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Instructions De Retour / Réclamation De Dommages

Dans  le  cas  où  un  retour  est  requis,  l'article  doit  être  retourné  dans  sa  boîte 

d'origine. Sans cela, votre retour ne sera pas accepté.

NE PAS jeter la boîte/l'emballage d'origine.

Prenez une photo des marquages de la boîte.

Prenez une photo des dommages (le cas échéant).

Envoyez-nous un e-mail avec les images demandées.

Une photo des marquages (texte) sur le côté de la boîte est requise au cas où une 

pièce  serait  nécessaire  pour  le  remplacement.  Cela  aide  notre  personnel  à 

identifier votre numéro de produit pour s'assurer que vous recevez les bonnes 

pièces.

Une photo des dommages est toujours requise pour déposer une réclamation et 

obtenir rapidement votre remplacement ou votre remboursement. Assurez-vous 

d'avoir la boîte même si elle est endommagée.

Envoyez-nous  un  e-mail  directement  depuis  le  marché  où  votre  article  a  été 

acheté avec les images ci-jointes et une description de votre réclamation.

Instrucciones de Devolución / Reclamación de Daños

En caso de que se requiera una devolución, el artículo debe ser devuelto en la 

caja original. Sin esto su devolución no será aceptada.

NO deseche la caja/embalaje original.

Tome una foto de las marcas de la caja.

Tome una foto de los daños (si procede).

Envíenos un correo electrónico con las imágenes solicitadas.

Se requiere una foto de las marcas (texto) en el lado de la caja en caso de que se 

necesite una pieza para reemplazarla. Esto ayuda a nuestro personal a identificar 

su número de producto para asegurarse de que recibe las piezas correctas.

Una foto de los daños es siempre necesaria para presentar una reclamación y 

conseguir que su reemplazo o reembolso sea procesado rápidamente. Por favor, 

asegúrese de tener la caja aunque esté dañada.

Envíenos un correo electrónico directamente desde el mercado donde se compró 

su artículo con las imágenes adjuntas y una descripción de su reclamación.

FR

ES

Nel caso in cui sia richiesto un reso, l'articolo deve essere restituito nella scatola 

originale. Senza la scatola originale il tuo reso non sarà accettato.

NON scartare la scatola / confezione originale.

Fare una foto dei contrassegni sulla scatola.

Fare una foto di Danno (se è applicabile).

Inviarci una mail con le immagini richieste.

È necessaria una foto dei contrassegni (testo) sul lato della scatola nel caso in 

cui la parte debba essere sostituita. Questo aiuta il nostro staff a identificare il 

numero del tuo prodotto per assicurarti di ricevere le parti corrette.

Una foto del danno è sempre necessaria per presentare un reclamo e ottenere 

rapidamente la sostituzione o il rimborso. Assicurati di avere la scatola anche se 

è danneggiata.

Inviarci un’e-mail direttamente dal mercato in cui è stato acquistato il tuo articolo 

con le immagini allegate e una descrizione del tuo reclamo.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, musi znajdować się on w oryginalnym opakowaniu. 

Towar zwrócony w nieoryginalnym opakowaniu nie zostanie przyjęty.

Nie wyrzucaj oryginalnego opakowania.

Zrób zdjęcie oznaczeń na opakowaniu.

Zrób zdjęcie uszkodzonej części (jeśli dotyczy).

Skontaktuj się z nami.

Jeśli jakakolwiek część wymaga wymiany, zrób zdjęcie oznaczeń kodu produktu, 

który  znajduje  się  na  opakowaniu.  Pozwoli  nam  to  zidentyfikować  produkt  i 

dostarczyć ci właściwą część.

Jeśli chcesz złożyć reklamację, zrób zdjęcie uszkodzonej części. Pozwoli nam to 

zatwierdzić  reklamację  i  zlecić  zwrot  środków  na  twoje  konto.  Do  złożenia 

reklamacji potrzebne będzie oryginalne opakowanie. 

Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy. 

Załącz zdjęcia produktu i opis roszczenia.

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Istruzioni Per La Restituzione / Reclamo Per Danni

Zwroty i reklamacje

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