Ein VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter wenn eine Grafikkarte für Einzelbildschirm verwendet wird und ein VGA Bildschirm angeschlossen werden soll Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie ein geeignetes Y Kabel wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA Bildschirme angeschlossen werden sollen Dual DVI Y Kabeladapter Verwenden S...

Page 106: ...den Sie den VGA Adapter Dual Bildschirm Karten mit zwei DVI Anschlüssen Zwei DVI Anschlüsse Um einen oder zwei DVI Bildschirme am Computer anzuschließen verwenden Sie die DVI Anschlüsse Zwei DVI Anschlüsse mit einem VGA Adapter Um einen VGA Bildschirm mit einem der DVI Anschlüsse des Computers zu verbinden verwenden Sie den VGA Adapter Zwei DVI Anschlüsse mit zwei VGA Adaptern Um zwei VGA Bildschi...

Page 107: ...ANMERKUNG Wenn der Computer mit einer Soundkarte ausgestattet ist schließen Sie die Lautsprecher an dieser Karte an Schließen Sie die Lautsprecher an 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein ...

Page 108: ...damit abgeschlossen Einrichten des Computers Desktop Version VORSICHT Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch Sie müssen alle Schritte ausführen um den Computer korrekt einzurichten 6 Installieren Sie nun gegebenenfalls weitere Software oder Geräte 1 Schließen Sie die T...

Page 109: ... Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an Schließen Sie das Modem oder Netzwerkkabel an 3 Schließen Sie den Bildschirm an Je nach Grafikkarte gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zum Anschließen des Bildschirms ANMERKUNG Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen ...

Page 110: ...inem einzelnen Anschluss VGA Adapter Wenn eine Einzel Bildschirm Grafikkarte verwendet wird und ein VGA Bildschirm angeschlossen werden soll verwenden Sie den VGA Adapter Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie ein geeignetes Y Kabel wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA Bildschirme angeschlossen werden sollen Dual DVI Y Kabeladapter Verwenden Sie e...

Page 111: ...den Sie den VGA Adapter Dual Bildschirm Karten mit zwei DVI Anschlüssen Zwei DVI Anschlüsse Um einen oder zwei DVI Bildschirme am Computer anzuschließen verwenden Sie die DVI Anschlüsse Zwei DVI Anschlüsse mit einem VGA Adapter Um einen VGA Bildschirm mit einem der DVI Anschlüsse des Computers zu verbinden verwenden Sie den VGA Adapter Zwei DVI Anschlüsse mit zwei VGA Adaptern Um zwei VGA Bildschi...

Page 112: ...e mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden um sicherzustellen dass die Software bzw das Gerät mit dem Computer und Betriebssystem kompatibel sind Damit ist die Einrichtung des Desktop Computers abgeschlossen 4 Schließen Sie die Lautsprecher an 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein 6 Installieren Sie ...

Page 113: ...önnen Sie für ein optionales drittes Festplattenlaufwerk SATA oder SAS ein Diskettenlaufwerk oder ein Medienkartenlesegerät verwenden 4 Festplattenaktivitäts anzeige Die Festplattenanzeige leuchtet wenn der Computer auf das Festplatten laufwerk zugreift Sie leuchtet eventuell auch wenn auf ein Gerät zugegriffen wird etwa einen CD Player 5 IEEE 1394 Anschluss optional Hier werden schnelle Geräte wi...

Page 114: ... durch Blinken oder stetiges Leuchten an Aus Der Computer ist ausgeschaltet Stetig grün Der Computer befindet sich im normalen Betriebszustand Grün blinkend Der Computer befindet sich in einem Energiesparzustand Gelb blinkend oder stetig gelb leuchtend Siehe Probleme mit der Stromversorgung im User s Guide Benutzerhandbuch Zum Beenden eines Energiesparzustands drücken Sie den Netzschalter oder ver...

Page 115: ...Die mittleren vier Steckplätze unterstützen Karten mit voller Baulänge einmal PCI X einmal PCI Express x8 verdrahtet als x4 einmal PCI Express x16 und einmal PCI Der obere und der untere Steckplatz unterstützen Karten mit halber Baulänge einmal PCI X und einmal PCI Express x8 verdrahtet als x4 3 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte USB Geräte und sonstige Geräte mit dem entsp...

Page 116: ...dkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 3 PS 2 Mausanschluss Verbinden Sie eine Standardmaus mit dem grünen Mausanschluss Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte vor dem Anschließen einer Maus aus Wenn Sie eine USB Maus verwenden verbinden Sie sie mit einem USB Anschluss Wenn auf dem Computer das Betriebssystem Microsoft Windows XP ausgeführt wird sind die erford...

Page 117: ...5 Verbinden Sie Geräte die Sie nur gelegentlich nutzen beispielsweise Flash Speichersticks Kameras oder startfähige USB Geräte möglichst mit den vorderen USB Anschlüssen Für Geräte die in der Regel ständig angeschlossen sind beispielsweise Drucker und Tastaturen sollten Sie die rückseitigen USB Anschlüsse verwenden 8 PS 2 Tastaturanschluss Wenn Sie eine Standardtastatur verwenden verbinden Sie sie...

