Dell Precision 9T217 Page 132 Setup And Quick Reference Manual Download

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G u i d a d i i n s t a l l a z i o n e e c o n s u l t a z i o n e r a p i d a

www

.dell.com | support.euro.dell.com

Possibile guasto della
scheda di espansione.

Per determinare se è presente un conflitto, rimuovere
una scheda diversa dalla scheda video e riavviare
il computer.

Se il problema persiste, reinstallare la scheda
appena rimossa, rimuoverne un’altra, quindi
riavviare il computer.

Ripetere il processo per ogni scheda. Se il computer si
avvia normalmente significa che era presente un
conflitto di risorse sull’ultima scheda rimossa dal
computer. Vedere Risoluzione delle incompatibilità
software e hardware nella

Guida dell’utente

Se il problema persiste, contattare Dell.

Possibile guasto della
scheda video o video
integrato danneggiato.

Se il computer dispone di una scheda video, rimuoverla
e reinstallarla.

Se il problema persiste o il computer dispone di video
integrato, contattare Dell.

Possibile guasto del
disco rigido o dell’unità
a dischetti.

Controllare tutti i collegamenti dei cavetti di
alimentazione e dei dati, quindi riavviare il computer.

Possibile guasto USB.

Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare i
collegamenti dei cavi, quindi riavviare il computer.

Nessun modulo di
memoria installato.

Reinstallare tutti i moduli di memoria e riavviare
il computer.

Se il problema persiste, contattare Dell.

Configurazione
indicatori

Descrizione del
problema

Soluzione consigliata

GVGG

GVGV

GVVG

GVVV

VGGG

Summary of Contents for Precision 9T217

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision 350 Workstation Setup and Quick Reference Guide ...

Page 2: ...operating systems are not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corpora...

Page 3: ...er and monitor 15 Install additional software or devices 16 Opening the Computer Cover 17 Inside Your Computer 19 Solving Problems 20 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 20 Using System Restore in Windows XP 21 Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 22 When to Use the Dell Diagnostics 23 Starting the Dell Diagnostics 23 Beep Codes 26 Error Messages 26 Diagnostic Ligh...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...r Find it Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C D a l s o k n o w n a s t h e Re s o u r c e C D You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer Troubleshooting information Tools and utilities S e t u p a n d Q u i c ...

Page 6: ... d e a n d P r o d u c t Key The labels are located on your computer under the front panel door How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e If you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Page 7: ...atest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual D e l l S u p p o r t Web s i t e support dell com The Dell Support website at support dell com provides several online tools including Knowledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Online...

Page 8: ...e is customized for corporate government and education customers This website may not be available in all regions Warranty Information S y s t e m I n f o r m a t i o n G u i d e How to use Windows XP Documentation for my computer and devices W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your pro...

Page 9: ...Setup and Quick Reference Guide 9 Setting Up Your Dell Precision 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and the mouse ...

Page 10: ... d e l l c o m NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Page 11: ...erence Guide 11 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTICE Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor Connect the monitor A B C D ...

Page 12: ...s For single and dual monitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your ...

Page 13: ...the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors DVI VGA VGA VGA DV...

Page 14: ...14 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTE If your computer has an audio card installed connect the speakers to the card Connect the speakers ...

Page 15: ...Setup and Quick Reference Guide 15 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Page 16: ...ell Support website To access the User s Guide from your hard drive If you have Windows 2000 double click the User s Guides icon If you have Windows XP click the Start button and click Help and Support To access the User s Guide from the CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time the ResourceCD Installation window opens ...

Page 17: ...uter 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets and then press the power button to ground the system board 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover 6 Lay the computer on its side as shown in...

Page 18: ...18 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 1 release buttons 2 2 padlock ring 3 security cable slot 1 2 3 1 ...

Page 19: ...erence Guide 19 Inside Your Computer 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 hard drive 6 heat sink and blower assembly 2 internal speaker 7 power supply 3 chassis intrusion switch 8 floppy drive 4 system board 9 CD DVD drive 5 padlock ring ...

Page 20: ...red X if the device has been disabled 5 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager To use the Windows XP Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button an...

Page 21: ...ck Help 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab click Windows 2000 troubleshooters and then click Hardware 3 In the Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and then click Next Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating stat...

Page 22: ...and select restore points All calendar dates with available restore points appear in bold 4 Select a restore point and click Next If a calendar date has only one restore point then that restore point is automatically selected If two or more restore points are available click the restore point that you prefer 5 Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collect...

Page 23: ... you do contact Dell the test results can provide important information for Dell s service and support personnel The Dell Diagnostics allows you to Perform express extended or custom tests on one or all devices Select tests based on a symptom of the problem you are having Choose how many times a test is run Display test results Suspend testing if an error is detected Access online help information...

Page 24: ... want to run Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive 2 Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer through the Start menu and try again NOTE This feat...

Page 25: ...e information Option Function Express Test Performs a quick test of devices This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly Extended Test Performs a thorough check of devices This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Custom Test Tes...

Page 26: ... appeared If an error occurs during start up a message may be displayed on the monitor identifying the problem See Error Messages in the User s Guide for suggestions on resolving any problems Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem your computer is equipped with four lights on the back panel labeled A B C and D These lights can be yellow or green When the computer starts normally the ...

Page 27: ...install the microprocessor and restart the computer Memory modules are detected but a memory failure has occurred Remove and reinstall all memory modules and CRIMMs Ensure that all the connector tabs are locked Restart the computer Install the memory modules in memory connectors RIMM 1 located closest to the microprocessor and RIMM 2 and ensure that if no additional memory is used CRIMMs are insta...

Page 28: ...e and Hardware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell Possible video card failure or bad on board video If the computer has a video card remove the card and reinstall it If the problem persists or the computer has integrated video contact Dell Possible floppy or hard drive failure Check all power and data cable connections and then restart the computer Possib...

Page 29: ...roblems and see Resolving Software and Hardware Incompatibilities in your User s Guide If the problem persists contact Dell Possible expansion card failure 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the video card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process fo...

