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12
‐
Solución
de
problemas
Ponga
en
práctica
las
soluciones
que
se
describen
en
la
sección
siguiente
antes
de
contactar
con
el
servicio
de
atención
al
cliente.
Apague
el
reproductor
de
DVD
inmediatamente
tan
pronto
como
sospeche
que
hay
alguna
avería.
Desenchufe
el
reproductor
de
DVD
y
compruebe
si
está
demasiado
caliente
o
si
desprende
humo.
Problema
Posible
causa
Solución
La
tapa
del
lector
del
disco
no
está
cerrada
Cierre
la
tapa
del
lector.
No
hay
ningún
CD
presente
en
el
reproductor
Inserte
un
disco
Ha
introducido
el
disco
al
revés
Inserte
el
disco
con
la
carátula
mirando
hacia
arriba
El
disco
está
sucio
o
deformado
Limpie
el
disco
o
inserte
otro
disco
El
código
de
región
del
reproductor
no
coincide
con
el
código
del
disco
DVD
Compra
el
disco
DVD
con
el
mismo
código
de
región
que
el
del
reproductor
El
reproductor
de
DVD
no
funciona
Acumulación
de
humedad
en
la
lente
óptica
Retire
el
disco
y
deje
apagado
el
reproductor
de
DVD
por
2
horas
como
mínimo
La
unidad
no
está
bien
conectada
Revise
las
conexiones
y
conecte
la
unidad
correctamente
Auriculares
conectados
(altavoz
desactivado)
Desconecte
los
auriculares
Configuración
del
sonido
del
disco
DVD
equivocada
Compruebe
que
la
configuración
del
sonido
y
realice
los
ajustes
apropiados
No
hay
sonido
El
disco
está
sucio
o
deformado
Limpie
el
disco
o
inserte
otro
disco
La
pantalla
del
televisor
está
apagada
o
en
el
canal
equivocado
Encienda
la
pantalla
y/o
seleccione
el
canal
apropiado
El
vídeo
no
se
visualiza
en
la
pantalla
La
unidad
no
está
bien
conectada
Revise
las
conexiones
y
conecte
la
unidad
correctamente
Baja
calidad
de
la
imagen
o
el
sonido
El
disco
está
sucio
o
deformado
Limpie
el
disco
o
inserte
otro
disco
El
modo
de
reproducción
en
bucle
está
activado
Salga
de
este
modo
de
reproducción
Reproducción
repetida
de
un
segmento
El
disco
está
sucio
o
deformado
Limpie
el
disco
o
inserte
otro
disco
Hay
objetos
que
obstaculizan
la
señal
entre
el
mando
a
distancia
y
el
reproductor
de
DVD
Aparte
los
obstáculos
El
mando
a
distancia
no
está
apuntando
directamente
al
reproductor
de
DVD
Apunte
directamente
el
mando
a
distancia
al
reproductor
de
DVD
La
pila
del
mando
a
distancia
está
insertada
al
revés
Compruebe
el
sentido
de
la
polaridad
de
la
pila
y
vuelva
a
ponerla
si
fuera
necesario
El
mando
a
distancia
no
funciona
La
pila
está
baja
de
energía
o
agotada
Inserte
una
pila
nueva
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