CLAGE
ES
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Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para “reiniciar” la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
DEX 12 Next
Problema
Causa
Solución
El agua sigue fría, la
pantalla muestra
«fallo de
corriente»
Se ha abierto la llave de
seguridad de la casa
Renovar o conectar la llave de
seguridad
Se ha abierto la llave de
presión de seguridad
Informar al servicio técnico
El agua sigue fría, en
pantalla aparece
el símbolo de
mantenimiento
El equipo ha detectado
un fallo
Apagar y volver a encender los
diferenciales Si permanece el
mensaje de error, informar al
servicio técnico
El caudal de agua
caliente disminuye
Grifo sucio o con cal
Limpiar filtros de los grifos, alca-
chofas de duchas y otros filtros
Filtro de entrada sucio o
con cal
Encargar la limpieza del filtro al
servicio técnico
No se alcanza la tem-
peratura seleccionada
Se ha alcanzado el límite
de potencia
Reducir el caudal de agua calien-
te con la válvula
Se mezcla agua fría en el
grifo
Abrir solo el grifo de agua
caliente, establecer la tempera-
tura de uso, comprobar la tem-
peratura de salida
Los botones táctiles
no funcionan bien
El cristal de la pantalla
está mojado
Secar la pantalla con paño suave
Las reparaciones sólo pueden ser realiza-
das por un servicio técnico especializado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con el
servicio al cliente central CLAGE. ¡Tenga
los datos de la placa de tipo de aparato
a mano!
4. Autoayuda con problemas y servicio técnico
CLAGE GmbH
Servicio postventa
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21337 Lüneburg
Alemania
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