Page 30: ...oblem Description Suggested Resolution GGGG How Do I Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors If your computer has the required graphics card to support dual monitor setup then look in your box for a Y cable The cable has a single connector on one end plug this connector into the back panel and branches into two connectors plug these connectors into the ...

Page 31: ...for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information for Your Computer on page 5 Go to the Dell Support website and use one of the following support tools read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room ...

Page 32: ...32 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Page 33: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m Dell Precision 350 Workstation Guide de configuration et de référence rapide ...

Page 34: ...t inapplicables pour les ordinateurs Dell n Series ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis 2002 Dell Computer Corporation Tous droits réservés Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et De...

Page 35: ...phériques supplémentaires 49 Ouverture du capot de l ordinateur 50 L intérieur de votre ordinateur 52 Résolution des problèmes 53 Résolution des problèmes d incompatibilité logicielle ou matérielle 53 Utilisation de la fonction de restauration du système de Windows XP 55 Utilisation de la dernière configuration adaptée sous Windows 2000 57 Quand utiliser les Diagnostics Dell 57 Démarrage des Diagn...

Page 36: ...36 Sommaire ...

Page 37: ...e de diagnostic pour mon ordinateur Des pilotes pour mon ordinateur De la documentation sur mon ordinateur De la documentation sur mon périphérique C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s a u s s i a p p e l é Re s o u r c e C D Ce CD vous permet d accéder à de la documentation de réinstaller des pilotes ou de lancer des outils de diagnostic Configuration de mon ordinateur Informations de dépann...

Page 38: ... o d u i t Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur sous le panneau avant Comment réinstaller mon système d exploitation C D d u s y s t è m e d ex p l o i t a t i o n e t G u i d e d i n s t a l l a t i o n En cas de réinstallation du système d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre machine ...

Page 39: ...ésente sur votre disque dur Si vous utilisez Microsoft Windows 2000 double cliquez sur l icône User s Guides Guides d utilisation sur votre bureau Si vous utilisez Windows XP cliquez sur le bouton Start Démarrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique Emplacement des connecteurs sur la carte système É t i q u e t t e d i n f o r m a t i o n s d u s y s t è m e Elle est située s...

Page 40: ...s tels que la mémoire le disque dur et le système d exploitation Un service clientèle des coordonnées le suivi de l état des commandes les garanties et diverses informations sur les réparations Des téléchargements pilotes correctifs et mises à jour logicielles Des outils de référence la documentation de votre ordinateur des caractéristiques de produits et des livres blancs Suivi de l appel au serv...

Page 41: ... t r e d a i d e e t d e s u p p o r t t e c h n i q u e p o u r W i n d o w s X P 1 Cliquez sur le bouton Start Démarrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l icône de la flèche 3 Cliquez sur le sujet qui décrit votre problème 4 Suivez les instructions qui s affichent à l écran Que recherchez vous Retrouv...

Page 42: ...nce rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m Configuration de votre ordinateur Dell Precision 350 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu une fois toutes ces étapes réalisées Branchez le clavier et la souris ...

Page 43: ... branchez pas de câble modem sur la carte réseau En effet la tension des communications téléphoniques risquerait de l endommager REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à la carte Branchez le modem ou le câble réseau ...

Page 44: ... o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m En fonction de votre carte graphique vous pouvez brancher votre écran de différentes façons AVIS Votre ordinateur peut exiger l utilisation de l adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran Branchez l écran A B C D ...

Page 45: ...ou double écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une carte graphique écran unique et que vous souhaitez brancher un écran VGA Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA Adaptateur de câble Y DVI double Utilisez l...

Page 46: ...adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez deux écrans VGA Pour les cartes graphiques compatibles double écran avec 2 connecteur DVI Double DVI Utilisez les connecteurs DVI lorsque vous branchez un ou deux écrans DVI Double DVI avec un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez un écran VGA à un connecteur DVI Double DVI avec deux adaptateurs VGA Utilisez de...

Page 47: ...Guide de configuration et de référence rapide 47 REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte audio branchez les haut parleurs à la carte Branchez les haut parleurs ...

Page 48: ...48 Guide de configuration et de référence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran ...

Page 49: ... and Utilities Pilotes et utilitaires ou le site Web du support technique de Dell Pour accéder au Guide d utilisation présent sur votre disque dur Sous Windows 2000 double cliquez sur l icône User s Guides Guides d utilisation Sous Windows XP cliquez sur le bouton Start Démarrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique Pour accéder au Guide d utilisation présent sur le CD 1 Insé...

Page 50: ...z que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur éteignez les maintenant AVIS Pour débrancher un câble réseau débranchez tout d abord le câble de votre ordinateur puis de la prise réseau murale 3 Débranchez les lignes téléphonique...

Page 51: ...e main tout en tirant le capot vers le haut avec l autre main b Appuyez sur le bouton d éjection situé du côté gauche de l ordinateur d une main tout en tirant le capot vers le haut avec l autre main c Maintenez le bas de l ordinateur d une main tout en tirant sur le capot de l autre main pour l ouvrir 1 boutons d éjection 2 2 anneau pour cadenas 3 fente pour câble de sécurité 1 2 3 1 ...

Page 52: ...e l l c o m L intérieur de votre ordinateur 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 unité de disque dur 6 dissipateur de chaleur et ventilateur 2 haut parleur interne 7 alimentation électrique 3 commutateur d intrusion du châssis 8 lecteur de disquette 4 carte système 9 Lecteur de CD DVD ROM 5 anneau pour cadenas ...

Page 53: ...ance Performances et maintenance puis sur System Système 3 Cliquez sur l onglet Hardware Matériel puis sur Device Manager Gestionnaire de périphériques 4 Dans la liste Device Manager Gestionnaire de périphériques vérifiez s il existe des conflits avec les autres périphériques Les conflits sont indiqués par un point d exclamation jaune situé en regard du périphérique qui est à l origine du conflit ...