Page 118: ...Flash Speichersticks Kameras oder startfähige USB Geräte mit den vorderen USB Anschlüssen weitere Informationen zum Starten von einem USB Gerät finden Sie unter System Setup im User s Guide Benutzerhandbuch Für Geräte die in der Regel ständig angeschlossen sind beispielsweise Drucker und Tastaturen sollten Sie die rückseitigen USB Anschlüsse verwenden 6 Festplattenaktivitäts anzeige Die Festplatte...

Page 119: ...handbuch Zum Beenden eines Energiesparzustands drücken Sie den Netzschalter oder verwenden Sie die Tastatur bzw die Maus wenn diese im Geräte Manager unter Windows als Aufweckgeräte konfiguriert wurden Weitere Informationen zu Ruhezuständen und zum Beenden von Energiesparzuständen finden Sie unter im User s Guide Benutzerhandbuch Im Abschnitt Diagnoseanzeigen auf Seite 134 finden Sie eine Beschrei...

Page 120: ...lierten PCI PCI X oder PCI Express Karten ANMERKUNG Der Steckplatz ganz links und die zwei Steckplätze auf der rechten Seite unterstützen Karten mit halber Baulänge einmal PCI Express x8 verdrahtet als x4 und zweimal PCI X Die mittleren drei Steckplätze unterstützen Karten mit voller Baulänge einmal PCI Express x16 einmal PCI Express x8 verdrahtet als x4 und einmal PCI 3 Netzstromanschluss Schließ...

Page 121: ...Schnellreferenzhandbuch 121 Innenansicht 1 Netzteil 2 Drehbarer Festplattenschacht 3 FlexBay 4 Unterer 5 25 Zoll Laufwerkschacht 5 Oberer 5 25 Zoll Laufwerkschacht 1 2 3 4 5 ...

Page 122: ...122 Schnellreferenzhandbuch Innenansicht mit herausgedrehtem Festplattenschacht 1 Netzteil 2 Systemplatine 3 Speicherlüfter 4 Vorderer Lüfter 5 Kartenlüfter 1 2 3 4 5 ...

Page 123: ...Schnellreferenzhandbuch 123 Komponenten der Systemplatine 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 124: ...eingriffschalter INTRUDER 8 Standby Stromversorgungsanzeige AUX_PWR 22 PCI Kartensteckplatz SLOT4_PCI 9 Kennwort Jumper PSWD 23 PCI Express x8 Kartensteckplatz als x4 verdrahtet SLOT3_PCIE 10 Anschluss für zusätzliche Festplattenlaufwerk anzeige AUX_LED 24 PCI Express x16 Kartensteckplatz SLOT2_PCIE 11 Jumper für Echtzeituhr Reset RTCRST 25 PCI Express x8 Kartensteckplatz als x4 verdrahtet SLOT1_P...

Page 125: ...Dell Support Website unter der Webadresse support dell com abgerufen werden Entfernen der Systemabdeckung VORSICHT Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch VORSICHT Um Stromschläge zu vermeiden trennen Sie den Computer vor dem Entfernen der Abdeckung immer von der Netzst...

Page 126: ...Tower und Desktop Version des User s Guide Benutzerhandbuchs erfahren Sie wie Sie die Orientierung des Computers ändern 5 An der Kante des Computer befinden sich drei Scharnierlaschen 6 Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und schwenken Sie sie nach oben indem Sie die Scharniere als Hebelpunkte verwenden 7 Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren...

Page 127: ...hren Sie folgende Überprüfungen durch wenn ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen dass das Teil korrekt installiert ist Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert stellen Sie sicher dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist We...

Page 128: ...trächtigen wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten Informationen zur Verwendung der Systemwiederherstellung erhalten Sie im Windows Hilfe und Supportcenter wie Sie auf das Windows Hilfe und Supportcenter zugreifen erfahren Sie unter Informationsquellen auf Seite 99 HINWEIS Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien ...

Page 129: ...n Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen Ändern öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist 1 Klicken Sie auf Start wählen Sie Alle Programme Zubehör ...

Page 130: ...nitt beschriebenen Verfahren durchführen lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch Einsatz von Dell Diagnostics Wenn Probleme mit dem Computer auftreten führen Sie die unter Fehlerbehebung auf Seite 127 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern Es wird empfohlen zu...

Page 131: ...utzerhandbuch Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD 1 Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein 2 Starten Sie den Computer neu Sobald das DELL Logo angezeigt wird drücken Sie sofort F12 Wenn Sie zu lange gewartet haben und bereits das Windows Logo sehen warten Sie weiter bis der Windows Desktop angezeigt wird Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneu...

Page 132: ...drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton Dieser Signalcode weist auf ein Speicher problem beim Computer hin Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus 1 Notieren Sie den Signaltoncode in der Diagnose Checkliste des User s Guide Benutzerhandbuchs 2 Führen Sie die Dell Diagnostics aus wenn das Problem schwerwiegender ist 3 Wenden Sie sich an Dell um technische Unterstütz...

Page 133: ...VRAM Stromverlust 3 3 2 Ungültige NVRAM Konfiguration 3 3 4 Testfehler Grafikspeicher 3 4 1 Bildschirminitialisierungsfehler 3 4 2 Fehler Bildschirmrücklauf 3 4 3 Fehler bei Suche nach Grafik ROM 4 2 1 Kein Zeitgebersignal 4 2 2 Abschaltfehler 4 2 3 Gate A20 Fehler 4 2 4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus 4 3 1 Speicherfehler oberhalb der Adresse 0FFFFh 4 3 3 Fehler beim Zähler 2 des Zeit...

