background image

 

16

 
 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

Suporte Técnico 

 

Voc

ê

 pode encontrar atualiza

çõ

es de software e documenta

çã

de usu

á

rio no site da D-Link Brasil. 

 

A D-Link fornece suporte t

é

cnico gratuito para clientes no Brasil 

durante o per

í

odo de vig

ê

ncia da garantia deste produto.   

 

Suporte T

é

cnico para clientes no Brasil:

 

 

Hor

á

rios de atendimento: 

Segunda à Sexta-feira, das 8:00h às 21:00h,   

Sábado, das 8:00h às 20:00h   

     

Website para suporte: www.dlink.com.br/suporte 

e-mail: [email protected] 

 

Telefones para contato:   

Clientes de S

ã

o Paulo:  2185-9301  

Clientes das demais regi

õ

es: 0800 70-24-104 

 

 

Summary of Contents for DCS-6620G - Network Camera

Page 1: ...1 WIRELESS PTZ INTERNET CAMERA DCS 6620G Quick Installation Guide Руководство по быстрой установке Guía de Instalación Rápida Guia de Instalação Rápida 快速安裝指南 Petunjuk Pemasangan Cepat ...

Page 2: ...n the Internet Camera s back panel and attach it to the network Attach the External Power Supply Attach the external power supply to the DC power input connector located on the Internet Camera s back panel labeled DC 12V and connect it to an AC power outlet Both the red and green LEDs will flash alternately and only the red LED will remain lit The green LED will not come on until you have configur...

Page 3: ...ced Tab in the Configuration screen if you change the default ports need to be opened on the firewall Please refer to page 28 for more information Q Why am I unable to access the 802 11g PTZ Internet Camera from a web browser A If a router or firewall is used on the network the correct ports for the DCS 6620G may not be configured on the router or firewall To correct the problem you need to determ...

Page 4: ...dlink co in support productsupport aspx Indonesia Malaysia Singapore and Thailand Tel 62 21 5731610 Indonesia Tel 1800 882 880 Malaysia Tel 65 66229355 Singapore Tel 66 2 719 8978 9 Thailand 24 7 for English Support Only http www dlink com sg support e mail support dlink com sg Korea Tel 82 2 2028 1815 Monday to Friday 9 00am to 6 00pm http www d link co kr e mail arthur d link co kr New Zealand T...

Page 5: ...l 92 21 4548158 or 92 21 4548310 Monday to Friday 10 00am to 6 00pm http support dlink me com E mail zkashif dlink me com South Africa and Sub Sahara Region Tel 27 12 665 2165 08600 DLINK for South Africa only Monday to Friday 8 30am to 9 00pm South Africa Time http www d link co za Turkey Tel 90 212 2895659 Monday to Friday 9 00am to 6 00pm http www dlink com tr e mail turkiye dlink me com e mail...

Page 6: ...hernet расположенному на задней панели Интернет камеры и подключите его к сети Подключение внешнего источника питания Подключите один конец внешнего адаптера питания к разъему питания постоянного тока расположенному на задней панели Интернет камеры обозначенного как DC 12V и другой конец к розетке питания переменного тока Красный и зеленый индикаторы попеременно замигают и только красный индикатор...

Page 7: ...ые были заданы во вкладке Advanced при настройке если порты по умолчанию были изменены необходимо открыть на межсетевом экране За подробной информацией обратитесь пожалуйста к странице 28 В Почему не получается получить доступ к Интернет камере DCS 6620G через Web браузер О Если в сети используется маршрутизатор или межсетевой экран то порты необходимые для работы DCS 6620G могут быть не настроены...

Page 8: ...7 Notes ...

Page 9: ...Link D Link предоставляет бесплатную поддержку для клиентов в течение гарантийного срока Клиенты могут обратиться в группу технической поддержки D Link по телефону или через Интернет Техническая поддержка D Link 7 495 744 00 99 Техническая поддержка через Интернет http www dlink ru e mail support dlink ru ...

Page 10: ... panel trasero de la Cámara de Internet y asegúrela a la red Asegure el suministro Externo de Energía Asegure el suministro externo de Energía a la entrada de Energía CD localizado en el panel trasero de la cámara CD 12V y conéctelo a una toma de energía eléctrica Tanto el LED rojo como el verde se encenderán alternadamente y solo el LED rojo se mantendrá encendido El LED verde no se encenderá has...

Page 11: ...ration necesitan ser abiertos en el firewall Por favor refiérase a la página 28 para mayor información P Por qué no puedo acceder a la Cámara Internet PTZ 802 11g desde el Web Browser R Si un router o firewall es utilizado en la red el Puerto de la DCS 6620G puede no estar configurado correctamente en el router o firewall Para corregir el problema usted necesita determinar si la DCS 6620G se encue...

Page 12: ...11 Notes ...

