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Canon imageRUNNER ADVANCE C5535, Faq Manual

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Canon imageRUNNER ADVANCE C5535 Faq Manual Download Page 166

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Appare un messaggio di errore

Appare il messaggio "Contattare il

tecnico dell'assistenza"

Appare una schermata di errore

Quando la macchina cessa di funzionare
normalmente a causa di un problema, appare un
messaggio che chiede di contattare il tecnico di
assistenza. Eseguire la seguente procedura.

1

Riavviare la macchina.

Premere l'interruttore principale per spegnere la
macchina. Una volta trascorsi 10 secondi o più
dallo spegnimento dell'indicatore di accensione,
riaccendere la macchina.

ATTENZIONE!

Notare che se si spegne la macchina vengono
eliminati i dati in corso di elaborazione.

2

Se il messaggio non scompare, seguire la

procedura riportata di seguito per contattare il
tecnico dell'assistenza.

1.

Annotare il codice di errore visualizzato sullo

schermo.

Numero codice

errore

2.

Spegnere la macchina e scollegare la spina di

alimentazione dalla relativa presa.

3.

Contattare il tecnico dell'assistenza

ATTENZIONE!

Per eventuali domande, tenere a portata di
mano le informazioni seguenti:
• Nome prodotto
• Rivenditore presso cui è stata acquistata la

macchina

• Dettagli relativi al problema (es. cosa è stato

fatto e cosa è accaduto di seguito)

• Numero codice errore

Se si verifica un errore durante la scansione
o la stampa o si verifica un problema con la
connessione di rete o l'impostazione, appare un
messaggio sul pannello digitale o sulla IU remota.

IU remota

Pannello digitale

Per il significato di ciascun messaggio e la soluzione
da adottare, vedere la Guida per l'utente.

Cerca

1106-0JW

Quando appare un messaggio di errore

Guida per l'utente

Come utilizzare il numero di ricerca

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Summary of Contents for imageRUNNER ADVANCE C5535

Page 1: ...FAQ Guide English P 3 Français P 47 Deutsch P 91 Italiano P 135 Español P 179 What is Your Question ...

Page 2: ......

Page 3: ...nstructions before operating this product P 40 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access canon com oip manual to read the User s Guide that describes all functions of this machine 3 ...

Page 4: ...ng Scanning Faxing 26 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 27 If You Cannot Send Forward Faxes 28 If You Cannot Receive Faxes 29 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be Performed Successfully Loading Paper in the Paper Drawer 1 8 Loading Paper in the Paper Drawer 2 8 When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One 9 Loading Paper in the Multi Purpose Tray 10 Loading ...

Page 5: ...nting Results Are Not Satisfactory P 16 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 36 Appendix P 40 You Can Consult the User s Guide 45 If You Notice a Search Number 45 Do You Want to Know More P 45 P 22 Paper Is Not Fed 22 If the Load paper Message Is Displayed 23 Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper 24 Printing Cannot Be Performed with t...

Page 6: ...in power indicator does not light when you turn the main power ON check the power plug Main power indicator Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode Check 2 Is the machine correctly connected to the computer Check the network connection 0YRY 006 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 45 Check 4 The Machine Does Not Operate Check the Following First ...

Page 7: ...ted 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Wait 10 seconds or more and press the power switch again Install the printer driver again N OT E For more information P 31 Solution 1 Solution 2 The Machine Does Not Respond to the Computer The Authentication Screen Logon Screen Is Displayed and You Cannot Go Further Log on to the machine using a registered user ID To continue the operatio...

Page 8: ...replace the paper size label with an appropriate one as necessary P 36 When you have loaded a different type of paper than the preset one be sure to change the paper type setting P 9 1 2 Slide the light blue knobs to adjust the positions of the paper guides Align the protrusion to the appropriate paper size marking 3 First fan the paper stack well and then load it Make sure that this line is not e...

Page 9: ...oad tab paper You need an optional tab paper attachment 0YRY 029 Loading Tab Paper User s Guide How to use the search number P 45 1 Select the paper type 1 2 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 3 1 2 POINT Any paper source other than 1 and 2 is optional For more information User s Guide 4 POINT If the displayed paper size is different from the loaded paper si...

Page 10: ... loading large sized paper 3 First fan the paper stack well and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 If the paper size type setting does not match the paper you have loaded In the screen for this step 4 change the setting manually 1 2 3 Press Change in Paper Type 4 1 Check the paper size type 2 Press Press 2 Press 1 Select the paper size 1 Select the pap...

Page 11: ...r P 45 Printing on the back side of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loaded in the multi purpose tray POINT You can use only paper printed with this machine 0YRY 0KK Specifications How to use the search number P 45 For available paper see the...

Page 12: ...wer 2 Paper drawer 2 is taken as example Multi Purpose Tray Paper Drawer Co Ltd Logo Paper Multi Purpose Tray C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Can be loaded only in paper drawer 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Can be loaded only in paper drawer 2 Co Ltd ABC Co Ltd N OT E When copying to paper with printed logos User s Guide N OT E Basic Paper Loading Operations For paper d...

Page 13: ...m the front side face down For the loading orientation see the table below Paper Drawer 1 Paper Drawer 2 Multi Purpose Tray Yougatanaga 3 Envelope Paper Drawer 1 Paper Drawer 2 Multi Purpose Tray Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 You cannot load the envelops in the paper drawer 1 Preparation before Loading Envelopes 1 Take five or so pieces of envelopes fan them well to eliminate...

Page 14: ...tion and type of envelopes When loading envelopes in the paper drawer In the following the operations that are common to paper drawers 1 and 2 are described by taking drawer 2 as example 1 Attach the Envelope Feeder Attachment to the paper drawer Attaching to paper drawer 1 1 Remove the Envelope Feeder Attachment A stored in paper drawer 2 Envelope Feeder Attachment A 2 Open the paper drawer 1 and...

Page 15: ...ment A 2 Attach the Envelope Feeder Attachment A Install by aligning to the hole 3 Adjust the position of the paper guides 2 Load the envelopes The front side of the envelopes face up 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 6 Press 1 Select the paper source 2 Press 3 Select the envelope type 4 Press ...

Page 16: ...se tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation on the touch panel display Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the User s Guide 0YRY 0HL Adjusting gradation User s Guide H...

Page 17: ...he cover 1 2 4 Open the inner cover Solution 5 Wipe the original scanning area Wipe the thin and long glass area 6 Close the cover and inner cover 7 Close the feeder 8 Insert the power plug into the power outlet and turn the power ON If black streaks still appear after the document feed scanning areas have been cleaned Perform feeder cleaning 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Maintenance Clea...

Page 18: ... right to take it out Solution 4 Insert the cleaning stick into the hole with the pad on its tip facing down Pad 5 Insert the cleaning stick in until it hits the bottom of the hole and gently move it back and forth CAUTION Insert the cleaning stick into all four holes to clean them 6 Put the cleaning stick back in the original location and close the front cover 7 Insert the power plug into the pow...

Page 19: ...lt setting the type of original can improve the problem giving a neat copy 1 Press 2 Press Copy Options Original Type 3 Press Text Photo BleedReduce 4 Press OK Set a lower background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax Solution 1 Solution 2 5 Press 6 Press OK OK ...

Page 20: ... Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do not understand the remedy by referring to the screen See the User s Guide to make sure of the remedy 0YRY 0JX Paper jams User s Guide How to use the search number P 45 If Paper Jams Occur ...

Page 21: ...u forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps Do not try to pull out the jammed paper forcibly Solution 3 Solution 4 Adjust the paper guides Adjust the guide exactly Multi purpose tray Check the paper feed If paper jams occur due to overlapping...

Page 22: ...ce For available paper see the following 0YRY 0KK Specifications User s Guide How to use the search number P 45 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exceed the load limit line Load paper of the same size and same type in the same paper source You cannot load paper of different sizes or different types in one paper source Check the paper type setting ...

Page 23: ...pe setting does not match the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Check the paper Size in the Printing Preferences screen of the printer driver 2 Load paper of the size matching the paper size setting POINT To print on paper of a size not...

Page 24: ...orrect orientation and correct printing side Paper Drawer The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indicates that the paper is not loaded correctly reload the paper correctly Solution Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Replace the loaded paper with paper of the s...

Page 25: ... direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order 1 sided 2 sided Booklet Printing Binding Location POINT Page Order is only displayed when you set Page Layout to 2 on 1 or other option for printing multiple pages on one physical 2 3 Orientation Po...

Page 26: ...ch buttons 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check the connection after changing the registered information press Check Connection N OT E For more information P 27 To change registered information Solution To stop the paper feed 1 Press 2 Press...

Page 27: ...mation To change registered information on the right Solution 1 If e mailing of documents is not possible at all make correct communication settings for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide 0YRY 017 0YRY 00X E mail I fax communication settings User s Guide Configuring DNS User s Guide How to use the search number P 45 Solution 2 To change registered information When ...

Page 28: ...d or if the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot forward faxes Check the information of the forwarding destination registered to the address book one touch buttons If anything is wrong with the information correct it 1 Press 2 Press Dest Fwd Set...

Page 29: ...the remedy using the error code 0YRY 0JW Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 45 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communication errors may occur depending on the line quality For more information contact your telephone carrier Reduce the fax transmission speed Reducing the fax transmission speed may result in a c...

Page 30: ...l To cancel a copy job waiting to be output 1 Press 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double click the printer icon 2 Select the file you want to cancel 3 Click 4 Select Cancel 5 Click Yes For Mac OS 1 In the computer screen click the printer icon on the Dock 2 Select the file you want to cance...

Page 31: ...site You can download the latest printer driver from the Canon website http www canon com POINT For details of printer driver installation see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website http www canon com If a printer driver for this machine is already i...

Page 32: ...lace the consumable in question by referring to the screen 1 POINT Depending on the condition of the consumable a screen like the one shown under step 2 may appear first 2 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT E List of Consumables P 33 To check ...

Page 33: ...with the following options Booklet Finisher Y1 Depending on the machine you are using the Stamp Unit B1 is standard equipped CAUTION Avoid storing toner cartridges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not higher than 30 C and humidity is not higher than 80 Be careful of counterfeit toners Please be awa...

Page 34: ...message does not disappear follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the error code number displayed on the screen Error code number 2 Turn the machine OFF and disconnect the power plug from the power outlet 3 Contact the service representative CAUTION For any inquiries have the following information ready Product name Dealer where you purchased the machine ...

Page 35: ... machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left 0YRY 0JS Functions available in the limited functions mode User s Guide How to use the search number P 45 POINT When you select a restricted function in the limited functions mode the following screen appears Press on the touch panel display to...