Page 54: ... cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur puis sur Next Suivant Windows 2000 Pour retrouver des conflits sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Start Démarrer pointez sur Settings Paramètres puis cliquez sur Control Panel Panneau de configuration 2 Dans le Control Panel Panneau de con...

Page 55: ...need to resolve a hardware conflict on my computer je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur puis sur Next Suivant Utilisation de la fonction de restauration du système de Windows XP Le système d exploitation Windows XP offre une fonction de restauration du système vous permettant de ramener votre ordinateur à une étape précédente sans pour autant affecter les fichiers de données lo...

Page 56: ...lle vous souhaitez restaurer l ordinateur L écran Select a Restore Point Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next Suivant Si une date du calendrier contient...

Page 57: ...ystème d exploitation pour obtenir de plus amples informations Réinstallez le système à l aide du CD du guide d installation et du système d exploitation Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur procédez aux vérifications décrites dans la rubrique Résolution des problèmes de votre Guide d utilisation et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacte...

Page 58: ...ns le programme de configuration du système et qu il est actif Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities également appelé ResourceCD Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1 Arrêtez puis redémarrez l ordinateur 2 Lorsque le logo Dell apparaît appuyez immédiatement sur F12 REMARQUE Si un message indique qu aucune partition des Dia...

Page 59: ...ordinateur démarrera à l aide des périphériques spécifiés dans la configuration système 3 Lorsque la liste des périphériques d amorçage s affiche sélectionnez IDE CD ROM Device périphérique CD ROM IDE et appuyez sur Entrée 4 Sélectionnez l option IDE CD ROM Device périphérique CD ROM IDE à partir du menu d initialisation du CD 5 Sélectionnez l option Boot from CD ROM Initialiser à partir du CD ROM...

Page 60: ... résoudre le problème contactez Dell Option Fonction Express Test test rapide Exécute un test rapide des périphériques En règle générale ce test prend 10 à 20 minutes et n exige aucune intervention de votre part Exécutez Express Test test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement Extended Test test complet Exécute un test approfondi des périphériques En r...

Page 61: ...ons d erreur rencontrées Erreurs Affiche les conditions d erreur rencontrées les codes d erreur et la description du problème Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné Les diagnostics Dell obtiennent vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme...

Page 62: ... message est apparu En cas de survenue d une erreur au démarrage un message peut s afficher sur l écran pour identifier le problème Reportez vous à la section Messages d erreur dans le Guide d utilisation pour obtenir des suggestions sur la résolution des problèmes Voyants de diagnostic Pour vous aider à résoudre un problème votre ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau arriè...

Page 63: ... mémoire sont détectés mais la mémoire est tombée en panne Retirez et réinstallez tous les modules de mémoire et les modules CRIMM Vérifiez que toutes les pattes des connecteurs sont bien verrouillées Redémarrez l ordinateur Installez les modules de mémoire dans les connecteurs de mémoire RIMM 1 situés le plus près du micro processeur et RIMM 2 et vérifiez si aucune mémoire supplémentaire n est ut...

Page 64: ...ation 4 Si le problème persiste contactez Dell Il est possible que la carte vidéo soit en panne ou qu une mauvaise carte vidéo soit installée Si l ordinateur est équipé d une carte vidéo enlevez la puis installez la de nouveau Si le problème persiste ou si l ordinateur possède la vidéo intégrée contactez Dell Il est possible que le lecteur de disquette ou que le disque dur soient en panne Vérifiez...

Page 65: ...l Il est possible que votre carte système et ou votre matériel soient en panne Exécutez les procédures de la section Problèmes de carte système et consultez Résolution des problèmes d incompatibilité logicielle ou matérielle de votre Guide d utilisation Si le problème persiste contactez Dell Il est possible que la carte d extension soit en panne 1 Vérifiez s il existe un conflit en retirant une ca...

Page 66: ...z une description détaillée de l erreur des signaux ou du voyant de diagnostic 2 Notez votre Code de service express et votre Numéro de service 3 Contactez Dell depuis l endroit où se trouve votre ordinateur D autres pannes sont survenues Vérifiez que les câbles sont correctement branchés du disque dur du lecteur CD et du lecteur DVD à la carte système Si le problème persiste contactez Dell L ordi...

Page 67: ...i votre carte graphique possède un connecteur DVI mais que celui de votre écran est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur que vous devriez retrouver dans l emballage Contactez le Support technique de Dell pour de plus amples informations Brancher mes haut parleurs Si une carte son est installée branchez les haut parleurs aux connecteurs de la carte Reportez vous à la section Branchez les h...

Page 68: ... un des outils d assistance suivants lisez les livres blancs relatifs aux dernières technologies en date ou communiquez avec d autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion Trouver de la documentation pour mon ordinateur La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur Guide d utilisation Guide de configuration et de référence rapide Guide d informations du système Étiquette d ...

Page 69: ...w w w d e l l c o m Dell Precision 350 Workstation Setup und Schnellreferenzhandbuch ...

Page 70: ...lle Referenzen dieses Dokuments auf die Microsoft Windows Betriebssysteme nicht zu ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten 2002 Dell Computer Corporation Alle Rechte vorbehalten Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt Marken in diesem Text Dell das DELL Logo und Dell Precision sind Mar...

Page 71: ...Installation zusätzlicher Software und Geräte 84 Öffnen der Computerabdeckung 85 Interne Komponenten 87 Problemlösung 88 Beheben von Software und Hardware Inkompatibilitäten 88 Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP 90 Verwendung der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 91 Wann wird das Dell Diagnoseprogramm eingesetzt 92 Starten des Dell Diagnosepr...

Page 72: ...72 Inhalt ...

Page 73: ...en Ein Diagnoseprogramm für den Computer Treiber für den Computer Die Dokumentation für den Computer Die Dokumentation für das Gerät D i e C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s d i e s e w i r d a u c h a l s Res o u r c e C D b e z e i c h n e t Mit Hilfe dieser CD können Sie auf die Dokumentation zugreifen Treiber neu installieren oder das Diagnoseprogramm ausführen Informationen zum Einrich...