Page 13: ...nes 06 00am a 19 00pm Costa Rica 0800 0521478 Lunes a Viernes 05 00am a 18 00pm Ecuador 1800 035465 Lunes a Viernes 06 00am a 19 00pm El Salvador 800 6335 Lunes a Viernes 05 00am a 18 00pm Guatemala 1800 8350255 Lunes a Viernes 05 00am a 18 00pm México 01800 1233201 Lunes a Viernes 06 00am a 19 00pm Panamá 011 008000525465 Lunes a Viernes 05 00am a 18 00pm Perú 0800 00968 Lunes a Viernes 06 00am a...

Page 14: ...et localizado no painel traseiro da Webcam e conecte o à rede Conecte a Fonte de Alimentação Externa Conecte a fonte de alimentação externa ao conector de entrada de energia DC localizado no painel traseiro da Webcam rotulado DC 12V e conecte o a uma tomada AC Os LEDs vermelho e verde irão piscar alternadamente e somente o LED vermelho permanecerá aceso O LED verde não se iluminará até que você co...

Page 15: ...udar as portas padrão precisar estar abertas no firewall Favor consultar a página 28 para maiores informações P Por que não consigo acessar a Webcam PTZ 802 11g de um navegador web R Se um roteador um firewall for utilizado na rede as portas corretas para a Webcam DCS 6620G talvez não possam ser configuradas no roteador ou firewall Para solucionar o problema você precisa determinar se a Webcam DCS...

Page 16: ...15 Notes ...

Page 17: ... no Brasil durante o período de vigência da garantia deste produto Suporte Técnico para clientes no Brasil Horários de atendimento Segunda à Sexta feira das 8 00h às 21 00h Sábado das 8 00h às 20 00h Website para suporte www dlink com br suporte e mail suporte dlink com br Telefones para contato Clientes de São Paulo 2185 9301 Clientes das demais regiões 0800 70 24 104 ...

Page 18: ......

Page 19: ...Z 網路攝影機可以安裝在防火牆的後端嗎 A 假如您的網路環境具備防火牆 port 80 為提供一般的網頁連線 DCS 6620G 使用port 5002 傳 輸串流音訊與port 5003 傳送串流影像 您也可以透過網路攝影機的設定網頁修改對應的服務埠 詳 細的說明請參考產品手冊第28頁 Q 為何我無法透過網頁瀏覽器存取 802 11g PTZ 網路攝影機 A 假如您的網路具備寬頻路由器或是防火牆 針對DCS 6620G 所需對應的服務埠可能沒有預先設 定於寬頻路由器或是防火牆 若要解決這個問題 您必須先決定DCS 6620G 是否確定要架設於寬頻 路由器或是防火牆的後端 若是確定還必須確認可提供設定DCS 6620G 所必須對應的服務埠 關於 如何設定正確的服務埠到您的寬頻路由器或是防火牆請參考DCS 6620G 之產品操作手冊第28頁 Q 為何 802 11g PTZ 網路攝影機可以再...

Page 20: ...19 Notes ...

Page 21: ...等方式與D Link台 灣地區技術支援工程師聯絡 D Link 免付費技術諮詢專線 0800 002 615 服務時間 週一至週五 早上9 00到晚上9 00 不含周六 日及國定假日 網 站 http www dlink com tw 電子郵件 dssqa_service dlink com tw 如果您是台灣地區以外的用戶 請參考D Link網站 全球各地 分公司的聯絡資訊以取得相關支援服務 產品保固期限 台灣區維修據點查詢 請參考以下網頁說明 http www dlink com tw 產品維修 使用者可直接送至全省聯強直營維修站或請洽您的原購買經銷商 ...

Page 22: ...ng kabel Ethernet ke port Ethernet yang berada di belakang Kamera dan pasang ke jaringan Memasang Power Supply Pasang power supply ke konektor input DC yang berada di belakang Kamera ada tulisan DC 12V dan hubungkan ke stopkontak listrik LED berwarna merah dan hijau akan hidup bergantian dan hanya LED merah yang tetap hidup LED hijau tidak akan hidup sampai kamera selesai diatur Jika kamera sudah ...

Page 23: ...80 dibuka untuk komunikasi data biasa DCS 6620G menggunakan port 5002 untuk streaming audio dan port 5003 untuk streaming video Port port tersebut atau port port yang anda tentukan sendiri jika tidak menggunakan port port default harus dibuka pada firewall Lihat manual untuk keterangan lebih lengkap T Mengapa saya tidak bisa meng akses Kamera Internet 802 11g PTZ dari Web browser J Jika sebuah rou...

Page 24: ...angkat lunak dan dokumentasi pengguna dapat diperoleh pada situs web D Link Dukungan Teknis untuk pelanggan Dukungan Teknis D Link melalui telepon Tel 62 21 5731610 Dukungan Teknis D Link melalui Internet Email support dlink co id Website http support dlink co id ...

Reviews: