G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a
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• Controladores más recientes
para el ordenador
• Respuestas a preguntas de servicio
y soporte técnicos
• Conversaciones en línea con otros usuarios
y soporte técnico
• Documentación del ordenador
incluido el
Manual de servicio
S i t i o W e b d e s o p o r t e d e D e l l :
support.dell.com
El sitio Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas
en línea, incluidas las siguientes:
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas,
artículos de técnicos y cursos en línea
• Foro de la comunidad: conversación en línea con otros clientes
de Dell
• Actualizaciones: información de actualización de componentes,
como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo
• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos,
garantía e información de reparación
• Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software
• Consulta: documentación del ordenador, especificaciones de
productos y documentos técnicos
• Estado de la llamada de reparación
e historial de soporte técnico
• Principales problemas técnicos
del ordenador
• Preguntas frecuentes
• Descargas de archivos
• Detalles sobre la configuración
del ordenador
• Contrato de servicio del ordenador
S i t i o W e b D e l l P r e m i e r S u p p o r t
( a s i s t e n c i a p r e f e r e n t e ) :
premiersupport.dell.com
El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e
instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio
Web no esté disponible en todos los países o regiones.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del ordenador
• Documentación de dispositivos
(como un módem)
C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e W i n d o w s X P
1
Pulse el botón
Inicio
y seleccione
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y,
a continuación, pulse el icono de flecha.
3
Pulse en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si busca
Aquí lo encontrará
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