Page 74: ... t s c h l ü s s e l Die Etiketten befinden sich auf der Vorderseite des Computers Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems B e t r i e b s s y s t e m C D u n d I n s t a l l a t i o n s h a n d b u c h Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installie...

Page 75: ...enlaufwerk gespeicherte Dokumentation zu Wenn Sie mit Microsoft Windows 2000 arbeiten doppelklicken Sie auf das Symbol User s Guides Benutzerhandbücher auf Ihrem Desktop Wenn Sie mit Windows XP arbeiten klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support Hilfe und Support Anschlüsse auf der Systemplatine E t i k e t t m i t d e n S y s t e m i n f o r m a t i o n e n Diese...

Page 76: ...onen und Whitepapers Serviceanruf Status Technische Top Themen für den Computer Häufig gestellte Fragen Herunterladen von Dateien Details über die Konfiguration des Computers Servicevertrag für den Computer D e l l P r e m i e r S u p p o r t Web s i t e premiersupport dell com Die Dell Premier Support Website ist speziell auf Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher Dienst Regierung V...

Page 77: ...Setup und Schnellreferenzhandbuch 77 Einrichten des Dell Precision 350 Computers Sie müssen alle Schritte ausführen um den Computer korrekt einzurichten Anschließen der Tastatur und der Maus ...

Page 78: ...ßen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an Die bei der Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netz werkadapter beschädigen HINWEIS Wenn auf Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an Anschließen des Modems und des Netzwerkabels ...

Page 79: ...Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf verschiedene Weise angeschlossen werden VORSICHT Möglicherweise muss der mitgelieferte Adapter oder das Kabel zum Anschließen des Bildschirms verwendet werden Anschließen des Bildschirms A B C D ...

Page 80: ...hige Karten mit einem einzelnen Anschluss VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter wenn eine einzelne Grafikkarte verwendet wird und ein VGA Bildschirm angeschlossen werden soll Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie das entsprechende Y Kabel wenn die Grafikkarte über einen einzelnen Anschluss verfügt und eine Verbindung zu einem oder zwei VGA Bildschirmen hergestellt werden soll Dual DVI Y Kabela...

Page 81: ...Adapter um zwei VGA Bildschirme anzuschließen Für Dual Monitor fähige Karten mit zwei DVI Anschlüssen Dual DVI Verwenden Sie die DVI Anschlüsse um einen oder zwei DVI Bildschirme anzuschließen Dual DVI mit einem VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter um einen VGA Bildschirm mit einem DVI Anschluss zu verbinden Dual DVI mit zwei VGA Adaptern Verwenden Sie die beiden VGA Adapter um zwei VGA Bilds...

Page 82: ...nellreferenzhandbuch w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m HINWEIS Wenn in Ihrem Computer eine Audiokarte installiert ist schließen Sie die Laut sprecher an diese Karte an Anschließen der Lautsprecher ...

Page 83: ...Setup und Schnellreferenzhandbuch 83 Anschließen der Stromkabel sowie Einschalten des Computers und des Bildschirms ...

Page 84: ... der CD Drivers and Utilities oder auf der Support Website von Dell So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Festplatte zu Wenn Sie mit Windows 2000 arbeiten doppelklicken Sie auf das Symbol User s Guides Benutzerhandbücher Wenn Sie mit Windows XP arbeiten klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support Hilfe und Support So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch a...

Page 85: ...rigen Geräte ausge schaltet sind Wenn Ihr Computer und die zugehörigen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Computers ausgeschaltet wurden schalten Sie sie jetzt aus VORSICHT Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der Wandbuchse ab 3 Alle Telefon und Datenübertragungskabel vom System trennen 4 Den Computer und die daran angeschlossenen Geräte von ...

Page 86: ...t einer Hand drücken während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen b Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers drücken während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen c Den unteren Teil des Computers mit einer Hand festhalten und das Gehäuse mit der anderen Hand öffnen 1 Freigabetasten 2 2 Ring für das Vorhängeschloss 3 Sicherungskabeleinschub 1 2...

Page 87: ...onenten 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 Festplattenlaufwerk 6 Wärmableitblech und Lüftungsvorrichtung 2 Interne Lautsprecher 7 Netzteil 3 Schalter für die Gehäuseeingriffswarnung 8 Diskettenlaufwerk 4 Systemplatine 9 CD DVD Laufwerk 5 Ring für das Vorhängeschloss ...

Page 88: ...nderen Geräten vorliegen Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Gerät angezeigt bei dem der Konflikt vorliegt Wenn das Gerät deaktiviert wurde wird ein rotes X angezeigt 5 Auf einen Konflikt doppelklicken um das Fenster Properties Eigenschaften anzuzeigen Wenn ein IRQ Konflikt vorliegt wird im Bereich Device status Gerätestatus im Fenster Eigenschaften angegeben welche Karten o...

Page 89: ...usrufezeichen neben dem Gerät angezeigt bei dem der Konflikt vorliegt Wenn das Gerät deaktiviert wurde wird ein rotes X angezeigt 7 Auf einen Konflikt doppelklicken um das Fenster Properties Eigenschaften anzuzeigen Wenn ein IRQ Konflikt vorliegt wird im Bereich Device status Gerätestatus im Fenster Eigenschaften angegeben welche Karten oder anderen Geräte denselben IRQ verwenden 8 Konflikte durch...

Page 90: ...Hilfe und Support klicken 2 Auf System Restore Systemwiederherstellung klicken 3 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand VORSICHT Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen Ändern öffnen oder löschen Sie keine Datei...

Page 91: ...erwendung der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 1 Den Computer neu starten und F8 drücken wenn die Meldung Please select the operating system to start Betriebssystem zum Starten auswählen angezeigt wird 2 Die Option Last Known Good Setting Letzte als funktionierend bekannte Einstellung markieren die Eingabetaste und anschließend L drücken sowie das Betriebssyste...