Page 134: ... Aus Der Computer wird nicht mit Strom versorgt Schließen Sie den Computer an eine Netz stromsteckdose an Stellen Sie sicher dass die Betriebsanzeige auf der Vorderseite leuchtet Wenn sie nicht leuchtet prüfen Sie ob der Computer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell um technische Unterst...

Page 135: ...d Verwenden Sie eine der entsprechenden Methoden um den Computer aufzuwecken Siehe Erweiterte Funktionen im User s Guide Benutzerhandbuch Wenn das Problem weiterhin besteht und versucht wird den Computer über eine USB Maus oder Tastatur zu aktivieren ersetzen Sie diese Maus oder Tastatur durch eine funktionierende PS 2 Maus oder Tastatur und versuchen es erneut Blinkend Gelb Das BIOS wird nicht au...

Page 136: ...der abgestimmte Prozessoren Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt Prozessorprobleme des User s Guide Benutzerhandbuchs durch Blinkend Gelb Möglicher Fehler bei einer Plug in Komponente wie einer Grafik Riserkarte oder Speicher Riserkarte Stellen Sie sicher dass die erforderlichen Stromversorgungskabel an den Speicher und Grafik Riserkarten angeschlossen sind Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt P...

Page 137: ...t aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte siehe Beheben von Inkompati bilitäten bei Software und Hardware auf Seite 128 4 Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell Möglicher Fehler bei der Grafikkarte 1 Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist entfernen Sie die Karte installieren Sie sie neu und starten Sie den Computer neu 2 Wenn das Problem weite...

Page 138: ...en Speichermodulen bis beim Hochfahren oder bei der Diagnose ein Speicherfehler auftritt Wenn bereits das erste Speichermodul als defekt erkannt wurde wiederholen Sie den Vorgang dennoch für die verbleibenden Module um sicherzustellen dass die anderen Module intakt sind 8 Wenn ein defektes Modul erkannt wurde wenden Sie sich an Dell um Ersatz anzufordern Keine Speichermodule erkannt Wenn nur ein S...

Page 139: ...en Sie fest ob ein Konflikt vorliegt Entfernen Sie dazu eine Erweiterungskarte jedoch nicht die Grafik karte und starten Sie den Computer neu 2 Besteht das Problem weiterhin setzen Sie die entfernte Karte wieder ein entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut 3 Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder Karte Wenn der Computer normal startet überprüfen Sie die zu...

Page 140: ...dschirm anschließen wenn das Bildschirmkabel nicht in den Stecker auf der Rückseite des Computers passt Wenn die Grafikkarte über einen DVI Anschluss verfügt der Bildschirm jedoch über einen VGA Anschluss benötigen Sie einen Adapter Ein solcher Adapter wurde mitgeliefert Informationen zum Anschließen von Bildschirmen am Computer erhalten Sie unter Einrichten des Computers Tower Version auf Seite 1...

Page 141: ...ndet erfahren Sie unter Informationsquellen auf Seite 99 Wo finde ich Informationen über die Hardware und andere technische Spezifikationen für meinen Computer Das User s Guide Benutzerhandbuch enthält eine Tabelle mit ausführlichen technischen Angaben zum Computer und zur Hardware Wo sich das User s Guide Benutzerhandbuch befindet erfahren Sie unter Informations quellen auf Seite 99 Auf der Dell ...

Page 142: ...142 Schnellreferenzhandbuch ...

Page 143: ...132 D Dell Support Website 101 Dell Diagnostics 130 Dell Premier Support Website 100 Diagnose Anzeigen 114 119 134 Dell 130 Signaltoncodes 132 Dokumentation Benutzerhandbuch 100 Betriebsbestimmungen 100 Endbenutzer Lizenzvertrag 100 Ergonomie 100 Garantie 100 Online 101 Product Information Guide Produktinformations handbuch 100 Schnellreferenz 99 Sicherheit 100 E Endbenutzer Lizenzvertrag 100 Etik...

Page 144: ...Dell Diagnostics 130 Diagnoseanzeigen 134 Früheren Systemzustand wiederherstellen 128 Konflikte 128 Signaltoncodes 132 Product Information Guide Produktinformations handbuch 100 R ResourceCD Dell Diagnostics 130 S Service Kennnummer 100 Sicherheitshinweise 100 Signaltoncodes 132 Software Konflikte 128 Sound Anschlüsse Line in 117 Line out 116 Stromversorgung Anschluss 115 120 Anzeige 114 119 Netzs...

Page 145: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 490 Guida di consultazione rapida Modello DCTA ...

Page 146: ...e ____________________ Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso 2006 Dell Inc Tutti i diritti riservati È severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Inc Marchi usati nel presente documento Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi di Dell Inc Intel Xeon e Pentium sono marchi registrati di...

Page 147: ...e dei cavi 174 Individuazione della Guida dell utente 175 Rimozione del coperchio del computer 175 Manutenzione del computer 177 Soluzione di problemi 177 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 177 Risoluzione delle incompatibilità software e hardware 177 Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP 178 Uso dell ultima configurazione valida 179 Dell Diagnostics 180 Pri...

Page 148: ...148 Sommario ...

Page 149: ...re i driver eseguire Dell Diagnostics o accedere alla documentazione I file Leggimi inclusi nel CD contengono gli aggiorna menti più recenti relativi a modifiche tecniche apportate al computer o materiale tecnico di riferimento avanzato destinato a tecnici o utenti avanzati NOTA driver aggiornati e aggiornamenti alla documenta zione sono disponibili all indirizzo support dell com Procedure di inst...

Page 150: ...Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Fare clic su User and system guides Guide dell utente e di sistema quindi su User s Guide Guida dell utente La Guida dell utente è inoltre disponibile sul CD Drivers and Utilities Numero di servizio e codice di servizio espresso Etichetta della licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Queste etichette ...

Page 151: ...isco floppy USB da 3 5 pollici di Dell le unità ottiche e le periferiche USB L utilità DSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer Il software rileva automaticamente il tipo di computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati per la configurazione in uso Sito Web del supporto tecnico Dell support dell com NOTA selezionare la propria area geografica o il prop...

Page 152: ...eriferiche fornite con il computer L etichetta con il codice Product Key del sistema operativo si trova sul computer NOTA il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato NOTA è possibile che il CD del sistema operativo non sia fornito con il computer in uso Informazioni sull uso di Linux Discussioni tramite posta elettronica con utenti di prodotti Dell Precision e del sistema operativ...

Page 153: ... alle informazioni sul prodotto È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer 1 Collegare la tastiera e il mouse 2 AVVISO non connettere il cavo del modem alla scheda di rete La tensione della linea telefonica può danneggiare la scheda di rete NOTA se il computer dispone di una scheda di rete connettere il cavo di rete alla scheda Connettere il modem o il cavo di ...

Page 154: ...azione rapida 3 A seconda della scheda grafica è possibile collegare il monitor in vari modi NOTA può essere neces sario utilizzare l adattatore o il cavo fornito per colle gare il monitor al computer Collegare il monitor ...

Page 155: ...lo connettore Adattatore VGA singolo Usare l adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA Doppio adattatore VGA con cavo a Y Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y Utilizzare il c...

Page 156: ... VGA se si desidera collegare il computer a due monitor VGA Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI Due connettori DVI Utilizzare i connettori DVI per collegare il computer a uno o due monitor DVI Due connettori DVI con un adattatore VGA Utilizzare un adattatore VGA per collegare un monitor VGA a uno dei connettori DVI del computer Due connettori DVI con due adattatori VGA Uti...

Page 157: ...zione rapida 157 4 NOTA se il computer dispone di una scheda audio installata collegare gli altoparlanti alla scheda Collegare gli altoparlanti 5 Collegare i cavi di ali mentazione e accen dere il computer e il monitor ...

Page 158: ...puter in posizione tower è stata completata Installazione del computer posizione desktop ATTENZIONE prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer 6 Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche 1 Collegare l...

Page 159: ...te connettere il cavo di rete alla scheda Connettere il modem o il cavo di rete 3 Collegare il monitor A seconda della scheda grafica è possibile collegare il monitor in vari modi NOTA può essere necessario utilizzare l adattatore o il cavo fornito per collegare il monitor al computer ...

Page 160: ...n solo connettore Adattatore VGA Usare l adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA Doppio adattatore VGA con cavo a Y Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y Utilizzare il cavo ...

Page 161: ...si desidera collegare il computer a due monitor VGA Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI Due connettori DVI Utilizzare il connettore o i connettori DVI per collegare il computer a uno o due monitor DVI Due connettori DVI con un adattatore VGA Utilizzare un adattatore VGA per collegare un monitor VGA a uno dei connettori DVI del computer Due connettori DVI con due adattatori...

Page 162: ...mputer leggere la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo La configurazione del computer in posizione desktop è stata completata 4 Collegare gli altoparlanti 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor 6 Installare il software aggiun...

Page 163: ...iamento per un terzo disco rigido facoltativo SATA o SAS un unità disco floppy o un lettore di schede flash 4 Indicatore di attività del disco rigido L indicatore del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido L indicatore può anche accendersi quando è in funzione una periferica quale il lettore CD 5 Connettore IEEE 1394 opzionale Usare il connettore IEEE 1394 op...

Page 164: ...ggia oppure resta fisso ad indicare condizioni di stato differenti Spento il computer è spento Verde fisso il computer è acceso e funziona normalmente Verde lampeggiante il computer è in modalità di risparmio energia Color ambra lampeggiante o fisso vedere Problemi relativi all alimentazione nella Guida dell utente Per uscire dallo stato di risparmio energia premere il pulsante di alimentazione o ...

Page 165: ... PCI X e PCI Express installate NOTA i quattro slot centrali supportano schede a tutta lunghezza una scheda PCI X una PCI Express x8 cablata come x4 una PCI Express x16 e una PCI Lo slot superiore e quello inferiore supportano schede a metà lunghezza una PCI X e una PCI Express x8 cablata come x4 3 Connettori del pannello posteriore Collegare le periferiche seriali USB e così via ai connettori app...

Page 166: ... integrati Nei computer dotati di scheda audio utilizzare il connettore sulla scheda 3 Connettore mouse PS 2 Collegare un mouse standard al connettore di colore verde Spegnere il computer e le eventuali periferiche prima di collegare un mouse al computer Se si usa un mouse USB collegarlo al connettore USB Se sul computer è in esecuzione il sistema operativo Microsoft Windows XP i driver necessari ...

