Canon imageRUNNER ADVANCE 715iFZ III, Faq Manual

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Guía de preguntas frecuentes

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Summary of Contents for imageRUNNER ADVANCE 715iFZ III

Page 1: ...What is Your Question FAQ Guide English P 3 Espa ol P 49...

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Page 3: ...ore operating this product P 38 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access ht...

Page 4: ...and Send 24 Stopping Scanning Faxing 24 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 25 If You Cannot Send Forward Faxes 26 If You Cannot Receive Faxes 27 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be...

Page 5: ...isfactory P 15 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 34 Appendix P 38 You Can Consult the User s Guide 47 If You Notice a Search Number 47 Do You Want to Know...

Page 6: ...the main power ON check the power plug Main power indicator I ON Note that the power plug or outlet may be different in shape depending on the region Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode...

Page 7: ...to be processed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Download the printer driver again N OT E For more information P 29 Solution 1 Solution 2 The Machin...

Page 8: ...int side face up 4 Place the paper drawer back into the machine CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine POINT When you have changed the paper size re...

Page 9: ...e basis weight 2 Press OK 6 Press OK When you have loaded custom size paper Specify the paper size manually 0YAS 02E Specifying custom size paper User s Guide How to use the search number P 47 1 Selec...

Page 10: ...when loading large sized paper 3 First fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 If the paper typ...

Page 11: ...de of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loa...

Page 12: ...xample When printing on LTR size paper Orientation Printing result Paper Drawer Multi Purpose Tray Co Ltd Paper Drawer Paper Logo C o t d L Multi Purpose Tray A B C Co Ltd Co td L ABC Co Ltd N OT E Wh...

Page 13: ...he glued areas For the multi purpose tray load envelopes with the front side face down For the loading orientation see the table below Multi Purpose Tray No 10 COM10 ISO C5 DL Monarch Multi Purpose Tr...

Page 14: ...oading envelopes in the multi purpose tray 1 Check the orientation of the stack of envelopes and load it in the multi purpose tray N OT E Basic Handling Operations for the Multi Purpose Tray P 10 2 3...

Page 15: ...2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation on the touch panel display Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the...

Page 16: ...e roller while cleaning 4 Close the feeder cover 5 Open the feeder and clean the upper side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet Solution 6 Clean the lower...

Page 17: ...17 Bleed through Occurs Bleed through Occurs Adjust a background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax 5 Press 6 Press OK Solution...

Page 18: ...r jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do...

Page 19: ...forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps...

Page 20: ...For available paper see the following 0YAS 0KU Available paper User s Guide How to use the search number P 47 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exce...

Page 21: ...tch the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Ch...

Page 22: ...orrect orientation and correct printing side Paper Drawer The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indica...

Page 23: ...direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order...

Page 24: ...tons 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check...

Page 25: ...the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 On the touch panel display press Function Settings Send E Mail I Fax Settin...

Page 26: ...f the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot fo...

Page 27: ...using the error code 0YAS 0K2 Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 47 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communicati...

Page 28: ...To cancel a copy job waiting to be output 1 Press 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double cli...

Page 29: ...n see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website https...

Page 30: ...the screen 1 Prepare the consumable Check the item name This is an item name identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT...

Page 31: ...environment is one where temperature is not higher than 30 C and humidity is not higher than 80 Be careful of counterfeit toner cartridges Please be aware that there are counterfeit Canon toner cartri...

Page 32: ...he procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the code number displayed on the screen POINT Multiple code numbers may be displayed 2 Turn the machine OFF and disconnect the...

Page 33: ...e machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left POINT When you select a restricted function...

Page 34: ...fy the name of a part and find the page where that part is described Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separa...

Page 35: ...35 Main Unit Power switch P 7 Multi purpose tray P 10 Tray extension Paper guides Paper guides Paper drawer P 8...

Page 36: ...the Home screen 3 Touch panel display P 6 Displays the settings screen and messages Touch the panel to perform setting and other operations 4 Timeline Displays a log for settings specified in Copy Sca...

Page 37: ...is to start an operation or data reading 11 Stop key P 24 Press to stop the current operation 12 Clear key Press to clear the entered values or characters 13 Volume Settings key Press to adjust the so...

Page 38: ...xtended use or long production runs in poorly ventilated rooms To maintain a comfortable working environment it is recommended that the room where the machine operates be appropriately ventilated Also...

Page 39: ...de the product is completely confined within protective housings and external covers the laser beam cannot escape from the machine during any phase of user operation Read the following remarks and ins...

Page 40: ...nt or near swimming pool 2 Avoid using a telephone during an electrical storm There may be remote risk of electric shock form lightning 3 Do not use the telephone to report a gas leak in the vicinity...

Page 41: ...h whom you have a servicing contract If you are not sure who to contact and have both purchased and are using the equipment in the U S A please refer to the SUPPORT page on Canon U S A s Web site http...