Page 92: ...blem auswählen auswählen wie oft ein Test ausgeführt werden soll die Testergebnisse anzeigen den Test unterbrechen wenn ein Fehler festgestellt wird über die Online Hilfe auf Informationen zu den Tests und Geräten zugreifen Statusmeldungen anzeigen die angeben ob die Tests erfolgreich ausgeführt wurden Fehlermeldungen erhalten die angezeigt werden wenn Probleme festgestellt werden Starten des Dell...

Page 93: ...das Laufwerk einlegen 2 Computer herunterfahren und erneut starten Wenn das DELL Logo angezeigt wird sofort F12 drücken Falls so lange gewartet wurde bis das Windows Logo erscheint noch warten bis der Windows Desktop angezeigt wird Den Computer über das Menü Start herunterfahren und erneut starten HINWEIS Durch diese Funktion wird die Start reihenfolge nur einmal geändert Beim nächsten Start wird ...

Page 94: ...n Option Funktion Express Test Schnelltest Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten Es ist keine Benutzeraktion erforderlich Führen Sie zuerst den Schnelltest durch um die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu erkennen Extended Test Erweiterter Test Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt Dieser Test nimmt norma...

Page 95: ...se und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt Errors Fehler Es werden die gefundenen Fehler die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt Help Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests Configuration Konfiguration Die Hardware Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt Das Dell Diagnoseprogramm sammelt über das S...

Page 96: ...oder Programm nach das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde Wenn während des Starts ein Fehler auftritt wird möglicherweise eine Mel dung angezeigt die auf ein Problem hinweist Unter Fehlermeldungen im Benutzerhandbuch finden Sie Vorschläge zur Lösung von Problemen Diagnoseanzeigen Um Ihnen die Fehlerbeseitigung zu erleichtern befinden sich an der Rück seite des Computers vier Anzeigelämpch...

Page 97: ...es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten Entfernen Sie alle Speichermodule und CRIMMs und installieren Sie sie erneut Stellen Sie sicher dass alle Anschlussklammern verriegelt sind Starten Sie den Computer neu Installieren Sie die Speichermodule in den Speicher modulanschlüssen RIMM 1 direkt neben dem Mikro prozessor sowie RIMM 2 und vergewissern Sie sich dass falls kein zusätzlicher Speicher ...

Page 98: ...roller ist möglicherweise fehlerhaft Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist entfernen Sie die Karte und installieren Sie sie neu Besteht das Problem weiterhin oder verfügt der Compu ter über eine integrierte Videofunktion wenden Sie sich an Dell Das Disketten oder Fest plattenlaufwerk ist mög licherweise fehlerhaft Überprüfen Sie alle Strom und Datenkabelverbin dungen und starten...

Page 99: ... an Dell Systemplatinenressourcen und oder die Hardware sind möglicherweise fehlerhaft Führen Sie die unter Probleme mit der Systemplatine aufgeführten Verfahren durch und lesen Sie den Abschnitt Beheben von Software und Hardware Inkompatibilitäten im Benutzerhandbuch Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell Die Erweiterungskarte ist möglicherweise fehlerhaft 1 Feststellen ob ein Konf...

Page 100: ...lers des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige erstellen 2 Die Expressdienst Codenummer und Service Kennnummer notieren 3 Wenn Sie sich an Dell wenden sollten Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten Andere Fehler sind aufgetreten Vergewissern Sie sich dass die Kabel des Festplattenlauf werks CD Laufwerks bzw DVD Laufwerks korrekt mit der Systemplatine verbunden sind Besteht das Problem weit...

Page 101: ... Grafikkarte über einen DVI Anschluss verfügt der Bild schirm jedoch über einen VGA Anschluss benötigen Sie einen Adapter Die Lieferung enthält einen solchen Adapter Wenden Sie sich an den techni schen Support von Dell um weitere Informationen zu erhalten die Lautsprecher anschließen Wenn eine Soundkarte installiert ist schließen Sie die Lautsprecher an die Anschlüsse der Karte an Siehe Anschließe...

Page 102: ...rwenden Sie eines der folgenden Support Werkzeuge Whitepapers über die neueste Technologie oder den Chat Room des Dell Forums zum Austausch mit anderen Dell Benutzern die Dokumentation für meinen Computer finden Für Ihren Computer ist die folgende Dokumentation verfügbar Benutzerhandbuch Setup und Schnellreferenzhandbuch Systeminformationshandbuch Etikett mit den Systeminformationen Servicehandbuc...

Page 103: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m Dell Precision Workstation 350 Guida di installazione e consultazione rapida ...

Page 104: ...____________ Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso 2002 Dell Computer Corporation Tutti i diritti riservati È severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Computer Corporation Marchi di fabbrica usati nel presente documento Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi di fabbrica di Dell Co...

Page 105: ...e periferiche addizionali 118 Apertura del coperchio del computer 119 Componenti interni del computer 121 Soluzione di problemi 122 Risoluzione delle incompatibilità software e hardware 122 Uso di Ripristino configurazione di sistema di Windows XP 124 Uso dell ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 125 Quando usare il programma Dell Diagnostics 126 Avvio del programma Dell D...

Page 106: ...106 Sommario ...

Page 107: ...mma di diagnostica per il computer Driver per il computer Documentazione per il computer Documentazione per le periferiche C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s n o t o a n c h e c o m e Res o u r c e C D È possibile usare il CD per accedere alla documentazione reinstallare i driver o eseguire gli strumenti di diagnostica Procedure di configurazione del computer Informazioni per la risoluzione...

Page 108: ... d i i d e n t i f i c a z i o n e d e l p r o d o t t o Queste etichette sono situate sul computer sotto lo sportello del pannello frontale Procedure di reinstallazione del sistema operativo C D d e l s i s t e m a o p e r a t i v o e G u i d a a l l i n s t a l l a z i o n e Se si reinstalla il sistema operativo usare il CD Drivers and Utilities per reinstallare i driver richiesti dalle periferi...