Page 36: ...rt is described The illustrations assume that the machine is equipped with a Cassette Feeding Unit AM1 Cassette Feeding Unit AM1 Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separate by approx 5 mm Cassette number indicator 1 4 ...

Page 37: ...37 Main Unit Tray extension Paper guides Power switch P 7 Multi purpose tray P 10 Paper drawer 1 P 8 Paper guides Paper guides Paper drawer 2 P 8 Envelope Feeder Attachment A P 14 P 15 ...

Page 38: ...n Menu screen 3 Quick Menu Press to display the registered functions in the form of Quick Menu 4 Status Monitor Cancel P 21 Press to check the status of a job or cancel a job 5 Touch panel display P 6 Displays the settings screen and messages Touch the panel to perform setting and other operations 6 Reset key Press to cancel the settings and restore the previously specified settings Control Panel ...

Page 39: ... service has been set 7 Processing Data indicator Flashes when the machine is operating Lights when the machine is waiting for a command 8 Error indicator Flashes or lights if there is an error in the machine When the Error indicator maintains a steady red light contact your local authorized Canon dealer 9 Main Power indicator P 6 Lights when the power is turned ON 10 Start key Press this to start...

Page 40: ...r Machines with a hard disk may not operate properly when used at high altitudes of about 3 000 meters above sea level or higher Leveling feet only for products with leveling feet Do not remove the machine s leveling feet after the machine has been installed as this may cause the machine to fall or tip over resulting in personal injury Connecting the Telephone Line Only for Products with a Fax Fun...

Page 41: ...he instructions on the caution label attached to this machine Do not subject the machine to strong shocks or vibration Do not forcibly open and close doors covers and other parts Doing so may result in damage to the machine Do not turn the main power switch OFF or open the covers while the machine is in operation This may result in paper jams Maintenance and Inspections Clean this machine periodic...

Page 42: ...televisions radios or similar electronic equipment The machine might interfere with sound and picture signal reception Insert the power plug into a dedicated power outlet and maintain as much space as possible between the machine and other electronic equipment IMPORTANT The motion sensor s operation may become unstable depending on the usage environment such as keeping objects near the motion sens...

Page 43: ...ith functions that effectively reduce energy consumption It is an open system in which business proprietors can participate voluntarily The targeted products are office equipment such as computers displays printers facsimiles and copiers The standards and logos are uniform among participating nations IPv6 Ready Logo The protocol stack included in this machine has obtained the IPv6 Ready Logo Phase...

Page 44: ...del or options do not appear on the touch panel display Illustrations Illustrations used in this manual are those displayed when the imageRUNNER ADVANCE C5560i has the following optional equipment attached to it Cassette Feeding Unit AM1 Trademarks Mac is a trademark of Apple Inc Microsoft Windows Windows Vista Windows Server Internet Explorer Excel and PowerPoint are either registered trademarks ...

Page 45: ... at all You can search through the User s Guide by the search number If you notice a search number in a topic in this guide you are reading Search number Example Search ABCD 123 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 45 Opening the User s Guide 1 Display the online manual website canon com oip manual 2 Select the appropriate user s guide imageRUNNER ADVANCE Col...

Page 46: ......

Page 47: ...z lu ce guide conservez le dans un endroit sûr afin de vous y reporter ultérieurement Les informations dans ce document sont soumises à modification sans préavis Quelle est votre question English Français Deutsch Italiano Español Le guide de l utilisateur qui décrit toutes les fonctions de cet appareil se trouve sur canon com oip manual 47 ...

Page 48: ...ax 73 L appareil ne fonctionne pas P 50 Impossible d effectuer une numérisation ou d envoyer un fax Comment charger du papier P 52 P 70 Vérifiez d abord les points suivants 50 L appareil ne répond pas à l ordinateur 51 L écran d authentification Ecran de connexion s affiche et vous ne pouvez pas continuer 51 Chargement de papier dans la cassette 1 52 Chargement de papier dans la cassette 2 52 Si v...

Page 49: ...he 89 Vous souhaitez en savoir plus P 89 P 66 Le papier n est pas défini 66 Si le message Charger du papier s affiche 67 L impression ne s effectue pas sur le bon côté des feuilles 68 L impression ne s effectue pas au bon format 68 En impression recto verso le sens d impression n est pas le même sur les deux faces des feuilles 69 Les images sont décalées ou inclinées 60 Des irrégularités apparaiss...

Page 50: ...est il correctement connecté à l ordinateur Vérifier la connexion réseau Recherche 1100 006 Configuration de l environnement réseau Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 Vérification 4 L appareil ne fonctionne pas Vérifiez d abord les points suivants Le témoin d alimentation est il éteint Si le témoin d alimentation ne s allume pas lorsque vous mettez l appareil en ma...

Page 51: ...e témoin d alimentation s est bien éteint 3 Patientez 10 secondes ou plus puis actionnez de nouveau l interrupteur principal Installez de nouveau le pilote d imprimante REMARQUE Pour en savoir plus P 75 Solution 2 L appareil ne répond pas à l ordinateur Solution 1 Connectez vous en utilisant un ID utilisateur enregistré Pour poursuivre l opération quand l écran d authentification écran de connexio...

Page 52: ...étiquette de format papier par une étiquette du format approprié P 80 Si vous avez chargé un type de papier différent du papier prédéfini veillez à bien modifier le réglage de type de papier P 53 1 2 Faites glisser les boutons bleu clair pour ajuster les positions des guides papier 3 Déramez correctement la pile de papier puis chargez la 4 Replacez la cassette papier dans l appareil ATTENTION Fait...

Page 53: ...erche 1100 029 Chargement des intercalaires Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 1 2 Appuyez sur Préférences Réglages papier Réglages papier sur l afficheur tactile 3 Sélectionnez la source de papier Sélectionnez la source de papier 1 2 A NOTER Toute source papier autre que1 et 2 est facultative Pour en savoir plus Guide de l utilisateur 4 A NOTER Si le format papier...

Page 54: ...amez correctement la pile de papier puis chargez la Veillez à ne pas dépasser cette ligne Face à imprimer vers le bas 4 Si le réglage de format ou de type de papier ne correspond pas au papier chargé Dans l écran correspondant à l étape 4 modifiez ce réglage manuellement 1 2 3 Appuyez sur Modifier dans Type de papier 4 1 Vérifiez le format et le type de papier 2 Appuyez sur Appuyez sur 2 Appuyez s...

Page 55: ...ions face à imprimer vers le bas 2 Dans l écran de sélection Type de papier appuyez sur Verso de page recto verso ATTENTION Pour cette opération le papier ne peut être chargé que sur le plateau multifonction A NOTER Vous ne pouvez utiliser que du papier imprimé au moyen de cet appareil Enregistrement de papier de format libre papier de format personnalisé Guide de l utilisateur Recherche 1100 0KS ...

Page 56: ...te 2 La cassette 2 est prise en exemple Plateau multifonctions Cassette Co Ltd Logo Papier Plateau multifonctions C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Peut être chargé uniquement dans la cassette 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Peut être chargé uniquement dans la cassette 2 Co Ltd ABC Co Ltd REMARQUE Si vous copiez sur du papier avec des logos imprimés Guide de l utilisateur R...

Page 57: ...ez les recto vers le bas Pour l orientation pour le chargement consultez le tableau ci dessous Cassette 1 Cassette 2 Plateau multifonctions Yougatanaga 3 Enveloppe Cassette 1 Cassette 2 Plateau multifonctions Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Il n est pas possible de charger des enveloppes dans la cassette à papier 1 Préparation avant le chargement des enveloppes 1 Prenez environ...

Page 58: ...Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 Appuyez Sélectionnez l orientation et le type des enveloppes Si vous chargez des enveloppes dans la cassette papier Dans ce qui suit les opérations qui sont communes aux cassettes 1 et 2 sont décrites en prenant la cassette 2 comme exemple 1 Reliez le module de chargement d enveloppes à la cassette papier Fixation de la cassette 1...

Page 59: ... enveloppes A Installez en alignant sur la perforation 3 Ajustez la position des guides papier 2 Chargez les enveloppes Le recto des enveloppes vers le haut 3 Insérez la cassette à papier dans l appareil 4 5 Appuyez sur Préférences Réglages papier Réglages papier sur l afficheur tactile 6 Appuyez 1 Sélectionnez la source de papier 2 Appuyez 3 Sélectionnez le type d enveloppe 4 Appuyez ...

Page 60: ...us juste Plateau multifonctions Solution Le papier a peut être absorbé de l humidité Remplacez le par du papier sec Exécutez une correction de gradation 1 Appuyez sur 2 Appuyez sur Réglage Maintenance Régler le type d image Régl auto dégradés sur l afficheur tactile Suivez les instructions à l écran pour ajuster les dégradés Pour davantage d information voir le guide de l utilisateur Recherche 110...

Page 61: ... les zones de lecture des documents chargés ont été nettoyées Réalisez le nettoyage du chargeur 1 Appuyez sur 2 Appuyez sur Réglage Maintenance Maintenance Nettoyer le chargeur Début sur l afficheur tactile A NOTER Il faut environ 20 secondes pour nettoyer le chargeur Nettoyez les zones de lecture des documents chargés 1 Arrêtez l appareil puis débranchez la fiche d alimentation de la prise de cou...

Page 62: ...toyage Faites glisser le bâton vers la droite pour le sortir Solution 4 Insérez le bâton de nettoyage dans la perforation le tampon à son extrémité vers le bas Tampon 5 Insérez le bâton de nettoyage jusqu au fond de la perforation et déplacez le délicatement de l avant vers l arrière ATTENTION Insérez le bâton de nettoyage dans les quatre perforations pour les nettoyer 6 Remettez le bâton de netto...

Page 63: ...ir le type d original peut améliorer le problème et fournir une copie propre 1 Appuyez 2 Appuyez sur Copier Options Type d original 3 Appuyez sur Texte Photo Réduc bavures 4 Cliquer sur OK Définissez une densité d arrière plan inférieure 1 Appuyez 2 Sélectionnez la fonction sur l afficheur tactile 3 Appuyez sur Options 4 Appuyez Exemple Fax Solution 1 Solution 2 5 Appuyez 6 Appuyez sur OK OK ...

Page 64: ...pier Utilisez ces boutons et la barre pour commander la vidéo A NOTER L écran disparaît après que vous avez enlevé tout le papier coincé puis fermé correctement l ensemble des capots et des cassettes de l appareil Si vous ne comprenez pas la solution à appliquer en vous reportant à l écran Consultez le guide de l utilisateur pour vérifier la solution Recherche 1100 0K1 Bourrages papier Guide de l ...