Page 167: ...ri USB del pannello frontale per periferiche che si collegano occasionalmente quali chiavi di memoria flash fotocamere o periferiche USB avviabili Utilizzare i connettori USB sul retro del computer per le periferiche che rimangono sempre collegate quali stampanti e tastiere 8 Connettore tastiera PS 2 Se si usa una tastiera standard collegarla all apposito connettore di colore viola Se si usa una t...

Page 168: ...periferiche che si usano solo occasionalmente quali periferiche di memoria flash o fotocamere o per periferiche USB avviabili Per ulteriori informazioni sull avvio da una periferica USB vedere Programma di installazione di sistema nella Guida dell utente Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per periferiche che rimangono sempre collegate quali stampanti e tastiere 6 In...

Page 169: ... pulsante di alimentazione o usare la tastiera o il mouse nel caso siano configurati come dispositivi di riattivazione in Gestione periferiche di Windows Per ulteriori informazioni sullo stato di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia consultare la Guida dell utente Per una descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella risoluzione dei problemi del comput...

Page 170: ...ot consente di accedere ai connettori delle schede PCI PCI X e PCI Express installate NOTA lo slot più a sinistra e i due slot a destra supportano schede a metà lunghezza una PCI Express x8 cablata come x4 e due PCI X I tre slot centrali supportano schede a tutta lunghezza una PCI Express x16 una PCI Express x8 cablata come x4 e una PCI 3 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazio...

Page 171: ...ltazione rapida 171 Vista interna 1 Alimentatore 2 Alloggiamento del disco rigido ruotabile 3 FlexBay 4 Alloggiamento per unità da 5 25 pollici inferiore 5 Alloggiamento per unità da 5 25 pollici superiore 1 2 3 4 5 ...

Page 172: ...i consultazione rapida Interno del computer con alloggiamento per disco rigido ruotato verso l esterno 1 Alimentatore 2 Scheda di sistema 3 Ventola della memoria 4 Ventola anteriore 5 Ventola per schede 1 2 3 4 5 ...

Page 173: ...Guida di consultazione rapida 173 Componenti della scheda di sistema 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 174: ...setta di apertura del telaio INTRUDER 8 Indicatore della modalità standby AUX_PWR 22 Slot scheda PCI SLOT4_PCI 9 Ponticello di ripristino password PSWD 23 Slot scheda PCI Express x8 cablata come x4 SLOT3_PCIE 10 Connettore LED del disco rigido ausiliario AUX_LED 24 Slot scheda PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Ponticello di ripristino RTC RTCRST 25 Slot scheda PCI Express x8 cablata come x4 SLOT1_PCIE...

Page 175: ... all indirizzo support dell com Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto ATTENZIONE per evitare il rischio di scariche elettriche scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio AVVISO per evitare possibili dan...

Page 176: ...ktop e viceversa nella Guida dell utente 5 Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo del computer 6 Afferrando il coperchio del computer per i bordi tirarlo verso l alto utilizzando le cerniere come leva 7 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro AVVISO quando il coperchio non è installato il sistema di raffreddamento non funziona correttamente Non avviare il ...

Page 177: ... informazioni fondamentali per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte del personale del supporto tecnico se viene visualizzato un messaggio di errore durante l esecuzione di un programma consultare la documentazione corrispondente se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la Guida dell utente visitare il sito support dell com utilizzando un altro computer se ne...

Page 178: ...erti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare il computer a una configurazione precedente Non modificare aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato 1 Fare clic sul pulsante Start scegliere Tutti i programmi Accessori Utilità di sistema quindi fare clic su Ripristino configurazione di sistema 2 Verificare che l opzione Ri...

Page 179: ...e utilità è attivata seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start quindi su Pannello di controllo 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione 3 Fare clic su Sistema 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema 5 Accertarsi che l opzione Disattiva Ripristino configurazione di sistema su tutte le unità non sia selezionata Uso dell ultima configurazione valida 1 Riavvia...

Page 180: ...i Accedere in linea a schermate della Guida che descrivono le verifiche e come eseguirle Leggere messaggi di stato che informano se le verifiche sono state completate correttamente Ricevere messaggi di errore se vengono rilevati problemi Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido 1 Accendere o riavviare il computer 2 Quando viene visualizzato il logo DELL premere immediatamente F12 NOTA...

Page 181: ... Onboard or USB CD ROM Drive Unità CD ROM USB o integrata e premere Invio 4 Scegliere l opzione Boot from CD ROM avvio da CD ROM dal menu visualizzato e premere Invio 5 Digitare 1 per avviare il menu e premere Invio per continuare 6 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics Esegui Dell Diagnostics a 32 bit dall elenco numerato Se sono elencate più versioni scegliere quella appropriata per il com...

Page 182: ... checksum nel BIOS ROM 1 2 1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile 1 2 2 Errore di inizializzazione DMA 1 2 3 Errore di lettura scrittura registro pagine DMA 1 3 Errore di verifica della memoria video Da 1 3 1 a 2 4 4 Memoria non correttamente identificata o utilizzata 1 3 2 Problema relativo alla memoria 3 1 1 Errore del registro DMA secondario 3 1 2 Errore del registro DMA princi...

Page 183: ...frontale del computer sono posizionati quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri 1 2 3 e 4 che possono essere spenti o verdi Questi indicatori lampeggiano durante la normale procedura di avvio del computer Se il computer non funziona correttamente la combinazione degli indicatori spenti e accesi e lo stato dell indicatore del pulsante di alimentazione spento o acceso consentono di iden...