Page 109: ...iù recenti per il computer Risposte a domande di supporto tecnico e di assistenza Discussioni in linea con altri utenti ed esperti del supporto tecnico Documentazione per il computer inclusa la guida di assistenza tecnica Service Manual S i t o Web d e l s u p p o r t o t e c n i c o d i D e l l support euro dell com Il sito Web del supporto tecnico di Dell all indirizzo support euro dell com forn...

Page 110: ...espressamente studiata per aziende entità governative e istituzioni scolastiche Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi Informazioni sulla garanzia I n f o r m a z i o n i d i s i s t e m a Uso di Windows XP Documentazione per il computer e le periferiche G u i d a i n l i n e a e s u p p o r t o t e c n i c o d i W i n d o w s X P 1 Fare clic sul pulsante Start quindi sceglie...

Page 111: ... installazione e consultazione rapida 111 Installazione del computer Dell Precision 350 Per installare correttamente il computer seguire tutti i punti della procedura descritta Connettere la tastiera e il mouse ...

Page 112: ...o d e l l c o m AVVISO non connettere il cavo di un modem all adattatore di rete La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l adattare di rete NOTA se sul computer è installato un adattatore di rete connettere il cavo di rete all adattatore Connettere il modem o il cavo di rete ...

Page 113: ...ione rapida 113 Il monitor può essere collegato in modi diversi a seconda della scheda grafica disponibile AVVISO per collegare il monitor al computer potrebbe essere richiesto l adattatore o il cavo fornito Collegare il monitor A B C D ...

Page 114: ...legati all avvio del computer Per schede con supporto per uno o due monitor con un solo connettore Adattatore VGA Usare l adattatore VGA per collegare una scheda grafica per singolo monitor a un monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor VGA Usare il cavo a Y appropriato per collegare una scheda grafica per singolo monitor a uno o due monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor DVI Usare ...

Page 115: ...Usare l adattatore VGA per collegare due monitor VGA Per schede con supporto per due monitor con due connettori DVI Due monitor DVI Usare i connettori DVI per collegare uno o due monitor DVI Un monitor DVI e un monitor VGA con adattatore VGA Usare l adattatore VGA per collegare un monitor VGA a un connettore DVI Due monitor VGA con due adattatori VGA Usare due adattatori VGA per collegare due moni...

Page 116: ...i installazione e consultazione rapida w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m NOTA se sul computer è installata una scheda audio connettere gli altoparlanti alla scheda Connettere gli altoparlanti ...

Page 117: ...Guida di installazione e consultazione rapida 117 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor ...

Page 118: ... utente sul disco rigido al CD Drivers and Utilities o al sito web del supporto tecnico di Dell Per accedere alla Guida dell utente sul disco rigido seguire la procedura descritta In Windows 2000 fare doppio clic sull icona Guide dell utente In Windows XP fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico Per accedere alla Guida dell utente dal CD seguire la procedu...

Page 119: ...uter e le periferiche collegate siano spenti Se il computer e le periferiche collegate non si sono spenti automaticamente a seguito della procedura di arresto spegnerli ora AVVISO per disconnettere un cavo di rete prima scollegare il cavo dal computer poi dallo spinotto di rete a muro 3 Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o altre linee di telecomunicazione 4 Scollegare il computer ...

Page 120: ... lato destro del computer e con l altra tirare verso l alto la parte superiore del coperchio b Premere il pulsante di sblocco sul lato sinistro del computer e con l altra mano tirare verso l alto la parte superiore del coperchio c Tenere la parte inferiore del computer con una mano e aprire il coperchio con l altra ruotandolo verso l alto 1 Pulsanti di sblocco 2 2 Anello di sicurezza 3 Slot per ca...

Page 121: ...ti interni del computer 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 Disco rigido 6 Dissipatore di calore e sistema di ventilazione 2 Altoparlante interno 7 Alimentatore 3 Interruttore di apertura del telaio 8 Unità a dischetti 4 Scheda di sistema 9 Unità CD DVD 5 Anello di sicurezza ...

Page 122: ...i fare clic su Gestione periferiche 4 Nell elenco della scheda Gestione periferiche verificare la presenza di conflitti tra periferiche I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo accanto alla periferica in conflitto o da una X rossa se la periferica è stata disattivata 5 Fare doppio clic su un conflitto per aprire la finestra Proprietà Se è presente una linea IRQ in conflitto la cas...

Page 123: ...lo fare doppio clic su Sistema 3 Selezionare la scheda Hardware 4 Fare clic su Gestione periferiche 5 Fare clic su Visualizza quindi su Risorse per connessione 6 Fare doppio clic su Livello di interrupt IRQ per visualizzare le assegnazioni degli IRQ I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo accanto alla periferica in conflitto o da una X rossa se la periferica è stata disattivata 7...

Page 124: ...del computer senza modificare i file di dati a seguito di modifiche all hardware al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile Per informazioni sull uso di Ripristino configurazione di sistema vedere Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP a pagina 110 AVVISO eseguire il backup dei file di dati regolarmente Ripristino configurazione di sistema non moni...

Page 125: ...vanti Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino questo verrà automaticamente selezionato Se invece sono disponibili due o più punti di ripristino è necessario fare clic su quello desiderato 5 Fare clic su Avanti Al termine della raccolta dei dati il computer viene automaticamente riavviato e verrà visualizzato il messaggio Ripristino completato 6 Al riavvio del computer fare clic s...

Page 126: ...Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell L esecuzione del programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili per risolvere il problema senza dover contattare il supporto tecnico di Dell Se risulta necessario contattare Dell i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico di Dell Il programma Dell Diagnos...

Page 127: ...ione dello strumento di diagnostica non è stata trovata seguire le istruzioni visualizzate per eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows attendere la visualizzazione del desktop di Windows Arrestare quindi il sistema dal menu Start e riprovare 3 Quando viene visualizzato l elenco delle unità di avvio evi...

