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商標
Windows
是
Microsoft Corporation
在美國和
/
或其他國家
/
地區的商標或註冊商標。
macOS
、
App Store
和
iPadOS
是
Apple Inc.
在美國和
/
或其他國家
/
地區註冊的商標。
IOS
是
Cisco
在美國和其他國家
/
地區的商標或註冊商標,且經授權使用。
Android
是
Google Inc.
的商標或註冊商標。
Google Play
和
Google Play
標誌是
Google LLC
的商標。
QR
代碼是
DENSO WAVE INCORPORATED
在日本和其他國家
/
地區的註冊商標。
回應訊息
安裝印表機時,操作面板的觸控式螢幕可能出現錯誤訊息。此情況並不表示印表機發生問題,而且可能可以輕易解決問題。這裡列出常見的訊息和原因與修正動
作。如需其他訊息的詳細資訊,請參閱線上手冊。
訊息
原因
修正動作
未安裝墨水盒。
請正確安裝墨水盒。
未裝入墨水盒。
安裝或重新安裝墨水盒。
(請參閱第
頁至第
頁的步驟
至
)
墨水盒並未確實完全裝入。
無法正確辨識列印頭。
請開啟上蓋並安裝正確的列印頭。
未安裝列印頭。
安裝列印頭。
(請參閱第
頁和第
頁的步驟
至
)
列印頭的電接頭故障。
取下列印頭,確定列印頭和托架上的任何電氣觸點沒有任何碎片,
然後裝回列印頭。
紙張傾斜裝入。
請抬起釋放桿並重新裝入紙張。
紙張可能未對準紙張校準線。
重新裝入紙張,讓紙張的邊緣對準紙張校準線。
(請參閱第
頁和第
頁的步驟
至
紙張大小不受支援。
請抬起釋放桿並更換紙張。
即使維持將單張紙選為紙張來源,也會饋送捲
紙。
釋出釋放桿並重新裝入捲紙。
按下
(裝入)並在觸控式螢幕上選擇更換紙張,然後遵循螢幕的
指示來執行操作。
關於裝入捲紙的詳細資訊,請參閱線上手冊。
硬體錯誤
ECxx-xxxx
(
x
代表字母或數
字)
印表機出現故障。
請關閉裝置,稍候片刻,然後重新開啟。
尚未取出上蓋內部的傳動帶止動器或膠帶。
關閉電源,開啟上蓋,並取出膠帶和傳動帶止動器,然後開啟電
源。
您可能已遇到無法解決的錯誤。
關閉印表機並先等待至少
3
秒,再開啟電源。
如果再次出現訊息,請記下錯誤代碼和訊息,關閉印表機,並聯絡
您的
Canon
經銷商尋求協助。
錯誤
Ecxxx-xxxx
(
x
代表字母或數字)
印表機出現故障。
請參閱手冊並與服務中心聯絡。
您可能已遇到無法解決的錯誤。
記下錯誤代碼和訊息,關閉印表機,並聯絡您的
Canon
經銷商尋
求協助。
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