Nejčastější chyby
Problém
Příčina
Řešení
Alexa nenajde moje
zařízení
V aplikaci není přidaný skill Tuya
Smart
Přidejte skill Tuya Smart podle návodu
výše
Alexa a robotický vysavač nejsou
připojeny na stejnou Wi-Fi síť
Připojte obě zařízení na stejnou Wi-Fi
síť
Nejste přihlášení do skillu Tuya
Smart stejnými údaji jako v aplikaci
Concept Home
Odeberte skill Tuya Smart a přidejte
ho znovu se správnými přihlašovacími
údaji
Nedaří se mi přihlásit
do účtu WeBack
Není změněna oblast
Změňte oblast vedle přihlašovacího
formuláře na Českou Republiku
Byl zadán špatný email, nebo heslo
Zadejte správný email a heslo
Alexa neposlouchá
hlasové příkazy
Alexa špatně rozumí příkazům
Mluvte na Alexu více nahlas a zřetelněji
Mluvíte na Alexu česky
Alexa zatím češtinu nepodporuje,
používejte hlasové příkazy v angličtině.
Zvolili jste složité jméno zařízení
Zvolte takové jméno, jemuž bude
Alexa rozumět, ideálně v angličtině.
FAQ
Problem
Cause
Solution
Alexa can't find my
device
Tuya Smart skill is not added in the
Alexa app
Add Tuya Smart skill in the Alexa app
according to the instructions
Alexa is not connected to the same
Wi-Fi network as produkt
Connect Alexa and your product to the
same Wi-Fi network
You are not logged into the same
user account in Tuya Smart skill and
in Concept Home app
Remove Tuya Smart skill and add it
again with correct user account
I can't log in to the
WeBack account
The Country / Region is not chaged
Change Country / Region
You have entered wrong email adress
or password
Enter correct email adress and
password
Alexa is not listening
to my commands
Alexa does not understand you
Talk louder and clearer to Alexa
The device name is too complicated
Choose simplier name of the device