Page 128: ...l menu principale Dell Diagnostics scegliere il tipo di prova da eseguire Menu principale del programma Dell Diagnostics 1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics quando viene visualizzato lo schermo Main Menu menu principale fare clic sull opzione desiderata NOTA il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna prova Opzione Funzione Exp...

Page 129: ...vviare il computer chiudere lo schermo Main Menu Scheda Funzione Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate i codici di errore e la descrizione del problema Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l esecuzione della prova Configuration Visualizza la configurazione har...

Page 130: ...ore si verifica durante la fase di avvio è possibile che sul monitor venga visualizzato un messaggio che identifica il problema Vedere la sezione Messaggi di errore nella Guida dell utente per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi Indicatori di diagnostica Per fornire assistenza all utente in merito alla risoluzione dei problemi sul pannello posteriore del computer sono situati quattro spie ...

Page 131: ... il computer I moduli di memoria sono stati rilevati ma si è verificato un errore di memoria Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e CRIMM Verificare che tutte le linguette dei connettori siano chiuse Riavviare il computer Installare i moduli di memoria nei connettori di memoria RIMM 1 connettore più vicino al microprocessore e RIMM2 Se non viene usata memoria addizionale verificare che i C...

Page 132: ...e nella Guida dell utente 4 Se il problema persiste contattare Dell Possibile guasto della scheda video o video integrato danneggiato Se il computer dispone di una scheda video rimuoverla e reinstallarla Se il problema persiste o il computer dispone di video integrato contattare Dell Possibile guasto del disco rigido o dell unità a dischetti Controllare tutti i collegamenti dei cavetti di alimenta...

Page 133: ...ta in Problemi relativi alla scheda di sistema e vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware nella Guida dell utente Se il problema persiste contattare Dell Possibile guasto della scheda di espansione 1 Per determinare se è presente un conflitto rimuovere una scheda diversa dalla scheda video e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda appena rimossa r...

Page 134: ...ori Descrizione del problema Soluzione consigliata VVVV Come Soluzione Informazioni aggiuntive Impostare il computer con due monitor Se nel computer è installata la scheda grafica che supporta la configurazione a due monitor controllare che nella confezione sia disponibile un cavo a Y Il cavo è formato da un connettore ad un estremità connetterlo alla scheda grafica e da due connettori all altra c...

Page 135: ... dell utente contiene una tabella di specifiche che fornisce informazioni dettagliate sul computer e l hardware Per informazioni su come accedere alla Guida dell utente vedere Ricerca di informazioni relative al computer a pagina 107 Accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell e usare uno dei seguenti strumenti di supporto white paper sulle ultime tecnologie o il un gruppo di conversazione d...

Page 136: ...136 Guida di installazione e consultazione rapida w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m ...

Page 137: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m Estación de trabajo Dell Precision 350 Guía de instalación y de referencia rápida ...

Page 138: ...____________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo 2002 Dell Computer Corporation Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento por cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerc...

Page 139: ...tware y los dispositivos adicionales 152 Apertura de la cubierta del equipo 153 Interior del equipo 155 Solución de problemas 156 Resolución de incompatibilidad entre software y hardware 156 Cómo restaurar el sistema de Windows XP 158 Cómo utilizar la última configuración válida en Windows 2000 159 Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell 160 Inicio de los Diagnósticos Dell 161 Códigos de sonido 164 ...

Page 140: ...140 Contenido ...

Page 141: ...o La documentación del equipo La documentación del dispositivo E l C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C o n t r o l a d o r e s y u t i l i d a d e s t a m b i é n c o n o c i d o c o m o Res o u r c e C D C D d e r e c u r s o s Puede utilizar este CD para acceder a la documentación volver a instalar los controladores o ejecutar las herramientas de diagnóstico Cómo configurar el equipo Inf...

Page 142: ... r o d u c t o Las etiquetas se encuentran debajo de la puerta del panel anterior del equipo Cómo volver a instalar el sistema operativo C D d e l s i s t e m a o p e r a t i v o y G u í a d e i n s t a l a c i ó n Si vuelve a instalar el sistema operativo utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equ...

Page 143: ...ontroladores actualizados para el equipo Respuesta a preguntas relacionadas con la asistencia y el servicio técnico Conversaciones en línea con otros usuarios y asistencia técnica Documentación del equipo incluida en el Manual de servicio S i t i o Web D e l l S u p p o r t support dell com El sitio Web Dell Support de support dell com ofrece distintas herramientas como Knowledge Base consejos sug...

Page 144: ...mentales y educativas Es posible que este sitio Web no esté disponible en todos los países o regiones Información sobre la garantía G u í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a Procedimientos para utilizar Windows XP Documentación del equipo y de los dispositivos C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e W i n d o w s X P 1 Haga clic en el botón Start Inicio y a continua...

Page 145: ...Guía de instalación y de referencia rápida 145 Configuración del equipo Dell Precision 350 Para configurar correctamente el equipo siga todos los pasos indicados Conecte el teclado y el mouse ...

Page 146: ... u r o d e l l c o m AVISO No conecte el cable de módem al adaptador de red ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red ...

Page 147: ...erencia rápida 147 Dependiendo de su tarjeta gráfica puede conectar su monitor de varias formas AVISO El equipo puede que requiera el uso del adaptador o el cable suministrados para conectarse al monitor Conecte el monitor A B C D ...

Page 148: ...bles con un monitor o con dos monitores con un único conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor cuando desee conectar un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufarlo a uno o dos monitores VGA Adaptador con c...

Page 149: ...aptador VGA cuando desee conectar dos monitores VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con 2 conectores DVI Dos monitores DVI Use los conectores DVI para enchufar uno o dos monitores DVI Dos monitores DVI con un adaptador VGA Use el adaptador VGA para enchufar un monitor VGA a un conector DVI Dos monitores DVI con dos adaptadores VGA Use dos adaptadores VGA para enchufar dos monitores VGA...

Page 150: ...uía de instalación y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de audio conecte el cable de red a la tarjeta Conecte los altavoces ...

Page 151: ...Guía de instalación y de referencia rápida 151 Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor ...

Page 152: ...o el sitio Web Dell Support Para acceder a la User s Guide Guía del usuario de la unidad de disco duro Si está utilizando Windows 2000 haga doble clic en el icono User s Guides Guías del usuario Si está utilizando Windows XP haga clic en el botón Start Inicio y luego en Help and Support Ayuda y asistencia Para acceder a la Guía del usuario del CD 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores...

Page 153: ...equipo como los dispositivos Si el equipo y los dispositivos enchufados no se apagan automáticamente al cerrar el equipo apáguelos ahora AVISO Para desconectar un cable de red desconéctelo primero del equipo y a continuación del enchufe de red de la pared 3 Asimismo desconecte del equipo las líneas de teléfono o de telecomunicaciones 4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de lo...

Page 154: ...eración situado en el lado derecho con una mano al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior b Presione el botón de liberación situado en el lado izquierdo con una mano al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior c Sujete el equipo por debajo con una mano al tiempo que con la otra retira la cubierta 1 botones de liberación 2 2 anillo del candado 3 ranura para cable de segurida...

Page 155: ... del equipo 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 unidad de disco duro 6 ensamblaje del disipador de calor y del ventilador 2 altavoz interno 7 suministro de energía 3 interruptor de intromisión al chasis 8 unidad de disco 4 placa base 9 unidad de CD DVD 5 anillo del candado ...

Page 156: ...d Maintenance Rendimiento y mantenimiento y en System Sistema 3 Haga clic en la pestaña Hardware y en Device Manager Administrador de dispositivos 4 En la lista Device Manager Administrador de dispositivos compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo junto al dispositivo conflictivo o bien una X de color roj...

Page 157: ...leccione Settings Configuración y haga clic en Control Panel Panel de control 2 En la ventana Control Panel Panel de control haga doble clic en System Sistema 3 Haga clic en la ficha Hardware 4 Haga clic en Device Manager Administrador de dispositivos 5 Haga clic en View Ver y a continuación en Resources by connection Recursos por conexión 6 Haga doble clic en Interrupt request IRQ Petición de int...

Page 158: ... Cómo restaurar el sistema de Windows XP El sistema operativo Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo sin que esto afecte a los archivos de datos si los cambios efectuados en el hardware software o en otros parámetros del sistema han dejado al equipo en un estado operativo no deseado Consulte Centro de ayuda y soporte técnic...

Page 159: ...has con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita 4 Seleccione un punto de recuperación y haga clic en Siguiente Si una fecha del calendario tiene un solo un punto de restauración se seleccionará automáticamente dicho punto Si hay dos o más puntos de restauración disponibles haga clic en el que prefiera 5 Haga clic en Next Siguiente La pantalla Restoration Complete Restauración finali...

Page 160: ... de usuario y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell Si se pone en contacto con Dell el resultado de las pruebas puede proporcionar importante información al personal de servicio y asistencia de Dell Los Diagnósticos D...

Page 161: ...a partición para la utilidad de diagnóstico siga las instrucciones para ejecutar los Diagnósticos Dell del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows A continuación cierre el equipo mediante el menú Start Inicio e inténtelo de nuevo 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de ...

Page 162: ... Main Menu Menú principal de los Diagnósticos Dell seleccione la prueba que desea ejecutar Menú principal de los Diagnósticos Dell 1 Después de que se carguen los Diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu Menú principal haga clic en el botón de la opción que desee NOTA La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Opción Función Exp...

Page 163: ...u Menú principal Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo cierre la pantalla Main Menu Menú principal Ficha Función Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Errores Muestra las condiciones de error encontradas los códigos de error y la descripción del problema Help Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla Con...

Page 164: ...la un mensaje identificando el problema Consulte los Mensajes de error en la Guía del usuario donde encontrará sugerencias para resolver cualquier problema Indicadores de diagnóstico Para ayudarle a solucionar problemas su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos en el panel posterior denominados A B C y D Estos indicadores pueden ser amarillos o verdes Cuando el equipo se inicia normalmente...

Page 165: ...onectores de memoria CRUIMM 3 y CRIMM 4 Si tiene instalados en los conectores RIMM3 y RIMM4 módulos de memoria ajenos a Dell retírelos y sustitúyalos por los CRIMMs que venían instalados de origen en el equipo Si es posible instale en el equipo una memoria Dell del mismo tipo Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Posible fallo de la tarjeta de expansión 1 Determine si existe un conf...

Page 166: ...nexiones de los cables de alimentación y de datos y reinicie el equipo Posible fallo USB Vuelva a instalar todos los dispositivos USB compruebe las conexiones de los cables y reinicie el equipo No hay instalado ningún módulo de memoria Vuelva a instalar todos los módulos de memoria y reinicie el equipo Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Posible fallo de la placa base Realice el p...

Page 167: ...del usuario Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Posible fallo de la tarjeta de expansión 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta no la tarjeta de vídeo y reinicie el equipo 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que extrajo retire otra diferente y reinicie el equipo 3 Repita este proceso con cada tarjeta Si el equipo se inicia normalmente busque c...

Page 168: ...cos necesaria para configurar el sistema de monitor dual busque en la caja del equipo un cable en forma de Y Este cable presenta un conector sencillo en un extremo que debe conectar en el panel posterior y una bifurcación con dos conectores en el otro que debe conectar a los cables de los monitores Consulte la Conecte el monitor en la página 147 Conectar el monitor cuando el conector del cable no ...

Page 169: ...io consulte Búsqueda de información para el equipo en la página 141 Acuda al sitio Web de asistencia técnica de Dell y utilice una de las siguientes herramientas de asistencia consulte documentación sobre los últimos avances tecnológicos o póngase en contacto con otros usuarios de Dell a través del grupo de conversación del foro Dell encontrar documentación para el equipo Existe la siguiente docum...

Page 170: ...170 Guía de instalación y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t e u r o d e l l c o m ...

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