Page 65: ...tirez le papier coincé en forçant des déchirures de papier peuvent rester dans l unité principale ou dans les périphériques en option Si le papier se déchire vérifiez s il y a des déchirures à l intérieur de l appareil puis essayez de retirer tous les morceaux ne tirez pas violemment sur le papier coincé Solution 3 Solution 4 Réglez les guides papier Réglez le guide au plus juste Plateau multifonc...

Page 66: ...bles voir ce qui suit Recherche 1100 0KS Caractéristiques Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 Solution 1 Enlevez l excédent de papier Assurez vous que la pile de papier ne dépasse pas la ligne de limite de chargement Chargez dans chaque source du papier de même format et de même type Vous ne pouvez pas charger dans une source du papier de différents formats ou types...

Page 67: ...er ne correspond pas au papier chargé modifiez le Pour la cassette papier P 52 Pour le plateau multifonction P 54 Pour les sources de papier facultatives Guide de l utilisateur Assurez vous que le réglage de format correspond bien au papier chargé 1 Vérifiez le format papier dans l écran Options d impression du pilote 2 Assurez vous que le réglage de format correspond bien au papier chargé A NOTER...

Page 68: ... chargé sont correctes Cassette papier Face à imprimer vers le bas Plateau multifonctions Face à imprimer vers le haut REMARQUE Pour les sources de papier facultatives Guide de l utilisateur 2 Si le papier n est pas bien chargé rechargez le correctement Solution Assurez vous que le réglage de format correspond bien au papier chargé 1 Remplacez le papier chargé par du papier du format souhaité A NO...

Page 69: ... d impression du pilote définissez Orientation en fonction du sens sélectionné à l étape 1 3 Tout en consultant l image d aperçu effectuez les réglages dans l ordre suivant Mise en page Ordre des pages Impression recto recto verso au format brochure Emplacement de la reliure A NOTER Ordre des pages ne s affiche que si vous définissez Mise en page sur 2 sur 1 ou sur toute autre option d impression ...

Page 70: ...boutons 1 touche 1 Appuyez sur 2 Appuyez sur Réglages dest transf Mémoriser destination sur l afficheur tactile 6 Appuyez sur 4 Appuyez sur 3 Sélectionnez le destinataire 5 Modifiez les informations enregistrées Exemple carnet d adresses A NOTER Pour vérifier la connexion après que vous avez vérifié les informations enregistrées appuyez sur Vérifier la connexion REMARQUE Pour en savoir plus P 71 P...

Page 71: ...te Solution 1 Si l envoi par e mail des documents est impossible corrigez les réglages de communication du serveur SMTP ou DNS Pour connaître les procédures de réglage consultez le guide de l utilisateur Recherche 1100 017 Recherche 1100 00X Réglages de communication pour la messagerie électronique ou l I Fax Guide de l utilisateur Configuration DNS Guide de l utilisateur Comment utiliser le numér...

Page 72: ...reil ne peut pas se connecter au numéro de fax du destinataire aucune tonalité de numérotation Il se peut qu il y ait un problème avec le destinataire ou votre opérateur de téléphone Prenez contact avec le destinataire Si vous ne parvenez pas à transférer des fax Vérifiez les informations du destinataire de transfert enregistrées dans le carnet d adresses ou associées aux boutons 1 touche Si ces i...

Page 73: ...isant le code d erreur Recherche 1100 0K0 Contremesures pour chaque code d erreur Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 Solution1 Solution 2 Si vous utilisez une ligne optique ou une ligne de téléphonie IP Selon la qualité de la ligne des erreurs de communication peuvent survenir Pour en savoir plus prenez contact avec votre opérateur téléphonique Réduisez la vitesse ...

Page 74: ...attente d impression 1 Appuyez sur 4 Appuyez sur 2 Sélectionnez Copie dans la liste déroulante 3 Sélectionnez la tâche de copie que vous souhaitez annuler 5 Appuyez sur Oui Système d exploitation Windows 1 Double cliquez sur l icône de l imprimante dans l écran de l ordinateur 2 Sélectionnez le fichier que vous souhaitez annuler 4 Sélectionnez Annuler 3 Cliquez sur 5 Cliquez sur Oui Pour Mac OS 1 ...

Page 75: ...pilote d impression depuis le site Web de Canon http www canon com A NOTER Pour en savoir plus sur l installation du pilote d imprimante consultez le guide consacré à cette procédure Ce guide est disponible en téléchargement ou consultable sur la page du site Web de Canon consacrée au pilote d imprimante Dernières informations de prise en charge par système d exploitation Visitez le site Web de Ca...

Page 76: ...R Selon l état du consommable un écran comme celui qui est reproduit à l étape 2 peut s afficher 2 Préparez le consommable Vérifiez la référence de l article Cette référence identifie les consommables de marque Canon Vous pouvez acheter d autres produits toutefois pour une qualité d impression optimale nous vous recommandons de n utiliser que des consommables de marque Canon REMARQUE Liste de cons...

Page 77: ...eur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 Agrafes Y1 Il est possible d utiliser les options suivantes Module de Finition P A C Y1 Le Stamp Unit B1 est de série en fonction de la machine que vous utilisez ATTENTION Evitez de stocker les cartouches de toner à la verticale Stockez les cartouches de toner dans un lieu frais non exposé à la lumière directe du soleil Dans l environnement idéal la...

Page 78: ...tact avec le service après vente 1 Notez le numéro de code d erreur affiché à l écran Numéro de code d erreur 2 Arrêtez l appareil puis débranchez la fiche de la prise de courant 3 Contactez le représentant de service ATTENTION Pour toutes demandes munissez vous des informations suivantes Nom du produit Distributeur auprès duquel vous avez acheté l appareil Détails de votre problème comme ce que v...

Page 79: ...ctions limitées Une fois le problème résolu le message Appeler le service après vente disparaît de la partie inférieure gauche de l écran Recherche 1100 0JX Fonctions disponibles en mode de fonctions limitées Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 89 A NOTER Lorsque vous sélectionnez une fonction visée par le mode de fonctions limitées l écran suivant s affiche Appuyez su...

Page 80: ...lle est décrite Les illustrations correspondent à un appareil équipé d un Socle double cassette AM1 Unité principale Socle double cassette AM1 Etiquette de format papier P 52 Fixez l étiquette du format de papier de sorte à ce qu elle soit alignée horizontalement avec le code de numéro de cassette À environ 5 mm Code de numéro de cassette 1 à 4 ...

Page 81: ...81 Unité principale Extension de bac Guides papier Interrupteur d alimentation P 51 Plateau multifonctions P 54 Cassette 1 P 52 Guides papier Guides papier Cassette 2 P 52 Module enveloppes A P 58 P 59 ...

Page 82: ... menu principal 3 Menu rapide Appuyez sur cette touche pour afficher les fonctions enregistrées sous forme de menu rapide 4 Suivi statut Annulation P 65 Appuyez sur cette touche pour consulter le statut d une tâche ou annuler une tâche 5 Afficheur tactile P 50 Cet afficheur présente les écrans de réglage et les messages Touchez cet afficheur pour effectuer un réglage ou exécuter une commande Panne...

Page 83: ...auration Appuyez sur cette touche pour annuler les réglages et rétablir les réglages précédents 7 Témoin Traitement Données Ce témoin clignote lorsque l appareil fonctionne Ce témoin s allume lorsque l appareil attend une commande 8 Témoin d erreur Ce témoin clignote ou s allume si l appareil rencontre une erreur Si le témoin d erreur émet une lumière rouge fixe prenez contact avec votre revendeur...

Page 84: ...les conditions risque d entraîner des bourrages papier ou une qualité d impression médiocre voire des dommages au niveau de l appareil Laissez l appareil s adapter à la température et au niveau d humidité ambiants pendant au moins deux heures avant de vous en servir A des altitudes de 3 000 m au dessus du niveau de la mer ou plus Il est possible que les appareils dotés d un disque dur ne fonctionn...

Page 85: ...ier Entretien et vérifications Nettoyez régulièrement l appareil Si la poussière s accumule l appareil ne fonctionnera pas correctement Respectez les consignes de nettoyage suivantes Si un problème survient lors de l exécution d une tâche reportez vous à la section Dépannage du Guide de l utilisateur Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si vous pensez qu un contrôle de l appareil est ...

Page 86: ...électroniques similaires La machine risque de provoquer des interférences Prévoir une bonne distance et un branchement sur circuit électrique séparé IMPORTANT Le fonctionnement du capteur de mouvement peut devenir instable dans certains environnements d utilisation comme des environnements où des objets sont placés à proximité du capteur ou un endroit avec du monde Si vous sentez que le capteur de...

Page 87: ...logo IPv6 Ready phase 2 dans le cadre du programme établi par l IPv6 Forum Informations sur les produits requises par le règlement UE n 801 2013 de la Commission modifiant le règlement CE n 1275 2008 Consommation électrique du produit en veille avec maintien de la connexion au réseau si tous les ports réseau filaires sont connectés et tous les ports réseau sans fil sont activés s ils sont disponib...

Page 88: ...ilisation avec le PRODUIT 4 Vous ne pouvez pas affecter donner en sous licence commercialiser distribuer ni transférer le LOGICIEL à un tiers sans le consentement écrit préalable des titulaires des droits du LOGICIEL 5 Par dérogation à ce qui figure ci dessus vous pouvez transférer le LOGICIEL uniquement quand a vous affectez tous vos droits au PRODUIT et tous les droits et obligations dans les co...

Page 89: ...tuer une recherche dans le guide de l utilisateur au moyen du numéro de recherche Si vous relevez un numéro de recherche dans une rubrique de ce guide Numéro de recherche Exemple Recherche ABCD 123 Configuration de l environnement réseau Guide de l utilisateur Commentutiliserlenuméroderecherche P 89 Ouvrir le guide de l utilisateur 1 Affichez le site Web des manuels en ligne canon com oip manual 2...

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Page 91: ...t verwenden S 128 Bewahren Sie diese Anleitung an einem sicheren Ort zwecks künftiger Einsichtnahme auf nachdem Sie sie gelesen haben Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden Sie können auf die Website canon com oip manual zugreifen um das Anwenderhandbuch zu lesen das alle Funktionen dieses Geräts beschreibt ...

Page 92: ...r in die Papierkassette 2 96 Wenn Sie einen anderen Papiertyp eingelegt haben als der voreingestellte 97 Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach 98 Einlegen von vorgedrucktem Brief Logopapier 100 Einlegen von Briefumschlägen 101 Papierstau tritt auf 108 Papierstau tritt häufig auf 109 Wenn Sie die Dokumente nicht an einen Server über Scannen und Senden senden können 114 Stoppen des Scan Faxvorgan...