Page 42: ...nditions Remplir Pr alablement L installation d un T l copieur Canon NOTE La fonction de Fax est disponible uniquement lorsqu une carte FAX est installee A Emplacement Pr voir une table un meuble ou u...

Page 43: ...led but it interacts with the iWR Plug in program of imageWARE Enterprise Management Console EMC software then Canon USA Canon Canada or their respective authorized independent Canon retail dealers ca...

Page 44: ...CDS Server may rely on internet addresses you assign to Products and that using the internet has benefits but also certain risks ACCORDINGLY YOU AGREE THAT THE CDS SERVICE IS PROVIDED WITHOUT WARRANTY...

Page 45: ...original identification marks or serial numbers have been defaced removed or altered ANY SOFTWARE THAT IS DISTRIBUTED WITH THE PRODUCT AND HAS AN ASSOCIATED END USER AGREEMENT IS LICENSED WARRANTED A...

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Page 47: ...t all You can search through the User s Guide by the search number If you notice a search number in a topic in this guide you are reading Search number Example ABCD 123 Setting the network environment...

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Page 49: ...tes de utilizar este producto P 84 Al acabar de leer esta gu a gu rdela en un lugar seguro para futuras consultas La informaci n de este documento puede ser modificada sin previo aviso En https oip ma...

Page 50: ...idor empleando Leer y enviar 70 Parar de escanear enviar por fax 70 No se pueden enviar por correo electr nico los documentos escaneados 71 Si no puede enviar reenviar faxes 72 Si no puede recibir fax...

Page 51: ...63 Losresultadosdeimpresi n nosonsatisfactorios P 61 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente ndice ilustrado P 80 Ap ndice P 84 Puede consultar la Gu a de usuario 90...

Page 52: ...incipal compruebe el enchufe Indicador de alimentaci n principal I ON Tenga en cuenta que el enchufe o la toma de corriente pueden tener formas diferentes dependiendo de la regi n Compruebe 3 Est ence...

Page 53: ...esados 2 Compruebe si el indicador de alimentaci n principal se ha apagado 3 Vuelva a pulsar el interruptor de alimentaci n Vuelva a descargarse el controlador de impresora NOTA Para obtener m s infor...

Page 54: ...n hacia arriba 4 Vuelva a colocar el casete en el equipo ATENCI N Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo PUNTO Cuando cambie el tama o de papel sustituya la etiqueta de tam...

Page 55: ...lse Aceptar Si ha cargado papel de tama o personalizado Especifique el tama o de papel manualmente Buscar 0YAS 02E Especificar el papel de tama o personalizado Gu a de usuario C moutilizareln merodeb...

Page 56: ...pel de gran tama o 3 Primero ventile bien la pila de papel alinee los bordes sobre una superficie plana y a continuaci n c rguela Aseg rese de no superar esta l nea La cara de impresi n hacia abajo 4...

Page 57: ...de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresi n hacia abajo 2 En la pantalla de selecci n Tipo de papel pulse 2 cara hoja a doble cara ATENCI N Para esta operaci n solo...

Page 58: ...impresos Ejemplo Al imprimir en papel de tama o LTR Orientaci n Resultado de impresi n Casete Bandeja multiuso C o t d L Bandeja multiuso A B C Co Ltd Co Ltd Co td L ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel...

Page 59: ...los sobres con el anverso hacia arriba y en la bandeja multiuso c rguelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente la orientaci n en que deben ser cargados Bandeja multiuso N 10 COM10...

Page 60: ...l cargar sobres en la bandeja multiuso 1 Compruebe la orientaci n del taco de sobres y c rguelo en la bandeja multiuso NOTA Operaciones b sicas de manejo de la bandeja multiuso P 56 2 3 4 Pulse Acepta...

Page 61: ...s im genes Las im genes tienen poca intensidad El papel puede haber absorbido humedad Sustit yalo por papel que no haya absorbido humedad Realice el ajuste de gradaci n 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenim...

Page 62: ...imentador y limpie la placa blanca de la parte superior y el rea de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompa a al equipo Soluci n 6 Limpie la placa blanca de la pa...

Page 63: ...tinta traspasa el papel La tinta traspasa el papel Ajuste la densidad del fondo 1 Pulse 2 Seleccione la funci n en la pantalla t ctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax 5 Pulse 6 Pulse Aceptar Solu...

Page 64: ...tascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el v deo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo...

Page 65: ...apel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y alg n trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles tr...

Page 66: ...qu el papel disponible Buscar 0YAS 0KU Papel disponible Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 90 Soluci n 1 Retire la cantidad sobrante de papel Aseg rese de que la pila de papel no excede...

