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Dépannage
Tableau des diagnostics
Votre opérateur de porte est programmé
pour s’autodiagnostiquer. Les flèches
vers le HAUT et le BAS de l’opérateur de
porte clignotent pour indiquer les codes de
diagnostics.
Ouvre-porte de garage
DEL de
Diagnostic
vers le HAUT
vers le BAS
CODE DE DIAGNOSTIC
CODE DE DIAGNOSTIC SOLUTION
Flèche vers le
haut clignote
Flèche vers le
bas clignote
1
1
L’opérateur de porte ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion ne sont pas installés, connectés ou les fils peuvent être
coupés. Inspectez les fils des capteurs pour vous assurer qu’ils sont connectés et ne
sont pas coupés.
1
2
L’opérateur de porte ne
ferme pas la porte.
Il y a un court-circuit ou un fil inversé au niveau des capteurs d’inversion. Inspectez les
fils de capteurs d’inversion à tous les points d’agrafage et de connexion, et remplacez
les fils ou remédiez au problème selon le nécessaire.
1
3
La commande de la porte
ne fonctionne pas.
Les fils de la commande de la porte sont court-circuités ou la commande de la porte
fait défaut. Inspectez les fils de capteurs d’inversion à tous les points d’agrafage et de
connexion, et remplacez les fils ou remédiez au problème selon le nécessaire.
1
4
L’opérateur de porte ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion sont mal alignés ou ont été momentanément obstrués.
Alignez correctement les deux capteurs pour vous assurer que les deux voyants à DEL
sont allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n’est accroché
ou monté sur la porte qui pourrait interrompre la trajectoire du capteur lors de la
fermeture.
1
5
La porte se déplace de
15 à 20 cm, s’arrête ou
s’inverse.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Vérifiez les connexions des fils au module de déplacement et à la
carte mère. Remplacez le module de déplacement, au besoin.
Il n’y a aucun mouvement,
seulement un clic.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Remplacez la carte mère si nécessaire.
L’opérateur de porte émet
un son de bourdonnement
pendant 1 à 2 secondes
sans mouvement.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Remplacez le moteur, au besoin.
1
6
Porte est en roue libre
après l’arrêt complet.
Programmez le déplacement en position de roue libre ou faites équilibrer la porte par
un technicien qualifié.
2
1-5
Aucun mouvement ou son. Remplacez la carte mère.
3
1
L’opérateur de porte de
bouge légèrement, puis
s’arrête
Activez à nouveau l’opérateur de porte. Si le problème persiste, remplacez la carte
logique.
3
3
La DEL de statut de
la batterie clignote
constamment en vert.
Erreur du circuit de charge de la batterie de secours, remplacez la carte logique.
3
5
L’opérateur de porte ne
ferme pas la porte ou
celle-ci s’inverse pendant
le trajet.
Si deux moniteurs de tension de câble ont été installés précédemment et que l’un d’eux
a été retiré, débranchez et branchez l’opérateur de porte trois fois pour réapprendre le
moniteur à l’opérateur de porte.
4
1-4
La porte se déplace,
s’arrête ou s’inverse.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des
obstructions comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la
situation, au besoin. Si la porte plie, ou colle, communiquez avec un technicien qualifié
en systèmes de portes. Si la porte ne se bloque pas ou ne se coince pas, essayez de
reprogrammer le déplacement (voir page 51).
4
5
L’opérateur de porte
fonctionne environ pour
un déplacement de 15 à
30 cm (6 à 8 po), puis
s’arrête et change la
direction du déplacement.
Erreur de communication avec le module de déplacement. Vérifiez les connexions du
module de déplacement, remplacez le module si nécessaire.
4
6
L’opérateur de porte ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion sont mal alignés ou ont été momentanément obstrués.
Alignez correctement les deux capteurs pour vous assurer que les deux voyants à DEL
sont allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n’est accroché
ou monté sur la porte qui pourrait interrompre la trajectoire du capteur lors de la
fermeture.