Page 93: ...e mehr wissen S 133 S 110 Die Bilder sind verschoben schräg 104 Unregelmäßigkeiten treten bei den Bildern auf Die Bilder sind verblasst 104 Schwarze Streifen treten bei den Bildern auf 105 Weiße Streifen Farbstreifen treten in den Bildern auf 106 Durchscheinender Text tritt auf 107 Papier wird nicht eingezogen 110 Wenn die Meldung Mehr Papier angezeigt wird 111 Der Druckvorgang kann auf der vorges...

Page 94: ... 2 Ist das Gerät korrekt mit dem Computer verbunden Netzwerkverbindung prüfen Suchen 10XJ 006 Einrichten der Netzwerkumgebung Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 133 Prüfen Sie 4 Das Gerät funktioniert nicht Prüfen Sie zuerst Folgendes Ist die Bereitschaftsanzeige ausgeschaltet Prüfen Sie den Netzstecker wenn die Bereitschaftsanzeige nicht aufleuchtet auch wenn Sie die Hauptstromver...

Page 95: ...ie ob die Bereitschaftsanzeige erloschen ist 3 Warten Sie mindestens 10 Sekunden und drücken Sie dann den Netzschalter erneut Installieren Sie den Druckertreiber erneut HINWEIS Weitere Informationen S 119 Lösung 1 Lösung 2 Das Gerät reagiert nicht auf den Computer Der Authentisierungsbildschirm Anmeldebildschirm wird angezeigt und Sie können nicht fortfahren Melden Sie sich am System mithilfe eine...

Page 96: ...en S 97 1 2 Verschieben Sie die hellblauen Drehknöpfe um die Positionen der Papierführungen anzupassen 3 Fächern Sie den Papierstapel zunächst gut auf und legen Sie ihn dann ein 4 Schieben Sie die Papierkassette wieder in das Gerät VORSICHT Geben Sie Acht dass Sie Ihre Finger nicht zwischen der Papierkassette und dem Gerät einklemmen HINWEIS Wenn Sie das Papierformat geändert haben ersetzen Sie be...

Page 97: ...Suchen 10XJ 029 Einlegen von Registerpapier Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 133 1 2 Drücken Sie Präferenzen Einstellungen Papier Einstellungen Papier im Sensordisplay 3 1 2 HINWEIS Eine von 1 bis 2 abweichende Papierzufuhr ist optional Weitere Informationen Anwenderhandbuch HINWEIS Stellen Sie die Papierführungen ein wenn das angezeigte Papierformat sich von dem eingelegten Papi...

Page 98: ...Sie den Papierstapel zunächst gut auf und legen Sie ihn dann ein Vergewissern Sie sich dass diese Grenzlinie nicht überschritten wird Die Druckseite weist nach unten 4 Wenn die Einstellung des Papierformats typs nicht dem Papier entspricht das Sie eingelegt haben Ändern Sie auf dem Bildschirm bei diesem Schritt 4 die Einstellung manuell 1 2 3 Drücken Sie Ändern unter Papiertyp 4 1 Überprüfen Sie d...

Page 99: ...weckfach mit der Druckseite nach unten ein 2 Drücken Sie im Auswahlfenster Papiertyp die Schaltfläche 2te Seite einer Doppelseite VORSICHT Bei diesem Vorgang kann das Papier nur in das Mehrzweckfach eingelegt werden HINWEIS Sie können nur Papier verwenden das mit diesem Gerät bedruckt wird Suchen 10XJ 02E Festlegen des freien Papierformats benutzerdefiniertes Papierformat Anwenderhandbuch Suchen 1...

Page 100: ...assette 1 Papierkassette 2 Papierkassette 2 wird hier beispielhaft verwendet Mehrzweckfach Papierkassette Co Ltd Logo Papier Mehrzweckfach C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Kann nur in Papierkassette 2 eingelegt werden C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Kann nur in Papierkassette 2 eingelegt werden Co Ltd ABC Co Ltd HINWEIS Wenn auf Papier mit bedrucktem Logo kopiert wird Anwend...

Page 101: ...hläge die an ihren Umschlagklappen geleimt sind da der Klebstoff aufgrund der Wärme und dem Druck der Fixiereinheit schmelzen kann Drucken Sie nicht auf der Rückseite geleimte Seite der Briefumschläge Legen Sie bei der Papierkassette die Briefumschläge mit der Vorderseite nach oben zeigend ein und beim Mehrzweckfach mit der Frontseite nach unten zeigend ein Weitere Informationen zur Einlegeausrich...

Page 102: ... aus Wenn Briefumschläge in die Papierkassette eingelegt werden Im Folgenden werden die Vorgänge die bei den Papierkassetten 1 und 2 üblich sind am Beispiel der Papierkassette 2 beschrieben 1 Installieren Sie die Briefumschlagzuführung an der Papierkassette Installieren an Papierkassette 1 1 Nehmen Sie die in der Papierkassette 2 gelagerte Briefumschlagzuführung A heraus Briefumschlagzuführung A 2...

Page 103: ...A Installieren Sie die Briefumschlagzuführung durch Ausrichten auf das Loch 3 Stellen Sie die Position der Papierführung ein 2 Legen Sie jeweils 10 Briefumschläge ein Die Frontseite der Briefumschläge zeigt nach oben 3 Schieben Sie die Papierkassette in das Gerät hinein 4 5 Drücken Sie Präferenzen Einstellungen Papier Einstellungen Papier am Sensordisplay 6 Drücken Sie 2 Drücken Sie 3 Wählen Sie d...

Page 104: ...ng genau ein Mehrzweckfach Lösung Das Papier ist eventuell feucht geworden Ersetzen Sie es durch Papier das nicht feucht ist Führen Sie die Gradationsjustage aus 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Justage Wartung Bildqualität justieren Gradation automatisch justieren im Sensordisplay Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen um die Gradationsjustage durchzuführen Weitere Informationen finden Sie im Anwender...

Page 105: ...eckung 1 2 4 Öffnen Sie die Innenabdeckung Lösung 5 Wischen Sie den Original Scanbereich ab Wischen Sie den dünnen und langen Glasstreifen ab 6 Schließen Sie die Abdeckung sowie die Innenabdeckung 7 Schließen Sie die Zufuhr 8 Stecken Sie den Netzstecker in die Netzsteckdose und schalten Sie das Gerät EIN Wenn immer noch schwarze Streifen auftreten nachdem der Scanbereich des Dokumenteneinzugs gere...

Page 106: ...Reinigungsstift nach rechts um ihn herauszunehmen Lösung 4 Stecken Sie den Reinigungsstift mit dem Reinigungskissen an seiner Spitze nach unten in das Loch Reinigungskissen 5 Stecken Sie den Reinigungsstift hinein bis er den Boden des Lochs berührt und bewegen Sie ihn dann vorsichtig hin und her VORSICHT Stecken Sie den Reinigungsstift in alle vier Löcher um sie zu reinigen 6 Setzen Sie den Reinig...

Page 107: ...2 Drücken Sie Kopie Optionen Originaltyp 3 Drücken Sie Text Foto Vering Bleed 4 Drücken Sie OK Stellen Sie eine niedrigere Hintergrunddichte ein Wenn Sie beim Druckergebnis einen Durchschlag beobachten kann die Einstellung einer geringeren Dichte das Problem beheben und einen edlen Druck erzeugen 1 Drücken Sie 2 Wählen Sie die Funktion am Sensordisplay aus 3 Drücken Sie Optionen 4 Drücken Sie Beis...

Page 108: ...it diesen Tasten und der Leiste ab HINWEIS Das Fenster wird ausgeblendet sobald Sie sämtliches gestautes Papier entfernt haben und alle Abdeckungen und Kassetten am Gerät korrekt geschlossen sind Wenn Sie die Abhilfemaßnahme durch den Hinweis auf das Fenster nicht verstehen Beziehen Sie sich auf das Anwenderhandbuch um die Abhilfemaßnahme sicher durchzuführen Suchen 10XJ 0K1 Papierstaus Anwenderha...

Page 109: ...entfernen können zerrissene Papierfetzen in der Haupteinheit oder den optionalen Geräten zurückbleiben Wenn Papier reißt kontrollieren Sie ob sich im Inneren keine Papierfetzen befinden und versuchen Sie alle Papierfetzen zu entfernen versuchen Sie nicht das gestaute Papier gewaltsam herauszuziehen Lösung 3 Lösung 4 Stellen Sie die Papierführung ein Stellen Sie die Führung genau ein Mehrzweckfach ...

Page 110: ...formationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend Suchen 10XJ 0KS Technische Daten Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 133 Lösung 1 Entfernen Sie überschüssiges Papier Vergewissern Sie sich dass der Papierstapel nicht über die Füllhöhenmarkierung hinausragt Legen Sie Papier desselben Formats und Typs in die gleiche Papierzufuhr ein Sie können nicht Papier unterschiedlicher F...

Page 111: ...elegten Papier entspricht ändern Sie die Einstellung Für Papierkassette S 96 Für das Mehrzweckfach S 98 Für optionale Papierzufuhr Anwenderhandbuch Vergewissern Sie sich dass die Papierformateinstellung dem Format des eingelegten Papiers entspricht 1 Prüfen Sie das Papierformat im Fenster Druckeinstellungen des Druckertreibers 2 Legen Sie Papier ein dessen Format der Papierformateinstellung entspr...

Page 112: ...gte Papier auf korrekte Ausrichtung und korrekte Druckseite Papierkassette Die Druckseite weist nach oben Mehrzweckfach Die Druckseite weist nach unten HINWEIS Näheres zur optionalen Papierzufuhr Anwenderhandbuch 2 Wenn das Prüfergebnis anzeigt dass das Papier nicht korrekt eingelegt ist legen Sie es korrekt ein Lösung Vergewissern Sie sich dass die Papierformateinstellung dem Format des eingelegt...

Page 113: ...r Druckeinstellungen des Treibers die Option Ausrichtung in die in Schritt 1 ausgewählte Richtung 3 Betrachten Sie das Vorschaubild und nehmen Sie die Einstellungen in dieser Reihenfolge vor Seitenlayout Seitenreihenfolge Einseitiger Druck Doppelseitiger Druck Broschürendruck Bindungsposition HINWEIS Seitenreihenfolge wird nur angezeigt wenn Sie als Seitenlayout die Option 2 auf 1 oder eine andere...

Page 114: ...ationen 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Einstellungen Empf Weiterl Empfänger speichern im Sensordisplay 6 Drücken Sie 4 Drücken Sie 3 Wählen Sie das Ziel aus 5 Ändern Sie die registrierten Informationen Beispiel Adressbuch HINWEIS Um die Verbindung nach Änderung der registrierten Informationen zu prüfen drücken Sie Verbindung prüfen HINWEIS Weitere Informationen S 115 So ändern Sie erfasste Informatio...