Page 67: ...ete P 54 En la bandeja multiuso P 56 En or genes de papel opcionales Gu a de usuario 1 Pulse Aseg rese de que el tama o del original y el tama o del papel de impresi n son correctos 1 Compruebe el tam...

Page 68: ...andeja multiuso La cara de impresi n hacia abajo NOTA En or genes de papel opcionales Gu a de usuario 2 Si el resultado de la comprobaci n indica que el papel no est bien cargado vuelva a cargarlo cor...

Page 69: ...talla Preferencias de impresi n del controlador establezca Orientaci n en la direcci n seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las opciones en este orden Formato de...

Page 70: ...e acceso directo 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destinos en la pantalla t ctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la informaci n registrada Ejemplo Libreta de direcciones PU...

Page 71: ...S Para ver los procedimientos de configuraci n consulte la Gu a de usuario Para especificar el n mero de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 En la pantalla t ctil pulse Opciones de funciones Enviar O...

Page 72: ...equipo no puede conectarse al n mero de fax de destino no se oye ning n tono de marcaci n de fax Es posible que haya alg n problema con el destino o la compa a telef nica P ngase en contacto con el d...

Page 73: ...s para los c digos de error Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 90 Soluci n 1 Soluci n 2 Si utiliza una l nea de fibra ptica o de telefon a a trav s de IP Pueden producirse errores de com...

Page 74: ...bajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse S Para el SO Windows 1 En la pantalla del...

Page 75: ...la Gu a de instalaci n del controlador Dicha gu a puede descargarse de la misma p gina del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse all Informaci n m s reciente de asisten...

Page 76: ...n mero de art culo Se trata de un n mero de art culo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresi n se recomienda utilizar consumibles originales de Canon...

Page 77: ...ble un entorno donde la temperatura no supere los 30 C y la humedad no pase del 80 Tenga cuidado con los cartuchos de t ner falsificados Le informamos que existen cartuchos de t ner Canon falsificados...

Page 78: ...para ponerse en contacto con el representante del servicio t cnico 1 Apunte el n mero de c digo que aparece en la pantalla PUNTO Pueden aparecer varios n meros de c digo 2 Apague el equipo y desconect...

Page 79: ...modo de funciones limitadas Cuando se haya solucionado el problema desaparecer de la pantalla el mensaje Llame al servicio t cnico en la esquina inferior izquierda PUNTO Al seleccionar una funci n re...

Page 80: ...buscar la p gina donde se describe Unidad principal Coloque la etiqueta de tama o de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de n mero del casete Deje una separaci n de 1...

Page 81: ...81 Unidad principal Extensi n de la bandeja Gu as del papel Interruptor de alimentaci n P 53 Bandeja multiuso P 56 Gu as del papel Casete P 54...

Page 82: ...Pantalla t ctil P 52 Muestra la pantalla de opciones y mensajes Toque el panel para configurar opciones y otras operaciones 4 Cronograma Muestra un registro de las opciones especificadas en Copiar Le...

Page 83: ...52 Se enciende si la alimentaci n est encendida 10 Tecla Inicio P lselo para iniciar una operaci n o lectura de datos 11 Tecla Detener P 70 P lselo para detener la operaci n actual 12 Tecla Borrar P...

Page 84: ...mbras etc Evite los lugares con poca ventilaci n Este equipo genera una peque a cantidad de ozono y otras emisiones durante el uso normal que no son perjudiciales para la salud No obstante podr an ser...

Page 85: ...oducto l ser de clase 1 seg n las normas IEC60825 1 2014 y EN60825 1 2014 CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1 APPAREIL LASER DE CLASSE 1 APPARECCHIO LASER DI CLASSE 1 PRODUCTO L SER DE CLASE 1 APAREL...

Page 86: ...el t ner entrara en contacto con la piel o la ropa l velas de inmediato con agua No utilice agua caliente ya que el t ner podr a fijarse y dejar una mancha permanente No desmonte el cartucho de t ner...

Page 87: ...o las m quinas de escribir el ctricas las fotocopiadoras y otras m quinas de este tipo generan ruido el ctrico que a menudo interfiere con los equipos de comunicaciones que env an y reciben documentos...

Page 88: ...ivate Branch eXchange Centralita sin Llamada en espera con su unidad de fax No se recomiendan los sistemas telef nicos de teclas ya que estos env an se ales no est ndar a tel fonos individuales para c...

Page 89: ...istribuci n de dichos m dulos de software incluidas las actualizaciones de los mismos en conjunto el SOFTWARE est n sujetos a las condiciones de licencia que se presentan a continuaci n 1 Usted acepta...

Page 90: ...b squeda Si ve un n mero de b squeda en un tema de esta gu a que est leyendo Abrir la Gu a de usuario 1 Entre en el sitio web de manuales en l nea https oip manual canon 2 Seleccione la gu a de usuar...

Page 91: ......

Page 92: ...The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON CHINA CO LT...

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