Page 184: ...e sia acceso Se è spento verificare che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante quindi premere il pulsante di alimentazione Se non è possibile risolvere il problema contattare il supporto tecnico di Dell verde lampeggiante Il computer è in uno stato di consumo ridotto o di sospensione Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer Vedere la sezione relativa al...

Page 185: ...to della scheda di sistema Contattare il supporto tecnico di Dell lampeggianti ambra Mancata corrispondenza del processore Eseguire la procedura descritta nella sezione relativa ai problemi del processore nella Guida dell utente lampeggianti ambra Possibile guasto di un componente plug in ad esempio una scheda di montaggio della scheda grafica o di memoria Verificare che tutti i cavi di alimentazi...

Page 186: ...mputer 3 Ripetere la procedura per ogni scheda Se dopo aver rimosso una determinata scheda il computer si avvia normalmente risolvere il conflitto di risorse riguardante quella scheda vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware a pagina 177 4 Se il problema persiste contattare Dell Errore della scheda grafica 1 Se sul computer è presente una scheda grafica rimuoverla reinstallarla...

Page 187: ... restanti moduli di memoria finché non si verifica un errore di memoria all avvio o durante il controllo di diagnostica Se il primo modulo di memoria controllato è difettoso ripetere il processo con quelli rimanenti per accertarsi che non ve ne siano altri difettosi 8 Dopo aver identificato il modulo di memoria difettoso contattare Dell per la sostituzione Nessun modulo di memoria rilevato Se è pr...

Page 188: ...diversa dalla scheda grafica e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda rimossa rimuoverne un altra quindi riavviare il computer 3 Ripetere la procedura per ogni scheda Se dopo aver rimosso una determinata scheda il computer si avvia normalmente risolvere il conflitto di risorse riguardante quella scheda vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware a p...

Page 189: ...vo non sembra corrispondere al connettore presente sul retro del computer Se la scheda grafica dispone di un connettore DVI ma il monitor dispone di un connettore VGA è necessario utilizzare un adattatore L adattatore dovrebbe essere presente nella confezione Vedere Installazione del computer posizione tower a pagina 153 o Installazione del computer posizione desktop a pagina 158 per informazioni ...

Page 190: ...rmazioni sull hardware o altri dettagli tecnici relativi al computer La Guida dell utente contiene una tabella di specifiche tecniche che forniscono informazioni più dettagliate sul computer e sull hardware Per informazioni su dove reperire la Guida dell utente vedere Ricerca di informazioni a pagina 149 Visitare il sito Web del supporto tecnico di Dell all indirizzo support dell com e utilizzare ...

Page 191: ...ore 164 169 D Dell sito del supporto tecnico 151 Dell Diagnostics 180 diagnostica codici bip 182 Dell 180 indicatori 164 169 183 disco rigido indicatore di attività 163 164 168 169 documentazione consultazione rapida 149 Contratto di Licenza con l utente finale 150 ergonomia 150 garanzia 150 Guida alle informazioni sul prodotto 150 Guida dell utente 150 in linea 151 normative 150 sicurezza 150 E e...

Page 192: ...nfigurazione precedente 178 R ResourceCD Dell Diagnostics 180 rete connettore 167 Ripristino configurazione di sistema 178 S schede slot 165 170 sicurezza istruzioni 150 sistema operativo CD 152 reinstallazione 152 sito Web del supporto tecnico 151 sito Web Dell Premier Support 150 software conflitti 177 soluzione problemi conflitti 177 Dell Diagnostics 180 Guida in linea e supporto tecnico 151 Ha...

Page 193: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Estación de trabajo Dell Precision 490 Guía de referencia rápida Modelo DCTA ...

Page 194: ...________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso 2006 Dell Inc Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Intel Xeon y Pentium ...

Page 195: ...aca base 221 Colores de los cables 222 Localización de la Guía del usuario 223 Extracción de la cubierta del ordenador 223 Mantenimiento del ordenador 225 Solución de problemas 225 Sugerencias para la solución de problemas 225 Solución de incompatibilidades de software y hardware 225 Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 226 Uso de la última configuración buena conocida 227 D...

Page 196: ...196 Contenido ...

Page 197: ...os controladores ya están instalados en el ordenador Puede utilizar el CD para reinstalar los controla dores ejecutar Dell Diagnostics o acceder a la documentación Este CD puede incluir archivos Léame con actualiza ciones de última hora sobre cambios técnicos del ordenador o material de consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia o técnicos NOTA encontrará los controladores y las últim...

Page 198: ...da y soporte técnico 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione Guía del usuario La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities Etiqueta de servicio y código de servicio rápido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador Utilice la etiqueta de servicio para id...

Page 199: ...ona actualizaciones críticas para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3 5 pulgadas unidades ópticas y dispositivos USB de Dell DSS es necesario para que el ordenador Dell funcione correctamente El software detecta automáticamente el ordenador y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas según la configuración Página web de asistencia de Dell suppor...

Page 200: ... los dispositivos incluidos con el ordenador La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador NOTA el color del CD varía según el sistema operativo solicitado NOTA el CD Operating System puede ser opcional y no incluirse con su ordenador Cómo usar Linux Foros de conversación por correo electrónico de usuarios de productos Dell Precision y del sistema operativo L...

Page 201: ...s en la Guía de información del producto Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador 1 Conecte el teclado y el ratón 2 AVISO no conecte un cable de módem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red NOTA si el ordenador tiene instalada una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el ca...