Page 115: ...e Informationen auf der rechten Seite Lösung 1 Wenn kein E Mail Versand von Dokumenten möglich ist nehmen Sie korrekte Kommunikationseinstellungen für den SMTP DNS Server vor Nähere Informationen zu dem Einstellungsverfahren finden Sie im Anwenderhandbuch Suchen 10XJ 017 Suchen 10XJ 00X E Mail I Fax Kommunikationseinstellungen Anwenderhandbuch Konfigurieren der DNS Anwenderhandbuch So verwenden Si...

Page 116: ...ren sind oder wenn das Gerät nicht mit der Faxnummer des Ziels verbunden wird wenn kein Fax Wählton zu hören ist Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Ziel oder Ihrer Telefongesellschaft vor Kontaktieren Sie das Ziel Wenn Sie keine Faxnachrichten übermitteln können Überprüfen Sie die Informationen zu dem im Adressbuch auf den Zielwahltasten registrierten Weiterleitungsziel Wenn mit den Informat...

Page 117: ...le aus 5 Drücken Sie HINWEIS Sie können ebenfalls die Übertragungsgeschwindigkeit in den Präferenzen für das Adressbuch oder die Zielwahl Schaltflächen einstellen Weitere Informationen Anwenderhandbuch Löschen Sie nicht benötigte Dokumente im Speicher um den freien Speicherplatz zu erhöhen 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Fax I Fax Eingangsbox Box Speicherempfang Box Speicherempfang im Sensordisplay 3 ...

Page 118: ... Ausgabe wartenden Kopieauftrag ab 1 Drücken Sie 4 Drücken Sie 2 Wählen Sie Kopie aus der Dropdown Liste 3 Wählen Sie den Kopierauftrag aus den Sie abbrechen möchten 5 Drücken Sie Ja Für Windows 1 Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol auf dem Computerbildschirm 2 Wählen Sie die zu annullierende Datei aus 3 Klicken Sie auf 4 Wählen Sie Abbrechen 5 Klicken Sie auf Ja Für Mac OS 1 Klicken Sie auf d...

Page 119: ...treiber von der Canon Website http www canon com herunterladen HINWEIS Weitere Einzelheiten zur Druckertreiberinstallation finden Sie in der Druckertreiberanleitung Sie können die Anleitung von derselben Seite auf der Canon Website wie für den Druckertreiber herunterladen oder sie anzeigen Neueste Supportinformationen für das Betriebssystem Siehe Canon Website http www canon com Wenn ein Druckertr...

Page 120: ...as betreffende Verbrauchsmaterial unter Bezugnahme auf das Fenster aus 1 HINWEIS Je nach Zustand des Verbrauchsmaterials kann ein Fenster wie das unter Schritt 2 dargestellte zuerst eingeblendet werden 2 Stellen Sie das Verbrauchsmaterial bereit Prüfen Sie die Teilenummer Das ist eine Teilenummer die Originalverbrauchsmaterialien von Canon kennzeichnet Für qualitativ hochwertige Druckausgaben empf...

Page 121: ...inisher Y1 Je nach verwendeter Maschine ist die Stempeleinheit B1 standardmäßig ausgestattet VORSICHT Vermeiden Sie es Tonerpatronen vertikal aufzubewahren Bewahren Sie Tonerpatronen an einem kühlen Ort auf der keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist Eine bevorzugte Umgebung ist diejenige an der die Temperatur nicht höher als 30 C und die Luftfeuchte nicht höher als 80 ist Vorsicht vor g...

Page 122: ...hende Verfahren um den Kundendienst zu verständigen 1 Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte Nummer des Fehlercodes Nummer des Fehlercodes 2 Schalten Sie das Gerät AUS und ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose 3 Wenden Sie sich an die Servicevertretung VORSICHT Halten Sie bitte die folgenden Informationen bei etwaigen Fragen bereit Produktname Händler bei dem Sie das Gerät ...

Page 123: ...rät wechselt in den eingeschränkten Funktionsmodus Wenn das Problem behoben ist wird die Meldung Kundendienstvertreter anrufen links unten am Bildschirm ausgeblendet Suchen 10XJ 0JX Verfügbare Funktionen im eingeschränkten Funktionsmodus Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 133 HINWEIS Der folgende Bildschirm wird eingeblendet sobald Sie eine eingeschränkte Funktion im eingeschränkte...

Page 124: ... beschrieben wird Die Abbildungen setzen voraus dass das Gerät mit einem Kassetteneinheit AM1 ausgestattet ist Haupteinheit Kassetteneinheit AM1 Papierformatetikett S 96 Befestigen Sie das Papierformatetikett so dass es auf die Kassettennummernanzeige horizontal ausgerichtet ist Halten Sie einen Abstand von ca 5 mm Kassettennummernanzeige 1 4 ...

Page 125: ...125 Haupteinheit Fachverlängerung Papierführungen Netzschalter S 95 Mehrzweckfach S 98 Papierkassette 1 S 96 Papierführungen Papierführungen Papierkassette 2 S 96 Briefumschlagzuführung A S 102 S 103 ...

Page 126: ...en Sie den Bildschirm Hauptmenü an 3 Expressmenü Mit dieser Taste zeigen Sie die registrierten Funktionen in Form eines Expressmenüs an 4 Status Monitor Abbruch S 111 Mit dieser Taste prüfen Sie den Status eines Auftrags oder brechen einen Auftrag ab 5 Sensordisplay S 94 Zeigt den Einstellungsbildschirm und die Meldungen an Berühren Sie den Bildschirm um Einstellungen und andere Bedienvorgänge dur...

Page 127: ...ofern ein Anmeldedienst festgelegt worden ist 6 Rückstelltaste Mit dieser Taste können Sie Einstellungen verwerfen und die zuvor festgelegten Einstellungen wiederherstellen 7 Verarbeitungs Datenanzeige Blinkt sobald das Gerät in Betrieb ist Leuchtet auf wenn das Gerät auf einen Befehl wartet 8 Fehleranzeige Blinkt oder leuchtet auf wenn ein Fehler am Gerät vorhanden ist Wenden Sie sich an Ihren au...

Page 128: ... aufgeheizt wird und wenn das Gerät von einem kühlen oder trockenen Ort an einen heißen oder feuchten Ort umgestellt wird Die Verwendung des Geräts unter diesen Bedingungen kann zu Papierstaus schlechter Druckqualität oder Schäden am Gerät führen Warten Sie vor dem Gebrauch mindestens 2 Stunden bis sich das Gerät an die Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit angeglichen hat In Höhen von 3 000 m ...

Page 129: ...erungen oder Vibrationen aus Öffnen und schließen Sie Türen Abdeckungen und andere Teile nicht gewaltsam Andernfalls kann es zu Schäden am Gerät kommen Bitte schalten Sie das System nie AUS und öffnen Sie nicht die Abdeckungen während es arbeitet Das kann Papierstaus verursachen Wartung und Überprüfung ReinigenSiedasGerätregelmäßig WennsichStaubansammelt funktioniertdasGerätmöglicherweisenichtordn...

Page 130: ... Das System kann den Empfang des Ton und Bildsignals stören Bitte schließen Sie die Einheit an eine separate Steckdose an und lassen so viel Abstand wie möglich zu anderen elektronischen Geräten WICHTIG Die Funktionsweise des Bewegungssensors kann je nach Nutzungsumgebung wie beispielsweise Aufbewahren von Objekten in der Nähe des Bewegungssensors oder Aufstellen des Geräts an einem geschäftigen S...

Page 131: ...ffenes System an dem sich alle Hersteller freiwillig beteiligen können Zielgruppe sind Büromaschinen wie Computer Monitore Drucker Faxgeräte und Kopierer Seine Standards und Logos sind in allen teilnehmenden Nationen einheitlich Umweltzeichen Blauer Engel Information nur für Deutschland Wenn Sie mehr über Canon Produkte und den Blauen Engel erfahren wollen gehen Sie bitte auf unsere Canon Home Pag...

Page 132: ...ertragungsempfänger übertragen und b dieser Übertragungsempfänger zustimmt an alle diese Bedingungen gebunden zu sein 6 Sie dürfen den Code der SOFTWARE nicht dekompilieren auflösen disassemblieren oder anderweitig in eine für den Menschen lesbare Form zurückentwickeln 7 Es ist Ihnen nicht gestattet die SOFTWARE zu ändern anzupassen zu übersetzen zu vermieten oder zu verleihen oder andere Werke au...

Page 133: ...ndet Sie können das Anwenderhandbuch anhand der Suchnummer durchsuchen Wenn Ihnen eine Suchnummer in einem Thema dieser Anleitung auffällt das Sie gerade lesen Suchnummer Beispiel Suchen ABCD 123 Einrichten der Netzwerkumgebung Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnummer S 133 Öffnen des Anwenderhandbuchs 1 Rufen Sie die Website des Online Handbuchs auf canon com oip manual 2 Wählen Sie das entsp...

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Page 135: ...a guida conservarla in un luogo sicuro per riferimenti futuri Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso Qual è la tua domanda English Français Deutsch Italiano Español 135 È possibile accedere a canon com oip manual per leggere la Guida per l utente che descrive tutte le funzioni di questa macchina ...

Page 136: ...bile eseguire correttamente le operazioni di scansione fax Come caricare la carta P 140 P 158 Prima controllare quanto segue 138 La macchina non risponde al computer 139 Viene visualizzata la schermata di autenticazione schermata di accesso e non è possibile continuare 139 Caricamento della carta nel cassetto della carta 1 140 Caricamento della carta nel cassetto della carta 2 140 Quando è stato c...

Page 137: ... 177 Se si osserva un numero di ricerca 177 Vuoi saperne di più P 177 P 154 La carta non viene alimentata 154 Se appare il messaggio Caricare carta 155 Non è possibile stampare sul lato del foglio previsto 156 Non è possibile stampare con il formato previsto 156 Nella stampa fronte retro la direzione di stampa è diversa tra la fronte e il retro del foglio 157 Le immagini sono spostate inclinate 14...

Page 138: ...llo 2 La macchina è collegata correttamente al computer Controllare la connessione alla rete Cerca 1106 006 Impostazione dell ambiente di rete Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 177 Controllo 4 La macchina non funziona Prima controllare quanto segue L indicatore di accensione è spento Se l indicatore di accensione non si illumina quando si accende la macchina controllare la ...

