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G u i a d e c o n f i g u r a ç ã o e d e r e f e r ê n c i a r á p i d a
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.dell.com | support.dell.com
Outras opções para ajudar a resolver conflitos adicionais de dispositivo
ou de software
AVISO:
Os processos a seguir apagam todas as informações da unidade
de disco rígido.
•
Se os procedimentos anteriores não funcionaram, formate a unidade
de disco rígido em baixo nível.
Consulte o guia de instalação do sistema operacional para obter
mais informações.
•
Reinstale o sistema operacional usando o guia de instalação e o CD do
sistema operacional.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver algum problema com o computador, faça as verificações em
“Resolução de problemas” no
Guia do usuário
e execute o Dell Diagnostics
antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. A
execução de Dell Diagnostics pode ajudá-lo a solucionar o problema sem
entrar em contato com a Dell. Caso você entre em contato com a Dell, os
resultados dos testes fornecem informações importantes para a equipe de
atendimento e suporte da Dell.
O Dell Diagnostics permite:
•
Executar testes rápidos, longos ou personalizados em um ou em todos
os dispositivos
•
Selecionar testes com base em um sintoma do problema
•
Escolher quantas vezes um teste será executado
•
Exibir resultados do teste
•
Suspender os testes se for detectado um erro
•
Acessar informações de ajuda on-line que descrevam os testes
e os dispositivos
•
Receber as mensagens de status que indicam se os testes foram
concluídos com êxito
•
Receber mensagens de erro se algum problema for detectado
Summary of Contents for Precision 6T341
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