Dell Latitude 7320 Detachable, Service Manual

Page: 83 / 89

การแก้ปัญหา
หัวข้อ :
• การจัดการกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่บวม
• การตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางานของระบบ pre-boot ของ Dell SupportAssist
• Built-in self-test (BIST)
• ไฟการวินิจฉัยระบบ
•
การกู้คืนระบบปฏิบัติการ
• สื่อสํารองข้อมูลและตัวเลือกในการกู้คืน
• วงจรพลังงาน WiFi
• การปล่อยพลังงาน
การจัดการกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่บวม
แล็ปท็อปของ Dell ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับแล็ปท็อปอื่นๆ หนึ่งในประเภทของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนคือแบตเตอรี่
ลิเธียมไอออนโพลิเมอร์ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนโพลิเมอร์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และได้กลายเป็นมาตรฐานใน
อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ จากความต้องการของลูกค้าที่ต้องการอุปกรณ์ที่มีลักษณะบางเฉียบ ( โดยเฉพาะแล็ปท็อปแบบบางพิเศษรุ่นใหม่ )
และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยืนยาว เทคโนโลยีแบตเตอรีลิเธียมไอออนโดยธรรมชาตินั้นมีแนวโน้มที่จะเกิดการบวมของเซลล์แบตเตอรี่
แบตเตอรี่ที่บวมอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแล็ปท็อป เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตกับส่วนครอบอุปกรณ์หรือส่วน
ประกอบภายในซึ่งนําไปสู่การทํางานผิดปกติ การยุติการใช้งานแล็ปท็อปและคายประจุโดยการถอดอะแดปเตอร์ AC และปล่อยให้แบตเตอรี่หมด
ไม่ควรใช้งานแบตเตอรี่ที่บวม และควรเปลี่ยนและกําจัดอย่างเหมาะสม เราแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Dell
สําหรับคําแนะนําในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่บวมภายใต้เงื่อนไขของสัญญาการรับประกันหรือการบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึง
ตัวเลือกในการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยฝ่ายบริการทางเทคนิคที่เป็นตัวแทนของ Dell
แนวทางในการจัดการและเปลี่ยนแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนมีดังนี้ :
●
ใช้ความระมัดระวังเมื่อจัดการกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
● คายประจุแบตเตอรี่โดยการถอดออกจากระบบ วิธีในการคายประจุ ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากระบบ และใช้งานระบบด้วย
พลังงานจากแบตเตอรี่เท่านั้น เมื่อไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้เมื่อกดปุ่มเปิด แสดงว่าแบตเตอรี่ได้คายประจุออกหมดแล้ว
● อย่ากระแทก ทําหล่น ทําให้เสียหาย หรือเจาะแบตเตอรี่ด้วยวัตถุแปลกปลอม
●
อย่าให้แบตเตอรี่สัมผัสกับอุณหภูมิสูง หรือถอดชิ้นส่วนแบตเตอรี่และเซลล์ออก
● อย่าใช้แรงกดบนพื้นผิวของแบตเตอรี่
●
อย่างอแบตเตอรี่
● อย่าใช้เครื่องมือประเภทใดๆ เพื่อแงะแบตเตอรี่
● หากแบตเตอรี่ติดอยู่ในอุปกรณ์จากการบวม อย่าพยายามนําแบตเตอรี่ออกมาด้วยการเจาะ งอ หรือกระแทกแบตเตอรี่ เนื่องจากจะเป็นอันตราย
● อย่าพยายามประกอบแบตเตอรี่ที่ชํารุดหรือบวมเข้าไปในแล็ปท็อป
● ควรส่งคืนแบตเตอรี่ที่บวมซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันให้แก่ Dell ในบรรจุภัณฑ์สําหรับการขนส่งที่ได้รับอนุมัติ ( ที่ Dell จัดหาให้ ) ทั้งนี้เพื่อให้
เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับด้านการขนส่ง ควรทิ้งแบตเตอรี่ที่บวมซึ่งไม่อยู่ภายใต้การรับประกันที่ศูนย์รีไซเคิลที่ได้รับการรับรอง ติดต่อฝ่าย
สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Dell ที่ https://www.dell.com/support สําหรับการช่วยเหลือและคําแนะนําเพิ่มเติม
● การใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของ Dell หรือแบตเตอรี่ที่เข้ากันไม่ได้ อาจเพิ่มความเสี่ยงในการติดไฟหรือการระเบิด เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ที่
เข้ากันได้ซึ่งซื้อจาก Dell ที่ออกแบบมาให้ใช้งานกับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณเท่านั้น อย่านําแบตเตอรี่จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมาใช้กับคอม
พิวเตอร์ของคุณ ซื้อแบตเตอรี่แท้จาก https://www.dell.com หรือซื้อโดยตรงจาก Dell ทุกครั้ง
แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสามารถบวมได้ด้วยหลายเหตุผล เช่นอายุการใช้งาน จํานวนวงจรการชาร์จ หรือการสัมผัสกับความร้อนสูง สําหรับ
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่แล็ปท็อป และการลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาแบตบวม ดูที่ คําถามที่
พบบ่อย - แบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell
5
การแก้ปัญหา
83