Page 139: ...ficare che l indicatore di accensione sia spento 3 Attendere 10 secondi o più e premere di nuovo l interruttore di alimentazione Installare di nuovo il driver stampante NOTA Per ulteriori informazioni P 163 Soluzione 1 Soluzione 2 La macchina non risponde al computer Viene visualizzata la schermata di autenticazione schermata di accesso e non è possibile continuare Accedere alla macchina usando un...

Page 140: ...ambiato il formato carta sostituire l etichetta del formato carta con una adeguata come necessario P 168 Quando è stato caricato un tipo di carta diverso da quello preimpostato cambiare la relativa impostazione P 141 1 2 Far scorrere le manopole azzurre per regolare le posizioni delle guide della carta 3 Prima di tutto smazzare accuratamente la risma di carta quindi caricarla Accertarsi di non sup...

Page 141: ...aricamento di schede con linguetta Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 177 1 2 Premere Preferenze Impostazioni carta Impostazioni carta sul pannello digitale 3 Selezionare la fonte alimentazione carta 1 2 IMPORTANTE Tutte le sorgenti di alimentazione carta diverse da 1 2 sono opzionali Per ulteriori informazioni Guida per l utente 4 IMPORTANTE Se il formato carta visualizzato...

Page 142: ... dimensioni 3 Prima di tutto smazzare accuratamente la risma di carta quindi caricarla Accertarsi di non superare questa riga Lato di stampa rivolto verso il basso 4 Se l impostazione del formato tipo di carta non corrisponde alla carta caricata Nella schermata del passo 4 cambiare l impostazione manualmente 1 2 3 Premere Cambia in Tipo di carta 4 1 Controllare il formato tipo di carta 2 Premere P...

Page 143: ...Nella schermata di selezione Tipo di carta premere 2 lato pagina fronte retro ATTENZIONE Per questa operazione è possibile caricare la carta solo nel vassoio multiuso IMPORTANTE È possibile utilizzare solo i fogli stampati con questa macchina Specifica del formato carta libero formato carta personalizzato Guida per l utente Caricamento carta nel vassoio multiuso Cerca 1106 0KS Specifiche tecniche ...

Page 144: ...assetto 1 Cassetto 2 Cassetto 2 indicato come esempio Vassoio multiuso Cassetto della carta Co Ltd Logo Carta Vassoio multiuso C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Può essere caricato solo nel cassetto 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Può essere caricato solo nel cassetto 2 Co Ltd ABC Co Ltd NOTA Quando si copia su carta con logo stampato Guida per l utente NOTA Operazioni base...

Page 145: ... con il lato anteriore rivolto verso il basso Per informazioni sulla direzione di caricamento consultare la tabella qui sotto Cassetto 1 Cassetto 2 Vassoio multiuso Yougatanaga 3 Buste Cassetto 1 Cassetto 2 Vassoio multiuso Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Non è possibile caricare le buste nel cassetto carta 1 Preparazione prima di caricare le buste 1 Prendere circa cinque buste...

Page 146: ...ricerca P 177 Premere Selezionare l orientamento e il tipo di busta Quando si caricano buste nel cassetto Di seguito le operazioni comuni ai cassetti 1 e 2 vengono descritte prendendo come riferimento il cassetto 2 1 Applicare l accessorio per buste al cassetto Applicazione al cassetto 1 1 Rimuovere l Envelope Feeder Attachment A applicato al cassetto 2 Envelope Feeder Attachment A 2 Aprire il cas...

Page 147: ... l Envelope Feeder Attachment A Installare allineandolo al foro 3 Regolare la posizione delle guide della carta 2 Caricare le buste Lato anteriore delle buste rivolto verso l alto 3 Inserire il cassetto della carta nella macchina 4 5 Premere Preferenze Impostazioni carta Impostazioni carta sul pannello digitale 6 Premere 1 Selezionare l alimentazione carta 2 Premere 3 Selezionare il tipo di busta ...

Page 148: ...ver assorbito umidità Sostituirla con della carta priva di umidità Eseguire la regolazione della gradazione 1 Premere 2 Premere Regolazione Manutenzione Regolazione qualità immagine Regolazione automatica gradazione sul pannello digitale Per eseguire la regolazione della gradazione seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per ulteriori informazioni vedere la Guida per l utente Cerca 1106 0...

Page 149: ... dell alimentazione dei documenti Pulire l alimentatore 1 Premere 2 Premere Regolazione Manutenzione Manutenzione Pulizia alimentatore Avvio sul pannello digitale IMPORTANTE La pulizia dell alimentatore richiede circa 20 secondi Pulire le aree di scansione per l alimentazione documenti 1 Spegnere la macchina e scollegarla dalla presa di alimentazione CA 2 Aprire l alimentatore e pulire l area di s...

Page 150: ...uzione 4 Nell inserire lo stick di pulizia nel foro tenere il tampone della sua punta rivolto verso il basso Tampone 5 Inserire lo stick di pulizia finché esso non tocca il fondo del foro poi muoverlo delicatamente avanti e indietro ATTENZIONE Inserire lo stick di pulizia in tutti e quattro i fori per pulirli 6 Riporre lo stick di pulizia nella posizione originale e chiudere il coperchio anteriore...

Page 151: ...roblema e ottenere una copia pulita impostando il tipo di originale 1 Premere 2 Premere Copia Opzioni Tipo di originale 3 Premere Text Foto Vering Bleed 4 Premere OK Impostare una densità di sfondo inferiore 1 Premere 2 Selezionare la funzione sul display del pannello digitale 3 Premere Opzioni 4 Premere Esempio fax Soluzione 1 Soluzione 2 5 Premere 6 Premere OK OK ...

Page 152: ... Utilizzare questi pulsanti e questa barra per azionare il video IMPORTANTE La schermata scompare una volta rimossa tutta la carta inceppata e quando tutti i pannelli e i cassetti della macchina vengono chiusi correttamente Se non si comprende la soluzione facendo riferimento alla schermata Vedere la Guida per l utente per verificare la soluzione Cerca 1106 0K1 Carta inceppata Guida per l utente C...

Page 153: ...uove forzatamente la carta inceppata è possibile che pezzi di carta strappata rimangano all interno dell unità principale o delle periferiche opzionali Se la carta si strappa verificare che non ne rimangano pezzi all interno non estrarre forzatamente la carta inceppata Soluzione 3 Soluzione 4 Regolare le guide carta Regolare la guide con precisione Vassoio multiuso Controllare l alimentazione dell...

Page 154: ...ta Per la carta disponibile vedere quanto segue Cerca 1106 0KS Specifiche tecniche Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 177 Soluzione 1 Rimuovere la quantità di carta in eccesso Verificare che la risma non superi il segno del limite di caricamento Caricare carta dello stesso tipo e formato nella stessa fonte di alimentazione carta Non è possibile caricare carta di tipo e forma...

Page 155: ...ricata cambiare l impostazione Per cassetto P 140 Per il vassoio multiuso P 142 Per fonti di alimentazione carta opzionali Guida per l utente Verificare che l impostazione del formato carta corrisponda al formato della carta caricata 1 Controllare il formato della carta nella schermata Preferenze stampa del driver della stampante 2 Caricare carta del formato corrispondente all impostazione del for...

Page 156: ...ato di stampa Cassetto della carta Lato di stampa rivolto verso l alto Vassoio multiuso Lato di stampa rivolto verso il basso NOTA Per fonti di alimentazione carta opzionali Guida per l utente 2 Se dal controllo risulta che la carta non è caricata correttamente ricaricarla correttamente Soluzione Verificare che l impostazione del formato carta corrisponda al formato della carta caricata 1 Sostitui...

Page 157: ...erenze stampa del driver impostare Orientamento per la direzione selezionata nel passo 1 3 Durante la visualizzazione dell anteprima dell immagine eseguire le impostazioni nell ordine Layout di pagina Ordine pagine Stampa su un lato fronte retro opuscolo Posizione rilegatura IMPORTANTE Ordine delle pagine viene visualizzato solo quando si imposta Layout di pagina su 2 in 1 o un altra opzione per l...

Page 158: ...anti di selezione veloce 1 Premere 2 Premere Dest Impostaz inoltro Registrazione destinazione sul pannello digitale 6 Premere 4 Premere 3 Selezionare la destinazione 5 Cambiare le informazioni registrate Esempio rubrica IMPORTANTE Per controllare la connessione dopo aver cambiato le informazioni registrate premere Controllo connessione NOTA Per ulteriori informazioni P 159 Per cambiare le informaz...

Page 159: ... registrate a destra Soluzione 1 Se l invio di documenti tramite e mail risulta impossibile configurare correttamente le impostazioni di comunicazione per il server SMTP DNS Per le procedure di impostazione consultare la Guida per l utente Cerca 1106 017 Cerca 1106 00X Impostazioni di comunicazione e mail I fax Guida per l utente Configurazione del DNS Guida per l utente Come utilizzare il numero ...

Page 160: ...guida audio o se la macchina non può essere connessa al numero fax di destinazione nessun tono di composizione del fax Potrebbe essersi verificato un problema con la destinazione o il proprio operatore telefonico Contattare la destinazione Se non è possibile inoltrare fax Verificare le informazioni della destinazione di inoltro registrate nella rubrica nei pulsanti di selezione veloce Se le inform...

Page 161: ...ca 1106 0K0 Contromisure per ciascun codice di errore Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 177 Soluzione 1 Soluzione 2 Se si utilizza una linea ottica o una linea telefonica IP Possono verificarsi errori di comunicazione a seconda della qualità della linea Per ulteriori informazioni contattare il proprio operatore telefonico Ridurre la velocità di trasmissione fax Ridurre la v...

Page 162: ...nnullare un lavoro di copia in attesa di essere stampato 1 Premere 4 Premere 2 Selezionare Copia dall elenco a discesa 3 Selezionare il lavoro di copia che si desidera annullare 5 Premere Sì Per Windows 1 Nello schermo del computer fare doppio clic sull icona della stampante 2 Selezionare il file che si desidera annullare 3 Fare clic su 4 Selezionare Annulla 5 Fare clic su Sì Per Mac OS 1 Nello sc...

Page 163: ... ultimo driver della stampante dal sito Web di Canon http www canon com IMPORTANTE Per ulteriori dettagli sull installazione del driver stampante vedere la Guida di Installazione del Driver È possibile scaricare o visualizzare la Guida nella stessa pagina del sito Web di Canon utilizzato per il driver stampante Informazioni sul supporto del sistema operativo più aggiornato Vedere il sito Web di Ca...

Page 164: ...l materiale di consumo in questione facendo riferimento alla schermata 1 IMPORTANTE In base alla condizione del materiale di consumo potrebbe apparire una schermata come quella mostrata nella fase 2 2 Preparare il materiale di consumo Controllare il codice articolo Questo codice articolo identifi ca materiali di consumo originali Canon Per stampe di alta qualità si consiglia di utilizzare material...