Page 202: ...eferencia rápida 3 Según la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA para conectar el monitor al ordenador es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados Conecte el monitor ...

Page 203: ...n un único conector Un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA Adaptador de cable VGA dual en Y Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA Adaptador de cable DVI dual en Y Utilice el cable e...

Page 204: ...nectar el ordenador a dos monitores VGA Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI Dos conectores DVI Utilice los conectores DVI para conectar el ordenador a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del ordenador Dos conectores DVI con dos adaptadores VGA Utilice dos a...

Page 205: ...eferencia rápida 205 4 NOTA si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada conecte los altavoces a la tarjeta Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación y enciendaelordenador y el monitor ...

Page 206: ...rre ha concluido Instalación del ordenador orientación de escritorio PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador 6 Instale el software o dispositivos adicionales 1 Conecte el teclado y el ratón A...

Page 207: ...ta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red 3 Conecte el monitor Según la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA para conectar el monitor al ordenador es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados ...

Page 208: ...on un único conector Adaptador VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA Adaptador de cable VGA dual en Y Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA Adaptador de cable DVI dual en Y Utilice el cable en ...

Page 209: ...nectar el ordenador a dos monitores VGA Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI Dos conectores DVI Utilice los conectores DVI para conectar el ordenador a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del ordenador Dos conectores DVI con dos adaptadores VGA Utilice dos a...

Page 210: ...ador consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo La configuración del ordenador de escritorio ha concluido 4 Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor 6 Instale el software o dispositivos adicionales ...

Page 211: ... 3 FlexBay Este compartimiento se puede utilizar para una tercera unidad de disco duro opcional SATA o SAS una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia 4 Indicador luminoso de actividad del disco duro El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el ordena dor lee o graba datos en la unidad de disco duro Este indicador luminoso tam bién puede encenderse cuando un...

Page 212: ...el sistema operativo NOTA el botón de encendido también puede utilizarse para activar el sistema o para ponerlo en un estado de ahorro de energía Para obtener más información consulte Administración de energía en la Guía del usuario 9 Indicador luminoso de alimentación El indicador luminoso de alimentación se enciende y se apaga y emite una luz parpadeante o fija para indicar estados diferentes Lu...

Page 213: ...luminoso de enlace de red El indicador luminoso de enlace de red está encendido cuando hay una conexión correcta entre una red de 10 Mbps 100 Mbps o 1 000 Mbps o 1 Gbps y el ordenador 13 Indicadores luminosos de diagnóstico 4 Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para solucionar problemas del ordenador basándose en el código de diagnóstico Para obtener más información consulte Indicadores...

Page 214: ...paralelo Si tiene una impresora USB enchúfela en un conector USB NOTA el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordena dor detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección Para obtener más información consulte la Guía del usuario 2 Conector de línea de salida auriculares Utilice el conector verde de línea de salida para conec...

Page 215: ...ite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador transmite o recibe datos a través de la red Si hay un gran volumen de tráfico en la red la luz del indicador luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante 7 Conectores USB 2 0 5 Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente como memorias USB flash o cámaras o para dispositivos USB de inici...

Page 216: ...rias USB flash o cámaras o para dispositivos USB de inicio Consulte Programa de configuración del sistema en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente como impresoras y teclados 6 Indicador luminoso de actividad del disco duro El indicado...

Page 217: ...ido o utilice el teclado o el ratón si se ha configurado como dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener más información sobre los estados de reposo y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía consulte la Guía del usuario Consulte Indicadores luminosos de diagnóstico en la página 231 para obtener una descripción de los códigos de indicadores lumi...

Page 218: ...las tarjetas PCI PCI X o PCI Express instaladas NOTA la ranura de más a la izquierda y las dos ranuras de la derecha admiten tarjetas de media longitud una ranura PCI Express x8 cableada como x4 y dos ranuras PCI X Las tres ranuras centrales admiten tarjetas de longitud completa una ranura PCI Express x16 una ranura PCI Express x8 cableada como x4 y una ranura PCI 3 Conector de alimentación Insert...

Page 219: ...9 Vista interior 1 Fuente de alimentación 2 Compartimiento giratorio para unidades de disco duro 3 FlexBay 4 Compartimiento inferior para unidades de 5 25 pulgadas 5 Compartimiento superior para unidades de 5 25 pulgadas 1 2 3 4 5 ...

Page 220: ...ferencia rápida Vista interior compartimiento para unidades de disco duro girado hacia fuera 1 Fuente de alimentación 2 Placa base 3 Ventilador de la memoria 4 Ventilador frontal 5 Ventilador de la tarjeta 1 2 3 4 5 ...

Page 221: ...Guía de referencia rápida 221 Componentes de la placa base 3 4 5 6 7 12 22 23 24 25 26 2 27 10 13 14 15 16 17 19 20 11 9 21 18 1 8 ...

Page 222: ...R 8 Indicador luminoso de alimentación en modo de espera AUX_PWR 22 Ranura para tarjeta PCI SLOT4_PCI 9 Puente de contraseña PSWD 23 Ranura para tarjeta PCI Express x8 cableada como x4 SLO3_PCIE 10 Conector de LED de la unidad de disco duro auxiliar AUX_LED 24 Ranura para tarjeta PCI Express x16 SLOT2_PCIE 11 Puente de restablecimiento RTC RTCRST 25 Ranura para tarjeta PCI Express x8 cableada como...

