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ES - 22
6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSPORTE
6.1. Solución de problemas
Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos
de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado
o con un técnico cualificado.
Problema
Posible causa
Solución
La pantalla de control de
la encimera está apagada.
Las zonas de cocción o la
encimera no se pueden
encender.
No hay corriente.
Compruebe el fusible doméstico del
aparato.
Compruebe que funcionen otros
aparatos eléctricos para determinar si
se ha producido un corte en el suministro
eléctrico.
La encimera se apaga cuando
se está usando y se muestra
la letra “F” en cada pantalla.
Los controles están mojados o hay
un objeto sobre ellos.
Seque los controles o quite el objeto.
La encimera se apaga cuando
se está usando.
Una de las zonas de cocción ha
estado encendida demasiado
tiempo.
Puede volver a usar la zona de cocción
volviendo a encenderla.
Los controles de la encimera
no funcionan y está encendido
el LED de bloqueo para niños.
El bloqueo para niños está activado.
Desactive el bloqueo para niños.
Las cacerolas hacen ruido
durante la cocción o la
encimera hace un sonido de
chasquido durante la cocción.
Esto es normal con los utensilios
de cocina para placas de inducción.
Este sonido se produce debido a
la transferencia de energía de la
encimera a los utensilios de cocina.
Esta operación es normal. No hay ningún
riesgo, ni para la encimera ni para los
utensilios de cocina.
La letra “U” se ilumina en la
pantalla de una de las zonas
de cocción.
No hay ninguna cacerola en la
zona de cocción o la que hay no es
adecuada.
Use una cacerola adecuada.
El nivel de potencia 9 o “P”
se reduce automáticamente
al seleccionar el nivel
de potencia “P” o 9
simultáneamente en dos
zonas de cocción que estén en
el mismo lado.
Se ha alcanzado el nivel de
potencia máximo para las dos
zonas.
Hacer funcionar las dos zonas al nivel
de potencia “P” o 9 superaría el nivel de
potencia máximo permitido para las dos
zonas.
El horno no se enciende.
No hay corriente.
Compruebe si el aparato recibe
corriente. Compruebe también que estén
trabajando el resto de electrodomésticos
de la cocina.
No se genera calor o el horno
no calienta.
El control de temperatura del horno
no se ha colocado bien.
Se ha dejado abierta la puerta del
horno.
Compruebe que se haya colocado bien
el mando de control de temperatura del
horno.
Los alimentos no se cocinan
de forma homogénea en el
horno.
Los estantes del horno se han
colocado mal.
Compruebe que se estén siguiendo
las temperaturas y las posiciones de
estantes recomendadas.
No abra la puerta a menudo salvo que
necesite darle la vuelta a los alimentos
que esté cocinando. Si abre la puerta
frecuentemente, la temperatura interior
será inferior, lo que podría afectar al
resultado final de la comida.
La luz del horno (si la hubiese)
no funciona.
La lámpara se ha estropeado.
El suministro eléctrico se ha
interrumpido o desconectado.
Cambie la lámpara de acuerdo con las
instrucciones.
Asegúrese de que el enchufe de la pared
tenga corriente.
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