Page 165: ...a P 177 Staple Cartridge Y1 Può essere usato con le seguenti opzioni Booklet Finisher Y1 A seconda del dispositivo in uso potrebbe essere fornito con Stamp Unit B1 come standard ATTENZIONE Evitare di conservare le cartucce del toner in posizione verticale Conservare le cartucce del toner in un luogo fresco non esposto alla luce solare diretta È preferibile scegliere un luogo in cui la temperatura ...

Page 166: ...ta di seguito per contattare il tecnico dell assistenza 1 Annotare il codice di errore visualizzato sullo schermo Numero codice errore 2 Spegnere la macchina e scollegare la spina di alimentazione dalla relativa presa 3 Contattare il tecnico dell assistenza ATTENZIONE Per eventuali domande tenere a portata di mano le informazioni seguenti Nome prodotto Rivenditore presso cui è stata acquistata la ...

Page 167: ...funzioni limitate Quando il problema è risolto il messaggio Contattare il tecnico dell assistenza scompare dalla parte inferiore sinistra dello schermo Cerca 1106 0JX Funzioni disponibili nella modalità funzioni limitate Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 177 IMPORTANTE Quando si seleziona una funzione limitata nella modalità funzioni limitate appare la seguente schermata Pr...

Page 168: ... immagini riportate presuppongono che la macchina sia dotata di Cassette Feeding Unit AM1 Cassette Feeding Unit AM1 Unità principale Etichetta formato carta P 140 Applicare l etichetta del formato carta in modo che risulti allineata orizzontalmente con l indicatore del numero di cassetta Distanziarla di circa 5 mm Indicatore del numero di cassetta 1 4 ...

Page 169: ...ncipale Estensione vassoio Guide della carta Interruttore di alimentazione P 139 Vassoio multiuso P 142 Cassetto 1 P 140 Guide della carta Guide della carta Cassetto 2 P 140 Envelope Feeder Attachment A P 146 P 147 ...

Page 170: ...pale 3 Menu rapido Premere per visualizzare le funzioni registrate sotto forma di Menu rapido 4 Monitoraggio stato Annulla P 153 Premere per controllare lo stato di un lavoro o annullare un lavoro 5 Pannello digitale P 138 Visualizza la schermata delle impostazioni e i messaggi Toccare il pannello per eseguire le impostazioni e altre operazioni 6 Tasto Ripristino Premere per annullare le impostazi...

Page 171: ...ttersi quando è stato impostato un servizio di registrazione 7 Indicatore di elaborazione dati Lampeggia quando la macchina è in funzione Si illumina quando la macchina è in attesa di un comando 8 Indicatore di errore Lampeggia o si illumina in caso di errore nella macchina Se l indicatore di errore emette una luce rossa costante contattare un rivenditore Canon autorizzato 9 Indicatore di accensio...

Page 172: ... utilizzo lasciare che la macchina si adegui alla temperatura e all umidità ambientale per almeno 2 ore Ad altitudini di 3 000 m o più sul livello del mare Le macchine con un hard disk potranno non funzionare correttamente quando vengono usate ad altitudini elevate quali 3 000 metri sul livello del mare o superiori Piedini regolabili solo per prodotti con piedini regolabili Non rimuovere i piedini...

Page 173: ...i nell etichetta di attenzione incollata sulla macchina Non esporre la macchina a forti urti o vibrazioni Non aprire o chiudere forzatamente sportelli coperchi e altre parti In caso contrario si possono provocare danni alla macchina Non spegnere la macchina con l interruttore principale e non aprire gli sportelli mentre la macchina è in funzione Se si eseguono queste operazioni possono verificarsi...

Page 174: ... apparecchiature elettroniche simili La macchina potrebbe interferire con la buona ricezione del segnale audio video Collegare il cavo di alimentazione a una presa dedicata e lasciare più spazio possibile tra la macchina e altre apparecchiature elettroniche IMPORTANTE Il funzionamento del sensore di movimento può diventare instabile a seconda dell ambiente di utilizzo per esempio in presenza di og...

Page 175: ...sumo di energia Si tratta di un progetto aperto alle aziende che desiderano partecipare volontariamente I prodotti che rientrano in questo progetto sono le macchine per ufficio quali i computer i monitor le stampanti i fax e le copiatrici Gli standard ed i logo utilizzati sono gli stessi in tutte le nazioni coinvolte IPv6 Ready Logo Lo stack di protocollo incluso in questa macchina ha ottenuto la ...

Page 176: ...o e b il cessionario accetta di essere vincolato a tutte queste condizioni 6 Non è consentito decompilare decodificare disassemblare o in altro modo semplificare il codice del SOFTWARE in un formato umanamente leggibile 7 Non è possibile modificare adattare tradurre affittare noleggiare o prestare il SOFTWARE o creare lavori derivati sulla base del SOFTWARE 8 Non è consentito rimuovere o creare co...

Page 177: ...ibilecercareall interno dellaGuidaperl utente Se noti un numero di ricerca riportato in un argomento di questa guida stai leggendo Numero di ricerca Esempio Cerca ABCD 123 Impostazione dell ambiente di rete Guida per l utente Comeutilizzareilnumerodiricerca P 177 Apertura della Guida per l utente 1 Visualizzare il sito manuale online canon com oip manual 2 Selezionare la Guida per l utente appropr...

Page 178: ......

Page 179: ...eer esta guía guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso Cuál es su pregunta English Français Deutsch Italiano Español En canon com oip manual tiene a su disposición la Guía de usuario en la que se describen todas las funciones de este equipo 179 ...

Page 180: ... recibir faxes 205 El equipo no funciona P 182 No se ha podido escanear enviar por fax correctamente Cómo cargar papel P 184 P 202 Verifique primero lo siguiente 182 El equipo no responde al ordenador 183 Aparece la pantalla de autenticación pantalla de inicio de sesión y no se puede avanzar más 183 Cargar papel en el casete 1 184 Cargar papel en el casete 2 184 Si ha cargado un tipo de papel dist...

Page 181: ...squeda 221 Quiere saber más P 221 P 198 Las imágenes están desplazadas inclinadas 192 Aparecen irregularidades en las imágenes Las imágenes tienen poca intensidad 192 Aparecen rayas negras en las imágenes 193 Aparecen rayas blancas rayas de color en las imágenes 194 La tinta traspasa el papel 195 El papel no se ha introducido 198 Si aparece el mensaje Cargue papel 199 No se puede imprimir en la ca...

Page 182: ...nectado el equipo al ordenador Revise la conexión de red Buscar 10YY 006 Configurar el entorno de red Guía de usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 221 Compruebe 4 El equipo no funciona Verifique primero lo siguiente Está apagado el indicador de alimentación principal Si el indicador de alimentación principal no se ilumina al encender la alimentación principal compruebe el enchufe Alimenta...

Page 183: ...ebe el indicador de alimentación principal se ha apagado 3 Espere 10 segundos o más y vuelva a pulsar el interruptor de alimentación Vuelva a instalar el controlador de impresora NOTA Para obtener más información P 207 Solución 1 Solución 2 El equipo no responde al ordenador Aparece la pantalla de autenticación pantalla de inicio de sesión y no se puede avanzar más Inicie sesión en el equipo con u...

Page 184: ...ueta de tamaño de papel por otra según corresponda P 212 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido recuerde cambiar el tipo de papel configurado P 185 1 2 Deslice las piezas azul claro para ajustar las posiciones de las guías del papel Alinee el saliente con la marca de tamaño de papel que corresponda 3 Primero ventile bien la pila de papel y luego cárguela Asegúrese de no superar...

Page 185: ...para papel separador Buscar 10YY 029 Cargar papel separador Guía de usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 221 1 2 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 3 Seleccione el origen del papel 1 2 PUNTO Cualquier origen de papel que no sea 1 y 2 es opcional Para obtener más información Guía de usuario 4 PUNTO Si el tamaño de papel que se muestra es distinto a...

Page 186: ...cargue papel de gran tamaño 3 Primero ventile bien la pila de papel y luego cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia abajo 4 Si el tamaño tipo del papel no coincide con el papel que ha cargado En la pantalla de este paso 4 cambie la configuración manualmente 1 2 3 Pulse Cambiar en Tipo de papel 4 1 Compruebe el tamaño tipo del papel 2 Pulse Pulse 2 Pulse 1 Seleccione ...

Page 187: ... la pantalla de selección Tipo de papel pulse 2 ª cara hoja a doble cara ATENCIÓN Para esta operación solo se puede cargar papel en la bandeja multiuso PUNTO Solo puede utilizar papel impreso con este equipo Buscar 10YY 02E Especificar el papel de tamaño libre papel de tamaño personalizado Guía de usuario Carga de papel en la bandeja multiuso Buscar 10YY 0KS Especificaciones Cómo utilizar el númer...

Page 188: ...Casete 1 Casete 2 Se utiliza como ejemplo el casete 2 Bandeja multiuso Casete Co Ltd Logotipo Papel Bandeja multiuso C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Solo puede cargarse en el casete 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Solo puede cargarse en el casete 2 Co Ltd ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel con logotipos impresos Guía de usuario NOTA Operaciones básicas de carga de papel P...

Page 189: ...so cárguelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente la orientación en que deben ser cargados Casete 1 Casete 2 Bandeja multiuso Yougatanaga 3 Sobres Casete 1 Casete 2 Bandeja multiuso Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 No puede cargar sobres en el casete de papel 1 Preparativos para cargar los sobres 1 Coja un taco de unos cinco sobres airéelo para eliminar las ...

Page 190: ...debúsqueda P 221 Pulse Seleccione la orientación y el tipo de sobres Al cargar sobres en el casete A continuación se describen las operaciones comunes a los casetes 1 y 2 tomando como ejemplo el casete 2 1 Acople el Alimentador de sobres en el casete Instalación en el casete 1 1 Saque el Alimentador de sobres A que está guardado en el casete 2 Alimentador de sobres A 2 Abra el casete 1 y acople el...

Page 191: ...A 2 Instale el Alimentador de sobres A Instálelo alineándolo con el orificio 3 Ajuste la posición de las guías del papel 2 Cargue los sobres El anverso de los sobres hacia arriba 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 6 Pulse 1 Seleccione el origen de papel 2 Pulse 3 Seleccione el tipo de sobre 4 Pulse ...

Page 192: ...a guía exactamente Bandeja multiuso Solución El papel puede haber absorbido humedad Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad Realice el ajuste de gradación 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Ajustar calidad de imagen Ajuste auto de gradación en la pantalla táctil Siga las instrucciones de la pantalla para realizar el ajuste de la gradación Para obtener más información consulte la Guía...

