Dell OptiPlex 755, Quick Reference Manual, Page: 234 / 622

234
Snelle referentiegids
Problemen oplossen
Dell biedt een aantal hulpmiddelen die u kunnen helpen als de computer niet
naar verwachting presteert. Voor de laatste probleemoplossingsinformatie die
voor uw computer beschikbaar is, kunt u de website van Dell Support
raadplegen op
support.dell.com .
Als er computerproblemen optreden waarvoor hulp van Dell vereist is, moet u
een gedetailleerde beschrijving van de fout, geluidscodes of diagnostische
patronen van de lampjes opschrijven, de onderstaande servicecode en het
nummer van de servicelabel noteren en vervolgens contact opnemen met Dell
vanaf de locatie waar uw computer staat opgesteld. Zie de online
Gebruikshandleiding voor meer informatie over contact opnemen met Dell.
Raadpleeg voor een voorbeeld van de servicecode en het servicelabel het
gedeelte "Informatie zoeken" in de
Gebruikershandleiding van uw computer.
Express service-code:___________________________
Servicelabel:___________________________
Dell Diagnostics
LET OP:
Voordat u met een van de procedures uit dit gedeelte aanvangt, moet u de
veiligheidsinstructies opvolgen die zijn beschreven in de Productinformatiegids
zijn beschreven .
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als u een probleem met uw computer ondervindt, moet u de controles
uitvoeren die in dit gedeelte worden beschreven en Dell Diagnostics
uitvoeren alvorens u contact met Dell opneemt voor technische
ondersteuning.
U wordt aanbevolen om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™-computers.
RTCRST De real-time klok is niet gereset.
De real-time klok wordt gereset
(tijdelijk gejumpered).
gejumpered niet gejumpered
Jumperswitch Instelling Beschrijving