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Un message d'
err
eur s'affi
che / Si le message "C
ontac
tez v
otr
e ser
vic
e apr
ès-v
ent
e" s'affi
che
Un message d'erreur s'affi
che
Si le message "Contactez votre
service après-vente" s'affi
che
Un écran d'erreur s'affi
che
Si l'appareil rencontre un dysfonctionnement,
un message d'erreur apparaît vous demandant
de contacter le service après-vente. Suivez la
procédure ci-après.
1
Redémarrez
l'appareil.
Actionnez l'interrupteur d'alimentation
pour arrêter l'appareil. Patientez au moins
10 secondes après que le témoin d'alimentation
électrique principale s'est éteint, puis remettez
l'appareil en marche.
ATTENTION !
L'arrêt de l'appareil a pour eff et de supprimer les
données en attente d'impression.
2
Si le message ne disparaît pas, suivez la
procédure ci-après pour prendre contact avec
le service après-vente.
1.
Notez le numéro de code d'erreur affiché à l'écran.
A NOTER
Il peut y avoir plusieurs numéros de code
affichés.
2.
Arrêtez l'appareil, puis débranchez la fiche de la prise
secteur.
3.
Contactez le service après-vente.
ATTENTION !
Pour toutes demandes, munissez-vous des
informations
suivantes :
• Nom du produit
• Distributeur auprès duquel vous avez acheté
l'appareil
• Détails de votre problème (comme ce que vous
avez fait et ce qui est arrivé en résultat)
• Numéro de code affi
ché à l'écran
Si une erreur survient pendant la lecture ou
l'impression ou bien si un problème de connexion
ou de réglage réseau se produit, un message
apparaît sur l'afficheur tactile ou l'IU distante.
IU distante
Affi
cheur tactile
Pour obtenir une explication de chaque message
et une solution, consultez le guide de l'utilisateur.
Recherche
CMEM-TBM
Contremesures pour chaque
message
Guide de l'utilisateur
Comment utiliser le numéro de recherche
P.84