Page 223: ...a cubierta del ordenador PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto PRECAUCIÓN para evitar una descarga eléctrica desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta AVISO para evitar que los componentes internos del ordenador resulten daña...

Page 224: ... las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador 6 Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba apoyándola en las bisagras 7 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro AVISO el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada la cubierta del ordenador No intente i...

Page 225: ...mente Si aparece un mensaje de error en la pantalla anote el mensaje exacto El mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir el problema Si un programa muestra un mensaje de error consulte la documentación de dicho programa Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una sección de la Guía del usuario visite la página web...

Page 226: ...erior guarde todos los archivos y ciérrelos Cierre también los programas abiertos No modifique abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado 1 Haga clic en el botón Inicio seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema y haga clic en Restaurar sistema 2 Asegúrese de que la opción Restaurar mi equipo a un estado anterior está se...

Page 227: ...r sistema está activada 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento 3 Haga clic en Sistema 4 Seleccione la ficha Restaurar sistema 5 Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada Uso de la última configuración buena conocida 1 Reinicie el ordenador y pulse F8 cuando aparezca el mensaje Seleccione el sistema...

Page 228: ...rrores Acceder a las pantallas de Ayuda en línea que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda o reinicie el ordenador 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL presione F12 inmediatamente NOTA...

Page 229: ... integrada y pulse Intro 4 Seleccione la opción Boot from CD ROM Iniciar desde el CD ROM en el menú que aparece y pulse Intro 5 Introduzca 1 para abrir el menú y pulse Intro para continuar 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits en la lista numerada Si aparecen varias versiones seleccione la versión apropiada para su ordenador 7 Cuando aparezca la pantalla...

Page 230: ...a de la NVRAM 1 1 4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 1 2 2 Error de inicialización de DMA 1 2 3 Error de escritura lectura del registro de páginas DMA 1 3 Error de la prueba de la memoria de vídeo 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente 1 3 2 Problema con la memoria 3 1 1 Error del registro DMA escl...

Page 231: ...one de cuatro indicadores luminosos marcados como 1 2 3 y 4 en el panel frontal Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde Cuando el ordenador se inicia con normalidad los indicadores luminosos parpadean Si el ordenador presenta anomalías el comportamiento de los indicadores luminosos y el del botón de encendido le ayudan a identificar el problema Estos indicadores luminosos tamb...

Page 232: ... de apagado normal y está conectado a una toma eléctrica Presione el botón de encendido para encender el ordenador Si el ordenador no se enciende asegúrese de que el indicador luminoso de alimentación del panel frontal está encendido Si el indicador luminoso de alimentación está apagado compruebe que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de encendido Si ...

Page 233: ...el usuario Si todavía no se ha resuelto el problema póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica parpadeantes Luz ámbar parpa deante Posible error de la fuente de alimentación o del cable de alimentación Realice el procedimiento descrito en la sección Problemas con la alimentación de la Guía del usuario Si todavía no se ha resuelto el problema póngase en contacto con Dell para obte...

Page 234: ...instalar el procesador y reinicie el ordenador Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la tarjeta gráfica y a continuación reiniciando el ordenador 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador 3 Repita este proceso para cada tarjeta Si ...

Page 235: ... se indica que como la memoria no está emparejada el sistema funcionará con un menor rendimiento y una capacidad de corrección de errores reducida 5 Presione F1 para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute Dell Diagnostics Para obtener más información consulte la Guía del usuario 7 Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente apague el ordenador extraiga el módulo de memoria y a cont...

Page 236: ... de memoria que instala sean compatibles con el ordenador Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el ordenador Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Actividad del sistema de rutina anterior a la inicialización del vídeo Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión 1 Determine si existe algún c...

Page 237: ...alación del ordenador orientación de torre en la página 201 o Instalación del ordenador orientación de escritorio en la página 206 para obtener información sobre la conexión de un monitor dual al ordenador Conectar el monitor cuando el conector del cable del monitor no encaja en el conector que hay en la parte posterior del ordenador Si su tarjeta gráfica tiene un conector DVI y su monitor tiene u...

Page 238: ...onsulte Acerca del ordenador en la página 211 para ver ilustraciones de la parte frontal y posterior del ordenador Si necesita ayuda para localizar la Guía del usuario consulte Localización de información en la página 197 Localizar información sobre el hardware y otras especificaciones técnicas del ordenador En la Guía del usuario se incluye una tabla de especificaciones que muestra información má...

Page 239: ...a el usuario final 198 D Dell página de asistencia 199 Dell Diagnostics 228 diagnósticos códigos de sonido 230 Dell 228 indicadores luminosos 213 217 231 documentación contrato de licencia para el usuario final 198 en línea 199 ergonomía 198 garantía 198 Guía de información del producto 198 Guía del usuario 198 normativas 198 referencia rápida 197 seguridad 198 E encendido botón 212 217 etiquetas ...

Page 240: ...luminosos de diagnóstico 231 restaurar al estado anterior 226 R ratón conector 214 red conector 215 ResourceCD Dell Diagnostics 228 Restaurar sistema 226 S sistema operativo CD 200 reinstalar 200 software conflictos 225 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 199 conflictos 225 Dell Diagnostics 228 hardware 225 indicadores luminosos de diagnóstico 231 restaurar al estado anterior 2...

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