Page 193: ... lectura de alimentación de documentos Ejecute la limpieza del alimentador 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Mantenimiento Limpiar alimentador Inicio en la pantalla táctil PUNTO La limpieza del alimentador tarda aproximadamente 20 segundos Limpie las áreas de lectura de documentos introducidos 1 Apague el equipo y desenchufe el conector de alimentación de la toma de corriente de CA 2 Abra el al...

Page 194: ... sacarla Solución 4 Introduzca la varilla de limpieza en el agujero con la esponja de la punta hacia abajo Esponja 5 Introduzca la varilla de limpieza hasta el fondo del agujero y muévala despacio hacia adelante y atrás ATENCIÓN Introduzca la varilla de limpieza por cada uno de los cuatro agujeros para limpiarlos 6 Coloque la varilla de limpieza en su sitio y cierre la tapa delantera 7 Conecte el ...

Page 195: ...ien el tipo de original puede resolver el problema y se obtendrá una copia limpia 1 Pulse 2 Pulse Copia Opciones Tipo de original 3 Pulse Texto Foto ReducciónSangrado 4 Pulse Aceptar Establezca una densidad de fondo inferior 1 Pulse 2 Seleccione la función en la pantalla táctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax Solución 1 Solución 2 5 Pulse 6 Pulse Aceptar Aceptar ...

Page 196: ...de atascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el vídeo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo Si no entiende el remedio consultando la pantalla Consulte la Guía de usuario para confirmar los detalles de la solución Buscar 10YY 0K1 Atascos de papel Guía de usuario Cómo utilizar el número d...

Page 197: ...Pulse Retire los trozos de papel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y algún trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles trozos de papel existentes Solución 3 Solución 4 Ajuste las guías del papel Ajuste la guía exactamente Bandeja multiuso Compruebe la alimentación del papel Si ocurren atascos...

Page 198: ...aquí el papel disponible Buscar 10YY 0KS Especificaciones Guía de usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 221 Solución 1 Retire la cantidad sobrante de papel Asegúrese de que la pila de papel no excede la línea de límite de carga Cargue papel del mismo tamaño y del mismo tipo en el mismo origen de papel No puede cargar papel de distintos tamaños o distintos tipos en un origen de papel Compru...

Page 199: ...cambie la configuración Para casete P 184 Para la bandeja multiuso P 186 Para orígenes de papel opcionales Guía de usuario Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Compruebe el tamaño del papel en la pantalla Preferencias de impresión del controlador de impresora 2 Cargue papel del mismo tamaño que la configuración de tamaño del papel PUNTO Para i...

Page 200: ...as Casete de papel La cara de impresión hacia arriba Bandeja multiuso La cara de impresión hacia abajo NOTA Para orígenes de papel opcionales Guía de usuario 2 Si el resultado de la comprobación indica que el papel no está bien cargado vuelva a cargarlo correctamente Solución Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Sustituya el papel cargado por ...

Page 201: ... pantalla Preferencias de impresión del controlador establezca Orientación en la dirección seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las siguientes opciones en este orden Diseño de página Orden de páginas Una cara Doble cara Impresión en cuadernillo Posición de encuadernación PUNTO Diseño de página solo aparece cuando se establece Formato de página en 2 en 1 o en o...

Page 202: ...direcciones botones de acceso directo 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destino en la pantalla táctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la información registrada Ejemplo Libreta de direcciones PUNTO Para comprobar la conexión tras cambiar la información registrada pulse Compruebe conexión NOTA Para obtener más información P 203 Para cambiar la información registrada Para d...

Page 203: ...strada a la derecha Solución 1 Si no es posible enviar documentos por correo electrónico establezca las opciones de comunicación correctas para el servidor SMTP DNS Para ver los procedimientos de configuración consulte la Guía de usuario Solución 2 Para cambiar la información registrada Si hay información registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo puede editarla y volver a r...

Page 204: ... audio o si el equipo no puede conectarse al número de fax de destino no se oye ningún tono de marcación de fax Es posible que haya algún problema con el destino o la compañía telefónica Póngase en contacto con el destino Si no puede reenviar faxes Compruebe la información del destino de reenvío registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo Si la información es incorrecta corrí...

Page 205: ...ar 10YY 0K0 Soluciones para los códigos de error Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 221 Solución 1 Si utiliza una línea de fibra óptica o de telefonía a través de IP Pueden producirse errores de comunicación en función de la calidad de la línea Para obtener más información póngase en contacto con su compañía telefónica Reduzca la velocidad de transmisión del fax Reducir la velocidad ...

Page 206: ...un trabajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse Sí Para el SO Windows 1 En la pantalla del ordenador haga doble clic en el icono de la impresora 2 Seleccione el archivo que desee cancelar 3 Haga clic en 4 Seleccione Cancelar 5 Haga clic en Sí Para Mac OS 1 En la pantalla del ordenad...

Page 207: ...argar el controlador de impresora más reciente del sitio web de Canon http www canon com PUNTO Para obtener detalles sobre la instalación del controlador de impresora consulte la Guía de instalación del controlador Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse allí Información más reciente de asistencia del SO Consulte el ...

Page 208: ... pantalla 1 PUNTO En función del estado del consumible puede aparecer primero una pantalla como la que se muestra en el paso 2 2 Prepare el consumible Consulte el número de artículo Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresión se recomienda utilizar consumibles originales de Canon NOTA Lista de consumibles P 209 Para ...

Page 209: ...as Y1 Puede utilizarse con las opciones siguientes Unidad de Acabado de Cuadernillos Y1 En función de la máquina que esté utilizando la Unidad de Sello B1 está equipada de manera estándar ATENCIÓN Evite almacenar los cartuchos de tóner verticalmente Guarde los cartuchos de tóner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es preferible un entorno donde la temperatura no supere los 30 C y...

Page 210: ... siga el procedimiento a continuación para ponerse en contacto con el servicio al cliente 1 Apunte el número de código de error que aparece en la pantalla Número de código de error 2 Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente 3 Póngase en contacto con el representante del servicio técnico ATENCIÓN Para cualquier solicitud o pregunta tenga preparada la siguiente información No...

Page 211: ... funciones limitadas Hasta que se resuelva el problema aparecerá en pantalla el mensaje Llame al servicio al cliente en la esquina inferior izquierda de la pantalla Buscar 10YY 0JX Funciones disponibles en el modo de funciones limitadas Guía de usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 221 PUNTO Al seleccionar una función restringida en el modo de funciones limitadas aparecerá la pantalla sigu...

Page 212: ...e el equipo cuenta con una Unidad de Alimentación por Casete AM1 Unidad de Alimentación por Casete AM1 Unidad principal Coloque la etiqueta de tamaño de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de número del casete Deje una separación de 5 mm aproximadamente Indicador de número del casete 1 4 Etiqueta de tamaño de papel P 184 ...

Page 213: ...dad principal Casete 1 P 184 Guías del papel Casete 2 P 184 Alimentador de sobres A P 190 P 191 Interruptor de alimentación P 183 Bandeja multiuso P 186 Extensión de la bandeja Guías del papel Guías del papel ...

Page 214: ...cipal 3 Menú rápido Púlselo para ver las funciones registradas en forma de Menú rápido 4 Monitor de estado Cancelar P 197 Púlsela para consultar el estado de un trabajo o cancelar un trabajo 5 Pantalla táctil P 182 Muestra la pantalla de opciones y mensajes Toque el panel para configurar opciones y otras operaciones 6 Tecla Reiniciar Pulse aquí para cancelar las opciones y restaurar las opciones q...

Page 215: ...servicio de inicio de sesión 7 Indicador Procesando datos Parpadea cuando el equipo está en funcionamiento Se ilumina cuando el equipo está esperando un comando 8 Indicador de error Parpadea o se ilumina si hay un error en el equipo Si el indicador de Error se enciende en rojo constante póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon 9 Indicador de alimentación principal P 182 Se...

Page 216: ... temperatura ambiente durante un mínimo de dos horas antes de utilizarlo En altitudes de 3 000 m o más sobre el nivel del mar Las máquinas que llevan incorporado un disco duro podrían no funcionar correctamente si se utilizan en altitudes elevadas de unos 3 000 metros o más por encima del nivel del mar Patas niveladoras solo en productos con patas niveladoras No quite las patas de nivelación del e...

Page 217: ...n producirse atascos de papel Mantenimiento e inspecciones Limpie este equipo periódicamente Si se acumula el polvo es posible que el equipo no funcione correctamente Durante la limpieza asegúrese de tener en cuenta lo siguiente Si se produce algún problema durante el funcionamiento consulte Solución de problemas en la Guía de usuario Si el problema no se resuelve o cree que el equipo necesita una...

Page 218: ...uipos electrónicos similares El equipo puede producir interferencias en la recepción del sonido o de la imagen Enchufe la clavija de alimentación en una toma eléctrica exclusiva y mantenga la máxima separación posible entre el equipo y cualquier otro dispositivo electrónico IMPORTANTE El sensor de movimiento puede funcionar de forma inestable en función del entorno de uso por ejemplo si se dejan o...

Page 219: ...a de un sistema abierto en el que los fabricantes pueden participar voluntariamente Los productos a los que se dirige son equipos de oficina tales como ordenadores monitores impresoras equipos de facsímil y copiadoras Sus normas y logotipos identificativos son idénticos para todos los países participantes Logotipo IPv6 Ready La pila de protocolos incluida en este equipo ha obtenido el Logotipo IPv...

Page 220: ...s los derechos y obligaciones establecidos en las condiciones de licencia al receptor y b el receptor acepte acatar la totalidad de dichas condiciones 6 No podrá descompilar invertir la ingeniería desensamblar o reducir de cualquier otro modo el código del SOFTWARE a una forma legible por el ser humano 7 No podrá modificar adaptar traducir alquilar arrendar o prestar el SOFTWARE ni crear obras der...

Page 221: ...ede buscar en la Guía de usuario con el número de búsqueda Si ve un número de búsqueda en un tema de esta guía que está leyendo Número de búsqueda Ejemplo Buscar ABCD 123 Configurar el entorno de red Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 221 Abrir la Guía de usuario 1 Entre en el sitio web de manuales en línea canon com oip manual 2 Seleccione la guía de usuario correspondiente imageRUN...

Page 222: ......

Page 223: ......

Page 224: ...on ON L6Y 5Z7 Canada CANON EUROPA N V Bovenkerkerweg 59 1185 XB Amstelveen The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON CHINA CO LTD 2F Jinbao Building No 89 Jinbao Street Dongcheng District Beijing 100005 China CANON SINGAPORE PTE LTD 1 Fusionopolis Place...

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